абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50 | 50.9 |
| USD | 44.7 | 45.4 |
| Все курсы банка | ||
Зручний банк, яким приємно користуватися! 💚
Комментарии (1)
Мої комісійні пригоди зі службою підтримки А-Банку))
Яким же було моє приємне здивування, коли вже за годину зі мною зв’язалася інший фахівець служби підтримки — Світлана. Вона детально, крок за кроком, розібралася в моїй проблемі та все розклала по поличках.
Дуже ціную те, що мене не залишили наодинці з цією проблемою і не завершили день «зі знаком запитання». Співробітниця повернулася до мого питання, допомогла з усім розібратися, а заодно проконсультувала щодо інших важливих для мене нюансів.
Такий підхід до клієнтів щиро вражає і викликає повагу. Дякую Світлані за високий професіоналізм та уважність!
Користуючись нагодою, хочу заохотити всіх: завжди культурно й чемно з’ясовуйте свої питання до кінця та боріться за власні права. А-банку — респект за роботу над помилками та якісний сервіс!
Написать комментарий
Жахливе відношення до клієнтів
Незважаючи на це, банк продовжує заперечувати отримання моїх документів, хоча все було подано через їхні офіційні канали та у відділенні банку.
Клієнти повинні знати: Умови та правила А-Банку, пункт 3.3.25.3, дозволяють банку стягувати 30% комісії із залишку коштів.
Будьте обережні зі своїми коштами в цьому банку.
Написать комментарий
Допомога з шахрайством
Написать комментарий
Найкращий банк! Швидкість, безпека та турбота про клієнтів на найвищому рівні!
Усе відбувається неймовірно швидко: від відкриття рахунку до отримання кредиту, який був мені вкрай необхідний і став для мене справжнім порятунком у складний момент. Увесь процес зайняв буквально 2−3 хвилини! Я була приємно вражена тим, наскільки все просто, зручно та оперативно організовано. Коли допомога потрібна терміново, кожна хвилина має значення, і А-Банк це чудово розуміє!
Окремо хочу відзначити онлайн-підтримку 24/7. Консультанти завжди на зв’язку, дуже ввічливі, доброзичливі, уважні та професійні. Спілкуватися з ними — одне задоволення! Вони не просто відповідають на запитання, а справді намагаються допомогти, пояснюють усе зрозуміло та роблять усе можливе, щоб клієнт залишився задоволеним.
Ще один величезний плюс — надзвичайно високий рівень безпеки! Мені дуже подобається, що банк так серйозно ставиться до захисту коштів і персональних даних клієнтів. Навіть для такої, здавалося б, простої дії, як зміна номера телефону, можуть провести відеодзвінок для додаткового підтвердження особи. І це попри те, що я вже надаю свої персональні дані! Для мене це не незручність, а навпаки — доказ того, що банк дійсно піклується про безпеку своїх клієнтів. Це викликає довіру та дає відчуття захищеності.
Додаток працює чудово: усе зрозуміло, зручно, швидко та без зайвих складнощів. У мене немає проблем із користуванням, усе працює стабільно, а потрібні операції можна виконати буквально за кілька натискань.
Для мене А-Банк — це ідеальне поєднання швидкості, сучасних технологій, надійного захисту та людяного ставлення. Особливо цінно, коли за технологіями стоять справжні люди, які готові допомогти в будь-який момент.
Однозначно рекомендую А-Банк усім, хто цінує свій час, комфорт, безпеку та якісний сервіс. Дякую всій команді А-Банку за вашу роботу, професіоналізм і за те, що в потрібний момент ви стали для мене справжньою підтримкою! ❤️
Так тримати! Ви справді молодці! Для мене А-Банк — приклад того, яким має бути сучасний банк!
Написать комментарий
Отримання пільг на нарахування відсотків кредитні кошти для мобілізованого
Тепер чекаємо на перерахунок))
Все дуже швидко, компактно і просто! Дякую за розуміння та підтримку! Дякую за теплу та підтримуючу комунікацію з менеджером 🙏
Все буде Україна! 🩵💛
Написать комментарий
Від багу до рішення: підхід підтримки Абанку
Коли спробувала її змінити, виявилося, що кнопка редагування не працювала, функції вилучення не було, а доступною залишалася лише кнопка «Додати».
З цим питанням я звернулася в чат підтримки. Оператор Ельвіра швидко відповіла та надіслала посилання на інструкцію.
Проте стався невеликий баг — файл виявився неактивним і не відкривався.
Я надіслала скріншот, і підтримка зреагувала миттєво.
Друга порада оператора — «свайпнути шаблон справа наліво» — виявилася максимально ефективною, і питання вирішилося за секунду!
Як побажання для розробників:
було б доцільно додати зрозумілу інструкцію чи підказку прямо в застосунок, а також зробити кнопку «Редагувати» активною, щоб інтерфейс був ще інтуїтивнішим.
Написать комментарий
Подяка Абанку за то що вони є
Комментарии (3)
Чудовий сервіс, підтримка працює на випередження!
Комментарии (1)
Банк незаконно блокирует средства.
Банк здійснює свою діяльність відповідно до законодавства України та вимог НБУ. Чекаємо на Ваші дані в особистих повідомленнях, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та допомогти.
Комментарии (13)
Допоможіть відновити доступ
Ми цінуємо Ваш інтерес до відновлення співпраці з нашим Банком. Проте, за результатами повторної перевірки, рішення щодо припинення ділових відносин залишається без змін і не підлягає перегляду. Дякуємо за розуміння!
Комментарии (3)
А-Банк, маніпулювання та порушення Законів України представниками АТ А-Банк
Надав абсолютно всі підтверджуючі документи та легальні доходи ФОП. Вкотре нагадав, що виконую зобов’язання не проводити комерційних операцій по картках фізособи. Проте внутрішній «фінмоніторинг» А-Банку вирішив безпідставно припинити ділові відносини та, прикриваючись внутрішніми тарифами, вимагати загороджувальну комісію 30% (понад 23 000 грн) від мого залишку.
У відповідь мною була направлена офіційна Заява-вимога, підписана КЕП, про закриття рахунків за моєю власною ініціативою та перерахунок залишку за моїми реквізитами в іншому банку.
Далі підтримка почала розігрувати комедію, намагаючись нав’язати свій шаблон, де вимагають підписати самообмову про закриття з ініціативи банку за ст. 15 Закону про фінмоніторинг, та вимагаючи «каліграфічний підпис від руки».
Які саме закони України свідомо порушує А-Банк:
ч. 1 та ч. 3 ст. 1075 Цивільного кодексу України — Договір банківського рахунка розривається за заявою клієнта у будь-який час. Залишок коштів на рахунку видається клієнту або перераховується на інший рахунок не пізніше ніж через сім днів після надходження відповідної заяви. Банк відмовляється виконувати імперативну норму закону та штучно затягує строки.
Ст. 18 ЗУ «Про електронні довірчі послуги» та ст. 7 ЗУ «Про електронні документи та електронний документообіг» — Електронний документ, підписаний КЕП (Дія.Підпис), має таку ж юридичну силу, як і паперовий документ із рукописним підписом. Вимоги банку надати тільки «паперову форму з рукописним підписом» є прямим порушенням законодавства.
Ст. 55 ЗУ «Про банки і банківську діяльність» та ЗУ «Про захист прав споживачів» — Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку як обов’язкову умову надання цих послуг, а також нав’язувати дискримінаційні умови та приховані штрафні комісії (30%) за реалізацію законного права клієнта на закриття рахунку.
Уся ця нісенітниця, яку намагається мені навязати А-Банк збирається для скарг до відповідних органів та майбутнього можливого позову до суду, який 100% програє, якщо не піде мені на зустріч.
Відсьоюйте свою позицію і не давайте різним банкам та фін установам сідати вам на голову, краще прокатайте їх на іншому місці :) Ave crypto, Ave tether!
Щодо комісії 30% за переказ залишку коштів: вона передбачена Умовами та правилами надання банківських послуг (п. 3.3.25) і застосовується виключно у визначених цим пунктом випадках. У Вашій ситуації зазначена комісія не застосовується.
Відповідно до п. 10.4.3 Умов та правил надання банківських послуг, залишок коштів перераховується на рахунок клієнта в іншому банку на підставі відповідної заяви. Для переказу коштів просимо надати заяву, заповнену відповідно до наданого Банком шаблону. Рекомендації щодо вирішення питання та оформлення заяви вже були надані Вам у листуванні на електронній пошті.
Комментарии (1)
Банківська порядність та послуги
Героєм Слава! 🇺🇦
Комментарии (1)
Крута підтримка
Сам банк подобається, зручна апка
Але підтримка це моя любов
Кожен раз усе вирішується
Пропустила інфо про кешбек, звернулась у підтримку — усе перевірили, нарахували, пояснили де знайти можна інфо
Останній раз спілкувалась зі Світланою — це просто наймиліша людина з підтримки
Тож дякую, усе круто
І терміналів стає більше, інформування без спаму
І апка часто оновлюється
Написать комментарий
Допомога від оператору
Написать комментарий
А-Банк повернув суму платежу, зробленого на рахунок шахраїв. Дякую!
Отже, друзі. Бажаю всім вам не потрапляти на гачок шахраїв, а якщо таке станеться — звертайтесь у Підтримку А-Банку. Детально опишіть всі обставини — вас уважно вислухають. І у вас буде шанс виправити прикру помилку.
Ще раз дякую А-Банку та його відповідним службам.
Комментарии (1)
Дуже швидко та зручно
Комментарии (1)
Не зарахували платіж
Написать комментарий
Допомога завжди
Написать комментарий
Подяка
Написать комментарий