абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.2 | 52 |
| USD | 44.3 | 44.9 |
| Все курсы банка | ||
Дуже гарні консультанти
Написать комментарий
Помощь в связи со сменой данных
Написать комментарий
Кешбек
Нам дуже приємно знати, що ви відчуваєте турботу нашої команди 💚
Написать комментарий
Все чудово
Написать комментарий
Дескримінація на послузі споживчого кредиту
Рішення щодо надання кредитного ліміту приймається індивідуально для кожного клієнта та на основі багатьох факторів.
Ми надіслали Вам запит у приватні повідомлення, щоб детальніше розібратися у Вашому питанні. Будемо вдячні за відповідь!
Написать комментарий
Допомога при відкритті карти
Написать комментарий
Обслуговування
Написать комментарий
Звернення до служби підтримки
Написать комментарий
Подяка
Написать комментарий
Спеціаліст Світлана
Написать комментарий
Своєчасність вирішення непорозуміння
Написать комментарий
Підтримка врятувала мій smart-кешбек!!!
Написать комментарий
Украдений телефон
Написать комментарий
Жахлива підтримка банку та надокучливі дзвінки щомісяця
Щиро перепрошуємо за неприємні враження. Наші дзвінки здійснюються з метою нагадування про платежі, щоб завчасно допомогти уникнути наслідків прострочення.
Повідомляємо, що Ваше питання вирішено, а детальну інформацію відправлено Вам в месенджер.
Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими!
Написать комментарий
Шарагіна контора. Привласнили кошти і не хочуть повертати!!!
Хочемо розвіяти сумніви та пояснити технічний бік банківських операцій: банк ніколи не утримує кошти клієнтів для власних потреб. Будь-яка покупка проходить два етапи — резервування та остаточне списання. Коли магазин робить повернення, ми чекаємо офіційного підтвердження від банку-еквайра (банку, який обслуговує магазин). За правилами міжнародних платіжних систем ця процедура може займати 14 або 31 день.
Квитанцію, яку Ви надали, ми вже взяли в роботу та передали фахівцям для пришвидшення процесу. Наразі контролюємо питання та обов’язково зв’яжемося з Вами за результатом. Дякуємо за терпіння.
Комментарии (1)
Шарашкіна недоконтора
Остерінайтесь та обходьте стороною цю шарашкіну контору!
Краще з розумним загубити, чим з лурним знайти!
Хотіли б пояснити ситуацію: за Вашою карткою діє ставка 3,4% на місяць. Оскільки картка не перебувала у пільговому періоді, за користування кредитними коштами були нараховані відсотки відповідно до тарифів. Основну заборгованість Ви погасили 25.08.2026, тому подальше нарахування відсотків не здійснюватиметься. Нараховані за попередній період відсотки будуть списані наприкінці місяця та відображені у Вашій виписці 1 вересня.
Детальну інформацію щодо ситуації ми вже надали Вам у підв’язаному для спілкування з банком месенджері. Сподіваємося, що нам вдасться змінити Вашу думку про банк на краще.
Написать комментарий
Перевод денег из германии
Написать комментарий
АТ «А-БАНК» здійснює незаконний прихований моніторинг колишніх клієнтів в УБКІ та шантажем збирає біометрію
Більш того, коли я спробував врегулювати питання усно через гарячу лінію, банк влаштував штучний саботаж: заблокував стандартні канали підтримки, змусив встановити додаток «abank24» та шляхом шантажу примусив пройти відеоверифікацію (збір моїх біометричних даних) нібито для ідентифікації. Під час цього входу без мого відома банк автоматично сформував новий запит в УБКІ на відкриття картки, яку я не замовляв! Це пряме нав’язування послуг та порушення ст. 55 ЗУ «Про банки і банківську діяльність».
07.08.2026 р. я надіслав офіційну Досудову претензію та повне відкликання згоди на обробку персональних даних, підписану КЕП (Вхідний № 55169). Банк повністю проігнорував законні строки відповіді (ст. 20 ЗУ «Про звернення громадян»), натомість влаштував агресивний телефонний обдзвін роботами, який заблокував мій спам-фільтр.
Повна доказова база на 44 сторінки з транскриптами розмов, аудіозаписами та логами вже офіційно направлена до НБУ, Офісу Омбудсмена (заява за ст. 188−39 КУоАП) та Департаменту кіберполіції (заява за ч. 1 ст. 182 КК України). Оминайте цей банк десятими дорогами, якщо вам дорога ваша приватність!
Запевняємо, що Банк працює виключно у правовому полі та відповідно до чинного законодавства України. Взаємодія з бюро кредитних історій здійснювалася на підставі наданої Вами раніше згоди, передбаченої умовами обслуговування. Водночас за Вашим зверненням Банк уже припинив обробку персональних даних та виключив Вас із моніторингу УБКІ, тому подальший моніторинг здійснюватися не буде.
Щодо запиту, сформованого під час авторизації в застосунку àbank24, зазначимо, що він мав технічний характер і був передбачений умовами та правилами надання банківських послуг. Такий запит не означає відкриття рахунку, оформлення картки чи кредитного продукту та не є нав’язуванням банківської послуги.
Звернення, згадане Вами у відгуку, отримано та зареєстровано. Наразі встановлений законодавством строк його розгляду не порушено. Офіційну відповідь буде надано у визначений законом термін, тож просимо очікувати.
Комментарии (1)
ОФІЦІЙНА СКАРГА ТА ЗАЯВА
Я звертаюся до вас з метою офіційного оскарження рішення АТ «А-БАНК» щодо одностороннього розірвання ділових відносин зі мною, блокування/закриття мого рахунку та утримання комісії.
Повідомляю, що мої P2P-операції, які викликали питання у банку, мали виключно законний та прозорий характер. Вони пов’язані з періодичним продажем особистих вживаних речей на платформі OLX. Я є зареєстрованим користувачем цієї платформи ще з 2017 року (вже майже 10 років). Мої продажі — це реалізація виключно власних речей (зокрема, дитячих речей та комп’ютерних комплектуючих), які більше не потрібні в побуті, а не систематична підприємницька діяльність.
Мій фінансовий стан забезпечується прозорою професійною діяльністю як інженера програмного забезпечення. Мій офіційний та стабільний дохід повністю підтверджується довідкою про доходи, яку я додаю до цього звернення. Будь-які підозри щодо незаконного походження коштів або використання рахунку для ведення незареєстрованого бізнесу є абсолютно безпідставними, оскільки мої легальні доходи повністю пояснюють мій фінансовий стан.
Для об'єктивного перегляду вашого рішення, зняття обмежень та повного очищення моєї ділової репутації (зокрема в базі УБКІ), я надаю:
1. Офіційну довідку про мої доходи + Форму ОК-7 (обидва файли додаються).
2. Посилання на мій профіль та оголошення на платформі OLX, що підтверджує багаторічну історію продажу особистих речей та 100% позитивних відгуків.
Прошу передати це звернення та додані документи до Відділу фінансового моніторингу банку для повторного, неупередженого розгляду моєї справи.
Звертаю вашу увагу на те, що відповідно до офіційних роз’яснень на сайті Національного банку України (розділ «Захист прав споживачів»), фінансова установа зобов’язана забезпечити об'єктивний розгляд скарг клієнтів. Необґрунтоване закриття рахунку з утриманням штрафних комісій без належного аналізу наданих клієнтом підтверджуючих документів є прямим порушенням моїх прав.
У разі відмови у перегляді рішення та неповернення утриманої комісії, я діятиму відповідно до інструкцій НБУ щодо вирішення спорів з фінансовими установами:
• Буду змушений звернутися з офіційною скаргою до Управління захисту прав споживачів фінансових послуг Національного банку України з проханням провести перевірку дій АТ «А-БАНК» щодо порушення моїх прав як споживача.
• Подам відповідний позов до суду для захисту своїх законних інтересів та відшкодування утриманих коштів.
Сподіваюся на ваше конструктивне рішення та врегулювання цього питання. Чекаю на розгляд моїх документів та письмову відповідь на адресу моєї електронної пошти.
З повагою,
Олександр
Як фінансова установа, ми зобов’язані дотримуватися вимог чинного законодавства та проводити необхідні перевірки. Дякуємо за приділений час у розмові та надану інформацію. За результатами розгляду отриманої інформації банк переглянув рішення — обмеження з карток знято, а доступ до рахунків повністю відновлено.
Дякуємо за розуміння та продовжуємо співпрацю.
Комментарии (3)
Повернення відсотків за кредити для військових
«Також ми хочемо від імені Банку подякувати Вам за Вашу щоденну працю та захист, за Ваше міцне крило🙏. Я не можу уявити, наскільки Вам важко, але як Банк, ми активно приймаємо участь у різних донатах, бо віримо, що це наблизить до перемоги!»
Написать комментарий