Кредит-Днепр - горячая линия

Задать вопрос
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
82173576
убийца эфира
17 октября 2017, 10:08
убийца
Очень нервничаю! Скажите пожалуйста, внёс ли акционер банка 40 000 000 долларов в уставной капитал? До 20 сентября должен был, но информации на сайте нет. Заранее благодарен.
Ответ банка
Кредит Днепр
17 октября 2017, 15:58
Добрый день!
Увеличение уставного капитала осуществляется в гривнах и все деньги поступили в банк. Но процедура регистрации эмиссии и новой редакции устава — длительная процедура, которая завершится этой осенью, как и сообщалось в новости на сайте ранее: https://creditdnepr.com.ua/novyna/bank-kredyt-dnipro-zareyestruvav-prospekt-emisiyi-akciy-na-sumu-1199-mlrd-u-nacionalniy
Tetiana1985
Tetiana1985
7 октября 2017, 18:04
Татьяна, Киев
Опишите регламент ответа на жалобу зарегистрированную в отделении.
Ответ банка
Кредит Днепр
9 октября 2017, 15:12
Уважаемый клиент!
Добрый день, жалоба полученная в отделении передается в Отдел качества банка, который после сбора всех деталей и разъяснений относительно поступившей жалобы, готовит письменный ответ клиенту. Срок рассмотрения обращения граждан, в рамках законодательства Украины, не может превышать 45 дней.

С уважением,
ПАО Банк Кредит Днепр.
vzmanovska
vzmanovska
22 сентября 2017, 14:52
Добрый день!
11.09.2017 нотариус г. Бровары, в связи с оформлением наследства, отправил запрос в банк о состоянии остатков на счётах и наличии банковских ячеек в прошлом клиента банка. Подскажите пожалуйста, когда Банком был отправлен ответ нотариусу.
С уважением
Виктория З.
Ответ банка
Кредит Днепр
25 сентября 2017, 10:18
Добрый день!
Данное обращение зарегистрировано 18.09.2017, ответ готовится в течение 7 рабочих дней.
Далее Вам желательно уточнять у своего нотариуса факт получения ответа от банка.
gostbanka
gostbanka
21 сентября 2017, 18:52
gostbanka, Днепр
Написала отзыв на сайте, получила ответ банка с просьбой отправить в личном сообщении свои контактные данные, данные направила и в ответ тишина, ни звонка ни обещанного пересмотра решения
Ответ банка
Кредит Днепр
22 сентября 2017, 9:50
Добрый день!
Ваш контакт передан в отдел кредитования, после проверки личных данных с Вами свяжется менеджер.
Lawa
Lawa
20 сентября 2017, 21:56
Елена
Здравствуйте. На моей карте стерся cvv код, а мне срочно нужно перевести деньги. Без него никак. Что делать?
Ответ банка
Кредит Днепр
21 сентября 2017, 11:14
Добрый день!
Перевести деньги на карту любого банка, либо по реквизитом можно через ФриБанк, там cvv не требуется. Карту рекомендуем Вам перевыпустить, также для оперативности можно получить мгновенную карту в отделении.
380638630733
Роман Гладуняк
17 сентября 2017, 23:13
Могу я в телефонном режиме изменить свои финансовый номер?
Ответ банка
Кредит Днепр
18 сентября 2017, 14:17
Добрый день!
К сожалению нет, для этого необходимо посещать отделение банка.

С уважением,
Банк Кредит Днепр.
vektraliua
Олег Войтенко
22 августа 2017, 12:01
Олег, Кропивницкий
Добрый день Я оставлял заявку на получение кредитной карты Mне позвонил специалист Вашего банка и сказал что я могу взять карту с суммой 50000гр. Вопрос возникает с получением карты т.к. я нахожусь в г.Кропивницкий (Кировоград) Подскажите пожалуста, каким образом можно решить этот вопрос? C Кропивницкого до Кривого Рога -125км (в одну сторону) Это конечно же не такое большое расстояние, но где уверенность в том что по приезду к ВАМ, мне не откажут (по какой либо причине) в получении карты. Заранее благодарен за ответ
Ответ банка
Кредит Днепр
22 августа 2017, 13:28
Добрый день!
Уточните, пожалуйста Ваши контактные данные: ФИО и номер телефона в личном сообщении. Мы проверим информацию и дадим Вам ответ.
380982540132
Алина Карпинская
1 августа 2017, 10:00
Алина, Хмельницький
Може ли у вас получить кридитную картку инвалид?
Ответ банка
Кредит Днепр
1 августа 2017, 12:41
Добрый день!
Кредитные карты, кредиты наличными выдаются на основании официальных доходов клиента. Более детальную информацию в конкретно Вашем случае Вы можете получить позвонив по номеру 0 800 507 700
09142746
Владимир Владимирович
1 августа 2017, 9:52
Владимир
Добрый день, нахожусь в Хорватии не могу дозвониться на горячую линию. Не проходят транзакции. Подскажите как связаться с оператором
Ответ банка
Кредит Днепр
1 августа 2017, 12:43
Добрый день!
Вы можете позвонить в контакт-центр по скайпу: creditdnepr-info.
Принимаются только звонки.
25997186
Егор Екатеринин
29 июля 2017, 1:24
Егор
Доброго времени суток, банк отказывает в интернет платеже. Чтобы исправить это, обязательно ехать в отделение вашего банка?
Ответ банка
Кредит Днепр
31 июля 2017, 15:36
Добрый день!
Если у Вас возникли трудности по установленным лимитам/ограничениям на карте при платежах через интернет, рекомендуем воспользоваться услугой личного кабинета в фрибанке и изменить лимиты на постоянной основе.
В случае, если запрос в сети интернет проходит без ввода CVV-2 кода, то следует обратиться в удобное отделения Банка и написать заявление.
Vikki2673
Виктория Яловая
24 июля 2017, 11:23
Виктория
Добрый день. Я забыла пароль фри банка, мне его заблокировали, дозвониться ни по одному телефону невозможно. Мне необходимо ехать в отделение банка, чтобы разблокировали и сменили пароль. Зачем писать телефоны, если по ним никто не отвечает в течение дня. Спасибо.
Ответ банка
Кредит Днепр
24 июля 2017, 14:49
Добрый день.

Благодарим Вас за обращение в Банк. Приносим извинения за дискомфорт. По техническим причинам горячая линия Банка была не доступна.
В данный момент работа полностью восстановлена и Вы можете связаться с Контакт-центром Банка для решения Вашего вопроса.
49795378
папа Андрей
16 июля 2017, 6:08
папа
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по чему я второй день не могу войти в Фри банкинг?
Ответ банка
Кредит Днепр
17 июля 2017, 12:22
Добрый день.
Прежде всего примите наши извинения за дискомфорт, который вы испытали при работе с фрибанком. На выходных проводились технические работы, в следствии чего утром могли быть сложности с входом в кабинет. На данный момент все работы завершены и фрибанк работает в штатном режиме.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
39323397
Инна Лисина
4 июля 2017, 9:27
Инна, Россия
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда начнет работать вестерн юнион в отделениях? с пятницы не могу получить платеж.
Ответ банка
Кредит Днепр
4 июля 2017, 12:58
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, какое отделение банка Вы посещали и откуда осуществляется перевод?
54942408
Маша Печенюк
3 июля 2017, 15:26
Маша, Україна, Біла Церква
Доброго дня.Чи можна в телефонному режимі закрити свій рахунок?
Ответ банка
Кредит Днепр
4 июля 2017, 12:12
Доброго дня!
Нажаль ні, для закриття рахунку необхідно відвідувати відділення банку.

З повагою,
Банк Кредит Дніпро
4exlov
4exlov
17 июня 2017, 16:14
Здравствуйте.
Подскажите что делать в такой ситуации.
Ребёнок заблокировал карту, когда не правильно вводил пин код.
А восстановить я не знаю как, так как нет доступа к номеру телефона, на который она зарегистрирована.
Ответ банка
Кредит Днепр
20 июня 2017, 9:38
Добрый день.
Спасибо за обращение в Банк.
Для активации карты по ПИН-коду, рекомендуем обратится на горячую линию Банка: 0 800 507 700
creditor2016
creditor2016
15 июня 2017, 15:08
Кредитор
Я собственник квартиры. На адрес моей квартиры приходят письма по вопросу возврата долгов от «Европейской Агенции по возврату долгов», на Ф.И.О. человека который здесь не проживал, не снимал в аренду и не был не собственником не зарегистрированным по данному адресу. Не я не мои близкие в «Банке Кредит Днепр» не обслуживались, кредитов не брали. Позвонил в «Агенцию», говорят должник в базе данных по этому адресу и мы не чего не можем сделать, письма будим слать!.. Посоветовали обратиться в «Банк». Обратился в «Банк», говорят должник в базе данных по этому адресу и мы не чего не можем сделать, письма будим слать!.. Какие мои действия? Спасибо.
Ответ банка
Кредит Днепр
15 июня 2017, 16:25
Добрый день.
Просим оставить контактный номер телефона, чтобы специалист смог с Вами связаться и помочь в решении данного вопроса.
Заранее благодарим.
AnnaShadura
AnnaShadura
25 мая 2017, 0:34
Анна, Житомир
Доброе время суток.24.05.2017 с з.пл.карты в банкомате Ощадбанка я снимала деньги. Деньги были списаны но банкомат их не выдал. Я позвонила на гор.линию в Кредит Днепр и мне сказали что нужно идти в отделение писать заявление на расследование, но в Житомире отделений нет!!! Едьте в Киев у нас такие правила… Уважаемые я снимала 800 грн., проезд и добраться до отделения в Киеве 300 грн.
Нам на работе эти з.пл карты навязали, выдавались из под полы прямо на работе, а это нарушение правил и штрафы для банка. Но это ничего, ведь банк «хватал» большого клиента и без разницы что там по правилам!!! А когда возникли трудности у клиента, так вы сразу же вспомнили о правилах!!!
Ощад тоже такой молодец, мы не при делах… А то что при инкассации у вас в боксах лишние мои деньги это ничего, это не при делах!!!
Я снимала деньги оплатить кредит в др.банке и 25 у меня последний срок!!! Если 25 не будет возврата денег на мою карту я наверно буду очень сильно скандалить…
Ответ банка
Кредит Днепр
25 мая 2017, 12:51
Добрый день!
С Вами свяжется наш менеджер для консультации по данному вопросу.
Vika16
Vika16
13 мая 2017, 20:02
Днепр
Добрый день! Мой телефон 050-280-57-27.Вчера получал зарплатную карту на работе.Приехал домой-внутри кода карты нет.Чистое место на бумаге.Поехал обратно.Оператор заверил, что код пройдёт на телефон.Уже вторые сутки кода нет! Позвонил на горячую линию.Сказали, что программа эта программа ещё в стадии доработки и соответственно кода я не получу.Что карта не работает.Сказали, что перезвонят и пропали.Что делать? Кто-то просто не выполнил свою работу.кто-то обманул с кодом, кто-то не перезвонил-в итоге мне просто не за что купить хлеб! Прошу незамедлительно решить данную ситуацию и наказать виновных.Ваша работа просто неудовлетворительная.С Вашим банком вечно какие-то проблемы.
Ответ банка
Кредит Днепр
17 мая 2017, 9:35
Добрый день!
Для вручения Вашего ПИН-конверта, рекомендуем обратится в бухгалтерию Вашего предприятия.

С уважением,
ПАО «Банк Кредит Днепр»
natali74278
Наталія Кучак
11 мая 2017, 15:10
Наталія
Доброго дня. Одна з Ваших клієнтів реєструється під різними іменами на сайті Клумба, Люди їй перераховують кошти за товар а вона на відсилає. У неї картка вашого банку 4119979005329235
Закордонець Маша Карта банка кредит днипро Карта Visa. Я сама перерахувала їй кошти в сумі 150 грн. чи можна якось вплинути на неї.

Ответ банка
Кредит Днепр
11 мая 2017, 16:36
Доброго дня!
Картки з номером 41199*** не випускаються Банком Кредит Дніпро.
У разі неправомірних дій або шахрайства будь-яких осіб, незалежно від банку що видав картку, радимо Вам обов’язково звертатись до поліції із відповідною заявою.

З повагою,
ПАТ «Банк Кредит Дніпро»
druk2
druk2
10 мая 2017, 7:54
Наталья, Покров
Нужен адрес Кредит Банка в г.Никополь Днепропетровской обл. для опапты консульского сбора.
Ответ банка
Кредит Днепр
10 мая 2017, 9:02
Доброго дня!

Відділення «Нікопольське»
просп. Трубників, 91
тел. (05662) 2-78-65

Відділення «Першотравенське»
просп. Трубників, 6/61
тел. (0566) 63-97-74
Страницы: 12345
Задать вопрос