Минфин - Курсы валют Украины

Установить

О компании

СК «Провидна» работает на страховом рынке Украины с 1995 года.

99,999% акций СК «Провидна» принадлежат IIC Ukraine B.V. (Нидерланды).

«Провидна» призвана сохранять и заботиться о благосостоянии каждого жителя Украины, предлагая доступные, необходимые и качественные страховые продукты

Свидетельство о регистрации: А01№ 375877 від 30.06.2004

Код ЕГРПОУ: 23510137

СК «Провидна» является членом профессиональных и отраслевых объединений:

  • Лиги страховых организаций Украины,

  • Моторного (транспортного) страхового бюро Украины (МТСБУ)

  • Украинского национального комитета Международной торговой палаты,

  • Американской торговой палаты в Украине,

  • Украинского Союза промышленников и предпринимателей.

Награды и рейтинги:

— В ноябре 2021 года Страховая компания «Провидна» стала победителем в номинации «Лидер в сфере медицинского страхования» — https://minfin.com.ua/2021/11/12/75289988/

— В сентябре 2021 года компания возглавила рейтинг страховых компаний по сборам на рынке ДМС — https://minfin.com.ua/2021/09/13/71609333/

— 4 июня 2021 г. Рейтинговое агентство «Стандарт-Рейтинг» присвоило кредитный рейтинг/рейтинг финансовой устойчивости страховщика Страховой компании «Провидна» по национальной шкале на уровне uaAА — https://minfin.com.ua/2021/06/09/66067577/

— 19 мая 2021 года СК «Провидна» получила 2 почетные награды по итогам работы на рынке ДМС, в том числе Диплом по случаю 25-й годовщины работы компании на рынка медицинского страхования: https://minfin.com.ua/2021/05/19/65055874/

— «Провидна» вошла в ТОП-3 «Финансового Оскара 2020» в номинации «Лидер страховой медицины».

Предоставляемые услуги:

«Провидна» предлагает более 80 страховых продуктов по обязательным и добровольным видам страхования и оказывает сервис страхования как физическим, так и юридическим лицам.

Основные страховые продукты СК «Провидна» для физических лиц:

  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) и онлайн-консультации врачей

  • Страхование от коронавируса COVID-19

  • Страхование от несчастных случаев

  • Автострахование

  • Каско

  • Страхование путешествующих

  • Страхование имущества

Основные страховые продукты СК «Провидна» для юридических лиц:

  • Страхование сотрудников

  • Страхование имущества для юридических лиц

  • Автострахование

  • Агрострахование

  • Транспортное страхование

  • Страхование грузов и ответственности на транспорте

  • Страхование ответственности для юридических лиц

Как оформить страховку:

1. посетить ближайший филиал страховой компании и оформить договор страхования у менеджера компании

или

2. выбрать на сайте компании страховой продукт и отправить онлайн заказ путем заполнения соответствующей формы на странице данного продукта. Оплатить страховку можно также на сайте страховой компании.

Как получить страховую выплату в СК «Провидна»:

При наступлении страхового случая, обратиться в ассистанс компании и следовать дальнейшим рекомендациям представителя СК «Провидна».

После регистрации заявки и сбора информации, проведения расследования по ущербу и признанию/непризнанию события страховым, определению размера причиненного материального ущерба принимается решение о выплате страхового возмещения.

Контакт-центр страховой принимает звонки круглосуточно по номеру 0 800 504−545.

Руководитель: Щербакова Леся Николаевна

Источники информации: сайт СК, kis.bank.gov.ua/, www.mtsbu.ua/

Главный офис:03049, г. Киев, Воздухофлотский проспект, 25
socialsocial

Выплаты на 31 марта 2022

Тип страховки
Премии, тыс. грн
Выплаты, тыс. грн
Уровень выплат, %
76753 ₴
47589 ₴
62 %
65903 ₴
37754 ₴
57.29 %
2484 ₴
440 ₴
17.71 %

Отзывы о компании — 221

1/5
fgm2022-06-23 20:24:45
Зверталася в компанію декілька разів і кожного разу жахлива якість сервісу.
Практично не можна додзвонитися, але якщо це ще можна пояснити великою загруженістю, то їх сервіс не входить ні в які рамки. Якщо попередні рази, вони шукали лікаря часом з 10 ранку до 5 вечора, але знаходили, хоча, погодьтеся, якщо серйозний випадок, таке собі задоволення очікувати лише на інформацію про прийом скільки часу. То цього разу вони взагалі прийняли позицію ігнорувати запити і просто нічого не робити, власне, тут мій терпець і ввірвався.
Ввечері, щойно виникла проблема з зором, я відразу зателефонувати до Провідної та попросила терміново знайти лікаря на найближчий час, мені повідомили, що прийом ймовірно буде завтра, я попросила якомога раніше, але від 5 вечора і до 9 ранку наступного дня так і не отримала дзвінка чи повідомлення про прийом( хоча декілька разів наголосила, що це терміново, зір на лівому оці повність раптово зник). Вранці я вирішила взяти справу в свої руки і знайшла лікаря самостійно, відправилася на прийом, про що повідомила страхову, яка вже давно забула про мій попередній запит. Після прийому у лікаря, я зателефонувала, щоб проконсультуватися про покриття операції, яку призначив лікар та аналізів, які необхідно зробити перед операцією. На що мене попросили скинути заключення лікаря, я відразу направила всю необхідно інформацію, проте так і не отримала жодної відповіді. Минула доба, я вирішила зателефонувати, уточнити інформацію щодо свого запити і відразу ж вирішила уточнити внутрішній номер лікаря-координатора, щоб надалі спілкуватися з нею щодо цієї проблеми( адже минулі рази мене просто ігнорували, імена я не запам’ятала і не знала до кого мати претензії щодо такого «високого сервісу»). Це звучало не грубо зі словами ввічливості «підкажіть будь-ласка відразу Ваш внутрішній номер чи прізвище», нащо отримала відповідь « А хто це?», замість внутрішнього номеру, цікаво спілкуються з клієнтами, правда?
Я відповіла, що це клієнт, який незадоволений їх сервісом, оскільки його вже двічі ігнорували з запитами, коли проблема нагальна і потребує терміново вирішення. Після такої відповіді, до речі, вона чомусь відповіла мені «а це ви певно щодо операції». Тобто вже всі там в курсі справи і бездіяльності, знали, що таки буде цей дзвінок? Виглядало це так. Цей лікар-координатор повідомила мені, що вони отримали моє заключення, але нічого не вирішили, бо не розібрали діагноз, а зателефонувати уточнити, перепитати чи хоча б повідомити клієнта про таку ситуацію їм на думку не спало, точніше, певно не було бажання. Результатом мого звернення став зіпсований настрій, нерви і розчарування у якості сервісу. Ні в чому допомогти не змогли, ні знайти лікаря, ні вирішити питання з покриттям операції ( дане питання ми ще будемо розглядати), ні покриття аналізів, лікар-координатор Дарья пообіцяла знайти лаболаторію для аналізів, ми погодили адресу та лаболаторії що мені підходили, я сказала, що буду очікувати інформації про день та час запису, але жодного дзвінка чи смс від страхової я так і не отримала. Відчуваю, що ігнорування продовжується.
Висновок, якість обслуговування жахлива, додзвонитися нереально, лікарів шукають довго, проте швидко шукають відмазки, щоб не покривати страхування, клієнтів ігнорують, приготуйтеся до того, що вам доведеться можливо присмерті знаходити в собі сили аби постійно нагадувати страховій про ваш запит. Страхова більше нагадує, не страхову, а аферистів, що всіляко шукають шляхи обвести вас навколо пальця, справно шукають шляхи, аби не надати, той сервіс, що обіцяли і за який ви справно платили весь час. Мовчу про совість, бо її в них явно не має, це жахливо, кидати своїх людей, в такий страшний час в таких складних ситуаціях.
1/5
DDDevgen2022-06-13 11:27:00
Була тут медична страховка по роботі, порадити не можу. мене до лікаря не записували тиждень, хоча сказали що заявка в оборобці. як тільки поскаржилася, записали у той же день. не дуже надійні коротше кажучи
5/5
IrinaNagina2022-04-08 17:21:46
Іноді дуже тяжко дозвонитися, але в цілому гарний сервіс та підтримка. Якщо виправлять ситуацію з дзвінками, поставлю тверду 5
2/5
Mohito772022-03-15 11:45:31
Промурыжили неделю с лекарствами. Придумывали небылицы, лишь бы не оплачивать. Короче сам еле вычухался. Не связывайтесь.
1/5
David24952022-02-23 20:17:48
Сегодня 23.02.2022 у меня заболел зуб, после чего я позвонил в службу провидна уточнит что она покрывает при случае стоматологической боли, мне сказали острый кариес, когда я приехал в клинику сотрудник подтвердил гарантию оплату в такой ситуации, почему после 5 часов как я уехал с клиники мне звонит стоматология и говорит оплатит 1000 грн ведь ваша конченная компания мало того что ничего не покроет так и ещё сотрудники не компетентные ведь они все дают не верную информацию ………
5/5
Gennadiy19812022-02-20 23:06:27
Їхали на відпочинок в гори і придбали страховку для подорожуючих по Україні від нещасного випадку. Ціна приємно вразила.
5/5
Mar1na2022-02-18 14:43:21
По совету знакомой купила медстраховку Провидной. Два раза уже обращалась. Пока что всем довольна.
20 февраля 2022, 10:55
Відгук не зарахований (на 20.02.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даної компанії.
1/5
Igor3482022-02-16 22:35:39
Не рекомендую данную страховую. В том году не было время написать. Думал наша организация откажится от этой страховой, но нет в этом году опять застраховали в ней. Заказывают лекарство очень долго. После трёх часов ожидания смс о подтверждении закаказа перезваниваешь и спрашиваешь заказали ли они лекарство или нет. И оказывается, что ещё нет. Заказывают не все. Звонишь дозаказываешь. Опять ждёшь возле аптеки. Это если они ни чего не напутали и не заказали в другом городе или в другом конце города. Могут не переслать документы в аптеку и доказывать, что переслали, но потом все таки сказать, что-то напутала аптека и т.д. А запись к врачу это вообще ужас. Забывают позвонить подтвердить страховку, а потом звонишь у врача и ждёшь пока они возьмут трубку 20 мин. И это уже в кабинете у врача, там где сумасшедшая очередь. В этом году продолжение следует. Написал на почту проводной о вопросе по личным средствам. Жду ответ. Результаты опишу в следующем отзыве.
5/5
nemocap2022-02-10 18:11:57
Страхуюсь по КАСКО. Пока не было случаев, оценить работу компании было сложно. Когда покупаешь страховку продавцы везде и всегда отрабатывают на все 100%. Реальное качество работы страховой видно когда доходит до выплат. Так вот, ставлю Провидной твердую пятерку. Страхуюсь у них первый раз. Через три месяца как купил страховку, попал в ДТП. Весьма быстро посчитали и все выплатили. Провидной доволен, машиной после ремонта очень доволен :)
12 февраля 2022, 18:11
Отзыв не засчитан (на 12.02.2022).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данной компании.
1/5
kotqbox2022-02-09 10:27:41
17.11.2021 звернувся в клініку для консультації щодо результатів МРТ, що було проведено у зв'язку зі травмою коліні. Цього ж дня отримав висновок про необхідність робити операцію. Лікар повідомив що калькуляція направлена в страхову.

Приблизно через тиждень мені зателефонував представник страхової та повідомив що страхова гарантує повне відшкодування вартості операції окрім витрат на аналізи. Запитали чи буду я робити операцію в цій клініці та коли. Я відповів, що дати ще не знаю. Мені сказали, що як тільки домовлюся про дату операції та повідомлю про це страхову, страхова направить гарантійного листа в клініку.

Орієнтовно 01.02.2022 я зателефонував до страхової та просив прогарантувати операцію яка відбудеться 11.02.2022. Мені повідомили, що мені перетелефонують згодом. Ніхто не зв'язався.
Через 2-3 дні я знову телефонував з даного приводу. Оператор повідомили мене, що їм потрібно зв'язатися з моїм лікарем у страхові, а вона не нароботі. Тому обов'язково перетелефонують через 2 дні (коли повернеться).
07.02.2022 Знову телефонував. Спочатку повідомили, що я до них не звертався взагалі з даного приводу. Після того, як я наполегливо попросив перевірити інформацію, підтвердили що я звертався, але нічим помогти не змогли, просили щоб почекав.
08.02.2022 Аналогічна ситуація. Спочатку оператор говорить, що не розуміє в чому проблема з погодженням, потім підтвердила, що калькуляція від клініки надійшла, але в чому саме проблема та що потрібно зробити повідомити не може. Просить чекати. Ні відмови, ні підтвердження.
Операція призначена на 11.02.2022. Поліс до 17.02.2022.