Отзывы о абанке

На карте кредитный лимит, все погашалось вовремя, карта пополнена на 11000 грн, чтобы иметь возможность заправляться в дороге. На первой заправке отказ «отсутствие средств». Служба поддержки сообщила об ограничении использования кредитного лимита. При этом ни одного сообщения о таком ограничении. Такие действия банка поставили в затруднительное положение в дороге. Хотя тут же был звонок оцените обслуживание. Верх цинизма!!!
Не пользуйтесь А-Банком подведет в самый неподходящий момент.!!!
Полностью прекращаю все отношения с этим банком.

Добрый вечер! Изначально хочу поблагодарить специалиста с обслуживания клиентов А-банка в городе Харьков Бакаляр Инну Владимировну, за ее компетентность, вежливость и улыбку. На этом все. Весна порадовала многих не только веточками цветочков но и коронавирусом, который беспощадно потряс сбережения моей семьи, честно отложенные на отдых, и я (начитаясь на сайте банка обещаний выдать кредит на любую нужду) подумала, а вдруг повезет отдохнуть. Пришла в банк, а мне говорят- мы выдаем кредиты только внутренним клиентам банка, вот карта зеленая, берете ее, пользуетесь пару дней деньгами (лимитом кредитным), возвращаете всю сумму, ждете сутки и приходите к нам за кредитом. Ну думаю логично, если я смогу за три дня вернуть потраченные деньги, значит не затруднит меня и ежемесячный платеж в 2000 грн по кредиту. Отдых и подождет. Все выполнила, прихожу в банк (сидя мысленно на чемодане на колёсах ), а мне говорят, нет кредит не дадим, отказ, вот Вы депозит откройте, это Ваши шансы увеличит и еще активнее пользуйтесь кредитным лимитом, тратьте больше. Ну тут я поняла, что мираж пляжей удаляется, а солнце мне не светит. Поблагодарила боженьку, что деньги мне были нужны не срочно (не на больницу или СТО и прочее) и пошла домой. Хочу пожелать всем клиентам и не клиентам справляться со своими финансовыми проблемами самим и надеяться только на собственные силы и пускай если и обращаться в банк то только за деньгами на отдых, ну а банку- клиентов, которые прийдут к вам за кредитом в 20000 грн только с ОФИЦЫАЛЬНОЙ зарплатой миниму 25000, машиной не ниже S класса(которую они готовы тут же заложить в счет кредита) и сразу валютным депозитом в Вашем банке. Всем мира и здоровья! И денег)) надеюсь государство не будет ужесточать карантин и моя семья увидит море на бархатный сезон, уже своими силами)

Організація УБКІ, веде свою діяльність, і керуючись тупістю банків які не вміють аналізувати інформацію, а сліпо довіряють аналізу «шарашкіної» контори. Роблять кредитний рейтингб користуючись своїм службовим становищем і сліпотоюбанків, роблять рейтинг що не відповідає жодній логіці. Банк постійно відмовляє навіть в кредитувані в 50грн, бо рейтинг у вастакий, а ви увімкніть мізки, зайдіть в кредитну історію, подивись, проаналізуй!!!

Ранние уже писала и просила оформить кредитные каникулы, после чего со мной связались представители а банка и неделю что то там оформляли, прошло несколько месяцев и мне заявляют что кк это не перенос графика платежей а просто не начисления штрафов и я должна внести все пропущенные платежи.Работники банка разговаривают грубо и хамят.

Переводил деньги в приложении Абанк 24, перед отправкой в окне с подтверждением было написано что комиссии 0 грн (скриншот имею). «Разом до сплати» было написана ровно та сумма которую я указал. В итоге при переводе сняли комиссию 1280грн. Получается что изначально меня обманули что комиссии нет а потом сняли комиссию. При обращению в техподдержку девушка написала что «Приложение на данный момент в разработке». Так зачем вы даете людям пользоваться приложением которое снимает лишние деньги и не берете на себя никакой за это ответственности?
Скриншот имеется.

Это просто ужас, а не банк. Самый непонятный и сложный банк. Узнать какую-то информацию нереально. Представители компании некомпетентны!!! Получить ответ на свой вопрос вам составит такого труда, что иногда уже не хочется и ждать ответа. В общении с операторами слышишь негодование и неохоту тебе помочь, а на фоне общения слышно постоянный собачий лай. Вопрос где находятся сотрудники этого банка? На один и тот же вопрос, каждый оператор даёт разный ответ, не могут объяснить как насчитываются проценты по кредиту.
Одни только негативные эмоции и негодование этим банком. Фу, и ещё раз фу!!!

В связи с болезнью отца вынуждена переоформить договор вклад «Стандарт Строковий»на себя. Ему выдали карточку для выплат, туда начисляються проценты от вклада, ими он оплачивал коммунальные услуги. Прийдя в отделение а-банка в г. Запорожье, ул. Счастливая 9 принесла все необходимые документы в том числе и доверенность. Обслуживалась у начальника отделения. Обьяснила ситуацию. Начали оформление. Опросник: где работаете, где проживаете, сколько доход и т.д. Странно, в других банках такого нет. Дальше оформляет мне кредитную карту. Спрашиваю, зачем? Мне кредитка не нужна. Отвечает: у нас так оформляються новые клиенты. И тут же просит пополнить телефон с этой карточки. Я в отказ. Я не за этим пришла. Несколько раз уговаривал это сделать.
Документы приняты, сказали через 3 дня мы позвоним или прийдет сообщение. На 3 день прихожу, начальника нет. Рядом сотрудник говорит ваши документы в обработке. Странно… Что обрабатывать? В других банках такие вопросы решаются в течении дня. На 4 день снова прихожу в банк, сидит начальник начинаю с ним общаться и он в хамской форме отвечает «чего сюда пришли, я же сказал позвоню».
Задала вопрос, хочу увидеть наличие процентов на его карточке и движение. Отказали. Мысли наводят меня, что происходит мошенничество. Завтра буду вызывать полицию в отделение.

Срочно нужны были деньги. Онлайн провела регистрацию в течении 15 минут получила онлайн карту с лимитом 5000 гривен. Перезвонила оператор спросила все ли хорошо. 2 месяца льготный период. Приложение интуитивно понятное, никаких проблем вообще нет.

Брала кредит в том году в этом банке. Платила его вовремя, но в этом году в связи с карантином, моя зп упала и я не могла оплачивать кредит, попросила реструктуризацию, мне одобрили, но! Попросили аванс заплатить 18 тысяч. Ну если я прошу реструктуризацию, значит, у меня нет лишних денег. На мои просьбы пересмотреть решение, ничего толком не ответили. И операторы разговаривают очень борзо, грубят. Каждый раз называют разные суммы долга. А еще я дочитала в своем договоре на кредит, что они в сумму моего кредита включили какую-то «грошову щомісячну винагороду». Это что такое? На мои вопросы об этом, ничего толком не услышала. Наверное, нужно в Нацбанк звонить, чтобы разобрались с этим банком как следует. Фу, а не банк. Буду всем рассказывать про этот банк.

Два раза брала кредит в а банке. Без проблем дали, погасила досрочно. Покупала в кредит технику через этот банк. Тоже погасила досрочно. Проблем с этим банком нет. Сейчас обратилась опять взять кредит и мне отказали. В чём причина вообще не понимаю. Некоторые берут кредит и вообще не возвращают. А я всё плачу вовремя и даже досрочно и отказывают. Такую политику банка мне не понять

Потребую декілька хвилин Вашої уваги. У цій статті хочу поділитись безпрецедентною ситуацією з ознаками шахрайства в банківській сфері, яка трапилась зі мною.
Нещодавно, десь в середені червня цього року зателефонував мені невідомий номер. Особа чоловічої статі представилась співробітником «Акцент-Банку» (А-Банк), без зазначення свого ім’я та прізвища, і тут почалось…. В грубій і вкрай неввічливій формі ця людина повідомила, що в мене наявна заборгованість перед банком «А-Банк» за якимось кредитним договором в розмірі близько 63 000,00 гривень, при чому а ні номер а ні дату договору мені не повідомили. Проте, не забула ця особа сказати головне – що у випадку, якщо я негайно не сплачу озвучений борг, буду мати неприємності у вигляді арешту свого майна та інших наслідків цього процесу.
Я не витримала такого зухвалого натиску, перебуваючи у стані шоку, кинула слухавку. Після, вказана особа намагалась ще декілька разів до мене додзвонитись, проте я вже не відповідала.
Прийшовши до тями, цього ж дня я відправилась до найближчого відділення «А-Банк», що в місті Києві, а саме до відділення № 102. Підійшовши до менеджера, я коротко розповіла про отриманий дзвінок і попросила прояснити дану незрозумілу для мене ситуацію. Також повідомила, що жодних кредитів в
«А-Банк» не оформлювала, карткових рахунків не відкривала і взагалі, ніколи не перебувала в ділових відносинах з «А-Банк». Менеджери у відділенні виявились ввічливішими ніж невідомий чоловік, якій мені дзвонив. Попросили мій паспорт та код і сказали зачекати.
Через декілька хвилин менеджер повідомив мені, що в їх системі дійсно міститься інформація про наявний в мене перед «А-Банк» борг за якоюсь угодою від 2015 року. Більше того, в роздруківці, яку мені надав співробітник банку містилась інформація про вказану угоду, датовану 2015 роком, розмір заборгованості – 58 683,89 грн. та ще й про незрозумілі судові витрати в розмірі 4 247,92 грн.
Моєму здивуванню не було меж. Кілька хвилин шоку і я знову продовжила… На моє прохання надати копію угоди або хоч ознайомити мене з природою незрозумілого боргу відповіді я не отримала. Проте щодо вказаних судових витрат, менеджер повідомив, що є навіть судове рішення з цього приводу. Попросила повідомити номер цього рішення. І знову…. інформація в менеджера відсутня. Взагалі нічого не розуміючи, я запитала, що мені з цим робити і як діяти, оскільки ніякого боргу не було і бути не може.
Менеджер навіть не здивувався цій ситуації, навпаки, підбадьорився, попросив зачекати ще декілька хвилин. Незабаром запропонував мені оформити реструктуризацію «неіснуючого» боргу. А ще через декілька хвилин повідомив, що має гарну новину. На його запит до головного управління «А-Банк» щодо умов такої реструктуризації, мені дозволяють сплатити лише близько 10 000,00 гривень і все. Уявляєте, тобто банк хвилин десь за десять погодився реструктуризувати мій «борг» з озвучених 63 000,00 гривень (приблизно) аж до 10 000,00 гривень. Фантастика правда? Не банк а просто якась благодійна організація.
Знаходячись в шоковому та наляканому стані, не маючи необхідних юридичних чи економічних спеціальних знань, я знову запитала менеджера – що я маю робити щоб вирішити цю ситуацію. На що отримала відповідь, що необхідно укласти договір реструктуризації з «А-Банк» та оплатити авансовий внесок близько 3 782,00 гривень в касі. Я, нажаль, погодилась. Поки співробітники готували пакет документів, я сплатила 3 782,00 грн. в касу і…. мені кажуть що «злетіла» програма і договір наразі підписати не вдасться, приходьте мовляв завтра. Після оплати незрозумілого авансового внеску в касі мені дали квитанцію з призначенням платежу: «Авансовий внесок за договором реструктуризації» і все, ні тобі номера ні дати договору. І я пішла з відділення…
Наступного дня я написала заяву до банку про повернення помилково сплачених коштів та заяву щодо надання копій документів, на підтвердження моєї нібито заборгованості перед «А-Банк», також з проханням вказати у відповіді номер судового рішення, за яким мені нарахували судові витрати.
Відступаючи від теми, зверніть увагу на розмір судових витрат – 4 247,92 грн., які були вказані в довідці виданій банком та на суму основного «боргу» — 58 683,89 грн. Враховуючи, що розмір судових витрат 1,5% від суми позову не важко порахувати на яку суму мав би бути позов. І знову нестиковка…
Дякую всім, хто дочитав мою статтю до кінця. Будьте пильними та обережними, особливо у відносинах з «А-Банк». Сподіваюсь, що дана стаття зумовить певну реакцію співробітників Порталу «Мінфін».

З повагою, Ірина.

Дочь перед отъездом в Россию взяла кредит.Я погашала за нее.Граница закрыта.Вернуться не может.Мои попытки добиться реструктуризации или хоть получить объяснения сколько же платить дальше- в ответ что-то невнятное.Или что-то мошенническое/один оператор говорит одно.второй-второе; суммы разнятся и сильно./Ничего не могут объяснить.Но хамят, бросают трубку очень хорошо.Один только парень попался вежливый.Поехала в банк в Каменское/пр-кт Свободы.91/С документами, что я-мать.С паспортом.С квитанциями об оплате и тд. и тп.Девица-зам.нач.отделения стала требовать, чтобы я переписала долги на себя.Угрожать.А ведь я собиралась платить.Но она мне не говорила сколько и как.Паспорта ей мало.Надо ИН.А я-из другого города.Неужели нельзя быть вежливой? Неужели нельзя принять деньги?.. Я ВЕДЬ ПЛАЧУ!!! Переписка-вообще кино.Они даже не врубаются о чем речь.А вот угрозы… Я никогда не видела таких сотрудников в банке.Таких неучей и хамов.Обойдите этот ужас стороной.Спасибо, что в Привате мне помогают.Подсказывают.Советуют.Завтра еду опять платить.Всю сумму, чтобы никогда больше не иметь дела с таким сервисом.Начнется опять: обманывают, угрожают, не хотят показать расчетов-зачли ли мною посланные деньги.

Постоянно глюки в интернет банкинге, приложение вылетает регулярно, и после этого нужно снова прописывать почту + новый Пароль, за день такое уже 7-8 раз, ужасно написано приложение. Пользуюсь приложение на iOS, то есть это не глючный андроид, моно и Приват работают хорошо. Допилите своё приложение, или придётся уходить к более адекватному банку.

30.06 прийшов до вiддiлення АБанку по вул. Яновського 155 у м. Кропивницькому. Працiвники цього вiддiлення були дуже вiчливi та уважнi. Я вiдкривав карту зелену, дуже все доступно об`яснили i швидко, якiсно обслужили. Велика поляка вiддiленню

Карту взяла перед карантином, лимит установили всего тысячу, которую я благополучно использовала в первую же неделю. Платила проценты пару месяцев, долг не понашала. Вчера решила вернуть всю сумму, пусть будет, мол. Сначала вернула, а потом зашла в приложение и увидела, что карта заблокирована. 35 гривен, проценты, я не оплатила. Серьёзно?.. Во время карантина ни один банк не блокирует карту из-за задолженности, просто ставят эту сумму в минус. Погасила и её. И тут началось самое интересное. Написала о проблеме в чате (очень неудобный интерфейс, кстати), после чего банк выдал следующее: «Ваша карта заблокирована, потому что есть просроченная задолженность в других банках. Вам необходимо погасити долг, тогда банк разблокирует Вашу карту в течение 3-х рабочих дней, после погашения. Если Вы не внесете средства на погашение — банк заблокирует Возможность пользоваться картой навсегда». Такого бреда я ещё не встречала. Это что, банк Вселенной?)) То есть мало погасить их долг, они взяли на себя функцию контроля над другими банками! Пока вы не вернёте долги в других банках, А-банк тоже не даст вам ни копья, учтите! Так что не думайте и брать эту карту. ХУДШИЙ банк Вселенной. На деле у меня только одна задолженность на 300 гривен, которую в период карантина я закрываю чуть позже. Но такой идиотизм просто добил.

Обещали один лимит получил другой, сначала заманивают онлайн по факту всё другое.

Сегодня 1 июля в 10.00 стою в кассе отделения А-Банка проспект Азовський, 35-А, Бердянськ, Запорізька область!
Пополняю карточку наличностью.В этот момент у Банка происходит технический сбой, люди в очереди начинают роптать! И тут работники отделения берут ситуацию в свои руки, ко мне подходит керівник відділення гр.Б-региональньний директор А-Банку, Фабаровська Наталія Вікторівна!(переписал с её визитки)! Объяснили ситуацию, которая произошла и пути решения проблемы! Паники не произошло, люди удовлетворились объяснениями! Вот так нужно работать везде! А-Банк топовый БАНК!

Уже около 2-х недель мне звонит девушка по имени Анна, представляется сотрудником банка. Звонки всегда в 8 утра, даже в выходные дни. Не смотря на то, что я не имею никакого отношения к вашему дибильному банку и понятия не имею, кто такой Богдан ( о чём я уже много раз сказала Анне), мне все равно звонят практически каждый день и
достают одним и тем же тупым вопросом «кто вам такой Богдан? И т.д.»
Товарищи хватит мне звонить!!! Я не клиент вашего сомнительного банка! И никогда им не стану! Я не знаю ни какого Богдана! И ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ!!!

Взяли деньги с кредитной карты. В связи с карантином и потерей работы платежи были просрочены. На днях внесли платеж — треть от общей суммы, просили реструктуризацию, но в этом было отказано, сказали платить «сколько сможете», не назвали даже сумму обязательного ежемесячного платежа. Сегодня звонок — «оплатите всю сумму сразу», о погашении частями даже слушать не хотят. В общем, что можно сказать о таком банке — не связывайтесь! Идти навстречу клиентам и искать компромиссы — это не про них, действуют как коллекторские конторы (давят и угрожают). Одного клиента они точно уже потеряли и новых желаю не приобрести, пусть загнутся побыстрее:)

Я являюсь клиентом Приват- Банка (юр.лицо) в 2016 году оформил машину в Лизинг, при подписании договора с Приватом ( в отделении Приват, с сотрудником Приват), оказалось что договор Лизинга заключаем с «А-Банком», сотрудник Привата пояснила «Иващенко Валентина г, Харьков» что это одно и тоже лицо, поэтому сейчас все сделки Приват заключает на А-Банк. Так как брали уже несколько лизингов В Привате, сомнения не возникло!
Лизинг оформили, всё хорошо! В течении 3-х лет лизинг несколько раз А-Банк, закладывал и перезакладывал (в отделении Привата нач. отделения Карина Михайловна уверяла это нормально, нечего беспокоиться)
между своими фирмами прослойками, на сегодня Лизинг выплачен (в январе 2020), но на протяжении 7 месяцев «А Банк» не может предоставить документы для переоформления автомобиля в мрео. Звонки на горячую линию не помогают, (совершенно более 25 звонков) 26.06.20 посетил главный офис в Днепре, кроме отделения нечего не работает.
Документы не предоставили, В мрео выяснилось что А -Банк должник, и пока они не рассчитаються с долгами лизинг переоформить нельзя
Господа не оформляйте Лизинг в Привате и А Банке, не ищите себе геморрой!