абанк

Картка «Зелена»

igortit7 3 сентября 2021, 17:14

Отделение по адресу: Ровно, ул. Киевская, 47/6

Поки задоволений користуванням А-Банком, порадувала відсутність черг у банку, відсутність комісії за переказ з картки на картку, поповнення мобільного, а також сплатою комунальних послуг. Проблем з поповненням картки не було, терміналів достатньо! І ще ставки по депозитам вище, ніж в інших банках, також плюс! Ще було би добре, розвити власну мережу банкоматів, щоб не було обмежень на зняття готівки, які встановлюють банкомати інших банків, а каса працює за графіком роботи банку.

Ответ банка

Підтримка àбанку 3 сентября 2021, 17:54

Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку, нам дуже приємно. Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір! Зробимо все можливе, щоб радувати Вас і надалі! Ви можете знімати кошти в будь-якому банкоматі України🍏😊

Комментарии (3)

Кредитная карта «Зеленая»

KamarYul 2 сентября 2021, 19:49

В июне 2021 г. оформила кредитную карту «Зеленую», льготный период установили до конца июля (т.е. без начисления каких-либо процентов), в начале июля карту пополнила, все кредитные средства вернула, льготный период сдвинулся до конца августа. До 1 сентября была погашена только третья часть кредитных средств, т. е. как мне объяснили при ее оформлении — проценты начисляются только на сумму долг. 1 сентября списали проценты на всю сумму кредитных средств, т. е. посчитали и за июль, и за август, так какой же тогда это льготный период если за него начисляют проценты.
Хотела перейти на обслуживание в этот банк, но после этого случая не то, что нет желания, но и никому не посоветую!!!

Ответ банка

Підтримка àбанку 2 сентября 2021, 20:40

Добрый вечер! В соответствии с Условиями и правилами Банка 2.1.4. «Кредитний лімит», пункт №3 указано, что: «в разі непогашення Клієнтом боргових зобов'язань в повному обсязі за Кредитом до останнього дня місяця (по картці „Зелена“ та картці Platinum), що слідує за місяцем, в якому були здійснені трати, за користування Кредитом Клієнт сплачує Банку відсотки в розмірі, зазначеному в тарифах, що діють на дату нарахування. На суму фактично використаного кредитного ліміту (кредиту) Банк нараховує відсотки. Відсотки нараховуються за кожен календарний день використання кредитного ліміту, з розрахунку 365/366 календарних днів у році, за процентними ставками, зазначеними в тарифах». Детальнее Вы можете найти информацию по этой ссылке: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-341/?lang=uk. Сожалеем, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции. Будем стараться, чтобы в дальнейшем Вы получали только положительные эмоции от сотрудничества с нами! 🍏😊

Комментарии (2)

Впустую потратили время.

Проблема решена

Tymur86 2 сентября 2021, 16:25

Неадекватный банк! Сначала утвердили кредит по поданым онлайн докумнтам. Когда приехал в отделение закончить оформление, начали требовать справку, который у меня и быть не может. До этого приезжал и уточнал, говорили,
что все в порядке уже готовы выдать кредит. Никогда больше с этим банком дел иметь не буду и всем не советую.

Ответ банка

Підтримка àбанку 2 сентября 2021, 18:51

Добрый вечер! В первую очередь приносим извинения. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в указанной Вами ситуации. Решение о предоставлении кредитного договора принимается индивидуально по каждому Клиенту исходя из множества факторов — это кредитная нагрузка, кредитная история, уровень дохода, наличие депозитных счетов. Также сумма лимита по кредитованию может меняться с учетом указанных факторов. Мы уже детально разбираемся в Вашей ситуации и будем рады помочь. С Вами свяжется наш Сотрудник по результату решения вопроса.

Написать комментарий

Мошенник 4323 3570 2975 9590

не засчитана

Saragosa 2 сентября 2021, 12:32

Владелец карты 4323 3570 2975 9590 берет предоплату за ГСМ, оплаченные толоны не отправляет, на связь не выходит.

Ответ банка

Підтримка àбанку 2 сентября 2021, 16:43

Добрый день! Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества и также будем рады помочь Вам и предоставить необходимую консультацию. Однако, также рекомендуем Вам обратиться в Ваш банк, откуда был проведен перевод средств и написать заявление в полицию, чтобы иметь возможность вернуть отправленную сумму. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Благодарность сотруднику, А Банк

Irina45 1 сентября 2021, 17:37

Отделение по адресу: Одесса, пр-т Шевченко, 7

Все сотрудники внимательны, корректно исполняют свои обязанности. Мне нужна была помощь в установке ключа, и заявка была подана на помощь. Марина так зовут мою спасительницу, увидела в моих фото отчётах проблему ,… И позвонила мне! За 5 мин проблема была решена! Благодарю ее сердечно!!!

Ответ банка

Підтримка àбанку 1 сентября 2021, 20:37

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку о работе наших Сотрудников! Нам очень приятно! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Ваша поддержка мотивирует нас работать лучше! 🍏😊

Комментарии (2)

Мошенники

не засчитана

leha0806 1 сентября 2021, 9:08

Типо продает стикик для iqos дешевле рынка
4323 3570 2825 1078

Ответ банка

Підтримка àбанку 1 сентября 2021, 10:03

Добрый день! Мы будем рады детально разобраться во всей ситуации и обязательно зафиксируем факт мошенничества. Однако, также рекомендуем Вам обратиться в Ваш банк, откуда был проведен перевод средств и написать заявление в полицию, чтобы иметь возможность вернуть отправленную сумму. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Мошенник

не засчитана

olesyk98 31 августа 2021, 17:02

4323 3570 2911 0794 бере передплату і пропадає 380632125875 дмитро

Ответ банка

Підтримка àбанку 31 августа 2021, 17:20

Доброго дня!
Ситуація, дійсно, неприємна. Зі свого боку ми зафіксували факт шахрайства. Також рекомендуємо Вам звернутися в поліцію для фіксації заяви про шахрайство. Для уточнення додаткової інформації просимо Вас відповісти нам в особистому повідомленні.

Комментарии (1)

мошеннык

не засчитана

skimensany1 31 августа 2021, 16:30

4323 3570 2335 9520 Так называемый Дмитрий Логинов Сергеевич, клиент Вашего банка, якобы торгует из телеграмм канала электронными сигаретами, берет предоплату и не высилает товар, предпримите пожалуйста меры, я не первый кто Вам о нем пишет.

Ответ банка

Підтримка àбанку 31 августа 2021, 16:53

Добрый день! Ситуация, действительно, неприятная. Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также рекомендуем Вам обратиться в полицию для фиксации заявления об мошенничестве. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Андрій Хилько та Олена Пономаренко

не засчитана

alma2380 30 августа 2021, 19:40

Професійні працівники: вміють працювати з клієнтами. терпеливо вислуховують проблему. яка виникла, вирішують її дуже ввічливі та з повагою поставилися до мене. це приємно.Бажаю їм кар'єрного росту та щоб їх роботу помітили кирівники банку

Ответ банка

Підтримка àбанку 30 августа 2021, 19:58

Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку нашим Співробітникам! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір! Зробимо все можливе, щоб радувати Вас і надалі! 🍏😊

Написать комментарий

Кинули на копійчаний приз

Проблема решена

Volodymyr Murashkin 30 августа 2021, 11:53

У липні банк оголосив про акцію, виконавши одним з перших в серпні чотири простих дії якої, можна було отримати футболку.

Дорогим з мого кола близьким вона чомусь дуже була потрібна і вони поставили мене перед фактом, що я повинен її виграти.

Нічого не поробиш. Треба то треба. Рівно об 00:00 першого серпня почав «змагатися».

Виконав все приблизно за 4 хвилини. Десь за 15 хвилин передивляючись баланс побачив, що оплати почали повертатися.

Написав про це в підтримку. Потім ще раз, потім ще раз.

Сенс такий — у правилах не написано, що гравець вибуває з розіграшу, якщо платіж був повернутий з технічних причин. Потрібно було тільки зробити його вчасно, що мною й було виконано.

Вже майже за місяць знайшов таблицю з результатами, де був час останнього платіжа (https://a-bank.com.ua/static/offers/result_apple_summer_ua.pdf) і у 100го клієнта це майже чотири години ранку, що набагато пізніше, ніж мої операції.

Підтримка (чотири рази до них звертався) каже — технічні проблеми були у банку, тому платежі повернулися, але це не їх проблеми и копійчаний приз вони віддавати не збираються.

Сором та ганьба.

За потреби надам скріншоти з часом платежів та спілкування з підтримкою.

Ответ банка

Підтримка àбанку 30 августа 2021, 14:09

Доброго дня, Володимир!
Дякуємо Вам за прийнятий від нас дзвінок. У вказаний Вами проміжок часу труднощів з платежами на стороні Банку не було. Ми розуміємо, що Ви робили все можливе для отримання бажаного призу, тому всупереч оголошеним списком переможців ми відправимо Вам футболку додатково.😊

Комментарии (2)

Благодарность сотрудникам А-банка г. Миргород

bondaruksveta 28 августа 2021, 13:32

Отделение по адресу: Полтавская область, Миргород, ул. Гоголя, 116

Сердечно благодарю за прекрасное обслуживание, уважение, культуру, высокую квалификацию руководителя отделения Деркач И. В., и всех сотрудников- Юрченко Л. Н., Норка О. В, Бабич Я. В., Семука И. С. Когда прихожу к ним, впечатление такое, что прихожу к своим дочкам. Являясь клиентом А- банка много лет, по всем вопросам получаю помощь и консультацию. Я хотела бы, чтобы с нашего миргородского А-БАНКА брали пример все банки Украины.

Ответ банка

Підтримка àбанку 28 августа 2021, 15:00

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку о работе наших Сотрудников! Нам очень приятно! Мы рады Вашему обслуживанию в нашем Банке и ценим Ваш выбор. Ваша поддержка мотивирует нас работать лучше! 🍏😊

Написать комментарий

Владелец карты мошенница!

не засчитана

Oksana1379 27 августа 2021, 16:50

Эта особа в ФБ кидает людей на деньги!
4323 3570 2940 3736
Остапенко Ирина

Ответ банка

Підтримка àбанку 27 августа 2021, 17:05

Добрый день! Ситуация, действительно, неприятная. Со своей стороны мы зафиксировали факт мошенничества. Также рекомендуем Вам обратиться в полицию для фиксации заявления об мошенничестве. Для уточнения дополнительной информации просим Вас ответить нам в личном сообщении.

Написать комментарий

Поддержка онлайн, продкуты

SerGor 23 августа 2021, 22:45

А-Банк начинает потихоньку догонять МоноБанк. Много онлайн услуг, быстрая, толковая, грамотная и корректная работа поддержки!
Есть вопросы:; процент банка при снятии платежа с кредитных средств при оплате частями. Нет отправки чеков на мессенджеры. Есть куда стремится А-банк.

Ответ банка

Підтримка àбанку 24 августа 2021, 18:35

Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем улучшать возможности приложения и наши условия и тарифы. Обязательно обратим внимание на Ваши пожелания по доработкам. Сделаем все возможное, чтобы сотрудничество с нами приносило Вам и в дальнейшем только хорошие эмоции! 🍏😊

Комментарии (11)

Решение вопроса по карте

не засчитана

monata 18 августа 2021, 13:55

Отделение по адресу: Харьков, ул. Данилевского, 18

Здравствуйте. В продолжении моего негативного отзыва от 13.08. 21 г. хочу сказать, что ситуация с банком и начисленными процентами по кредитной карте урегулирована достаточно корректно и справедливо для клиента и выразить благодарность, А Банку, что не прошёл мимо моей ситуации, которая была разрешена в короткие сроки.

Ответ банка

Підтримка àбанку 18 августа 2021, 14:25

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что вопрос был решен. Стараемся для Вас.😊

Написать комментарий

Отлично

Vadimw 17 августа 2021, 23:28

Приветливый персонал, быстрое оформление. Техподдержка на высшем уровне. Спасибо!

Ответ банка

Підтримка àбанку 18 августа 2021, 8:46

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны. Постараемся и дальше радовать Вас. 🍏😊

Ответ администратора

18 августа 2021, 10:04

Отзыв подтверждён «Минфином» (на 18.08.2021).
Пользователь предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

Задоволена роботоюАбанкКомпитентни працивники

не засчитана

tanj1962 15 августа 2021, 23:57

Задоволена спивпрацею операторив Ярослава та Игоря!!!1

Ответ банка

Підтримка àбанку 16 августа 2021, 12:29

Доброго дня! Дякуємо за відгук і високу оцінку нашим Співробітникам! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір! Зробимо все можливе, щоб радувати Вас і надалі! 🍏😊

Написать комментарий

Брехливі шахраї

Taipan55 15 августа 2021, 11:39

Поступила пропозиція. Вирішив оформити карту.
Оформив.
В кредитному ліміті відмовили.
На етапі оформлення виникла словесна перепалка з працівниками і одразу відмовився від оформлення.
Карту не отримував, ніколи не був їхнім клієнтом.
І оп, за 2 тижні в УБКІ випливає що в мене є відкритий кредит на 5000грн в цій шарашці.
Гаряча лінія їхня підтвердила що так, є відкрита кредитна карта на 5000грн.
Але я її не відкривав.
Після того як пішов писати заяви до поліції карта зникла.
Жодного продукту не оформлено.
А в УБКІ кредит є.
Гаряча лінія дуже хамовита і брехлива.

Ответ банка

Підтримка àбанку 15 августа 2021, 13:51

Доброго дня!
Дякуємо за прийнятий від нас дзвінок. Ми детально перевірили інформацію по Вашому питанню. Вами була оформлена картка в А-Банк, кредитний ліміт розраховується після оформлення картки, розрахування ліміту може тривати деякий час.Банк передає інформацію в УБКІ відразу після оформлення рахунку.

Комментарии (1)

хороший банк

не засчитана

NastiaBel302 13 августа 2021, 20:58

Отделение по адресу: Винница, ул. Замостянская, 34-А

ой такой хороший банк, позвонила мне тех поддержка вообще супер такие милые люди

Ответ банка

Підтримка àбанку 14 августа 2021, 10:23

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, очень рады, что Вы остались довольны. Постараемся и дальше радовать Вас. 🍏😊

Написать комментарий

Я довольна сотрудничеством с А-банком

Tasyan 13 августа 2021, 14:40

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, пр-т Гагарина, 63 пом 328

Изначально, мое отношение к банкам, было негативным, но пообщавшись с сотрудником А-банка, Михайловой Светланой Алексндровной, мое отношение
к банкам немного стало меняться в лучшую сторону. Мне было приятно общаться с компетентным, доброжелательным сотрудником банка. Хочу выразить слова благодарности за человеческое отношение к людям. Спасибо большое.Побольше таких людей.

Ответ банка

Підтримка àбанку 13 августа 2021, 19:41

Добрый вечер! Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв о работе наших Сотрудников, нам очень приятно! Мы ценим то, что Вы являетесь нашим Клиентом! Будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! 🍏😊

Написать комментарий

Отзыв очень негативный

Проблема решена

monata 13 августа 2021, 9:00

Отделение по адресу: Харьков, ул. Данилевского, 18

Здравствуйте. Хочу рассказать негативном опыте сотрудничества с банком. Являюсь клиентом банка несколько лет. Пользуюсь кредитной картой. В декабре 2020 года взяла в банке кредит на 100000гр. Деньги поступили на кредитку, потом по заявлению их перевели на обычную карту и я смогла их снять без процентов. Вроде все отлично. Но через полгода начались качели. Как выяснилось, в результате поступления денег на кредитную карту произошёл сбой, и неправильно списались проценты. Так продолжалось в течение полугода, и пока эта ошибка не была обнаружена. И банк сделал перерасчёт, который не смогли объяснить сотрудники банка. Не вдаваясь в подробности сообщу, что начисленные суммы не вписывались не в одну схему расчетов по процентам и отличались между собой. Т. е. сумма перерасчётах составила 4349гр., а на карте минус образовался в размере 7654гр. При этом задним числом был сделан перерасчёт минимального платежа, и заблокирована карта, т.к. я по их расчетам не доплатила минимальный платёж. Как вообще задним числом можно менять сумму минимального платежа? Ещё и по расчетам, непонятным не только клиенту, но и сотрудникам банка. По моим заявлениям эти неувязки были устранены, но качели продолжаются. На мои заявления предоставить перерасчёт за эти пол года идут игнорирования или отписки, из серии банковская тайна. Мы можем предоставить Вам только по заявлению и подписи должностного лица, т. е. сотрудника банка. Хорошо, сделали. Я же не прошу прислать мне лично, прошу на отделение, чтобы сотрудники банка смогли объяснить, т.к. они затрудняются это сделать, не понимая как же банк делал такие странные расчеты. 2 недели опять тишина. Никто не собирается отвечать. Мало этого из онлайн счета исчезли все суммы перерасчетов, остались только суммы долга, так еще ситуация повторилась еще раз. Увидев неправильно начисленный процент, я обратилась в банк чтобы скорректировали процент и не было повторения ситуации. Банк быстро провёл перерасчёт, позвонили извинились, и быстро накрутили новую сумму долга, которая опять не отвечает схеме расчета по процентам. При этом в онлайн банкинге опять не отображается перерасчёт, а только новая сумма долга. А как доказать что это перерасчёт, а не сумма долга? Создаётся впечатление, что банк или отдельные сотрудники прокручивает какие то схемы и добиться рационального ответа не представляется возможным. При этом хочу выразить особую благодарность сотрудникам банка отделения в Харькове, которые стараются разрулить ситуацию, но тоже оказываются в тупике. Казалось бы, чего проще, сделали перерасчёт, прислали на отделение должностному лицу, он посмотрел, все объяснил и все спокойны и довольны. Хотелось бы решить этот вопрос. Неужели нельзя отрегуливать расчеты по карте? Ну техническая ошибка, бывает, отрегулировали и сотрудничаем дальше. Но нет, все больше запутывается, вешаются на клиента новые искусственные долги, ничего не объясняется, ничего не показывается в онлайн банкинге и т. д. Хотелось бы верить что это не мошеннические схемы банка или отдельных сотрудников и банк все-таки решит вопрос с моей картой, начисленными суммами, начисленными процентами ЧЕСТНО И ПРОЗОРО.

Ответ банка

Підтримка àбанку 13 августа 2021, 12:50

Добрый день! Спасибо Вам за обращение к нам и приведенный пример. Мы детально рассмотрим Ваш вопрос и все Ваши обращения по ситуации с картой и начисленными процентами, проверим их корректность и свяжемся с Вами по результату. Всегда рады помочь!

Комментарии (1)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
USD	43.5	44.2
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
USD	43.5	44.2
Все курсы банка

Отзывы о абанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Картка «Зелена»

Кредитная карта «Зеленая»

Впустую потратили время.

Мошенник 4323 3570 2975 9590

Благодарность сотруднику, А Банк

Мошенники

Мошенник

мошеннык

Андрій Хилько та Олена Пономаренко

Кинули на копійчаний приз

Благодарность сотрудникам А-банка г. Миргород

Владелец карты мошенница!

Поддержка онлайн, продкуты

Решение вопроса по карте

Отлично

Задоволена роботоюАбанкКомпитентни працивники

Брехливі шахраї

хороший банк

Я довольна сотрудничеством с А-банком

Отзыв очень негативный

Курс валют в абанке

Курс валют в абанке

абанк

Отзывы о абанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в абанке

Курс валют в абанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: