Вітаємо, дякуємо за ваш відгук. Відкритість і прозорість умов страхування є одним із наших принципів. Саме тому всі умови договору, зокрема обсяг страхового покриття та винятки, доступні для ознайомлення до його укладення, щоб кожен клієнт міг уважно їх вивчити, поставити запитання та прийняти зважене рішення щодо страхування. Щоб ми могли перевірити описану вами ситуацію, будь ласка, повідомте номер договору або страхової справи. Якщо ви є нашим клієнтом, ми обов'язково детально розберемося в ситуації та надамо роз'яснення. З повагою Відділ контролю якості сервісу