Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
1 (не засчитана)
Finn1111
8 апреля 2019, 14:21
При обращении в СК по поводу предоставления препаратов был получен отказ, уточняю что больничный лист открыт по месту жительства у семейного врача, а не у врача их клиники, т.к. врачи клиники не являются компетентными и назначают не правильное лечение,
Мотивация отказа являлась тем что препараты являются «типа» детскими и для взрослого человека не подходят
Уточняю что препараты назначены при остром бронхите для ингаляции в домашних условиях с помощью ингалятора
Написать комментарий
без оценки
BobbyDil
15 марта 2019, 18:19
13.12.2018 попал в ДТП, я не виновен. Обратился в страховую компанию для ремонта авто по ОСАГО. Страховая отказала. Перед этим звонили и нас сказали что все будет хорошо, заявку приняли. обрабатывают. но потом на следующий день я сам позвонил и спросил ну что там с выплатой по ремонту машины. Сказали что пересмотрели мой случай и ничего не могут сделать, это моя вина. Ничего не понял
Написать комментарий
без оценки
sagre
18 января 2019, 15:53
Клієнт провідноі пошкодив нам машину. Всі документі відправива на другий день. Аж через 2 місяці нам оплатили якісь *** 2569 грн замість 7500. Дуже обурений такою сумою!!!
Написать комментарий
1
valerydoc
10 января 2019, 15:41
08.01.2019 я, Шульга Валерій Васильович, телефоном звернувся за номером 0800500248 (я з міста Дніпро, але прямі телефонні номери вказані в медичній страховій картці зовсім не працють). Суть мого звернення була в тому, що я потребував медичної допомоги: в мене була кровотеча з прямої кишки, гостра біль, запаморочення, і поки я дозвонювався по Ваших непрацюючих номерах телефонів, я зайшов в клинику ОН-Клінік, де мені запропонували медичну допомогу: обстеження і за потреби хірургічну операцію, віписали ліки для підготовки обстеження. Але нажаль я ще зробив спробу зв, язатись телефоном з Провідна і мені нарешті відповіли, вислухали мої скарги, взяли номер полісу та мої данні, дівчина, що не сказала своє ФІО, сказала що з цією клінікою Провідна не працює, почала пропонувати другі клініки, де не було проктологів хірургів і змогла мені найти тільки на 09.01.2019 в 15-30 в клініку Ваш Доктор, я погодився став чекати свого часу й прийому с тими ж скаргами на біль і кровотечу цілий вечір, ніч і день. 09.01.2019 в 15-30 в клиніці лікар проктолог Кузьменко Михаил Викторович зробив мені обстеження, поставив діагноз і пояснив, що необхідна операція і фармацевтичне лікування.Я погодився на лікуваня,і тоді ми з лікарем почали спроби зв, язатись телефоном з Провідна, поки я дзвонив, лікар повністю зібрав анамнез, зробив мені призначення. Коли я дозвонився по гарячій лінії, лікар знову дівчині по слогам диктував по слогам діагноз и призначення ліків, ще дівчина мене запитала в якій аптеці будете купувати ліки, я назвав цю аптеку, дівчина також взяла мій номер мобільного телефону і запевнила, що скоро мені затефонує по дозволу на покупку ліків. Я зразу поїхав до названної аптеки (Не Болей, Донецьке шосе,3) і чекав біля неї, мені ніхто не телефонував, тоді я сам почав телефонувати, дівчина що знову не сказала ФІО, запевнила, що Вам скоро зателефонують, я прочекав біля аптеки до її закриття о 21-00, мені нікто не телефонував і я повернувся додому. 10.01.2019 в 10-00 мені відмовили…
Написать комментарий
1 (не засчитана)
petbil118
21 ноября 2018, 11:52
офіс кудись переїхав.телефони не працюють. по карті -такого немає
Написать комментарий
без оценки
bdwixs
19 октября 2018, 14:50
Дочь лежала неделю в больнице в Польше. Сообщить в страховую компанию сразу не смогли. Страховая тоже не хотела звонить заграницу. Когда уже приехали в Украину, мы обратились в страховую компанию. Нам отказали, причину не называют. Я просто в шоке!!!
Комментарии (1)
1
Сергей Олегович
17 октября 2018, 13:37
значит заболеваем утром, звоним в страховую — проблемы со связью, никто не перезванивает, удается дозвонится к вечеру. Записывают на следующее утро к врачу, идем к врачу, получаем гарантацию на лекарства, сразу звоним, просим указать аптеку где можно забрать. Ждем полтора часа, звоним еще раз, запрашиваем перезвон в течении полу часа, делаем так 4 раза каждый час, просто делаем постоянно, так как смс с адресом аптеки вам не дождаться. Можно ждать долгих семь веков, купить лекарства самостоятельно, слетать в отпуск и вернутся, купить резиновую уточку, умереть, родиться заново, родить, но смс от страховой не прийдет.
Будьте внимательны, при выборе страхового агенства.
Написать комментарий
1
Svetlana Kondratenko
26 сентября 2018, 15:32
Клієнт СК ПРОВІДНА пошкодив мій ТЗ на парковці 26червні 2018р.і, за моєї відсутності ( Задня дверка) Мій ТЗ придбаний в салоні, знаходиться на сервісному обслуговуванні. Я взяла рахунок на ремонт саме там, де я обслуговуюся. Сума, яку виставив сервісний центр відрізнялася від тієї, яку обіцяла мені виплатити СК. На моє питання звідки СК взяла цифру мені відповіли образливі слова з підтекстом, що я зібралася ошукати їх компанію! Рахунок смішний на 2900 грн.! Різниця в 500 грн. І понеслися дії «відповідно до чинного законодавства» Пройшло 3 місяця… ЖОДНОЇ ВІДПОВІДІ! На гарячій лінії відповідають що відправили мені Укрпоштою якогось листа і що мені необхідно звернутися на Укрпошту. На моє питання чи має їх клієнт франшизу та й взагалі по справі — жодної обнадійливої відповіді. «Справа на виплаті. Звертайтеся в офіс у вашому місті.» Компанія абсолютно не зацікавлена в потенційних клієнтах. Багато років назад я була клієнтом даної компанії і рада що поміняла СК. Звісно, ті гроші не вартують нервів. Мені шкода мого витраченого часу на ситуацію. Провідній бажаю більше таких клієнтів, як той що вдарив припаркований ТЗ (мій автомобіль- не перший в цьому році! Найогидніше -людина цим хизується ). А СК нехай платить… Шкодую тільки про те, що не звернулася да своєї СК по КАСКО… Не рекомендую СК ПРОВІДНА Адже в ситуації, винна особа повинна бути зацікавлена в тому, щоб СК якнайшвидше і найефективніше врегулювала збитки! АЛЕ ЦЕ НЕ З СК ПРОВІДНА!
Написать комментарий
1
Alexxx Popofff
1 сентября 2018, 19:11
Отделение по адресу: Ужгород, пл. Корятовича, 10 (2-й этаж)
Хочу поделиться негативным опытом общения со страховой компанией Провидна. Конкретно речь идет об Ужгородском отделении, которое находится на пл.Корятовича. Собирался в отпуск в Болгарию и оформил у них медстраховки на всю семью. Для себя и жены приобрел формальную за 110 грн., а детям попросил сделать страховки с полным покрытием всех рисков. Вроде ок, все сделали и мы поехали. Через неделю пребывания на море в Болгарии, малой(1 год)начал кашлять, поднялась температура до 38. Жена настояла обратиться в больницу. Но у нас ведь есть страховка! По вайберу связались с оператором, который представился сотрудником кориса и после тщательной проверки полиса оказалось, что наша страховка не покрывает описанные симптомы. А все потому, что температура ниже 39 градусов и ребенку по-видимому не требуется капельница. И вообще данный вид страховки не покрывает ОРВИ, ОРЗ, отиты, фарингиты, ларингиты, бронхиты, дерматиты и т.д… В общем большинство из того, что можно подхватить на море, страховым случаем оказалось не является. Я говорю: так и так, обещали страховку фул! Ответ: обращайтесь в свою страховую, все вопросы к ним. Учитывая совсем юный возраст ребенка, мы сами таки поехали в больницу. Пожилая тетушка приняла нас, обнаружила гной в горле малого, прописала антибиотики. Неофициально отдали ей 15 евро и антибиотик до 10 евро. Официальные расценки на стене гласили только прием 30 евро. По возвращению в Ужгород, зашел в Провидну спросить «ну как же так?!?» Каково же было мое удивление, когда вместо извинений, девушки(а сотрудниц собралось трое)сказали, что они не отвечают за Корис и не обязаны знать нюансы страхового продукта, их задача просто продавать. Я возмутился, как так? Вы же это продаете, вы должны знать о продукте все!? Короче, развернулся и ушел. Вот такие компетентные сотрудники работают в Провидной в г. Ужгород. Для сравнения: у наших соседей по отелю когда возникли вопросы по здоровью, (страховались в Вусо), врач примчалась на скорой, сама созвонилась со с
Комментарии (1)
без оценки
indigorise
24 августа 2018, 7:45
Українські туристи, які постраждали в автокатастрофі в Польщі, кинуті на призволяще.
Страхова компанія «ПРОВІДНА» затягує час і шукає причину відмовити у страхових виплатах, щоб не оплачувати лікування постраждалим. Аккорд тур – туроператор, в якого була придбана подорож, знімає з себе всю відповідальність і перекладає її на перевізника (ФОП, у якого Аккорд орендував автобус) і не реагує на прохання потерпілих та відтягує час в необхідній допомозі. 17.08 група туристів з України зібралася на тур вихідного дня з туроператором Аккорд тур до Австрії та Угорщини. Порушення із боку туроператора розпочалися ще до посадки в автобуси – команда людей, в яких були документи на 966 маршрут в один автобус, частково була пересаджена без відома туристів на 101 маршрут (який і потрапив в автокатастрофу). Коли туристи запитали, чому їх садять не на ті місця і не на той маршрут, який зазначений в документах, гіди Аккорда відповіли, що мають на це право. І швидко розсадили по місцях туристів. Далі автобус поїхав проходити кордон в різні пункти митного котролю – 966 маршрут через Грушів, 101 – через Рава-Руська.
Після проходження польського кордону, водій 101 маршруту неподалік від Перемишлю не впорався з керуванням та автобус пішов у кювет. Водій не побачив повороту і перевищив допустиму швидкість, як зазначено і ЗМІ. 54 людини, які перебували в автобусі потрапили в автокатастрофу. Злетіли з 30 метрового схилу, автобус тричі перевернувся.
На сьогодні частина туристів вже в Україні, ті, що лишилися не поранені. Але частина зараз в госпіталях Польщі. Люди потребують лікування та оперування, оскiльки мають тяжкі тiлеснi ушкодження.
Страхова компанія «Провідна» не дає згоду у виплаті страхових вiдшкодувань, шукаючи відмовки, та тягнучи час навмисне! Пішла четверта доба, люди потребують швидкого реагування та операції, адже є складні переломи і час затримки оперування призводить до ускладнення здоров'я.
Туроператор Аккорд тур ховається від преси, не дає чітких висновків по вирішенню пит
Комментарии (1)
5
dotrev
21 августа 2018, 18:17
Было небольшое ДТП. Обратился за помощьюв Провидну. Ожидал худшего от них, но дело решили за 4 дня. Сотрудники сработали быстро и качественно. Получил возмещение в полном объеме. СПАСИБО!!!
Комментарии (1)
1
Павел Лысенко
9 августа 2018, 1:55
Имею корпоративную страховку в крупной компании не один год. Читаешь договор, просто сказка -все покрывают. В итоге, когда приходится обращаться за мед помощью, сотрудники -специалисты обязательно и несомненно найдут повод, исключение, чтобы отказать вам в обследованиях, в медикаментах (если они дорогостоящие то тем более !).
Чтобы добиться от них покрытия тех же консультаций и анализов нужно потратить кучу времени, нервов, звонков начальству. Оно того не стоит! «Контора» целью у которой в приоритете экономия и обман, но никак не помощь больному.
Сотрудники неправильно сбрасывают заявки, постоянно делают меньшее кол-во медикаментов, потом приходится доказывать, что врач выписал именно это кол-во, а они ещё параллельно грубят. Забирать медикаменты можно по два дня!

« Провидна? Да они никогда ничего не гарантируют» слова врача.
Так что решайте, нужна ли вам такая головная боль.
Будьте здоровы!
Написать комментарий
1
Pravoqator
26 июля 2018, 20:38
Отказываются оформлять ОСАГО без дополнительного страхования здоровья и ассистента. Считаю неправомерным навязывание ненужных мне услуг.
НЕ СОВЕТУЮ обращаться в данную страховую.
Написать комментарий
5
itrsanb
18 июня 2018, 10:50
Случилось небольшое дтп на въезде в Киев. Сразу обратился в Провидну. Эксперт осмотрел повреждения, посчитали мне сумму выплаты и через 3 дня деньги были уже перечислены.Неожиданно быстро и ремонт был сделан качественно. Кто не верит, можете написать мне в личку, в се расскажу в подобностях.
Комментарии (1)
2
Gennadiy86
31 мая 2018, 16:36
Приехал 31.05.2018 в центральный офис компании на воздухофлотском, хотел заключить договор ОСАГО, говорят бланков нет. Ето центральный офис, а что говорить про остальние маленикие офиси?? Нерекомендую.
Написать комментарий
без оценки
80e6zx32
15 марта 2018, 9:46
Отделение по адресу: Николаев, ул. Лягина, 21-А, 1-й этаж
Оплатил (ошибочно) через Приват 24 ОСАГО от «Провидной» и обратился за возвратом денег.
При личном моем присутствии копий документов не сделали!?
Директор Николаевского филиала Каняшева Надежда Ивановна показала служебное несоответствие.
Процедура возврата для нее непонятна или это оттяжка времени. Через две недели понадобилась копия расчетного счета. Еще через две недели понадобились копии паспорта и кода! Почему бы не сделать их в день подачи заявления!? А копии, отправленные MMS и через e-mail говорят не доходят!? Хотя в моем телефоне легко найти подтверждение. На телефонные звонки отвечать просто перестали! Пришлось лично зайти в офис и объясниться. Понял, что компания далеко не провидна (то бишь ведущая)!
Написать комментарий
без оценки
jewaq
26 февраля 2018, 16:21
12.12.17 г. обратился в филиал компании Провидна ул. Екатерининська, 80, Одесса. Но оформить ОСАГО без дополнительных услуг (страхование жизни) отказались.Счтаю что неправомерными действиями компании. В обшем я не советую эту компанию в этом филиале!!!
Написать комментарий
без оценки
pegas23
16 января 2018, 17:35
Наша фирма застраховала всех своих сотрудников в Провидной. Я заболел, обратился к координатору (к нему нужно обязательно ПРИЙТИ), он 2 дня направлял сдавать разные анализы (за свой счет) только на 3 день направил в больницу, при чем в ту, которая с Провидной не заключала договор! Опять же лечился за свой счет, собирал чеки. Разве это нормлаьная помощь, если к врачу направляют только на 3-й день болезни! А если так инсульт лечить??? И за все это фирма платтит далеко не малые деньги!
Написать комментарий
2
Ntnzyf15102011
11 января 2018, 14:40
Отделение по адресу: Черниговская область, Нежин, ул. Московская, 14
Застраховано у меня все имущество и даже жизнь! в компании «Провидна». Каждый год возобновляю страховки. Пока не наступил страховой случай. Вывеску на моем магазине вредители разломали и вместе с подсветкой унесли.Четыре месяца по запросу компании «Провидна» добавляла я по очереди нужные документы, последним был добавлен счет на оплату изготовления лицевой части вывески с подсветкой. Боковушки уцелели. Наконец-то свершилось!!! Вместо суммы по счету в 27000 грн. было перечислено на мое имя аж!!! 5552 грн. Это вопиюще! Больше никому не посоветую страховаться в «Провидной». Мало того, что тянули время до полгода после наступления страхового случая, так с выплатой тоже кинули. Жаль, что раньше отзывы не прочитала…
Написать комментарий
без оценки
kased
11 декабря 2017, 12:23
Все стандартно: попал в ДТП, виновник — клиент Провидной. На следующий день отнес им все докуменыт. В офисе конечно пели, что все будет быстро. Насчитали сумму ущерба через месяц (!!!!) — я согласен, только выплатите. Ответ: ждите. Пытался выяснить на каком этапе дело — ответ тот же «ждите». Сколько же еще мне без авто сидеть? там и сумма не такуая крупная, но вы все чего-то ждете и не платите!
Комментарии (1)
Страницы: 123456
Реклама