Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Тихе списання кешбеку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
kingcity 6 апреля 2025, 17:04
Отделение по адресу: Львов, пр-т Червоной Калины, 36
Клієнтом банку я є вже 6 років, користуюсь карткою Very Card. Ніби все влаштовує — є непоганий кред.ліміт, кешбек, все нормально. Та є у банку таке правило — у кінці кожного кварталу списувати кешбек, якщо клієнт не вивів його на поточний рахунок. Не розумію, для чого це і з чим пов`язано — у жодному банку такого немає.За декілька днів до кінця кварталу у застосунок приходить «ненав`язливе» повідомлення-нагадування про списання кешбеку і потім у 1-й роб.день наступного кварталу о 18.00 кешбек списується. Якщо вже так необхідно виводити кешбек щокварталу, то чому не дати можливість клієнту робити це автоматично — додати таку опцію у застосунок? Але кешбек, якщо клієнт «проморгав» дату, тихо списується, навіть ніяких повідомлень про його списання не приходить. Цього разу я запізнився з виведенням кешбеку всього на годину. Ну що ж, банк відібрав у мене кешбек, який я накопичував три місяці. Сума невелика, але неприємно. Це правило банку і його право, звичайно. Але тепер я поставлю свою Very Card «на прикол» на три місяці — не буду нею користуватись, це моє право. Побачимо, хто більше втратить. А кешбеки є і у інших банках і не гірші.
Таскомбанк
Ответ банка
7 апреля 2025, 10:51
Дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо, що ви є клієнтом нашого банку вже 6 років і користуєтесь карткою Very Card.

Щодо механізму списання кешбеку, хочемо пояснити, що це правило введене в рамках умов бонусної програми «Заощаджуй на покупках з ТАСКОМБАНК», щоб забезпечити правильність обліку кешбеку та гарантувати, що користувачі скористаються цими бонусами вчасно. Повідомлення, які ми надсилаємо наприкінці кожного кварталу, є нагадуванням про необхідність вивести кешбек. Це дає можливість користувачам не забути здійснити операцію, щоб не втратити накопичені бонуси. Ми також хочемо звернути вашу увагу, що списання відбувається автоматично, якщо кешбек не був переведений на картковий рахунок до визначеної дати.

Ми розуміємо ваше занепокоєння і дякуємо за зауваження щодо можливості автоматичного виведення кешбеку через застосунок. Це дуже корисне пропозиція, і ми зафіксували її для подальшого розгляду.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання або побажання, не соромтеся звертатися до нас через офіційні канали зв'язку. Ми завжди готові допомогти.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.6 49
USD 41.6 42.15
Все курсы банка

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.6 49
USD 41.6 42.15
Все курсы банка