Банк Кредит Днепр
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Банке Кредит Днепр
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.6 | 52.1 |
| USD | 44.75 | 45.05 |
| Все курсы банка | ||
Гарний банк
Дякуємо за довіру та рекомендацію! Будемо й надалі робити все, щоб користуватися послугами Банку Кредит Дніпро було зручно та комфортно.
Бажаємо вам лише приємних вражень від банку!
Написать комментарий
Пожалуй худший банк
Безосновательные блокировки счетов с затягиванием процесса на недели.
Обновление данных происходит только после пополнения баланса, на каком основании и т. п. вообще не понятно.
Четких регламентированных сроков рассмотрений заявлений и процессов просто нет, максимум что вы услышите это «в порядке очереди».
В общем если вы хотите нормальный банк, с нормальной работой и поддержкой, проходите мимо.
Сохраните себе время и нервы.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про роботу банку.
Блокування рахунків та проведення перевірок здійснюються відповідно до вимог чинного законодавства України та внутрішніх процедур банку. Ми розуміємо, що такі ситуації можуть викликати незручності, однак кожне звернення розглядається індивідуально.
Якщо ваше питання ще залишається невирішеним, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону. Ми перевіримо інформацію та зробимо все можливе, щоб надати вам роз’яснення і допомогти якнайшвидше.
Дякуємо за ваш відгук. Він допомагає нам покращувати якість сервісу
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Написать комментарий
Блокування карти
Комментарии (2)
Блокировка счета
Надеюсь что с таким количеством жалоб мне быстро дадут доступ и я заберу свои деньги и не буду больше клиентом вашего банка
Ужастное отношение у Вас к Вашим клиентам
Комментарии (1)
Самий поганий банк
Зокрема карту дія, куди надходить ветеранський спорт (військовий).
Оператори жахливі, нахера вони там сидять, якщо нічого зробити, і допомогти не можуть!
Відділень банку ніде толком немає, хоча говорять що нада йти до відділення.
Тупо блокують кошти, і розводять людей.
Нам прикро, що у вас склалося таке враження щодо співпраці з Банком.
Дійсно, у межах виконання вимог законодавства України та з метою забезпечення безпеки коштів клієнтів Банк може тимчасово обмежувати проведення операцій або доступ до рахунків до з’ясування обставин окремих транзакцій чи проведення необхідної перевірки. Такі заходи спрямовані виключно на захист клієнтів та виконання вимог фінансового моніторингу.
Ми хочемо детально розібратися саме у вашій ситуації. Будь ласка, повідомте у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону. Після отримання інформації ми проведемо перевірку та надамо вам зворотний зв’язок.
Дякуємо за звернення та сподіваємося допомогти у вирішенні цього питання.
Написать комментарий
Банк Кредит Дніпро понад місяць утримує кошти, ігнорує КЕП та відмовляє у закритті рахунку
Дякуємо за ваш відгук.
Для того щоб ми могли детально перевірити описану вами ситуацію та надати відповідь, будь ласка, надішліть у приватні повідомлення: ПІБ та номер телефону.
Після отримання інформації ми уточнимо інформацію та надамо вам зворотний зв’язок.
Написать комментарий
Безпідставне блокування картки та рахунку, відсутність зворотного зв’язку з боку банку
Уже шосту добу я фактично позбавлений можливості користуватися власними коштами, які знаходяться на моєму рахунку. Незважаючи на те, що я надав Банку всі запитані документи та пояснення, доступ до картки, рахунку та моїх активів досі не відновлено.
Окремо звертаю увагу, що навіть на цьому сайті представники Банку не надали жодної відповіді або пояснення щодо ситуації, що склалася.
Прошу А Т «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО» невідкладно завершити перевірку, надати вмотивовану відповідь та відновити мені доступ до власних коштів. У разі подальшого безпідставного затягування розгляду я буду змушений звернутися зі скаргою до Національного банку України та скористатися правовою допомогою для захисту своїх прав.
Написать комментарий
Безпідставне блокування картки та рахунку, відсутність зворотного зв’язку з боку банку
Банк без попередження заблокував мою платіжну картку, рахунок та доступ до мобільного застосунку, посилаючись лише на нібито «підозрілу активність». Жодних конкретних пояснень або обґрунтування мені не надали.
На рахунку знаходяться мої особисті кошти, і через встановлені обмеження я вже 4−5 днів повністю позбавлений можливості ними користуватися. Фактично банк залишив мене без доступу до власних грошей.
Одразу після отримання повідомлення я виконав усі вимоги банку: надав повний пакет документів, пройшов актуалізацію даних, заповнив усі необхідні анкети, підписав документи кваліфікованим електронним підписом та направив додаткову письмову заяву з поясненнями. Зі свого боку я повністю сприяв проведенню перевірки.
Зазначаю, що жодної підозрілої діяльності з мого боку не здійснювалося. Усі операції мали виключно особистий характер і проводилися з використанням моїх власних коштів.
Незважаючи на це, станом на сьогодні жодного рішення не прийнято. Окрім повідомлення про те, що документи «передані до профільного підрозділу», жодної конкретної інформації щодо строків розгляду або причин подальшого блокування я не отримав.
Прошу А Т «БАНК КРЕДИТ ДНІПРО» якнайшвидше завершити перевірку, надати вмотивовану відповідь та відновити доступ до моєї платіжної картки, рахунку і мобільного застосунку, щоб я міг користуватися власними коштами.
Сподіваюся на оперативне вирішення ситуації та конструктивний діалог з боку банку.
Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам прикро, що ви зіткнулися з такими незручностями.
Якщо ви вже надали всі необхідні документи, вони перебувають на розгляді профільного підрозділу. Перевірка здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства та нормативних актів НБУ. Після її завершення банк обов’язково повідомить вас про прийняте рішення.
Для перевірки статусу розгляду вашого звернення, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону або ІПН. Ми перевіримо інформацію та надамо вам зворотний зв’язок
Комментарии (2)
Блокують картки після 2 переказів коштів на інші карти
У кол центрі кажуть, що потрібна додаткова ідентифікація у відділенні банку. Оскільки я є військовослужбовцем і пепебуваю у зоні бойових дій — пояснив, що не можу особисто з’явитися у відділенні банку у місті та попросив вирішити питання віддалено.
Писав на ел. пошту банку, надав військові документи — поки ніякої реакції.
Написать комментарий
Фоп рахунок
Написать комментарий
Блокування карти
Написать комментарий
Одне відділення на усе місто
Хочемо звернути увагу, що більшість банківських послуг можна отримати дистанційно: через мобільний застосунок, інтернет-банкінг або контакт-центр, без необхідності відвідувати відділення.
Якщо у вашому випадку виникла ситуація, яку не вдалося вирішити віддалено, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення, що саме сталося, а також залиште номер телефону для зв’язку. Ми перевіримо інформацію та допоможемо знайти рішення
Написать комментарий
Ужасне
Нам прикро, що у вас склалося таке враження щодо співпраці з банком.
Напишіть, будь ласка, нам у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону. Ми перевіримо описану ситуацію та надамо детальні роз’яснення.
Також хочемо зазначити, що Банк здійснює роботу з простроченою заборгованістю відповідно до вимог чинного законодавства України та внутрішніх процедур.
Банк завжди рекомендує не допускати виникнення простроченої заборгованості, адже її наявність може призводити до застосування передбачених договором та законодавством заходів.
Написать комментарий
Заблокували рахунок
Прошу розібратися в ситуації
Перепрошуємо за незручності, для детальної перевірки ситуації, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону, з якого звертались до Банку.
Обов’язково розберемося у ситуації та надамо зворотний зв’язок.
Комментарии (2)
Ігнорують звернення
Виникла помилка реєстрації
для вирішення цієї помилки вам необхідно звернутися до контакт-центру Банку
Написав в телеграм оператору, сказали:
Для вирішення Вашого питання зателефонуйте, будь ласка, до Контакт-центру за номером 0−800−507−700 (+380−56−787−88−88 для дзвінків із-за кордону)
Звоню 7 раз, і кожен раз через 6 хвилин робот каже допобачення, ніхто не відповідає.
Це я ще маю бігати за ними і очікувати на лінії годинами, кому це потрібно.
Перепрошуємо за незручності та час, який вам довелося витратити на повторні звернення.
Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення ваш номер телефону. Ми перевіримо деталі та зв’яжемося з вами для вирішення питання
Написать комментарий
Повторне блокування карти без причини
Комментарии (1)
Комунікація жахлива .
Ситуація наступна: я подав заяву на закриття рахунку та повернення залишку коштів. Спочатку мені повідомили, що процедура займе до 30 днів. Згодом з’явилася інформація, що закриття рахунку дистанційно неможливе. Пізніше знову надавалися інші умови та вимоги, які суперечать попереднім роз’ясненням.
Також під час телефонної розмови мені повідомляли, що за відсутності відділення банку в моєму місті закриття рахунку та повернення коштів можуть бути виконані дистанційно. Однак на практиці це виявилося неможливим, і мені пропонують особисте звернення до відділення, якого в моєму місті немає.
У результаті виникла ситуація, коли доступ до моїх власних коштів фактично ускладнений, а інформація від співробітників банку є суперечливою та змінюється в процесі спілкування.
На даний момент питання повернення коштів і закриття рахунку не вирішене, строки не визначені, а чіткий та єдиний порядок дій банк не надає.
Нам щиро прикро, що у вас виник негативний досвід співпраці з Банком.
Для детального розгляду ситуації та якнайшвидшого вирішення питання просимо повідомити в особистих повідомленнях ваші ПІБ та контактний номер телефону. Ми проведемо додаткову перевірку, надамо вичерпні роз’яснення щодо можливих способів закриття рахунку та повернення залишку коштів
Написать комментарий
Заблокували карту без причин
Дякуємо за звернення. Нам щиро прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією.
Банк може тимчасово обмежувати проведення операцій відповідно до вимог чинного законодавства України та внутрішніх процедур фінансового моніторингу. При цьому кожна ситуація розглядається індивідуально.
Щоб ми могли перевірити інформацію саме щодо вашої ситуації та надати детальні роз’яснення, будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення ваші ПІБ та номер телефону.
Ми перевіримо інформацію та повернемося до вас зі зворотний зв’язком.
Комментарии (2)
Безпідставний бан нової картки Kasta Plus, блокування власних коштів та знущання підтримки
Для надання предметних роз’яснень просимо надіслати в особисті повідомлення ваші ПІБ та ІПН (або номер телефону).
Звертаємо увагу, що обмеження за рахунком можуть встановлюватися відповідно до вимог законодавства України та внутрішніх процедур Банку щодо фінансового моніторингу і безпеки проведення операцій. При цьому кожна ситуація розглядається індивідуально.
Також повідомляємо, що клієнти мають можливість подати звернення щодо закриття рахунку дистанційно через офіційну електронну адресу Банку: info@creditdnepr.com
Написать комментарий
Непорядна контора
Звертаємо увагу, що клієнти Банку мають можливість самостійно у застосунку FreeBank знизити кредитний ліміт до 0 грн. Також подати заяву на закриття рахунку можна дистанційно, надіславши відповідне звернення на офіційну електронну адресу Банку: info@creditdnepr.com
Після отримання ваших даних ми додатково перевіримо інформацію та повернемося до вас із результатами.
Написать комментарий