абанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в абанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.3 | 50.1 |
| USD | 41.9 | 42.5 |
| Все курсы банка | ||
Абанк ! Не раджу особливо ФОП
Дякуємо за детально опис вашої ситуації. Ми запевняємо вас, що вже працюємо над тим, щоб розібратися у цьому питанні.
Ваше звернення є для нас важливим, і ми зробимо все можливе, щоб з'ясувати причини виникнення цього непорозуміння. Як тільки у нас з'явиться нова інформація, ми обов'язково вас повідомимо.
Написать комментарий
Все було б добре, якби не примусове відкриття картки зі списанням коштів
Але — сьогоднішня історія в науку іншим, що не треба робити як я, і надто довіряти спіробітникам. Зайшла у відділення поповнити карту монобанка. Підкликає операторка з-за столу, питає, чим домогти. На відповідь, що я взагалі в кассу, каже, що «дещо треба перевірити» й просить відкрити додаток. Ок, треба так треба, роблю. Забирає телефон, з важко розбірливим торохтінням, що «Тут треба активувати», відкриває мені карту Дія, а потім спокійно, без спросу і без дозволу, як я зрозуміла вже потім, для активації поповнює її з жовтої євро-картки, тобто списує з неї 1 євро.
Це не страшенні кошти, без яких я піду по світу, але це взагалі-то МОЇ кошти, і щось мені це аж ніяк не сподобалось, тим більше списання з євро-рахунку. До речі, коли я ошелешено спитала щось на кшталт «а нащо це було», отримала кришталево чистий погляд і «Треба було аквивувати застосунок» (який вже активований Бог знає скільки).
Ну такеє. Якщо план з відкриття карток горить і треба було вмовити відкрити ще когось — можна було чесно так і сказати, я не врати про «Активацію застосунка», й за згоди таки спитати, як саме я хочу її поповнити, а не лізти в мої кошти без спросу.
Дякуємо за ваш відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро вибачаємося за ситуацію, яка сталася під час вашого візиту до нашого відділення.
Ми запевняємо вас, що звернемо увагу на цю ситуацію для покращення наших процесів та обслуговування. Ваша лояльність до нашого банку є дуже важливою для нас, і ми сподіваємося, що цей інцидент не вплине на ваше подальше обслуговування.
Написать комментарий
А-Банк действует как самосуд, незаконно удерживает деньги и нарушает закон
25.11.2025 на мою карту поступили 6 222 грн в результате законной операции с обменом криптовалюты через онлайн-сервис. Банк заблокировал деньги ссылая на скаргу третей особы которую он предоставить не может и не имеет ни судебного решения, ни постановления правоохранительных органов, чтобы удерживать мои деньги. Тем не менее, они заблокировали доступ к средствам, сославшись исключительно на свои внутренние правила («Умови та правила надання банківських послуг», п. 3.3.25), не предоставив ни одной письменной законной причины.
Я человек с инвалидностью, и эти действия привели к сильному стрессу, ухудшению здоровья и нарушению привычного образа жизни. А-Банк нарушил многочисленные законы Украины:
• Закон «Про банки і банківську діяльність» (ст. 62) — обязан действовать в рамках закона, а не внутренних правил;
• Закон «Про платіжні системи та переказ коштів» — отсутствие судебного ареста или решения органов власти не даёт права блокировать средства;
• Цивільний кодекс України (ст. 13, 16, 23, 316, 317, 319, 1167, 1170, 1172) — незаконное удержание собственности и причинение морального ущерба;
• Закон «Про захист прав споживачів фінансових послуг» — банк обязан информировать клиента и отвечать на запросы, чего не сделал;
• Закон «Про запобігання та протидію легалізації доходів» — проведение финансового мониторинга не оправдывает незаконное удержание средств. Я подал официальную жалобу в НБУ и готовлю иск в суд. Моя цель — возврат средств, компенсация морального ущерба и процентов за незаконное удержание. А-Банк не выполняет закон, действует как самосуд и нарушает права клиентов, включая права людей с инвалидностью. Никому не советую доверять свои деньги этому банку — они делают всё, чтобы удерживать средства незаконно и давить на клиентов.
Хочемо зазначити, що відповідно до Умов та правил, з якими клієнти погоджуються при відкритті рахунку, деякі платежі можуть вимагати додаткової перевірки. Це може призвести до тимчасового блокування рахунків.
Дякуємо, що відповіли на наш дзвінок. Ми отримали ваше пояснення та необхідні скриншоти. Ваше питання наразі в обробці. Як тільки ми отримаємо додаткову інформацію, зв'яжемося з вами. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння!
Комментарии (10)
Не дают закрыть счет и вывести деньги с моего счета.
В чате отвечать бот, пишет одно и тоже: «Повідомляємо Вас про прийняте Банком рішення, згідно з яким будуть розірвані укладені з Вами договори та закриті поточні рахунки, на підставі абзацу третього частини 1 ст. 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів…
Для закриття рахунків Вам необхідно надати документи для переведення залишку коштів:
-Заява на закриття рахунку
Я ему скидывают файл пдф и айбан другого банка. Он постоянно дублирует одно и тоже сообщение. Менеджер не подключается.
Просто решили мои деньги оставить себе.
Дякуємо, що звернули на це увагу. Ми уважно перевіримо роботу нашого бота та внесемо необхідні корективи, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Наша мета — зробити цей процес для вас максимально простим і швидким. Ваша заява була прийнята, і сьогодні ми проведемо переказ залишків коштів. Просимо вас дочекатися її розгляду.
Комментарии (2)
Перевели кошти Зимової підтримки виконавцю
Відповідно до норм чинного законодавства рахунки Дія.Картки не мають спеціального режиму використання. Таким чином, на них може бути встановлений арешт, а також проведено списання коштів за запитом ДВС. На жаль, можливість вплинути на даний процес зі сторони банку відсутня, а проведення списання є обов'язком банку. Ми завжди раді допомоги у розв'язанні Ваших питань та впевнені, що нам вдасться змінити Вашу думку на краще.
Комментарии (2)
Мой личный опыт в Абанке
Теперь про мой опыт. Для меня АБанк совместил, в принципе, все нужные функции: безкомиссионное пополнение, безкомиссионные переводы/пополнения. Также немаловажной частью стал кешбек — пока что двойной, но как долго он будет, не знаю. Приложение достаточно удобное, есть небольшие недочеты, но я обратился в банк, и мне сказали, что передадут в тех. отдел.
Был правда не очень приятный опыт, когда впервые пришел в АБанк и хотел открыть карту НПС «Простір» — мне открыли все карты, кроме той, что мне была нужна.
В общем, этот банк совместил все мои три банка в один, и пока что я доволен.
Обмеження доступу до певних операцій застосовуються лише за наявності підстав та з дотриманням вимог законодавства.
Приємно, що тарифи, сервіс і кешбек роблять користування банком зручним.
Щодо картки «Простір» — хочемо перевірити ситуацію, написали Вам в особисті й чекаємо на відповідь.
Написать комментарий
допомогли з поверненням кошт за донат в гру який не прийшов.
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (1)
Самий чудовий банк на світі
Комментарии (3)
Дуже приємно вражена роботою банку
Комментарии (1)
Боротьба з шахрайством
Комментарии (1)
Банк- професіонал
Я дуже задоволена, що я клієнт, А Банку з 2022 року. Сподіваюся мій банк буде й надалі найкращим!
З повагою!
Написать комментарий
Сьогодні з ранку, звернувся за допомогою viber, оператор Галина оперативно та зрозуміло допомогла мені до створення картки на гаманці, дуже вдячний за професіоналізм.
Написать комментарий
Онлайн робота та консультація
Я ніколи не чула про цей банк і була вражена сучасною роботою, коли відкривала рахунок))) це не тони сканування всіх сторінок твого паспорту на папір, а потім ти чекаєш одну-дві неділі коли зроблять картку, відкриття зайняло хвилини і все в електронному вигляді.
І знову я була вражена, коли мені потрібно було закрити рахунок. Я знаходилась не в Україні і також за хвилини консультант в онлайні закрила рахунок, без бюрократії, мені потрібно було тільки надати код який надійшов на мій телефон. І ще дуже комфортний і простий додаток банку, зрозумілий звичайній людині, я можу це казати, тому, що порівнюю з додатком Кредобанку. Щоб одержати консультацію потрібно знайти свою тему, а їх там півсотні, і отримуєш добру відповідь від банку МИ ПЕРЕДАЛИ ВАШЕ ПИТАННЯ В КОНСУЛЬТАТИВНУ ГРУПУ)) і щоб знайти відповідь треба пам’ятати в який розділ ти надіслав питання, ще й чекати 3−4 дні. І коли я прийняла рішення закрити у них рахунок знаходячись не в Україні, відповідь — це неможливо, ви повинні прийти саморучно (відділення банку далеко від мене (година транспортом) або можете надати нотаріально завірену довіреність близькій людині. А ви знаєте скільки коштує нотаріус)) ТОМУ, КОЛИ ВИБИРАЄТЕ БАНК, ВРАХОВУЙТЕ ВСІ ВАРІАНТИ — ВІД ВІДКРИТТЯ РАХУНКУ ДО ЗАКРИТТЯ РАХУНКУ ТА СПІЛКУВАННЮ ОНЛАЙН. І А-банк в цьому дуже комфортний банк.
Комментарии (1)
Допомога в скрутний час
Мені потрібна була допомога, щоб мені надали кредитні канікули в звʼязку з тим що я втратила роботу (та Анастасія домоглася мені зробити перерахунок, і списати відсотку по кредиту! Це дуже полегшить мою ситуацію! Хочу наголосити що робота виконана дуже швидко і людина щоб домогти мені працювала до початку девʼятої години вечора та повернулась з результатом. Я безмежно вдячна!
Комментарии (1)
Благодарность за прекрасное обслуживание.
Так как я по профессии инженер строитель, то я далек в понимании как происходят финансовые операции по переводам и возврату денежных средств. Ситуация у меня банально проста. Я оплатил на сайте услуги по маркетингу и раскрутке моего контента на YouTube
канале. Прождав почти сутки я не получил от них никакого результата и написал им в ТГ канал, где получил ответ, что по каким то техническим причинам они не смогут мне помочь по моему вопросу и в течении суток оформят возврат денег, прошли еще сутки деньги так и не пришли мне. И на связь они уже не выходили. Расстроенный этим
обстоятельством я решил обратиться в службу поддержки и попытаться хоть что-то узнать о судьбе моих денег и есть ли какой то шанс их вернуть, так как похоже что я попал на аферистов. Дмитрий из службы поддержки не заставил меня долго ждать и быстро вышел на связь. Представившись, он сразу начал входи в курс моей проблемы и апперативно решать мой вопрос подав все данные в тех. поддержку. И обозначил мне время и дату когда будет полное понимание по этому вопросу, что бы можно было действовать дальше. Его пошаговая стратегия и план действий по возврату моих денежных средств, внушил оптимизм и веру в то, что мне их вернут. Я сразу
успокоился. А это многого стоит в наше трудное и не спокойное время. Его вежливость и профессиональный подход оставили в моей душе положительный
отпечаток. Спасибо вам Дмитрий. Так держать.
Чесно кажучи, ми розчулені. Стати причиною першого відгуку за 50 років життя — це для нас неймовірна честь і відповідальність! Розуміємо, скільки нервів коштувала ця ситуація з підрядниками, адже невизначеність лякає найбільше.
Дуже раді, що Дмитро зміг стати для вас тією людиною, яка не просто «відпрацювала заявку», а справді підтримала та розклала все по поличках. Ваші слова про його професіоналізм обов'язково передамо йому особисто — для нього це буде найкращою мотивацією.
Дякуємо, що ви з àbank! 💚
Комментарии (1)
Все вирішується швидко
Дякуємо за високу оцінку та теплий відгук! Подяка вже на шляху до нашого фахівця 💚🕊
Комментарии (2)
Помилковий переказ і блокування всіх рахунків
Комментарии (1)
Заблокована карточка
Раді, що питання вдалося швидко вирішити навіть на відстані💙
Комментарии (1)
Поддержка, А Банк
Працюємо для вас і завжди раді бути поруч🥰
Комментарии (1)
Стільки теплоти і допомоги від Нікого
Написать комментарий