Отзывы о Таскомбанке

Сьогодні 15.07 я чекала 8-м годин щоб кошти мені були доступні по рахунку для переказу на інший банк, після переказу мені повідомляють що кошти перерахують мені аж в вівторок 19.07, ще такого не зустрічала в банківській системі. Самий гірший банк!!! Закрию усі рахунки і нікому не раджу.

банк одна большая проблема.
грубость при обслуживание процветает, колл-центр не слышыт Ваших вопросов, а отвечает лишь бы было много текста, интернет банкинг работает не коректно. тех поддержка никкакая. На все проблемы с работой банкинга ответа два 1 разберемся 2 исправлено. но никто ничего не исправляет в работе ситемы.
Если в банке открыты двери, но никто не работает и компьютеры выключены, то считается, что банк работает. Поставте будку с написью «тасскомбанк», откройте дверь и всем говорите что Вы работаете круглосуточно. Даже людей не надо в будку сажать. Условия договора банк не выполняет. Но судиться с ними будет дороже. Мне оказалось проще переплатить 30000 грн чем судиться с ними.
Всем моим недругам буду рекомендовать этот банк. Жаль, что их у меня мало. Правдв сам банк оказался им же)

Затримка з переоформленням паспортів в кілька місяців. У мене в Дії книжка і закордонний, на руках договір на депозит і касовий чек. Номер телефону з моїм банкінгом.
Вже третій місяць не віддають гроші. Банк з'їдає вже мій депозит.

Постоянные списания каких-то процентов по картам.
Вам могут подключить пуш уведомления в приложении за которые вы будете платить по 20 гривен ежемесячно, но уведомления вам приходить не будут.
Тех поддержка говорит что уведомлять об изменениях в договорах или еще каких либо изменениях банк не обязан вас предупреждать вы сами должны о них узнавать.
Сколько будут списывать и сколько нужно положить денег на карту для того чтоб погасить все проценты сотрудники тоже не могут ответить, каждый день новые списания=)
Ваш банк оставляет самые негативные впечатления к сожалению

Добрый день! У меня такая ситуация. Из-за войны я потерял работу и возможность совершать платежи вовремя. Обращался на горячую линию Автокредитплюс и Таскомбанк. Ничего кроме как «платить по возможности» не предложили. Я надеялся все же выплатить долг после завершения войны и нормализации работы в городе. Вдруг 19.06 машину забирают Ваши сотрудники. Я посмотрел акт. Оплатить сумму платежей за период войны одним платежом при нынешней обстановке нет возможности. Со мной компания не связалась по всем доступным контактам и изъятие стало неожиданностью. Ведь в феврале на горячей линии меня заверяли, что после войны будет реструктуризация платежей за период военного положения. На сегодняшний момент (21.06.2022) я нашел работу. Но нужна машина, чтобы я мог работать и выплачивать долг. Если я возьму другой авто в аренду, а это 6−7 тыс грн, то эти средства пойдут на оплату аренды. А ведь я бы мог эти суммы направлять на погашение задолженности перед Автокредитплюс в Таскомбанк. Сотрудники, которые забирали авто, ничем помочь не могли и направили меня к вам в чат для урегулирования вопроса. В чате обещают перезвонить, но никто не позвонил. А ведь я в качестве аванса отдал старый авто и за 2 года еще выплатил более 100 тыс грн. Но в чате мне сказали, что это мой подарок по условиям договора! С чем я не согласен, так как это необоснованное обогащение. Автокредитплюс и Таскомбанк забрал в итоге 2 машины и деньги. И говорит, что я им ничего не должен. Когда я возмутился, они предложили подобрать другое авто равное сумме аванса и части платежей И закрыть сделку по нулям. Но это все слова. По идее они не должны были изымать ничего пока в стране война. А после войны сделать реструктуризацию. Ведь обещали это в феврале. Поэтому их обещаниям нет веры. Попросту это мародерство. Адвокаты уже готовят обращение в суд.

Добрый день. 29.04.2022 в 12:35 я пополнял средства своей карты 4134 **** 0467 2643. Купюро приемник в г. Днепр (банкомат N 11141) принял средства и погас, после чего написал «карта не действительна» и выдал карту обратно. (Далее я внес средства на эту карту через кассу вашего банка). По моим подсчетам сумма 10'000 грн. зависла в банкомате. Я написал более 10 писем в банк, общался более 20 раз с поддержкой, ответа попросту нет! От слова совсем нет никакого на протяжении МЕСЯЦА! на 31 день о чудо мне ответили и подтвердили, что да служба инкассации наконец-то подняла свою пятую точку и за месяц смогли посчитать 10 тысяч. Но по их сведениям сумма составляет не 10'000, а 9'000. После чего я сказал, что даже знаю покупюрно какими купюрами я пополнял банкомат. Мне ответили ждите ответа соответствующей службы банка! На просьбу зачислить хотябы 9000 МОИХ СРЕДСТВ и на сроки следующего ответа. ОТВЕТА ПОПРОСТУ НЕТ! Никто ни за что не отвечает. Поддержка попросту отмороженная! ПЕРЕСТАНЬТЕ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД КЛИЕНТОМ! Скажите четко когда я получу 9'000? (которую вы уже подтвердили) Когда решиться вопрос по 1'000? E-mail: 5111111@mail.com

Хочу получить четкий ответ. Жена уехала заграницу. Сейчас закончился её валютный депозит.
Так как без денег трудно, а они есть у нас на счету, то жена в ближайшее время хочет приехать и в отделении банка получить свои деньги в иностранной валюте.
Скажите, пожалуйста, ей стоит приезжать?
Деньги с карточки в долларах США она получит? Или нет? Что нам делать и как правильно поступить? Посоветуйте, помогите.

Всем Добрый день. 29.04.2022 в 12:35 я пополнял средства своей карты 4134 **** 0467 2643. Купюро приемник в г. Днепр (банкомат N 11141) принял средства и погас, после чего написал «карта не действительна» и выдал карту обратно. (Далее я внес средства на эту карту через кассу вашего банка). По моим подсчетам сумма 10'000 грн. зависла в банкомате. Прошу Вас уточнить
когда я смогу получить средства на свою карту?

Вот такое заявление я написал на службе поддержки, потом позвонил в банк, потом написал письмо и так раз 8. Через 5 дней о чудо банк мне ответил: — «ждите, будет результат ответим». Уже месяц жду — ОТВЕТА НОЛЬ!
Даже не буду говорить о том, что на поддержке сначала вообще сказали, что по указанному мною адресу в заявлении БАНКОВ И БАНКОМАТОВ ТАС банка не существует. После того как я им выслал фото местонахождения банка — просто тишина. Не банк, а шарашкина контора. Уважаемые представители банка, вы не можете за месяц сделать инкассацию банкомата? Или вам рассказать как по кодам запроса ваши сотрудники в реальном времени могут видеть наличие и номинал купюр в банкомате?

Маю офіційний документ:
Довідка про залишок, заборгованість та рух коштів від 12.05.2022 11:53:54
Кредитний ліміт (станом на 12.05.2022): 96 000.00 UAH
Заступник голови Правління Земляний М. П. (підпис, печатка банку)
У кабінеті tas2u відображено зовсім інше:
Личные средства: 0,00 UAH
Кредитный лимит: 16 133,72 UAH
Тоб-то: невідомі особи знизили Кредитний ліміт без відома керівництва банку.
Прошу повідомити пана Земляного М. П., що його дурять власні підлеглі.

Здравствуйте, не смотря на военное положение, эта шаражкина контора сняла все деньги с карты, я проживаю и нахожусь в Харькове, тут постоянно идут обстрелы, естественно работы нет, а им наверное на людей начхать. Другие учреждения как-то идут на уступки, а эти крахоборы оставили семью без средств существования. Не берите у них кредит, оставят без трусов.

02.05.2022р. по карті «велика 5-ка» отримав смс-повідомлення: списання «20 грн. комісія банку».
Через сайт минфину дізнався, що послугу зробили платною без попередження та без згоди клієнта.
04.05.2022р. в кабінеті відключив послугу та попросив через чат-бот повернути кошти.
Відповідь: ТАСКОМБАНК, [05.05.2022 10:56]
Новина про зміну тарифів була розміщена на офіційному сайті Банку 22.03.22 — https://tascombank.ua/news/
ТАСКОМБАНК, [05.05.2022 10:57]
повернення комісії зі сторони Банку є безпідставне.
Банк не визнає факту, що під час війни закриті відділення, а клієнт може бути позбавлений:
— інтернету, — телефонного зв«язку, — електрики, та не має змоги слідкувати за банківськими новинами.
Це форс-мажор, а посилання на публічну оферту під час війни — є абсурдним.
Автоматичне підключення платної послуги є незаконним.

По картці Платівка" отримав 03.05.2022 року списання «20 гривень комісія банку.» Я розумію, що це плата за надання інформації по рахункам засобами GSM-банкунгу. Але попереджувати клієнтів банку про зміну в тарифах потрібено, чи це не обов’язково?

Банк не возвращают депо в валюте, предложение возврата в гривнах. Банк отстой.

Каждый банк Украины, в условиях военного положения идёт на уступки и понимает ситуация. Но есть и УниТАЗ банк. Плевать они хотели. Я и Все мои родные находяться в Харьковской области, о чём я не раз уже сообщал работникам банка. И просто плевать, каждые 2−3 дня начиная с начала войны, продолжают настойчиво звонить мне и мои родственникам с вопросом, когда вы сможете внести платеж. Закройте *** этот банк!

Таксом це банк Сергія Тігіпка, який обманює Український народ на великих просрочених відсотках. Під час воєнного стану у них немає ніяких канікул. Так, що такі банки потрібно закривати.

Звонила только что на горячую линию.ответила мне некомпетентная грубиянка.что нельзя разве нормально сказать???

літня жінка (моя мама) взяла кредит в вашому банку.сплачувала його своєчасно частинами згідно договору і на рахунок банку згідно договору, але так як в нашому місті не має віділення вашого банку і банкомата, робила це через райфайзен банк.22 лютого вона хотіла повністю закрити кредит (передзвонила на гарячу лінію і їй повідомили суму 21986 гривень).вона як зажди пішла в райфайзен банк і сплатила суму 22000 гривень на рахунок згідно договору.через два тижні гроші на рахунок не прийшли.ми почали шукати гроші і в райфайзен банку і в таскомбанку (райфайзен банк відправляв запит на повернення коштів назад).гроші зарахувались на рахунок таскомбанку аж 28 березня (через місяць і тиждень після проплати).в результаті ваш банк нарахував додатково сплатити 1500 гривень.на запитання *де були гроші? хто ними користувався? чому ми маємо платити додаткові кошти за кредит* гаряча лінія не хоче відповідати.звязала нас з працівником банку, який пообіцяв розібратись (я відправив на телеграм таскомбанк бот квитанцію про сплату за 22 лютого і довідку про історію оплат в райфайзен банку, в якій сказано що гроші були перераховані на рахунок таскомбанку 22 лютог), але це була тільки обіцянка.як результат банк донарахував ще 500 гривень до сплати (разом 2000 приблизно).квитанцію про сплату за 22 лютого з печаткою і довідку про слату в райфайзен банку, вякій показано, що гроші перевели до вашого банку ще 22 лютого можу надати ще Вам.скільки буде тривати це свавілля? і що ми маємо робити? платити за чиюсь некомпетентність чи чекати від Вас якогось рішення? якщо чекати, то скільки?

Неделю не могу зайти в приложении банка… Выбивает при входе «сервер недоступен» … При обращении в службу поддержки, помощи никакой… Делаю с меня дурака, то обновить приложение, то неправильный интернет… Сбросилт временный пароль, он всё равно не открывает приложение… Такого … приложения Я вообще не видел ни у одного банка… Кредитный лимит срезали без предупреждения… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК!!!

И так в принципе с банком никаких проблем никогда небыло да и персонал на высшем уровне.
Но удивили их поступки в столь сложные времена, и так имея кредит в данном банке с сроком оплаты до 10 числа каждого месяца, и так я совершил полный платеж ±3250 05.03.22 года, он засчитался все хорошо, после десятого естественно обновилось и я уже должен был заплатить 3250± до 10.04, ну в принципе все правильно, далее пришло сообщение что подключены кредитные каникулы зашёл в онлайн банк и увидел что платеж был снижен до ±1475, думаю ладно времена тяжёлые оплачу пока сколько просят оплатил примерно 21.03, все прошло отлично пишет что должен внести 0 до 10.04, но проходит неделя зашёл проверить, пишет что я должен 1750± до 10.04, ну, а сегодня вообще пишет что я должен 3250 до 10.04, и так я чёт не понял помощи от банка в такие времена. Получается решили снять больше чем указано в договоре, как-то неправильно.

Часто чую нарікання на банки, комісії? шановні! За все в житті потрібно платити! немає нічого безкоштовно, лише сир в мишолапці.Мала можливість зробити висновок, позичила гроші в банку і у сестри, так, без процентів, хоча і їй позичала, досі не віддала.я віддала, але те, що я вислухала… Дякую банку за послуги…так, гроші потрібно повертати, але без морального виховання