Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
djenentukrnet 20 июня 2026, 9:21
Мій чоловік-військовослужбовець. Заблокували рахунки. Треба було дізнатись алгоритм розблокування. Консультант Яна пояснила, як і що треба зробити. Я надала потрібні документи в чат. Пояснення були чітки і без зайвої «води». Спрацювала професійно. Сподіваюсь найближчим часом зможуть розблокувати рахунок.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 июня 2026, 13:03
Дякуємо за Ваш відгук, та прийнятий дзвінок! 💚
Під час дзвінка надали необхідні рекомендації щодо подальших дій.
Елена Кечина 20 июня 2026, 4:29
Було списання з карти, яке я не робила! Швидко допомогли! Максимум розуміння та мінімум стресу!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 июня 2026, 8:42
Завжди раді допомогти💚
silence1111 19 июня 2026, 19:16
Все дуже добре…, все дуже професійно і без зайвої реклами…дякую-вирішили питання
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 июня 2026, 21:29
Вітаємо! Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом.💚
Будемо раді передати Вашу подяку експерту, який допоміг у вирішенні питання. Саме тому вже надіслали Вам особисте повідомлення на даній платформі 🙌
Прийшли з дружиною поміняти гривні на євро і доллар. Спитали в касі, долари і євро були в наявності, треба було 500євро і 1000доларів, сума не перевищує 400000! Я знаю, що по закону повинен надати документи для проходження верифікації на операції від 5000 грн і був готовий для цього, всі документи були з собою. Але на касі відмовили продавати валюту тому, що я НЕ КЛІЄНТ БАНКУ!!! Я розумію, що не самий великий банк і що потрібні нові клієнти і т.д. при чому навіть не спитали за паспорт, а просто запропонували оформити карту і стати клієнтом у фахівців… В мене дружина на 8му місяці зараз буде сидіти і чекати поки мені пів години будуть оформлювати карту банку, щоб купити валюту??? Що за тупість? Де в правилах банку написано про це??? Є вимога надати документи, без питань, а вимога станьте нашим клієнтом, а потім побалакаємо це просто ДНО! Максимально Н Е РЕКОМЕНДУЮ нікому цей банк, по ітогу замість клієнта банк отримав поганий відгук про себе і втратив виручку за обіг валюти. В мене все, дякую за увагу.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 июня 2026, 17:35
Добрий день! Дякуємо за прийнятий дзвінок. Нам прикро, що візит до каси відділення банку призвів до отримання саме таких емоцій.

Мусимо зауважити, що для проведення згаданої операції в касі необхідно бути ідентифікованим клієнтом банку. При цьому, Ви можете не мати банківських продуктів. Проходження ідентифікації займає до 10 хвилин.

Впевнені, що в майбутньому Ви станете нашим клієнтом, та ми точно зможемо змінити Вашу думку на краще 😉
Алена Бойчук 18 июня 2026, 23:46
Я опинилась в складному становищі і попросила банк переглянути нарахування відсотків за кредитом, враховуючи те що мій чоловік військовий. Банк пішов на зустріч і я дуже вдячна вирішенню ситуації 🙏
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 19 июня 2026, 8:26
Раді бути корисними. Дякуємо за відгук! 😊💚
Проблема решена
Ruslan balsad 18 июня 2026, 11:37
Ми продали товар через інтернет на майже 50 000грн. Клієнт сплатив кошти в АБАНК і скинув платіжку, отримав замовлення на пошті, але кошти до нас на рахунок так і не прийшли. Почали дзвонити в свій банк.нам сказали що начебто платіж був але він зарахований на інший рахунок до з’ясування, бо АБАНК вказав не вірний ЕДРПО отримувача і якщо відправник коштів не виправить то кошти на четвертий день повернуться відправнику коштів! Коли ми звернулись до АБАНКУ то вони навіть перевіряти нічого не захотіли і так само відповіли що кошти нам не будуть зараховані поки до них не звернеться відправник коштів і кинули слухавку! ТОБТО МИ ЗАЛИШИЛИСЬ БЕЗ ТОВАРУ І БЕЗ ГРОШЕЙ! Дуже цікаво як вони могли провести платіж з вірним АЙБАН і ввести в платіжку код ЕДРПОУ без однієї цифри? То виходить ця «схема» вже налажена і працює на 100%. Будемо дуже вдячні за розголос цієї схеми.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 18 июня 2026, 14:09
Добрий день!

Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.

Оскільки Ви є отримувачем, а не ініціатором платежу, ми не маємо права надавати Вам деталі транзакції. Проте повідомляємо, що за зверненням відправника коштів наш банк уже відправив необхідні дані до банку отримувача для успішного зарахування переказу.

Ми обов'язково детально проаналізуємо цю ситуаці, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому. Дякуємо за розуміння!
Анастасія Криклива 18 июня 2026, 0:47
Зламався телефон, потрібно було зайти терміново з нового пристрою, доступу до телефону не було, щоб підтвердити вхід з іншого пристрою через дзвінок. Але буквально за 10 хвилин все вирішили альтернативним варіантом входу в акаунт через селфі. Дуже вдячна за оперативність, варіанти виходу з ситуації. Окрема вдячність оператору чату підтримки в телеграмі — Карині за підтримку і швидке вирішення ситуації!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 18 июня 2026, 8:29
Для того й існує підтримка. Дякуємо за крутий відгук🙌
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Дмитрий Кривошеев 17 июня 2026, 15:24
дуже швидко та професійно підійшли до вирішення питання. На даний час мабуть самий кращій та швидкий сервіс онлайн підтримки клієнтів.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 июня 2026, 15:41
Вітаємо! Щиро вдячні за Ваш чудовий фідбек 💚. Ваша висока оцінка нашої онлайн-підтримки — це найкраща мотивація для всієї команди. 😎
Минфин
Ответ администратора
22 июня 2026, 15:56
Відгук не зарахований (на 22.06.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
ViktoriiKuzmen 16 июня 2026, 22:38
Не могла розрахуватися карткою, весь час вибивало що операція неможлива, думала що банк вирішив припинити зі мною співпрацю, і написала в телеграм бот, звернулася за допомогою. Відповідь не змусила на себе довго чекати, відповіли дуже швидко і розгорнуто, попросили надати скріншот, що я й зробила, відразу зрозуміли суть проблеми і дуже швидко пояснили як її вирішити. Дуже дякую, ви професіонали своєї справи!)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 июня 2026, 8:58
Дякуємо за відгук! Завжди раді бути корисними😊
snu24973569 14 июня 2026, 23:37
Оч круто люблю абанк, але правда курс 2.14 грн за 1 чешську крон це багато, але поддержка крута спс
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 15 июня 2026, 11:58
Вітаємо! Дякуємо за відгук та теплі слова 💚 Детальні роз'яснення щодо конвертації валют ми надали Вам у месенджері для зв'язку з банком.
Будемо раді новим відгукам та сподіваємось на тверду 5⭐😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Тетяна Осьмак 12 июня 2026, 21:10
Я хочу висловити щиру подяку, А банку за високий рівень безпеки та турботу про своїх клієнтів. Нещодавно система захисту оперативно виявила підозрілу шахрайську операцію та вчасно її заблокувала. Завдяки швидкій реакції банку мої кошти залишилися в безпеці.

Особливо приємно, що банк використовує сучасні механізми захисту та дійсно дбає про фінансову безпеку своїх клієнтів. У такі моменти розумієш, наскільки важливо довіряти свої кошти надійній установі.

Щиро дякую команді А банку за професіоналізм, уважність та ефективну боротьбу з шахрайством. Бажаю подальшого розвитку та ще більше вдячних клієнтів! 💚
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 13 июня 2026, 8:23
Ми просто робимо свою роботу так, як зробили б для найближчих людей. Нехай усі Ваші подальші транзакції будуть виключно приємними, а про безпеку ми подбаємо💚
Минфин
Ответ администратора
15 июня 2026, 17:46
Відгук не зарахований (на 15.06.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Metal Head 12 июня 2026, 20:17
Звернувся у підтримку абанк в тг с проханням пояснити чи діє пропозиція банку отримату преміальну картку безкоштовно. Пропозиція на цей момент була вже недійсною але в кращих традиціях сервісу абанк все відновили та я миттєво отримав преміальну картку. Абанк як завжди тримає рівень!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 20:30
Для нас важливо, щоб кожен клієнт відчував турботу та індивідуальний підхід. Завжди триматимемо рівень для Вас! 🥰
Лида Темникова 12 июня 2026, 18:56
Не мм. Микол.огла выйти на зимнию поддержку Микола терпеливо и доходчиво пошагово довел до отличного результата. Спасибо за терпение и аыдержку.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 19:16
Завжди раді допомогти. Слова подяки вже адресували експерту 🕊️💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Артур Завалій 12 июня 2026, 14:03
За допомогою терміналу, поповнював карту, А банка.
Мабуть в вів помилково крайні цифри картки.
Після не отримання коштів звернувся на гарячу лінію бонка, і там оператор звернув увагу що крайні цифри картки переплутані місцями.
Співробітником банку була сформована оперативно заявка на повернення коштів.
Завдяки цьому, та порядності отримувача, кошти були мені повернуті у повному обсязі.
Велике ДЯКУЮ Вам та отримувачу.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 15:43
Вітаємо! Щиро вдячні за теплі слова 💚. Ваша подяка та успішно повернуті кошти — найкраща нагорода для нашої команди. Дякуємо, що обираєте нас 💪
Минфин
Ответ администратора
15 июня 2026, 9:46
Відгук не зарахований (на 15.06.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Olgamasnyak 12 июня 2026, 13:44
Щиро вдячна за оперативну та компетентну допомогу чат підтримки Абанку
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 14:03
Щиро дякуємо за Ваші теплі слова та високу оцінку нашої роботи! 😊💚
Подяка за гарне обслуговування, професіоналізм та людське відношення співробітника Пономаренко Оксані Ігорівні.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 14:02
Вітаємо! Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук 💚. Нам надзвичайно приємно, що Ви високо оцінили професіоналізм нашої колеги. Подяка вже в польоті до експерта 🕊️
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Юліанна Ганиш 11 июня 2026, 22:53
Відповідають швидко в будь котрій годині, більшість операторів справді хочуть допомогти, зручний банк і додаток.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 12 июня 2026, 8:13
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Завжди раді допомогти 24/7! 💚
Olexiii 11 июня 2026, 15:15
Дякую Світлані зі служби підтримки банку. Ця дівчина миттєво відгукнулася на моє звернення із питанням про повернення коштів за неотримання замовлення в кредиті оплати частинами.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 11 июня 2026, 18:00
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм позитивним досвідом.💚 Ваша подяка вже адресована експерту банку 🥰
Леви Левинтон 10 июня 2026, 18:25
Хочу поділитися своїм особистим досвідом співпраці з А-Банком.
Після надходження на мою картку переказу власних коштів із мого особистого рахунку в Ізраїлі банк, відповідно до вимог фінансового моніторингу, тимчасово призупинив операції за карткою та запросив документи для підтвердження джерела доходів.
Спочатку ситуація викликала певне хвилювання, адже я перебуваю за кордоном, а всі документи були видані в Ізраїлі та складені івритом. Крім того, через зміну імені в Ізраїлі необхідно було підтвердити, що всі документи належать саме мені.
Хочу щиро відзначити високий професіоналізм працівників А-Банку. Після отримання мого звернення та повного пакета документів фахівці банку оперативно провели перевірку, уважно розглянули всі надані матеріали, підтвердили джерело моїх доходів та у найкоротший термін зняли всі встановлені обмеження.
Особливо вдячний за людяне ставлення, чіткі роз’яснення, швидкий зворотний зв’язок та професійний підхід до вирішення мого питання.
Мій досвід показав, що А-Банк не лише сумлінно виконує вимоги законодавства щодо фінансового моніторингу, а й дійсно дбає про своїх клієнтів, допомагаючи швидко та комфортно вирішувати навіть складні ситуації.
Особливо приємно усвідомлювати, що мої власні кошти, зароблені важкою працею за кордоном, після повернення в Україну будуть працювати на розвиток економіки нашої держави. Саме тому для мене важливо мати надійного фінансового партнера в Україні, і мій досвід співпраці з А-Банком підтвердив правильність цього вибору.
Щиро дякую команді А-Банку за професіоналізм, оперативність та якісний сервіс. Саме такі вчинки формують довіру клієнтів до банку. З повагою, Левінтон Леонід Михайлович.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 июня 2026, 18:58
Дякуємо за довіру та за те, що обрали наш банк своїм фінансовим партнером💚
Проблема решена
wvlad 10 июня 2026, 14:05
Пополняю электронный кошелек с евро карты через Google Pay. Сумма 600 евро, первый платеж в этом месяце — ниже лимита НБУ — отказ. Написал в поддержку — у них свой лимит на 29999 грн когда ФИО получателя не указано. За мелкие суммы сервис берет доп комиссию +1%. Банк мне её компенсирует?
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 10 июня 2026, 16:29
Добрий день! Нам прикро, що у Вас склалась саме така думка.

Дозвольте пояснити детальніше: відмова пов'язана не з місячним лімітом НБУ, а з вимогами Закону України про фінансовий моніторинг (№ 361-IX). Відповідно до нього, перекази від 30 000 грн вимагають обов'язкової ідентифікації та передачі ПІБ отримувача. Оскільки при P2P-переказі через Google Pay ці дані не передаються, максимальна сума такого платежу становить 29 999 грн. Це вимога закону, яку ми зобов'язані суворо дотримуватися.

Сподіваємося на Ваше розуміння та впевнені, що нам вдасться змінити Ваше думку на краще

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 52
USD 44.3 44.9
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 52
USD 44.3 44.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝