Минфин - Курсы валют Украины

Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
irinaukraine 23 сентября 2021, 23:57
спортбанк — это коллекторы — вышибалы. без знаний законов, но с полной уверенностью в своей правоте и наглостью. открыла кредитную карту спортбанка от Таскомбанк с кредитным лимитом, мне объяснили, что первые 120 дней оплачивать ничего не надо, но через 60 дней пришло сообщение, что нужно оплатить 100 грн (как Вам идея «льготного» периода с обязательным платежом, такое же придумать надо!) — но я так и сделала. Погасила задолженность вовремя, потом не пользовалась картой, и вдруг звонок: Вы должны. Захожу в моб приложение — мой баланс соответствует кредитному лимиту, значит, задолженности нет, заказываю выписку банка = тоже остаток «0», сделала запрос в службе поддержки спортбанка с входящим номером в вайбере — ответ не получила. Позвонила в Таскомбанк — говорят, что никакого отношения не имеют и не помогут в решении вопроса (а выписка у меня на руках Таскомбанка!), что спортбанк действует по их лицензии. Ну так и отзовите эту лицензию, говорю! Нет, меня посылают решать вопрос с… спортбанком. Говорю, но ведь такого банка не существует, нет ни юр адреса, с кем мне решать вопрос? Но мне так и не ответили. Может Минфин, наконец -то, обратит внимание на наличие организации, которая называет себя банком, хотя таковым не является и остановит наглые вымогательства этой организации без юрлица с замашками коллекторов.
звоеки продолжаются, а в так называемом «электронном чате» спортбанка мне вначале сказали, что в приложении написано, когда мне платить, на что я резонно ответила, что я заключала договор, и, очевидно, условия сотрудничества прописаны там, но сообщить пункт, в котором описано их требование, мне не смогли и сказали обращаться в Таскомбанк, непонятно только, почему я должна обращаться: если я должна денег — пусть обращаются в суд на законных основаниях. Не имейте дело с этой спортивной картой — иначе вас напрягут и из пальца задолженность высосут!
Таскомбанк
Ответ банка
24 сентября 2021, 11:58
Доброго дня.

Інформуємо, що СПОРТБАНК — це молодий проект, сучасний мобільний банк, який розвивається на базі ТАСКОМБАНКу.
Звертаємо увагу, що для проекту СПОРТБАНК була створена окрема служба підтримки.

Для того, щоб Ваш запит був вирішений максимально швидко та якісно, необхідно звертатися до відповідної служби підтримки:

СПОРТБАНК – 0800 753 555
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Dimas83 22 сентября 2021, 18:33
Отделение по адресу: Киев, пр-т Ак. Палладина, 18/30
При обращении в Банк, для получения выплаты по ФГВФЛ, банк (служба безопасности банка, отдел розничного бизнеса) за два дня не смогли установить, что мой паспорт действительный и принадлежит мне, и он действителен, хотя я являюсь клиентом банка, имеется карта, и открытый счет.
Таскомбанк
Ответ банка
23 сентября 2021, 11:20
Доброго дня.

Інформуємо, що Ваше звернення знаходиться в роботі у відповідального підрозділу Банку.
За результатами розгляду Вас буде проінформовано.

Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для швидкого вирішення Вашого питання.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Dimas83 21 сентября 2021, 15:29
При обращении в банк г. Киев оформив документы, за три часа времени служба безопасности банка не может проверить документы, при посещении банка, готовтесь провести тут целый день. Качество работы банка НОЛЬ.
Таскомбанк
Ответ банка
21 сентября 2021, 18:11
Доброго дня!

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію вкажіть, будь ласка, в яке відділення ТАСКОМБАНКу Ви звертались, дату звернення, повністю Ваше ПІБ та контактний номер телефону.
Prodi 20 сентября 2021, 13:55
Отделение по адресу: Киев, ул. М. Тимошенко, 21
Приехал получить карту izibanka в точку выдачи ул. Тимошенко 21 из другого города.
Но попал на тех перерыв 45 минут так написано на самом деле обыкновенный обед у сотрудников с 13 до 13 45. Хотя везде указано что работают без перерыва. Тех поддержка нулевая. Не советую.
Таскомбанк
Ответ банка
23 сентября 2021, 8:55
Доброго дня.

Інформуємо, що дійсно відділення працюють без обідньої перерви, але протягом робочого дня можуть виникати ситуації, які потребують технічної перерви.
Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.
Dimas83 17 сентября 2021, 11:33
Банк приравнял граждан которые проживают в Донецкой и Луганской области зона ООС к гражданам Крыма, и требует от граждан Украины у которых регистрация заны проведения ООС Донецкой и Луганской области для выплаты средств по ФГВФЛ и открытия счетов, или обслуживание по нотариальной доверенности — справку переселенца и НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ ДЕКЛАРАЦИЮ — ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТСУТСТВИИ ГРАЖДАНСТВА СТРАНЫ ОКУПАНТА И АГРЕСОРА, которое предусмотрено только для граждан Украины из Крыма, согласно ЗУ «…СЕЗ „Крым“…», и юристам банка, работникам банка наплевать на Законы Украины, инструкции, письма, НБУ, ФГВФЛ. Вот он настоящий Банк ТАС.
Таскомбанк
Ответ банка
17 сентября 2021, 16:46
Доброго дня!

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію вкажіть, будь ласка, в яке відділення ТАСКОМБАНКу Ви звертались, дату звернення та для якої операції Ви звертались.
Проблема решена
dextract 14 сентября 2021, 19:50
Отделение по адресу: Одесса, ул. Вильямса, 62/1
7 сентября около 10:00 пришел в отделение, чтобы открыть дебетовую карту для выплат «платівка». У меня постоянное ВНЖ, что поставило в ступор менеджера. До 11:00 она пыталась оформить заявку, безуспешно, взяла мой контактный номер с целью, что наберет, когда это получится. Около 14:00 поступил звонок, что все готово и я пошел в отделение. Примерно за час я заполнил анкету, отксерокопировали все документы (внж, инн, загран), но опять что-то пошло не так. По словам менеджера, она всё внесла, но теперь мои данные проверяет финмон, это не быстро, поэтому меня наберут. 13 сентября я пошёл уточнить в отделение как там дела — это всётаки обычная дебетовая карта. Мне сказали, что ещё не готово. Сегодня поступил звонок от неё, что она в конечном итоге не может никак вбить мои данные и она отменяет заявку с формулировкой «клиент находится за рубежом, не может связаться.» Просьба, отправьте менеджеров на какие-то дополнительные курсы, дабы они научились открывать дебетовые карты… Так же хочу уточнить, вы не обслуживаете граждан с постоянным ВНЖ или как понимать данную ситуацию?
Таскомбанк
Ответ банка
16 сентября 2021, 18:37
Доброго дня!

Викладену Вами інформацію було направлено на підрозділ банку, який відповідає за якість обслуговування Клієнтів у відділеннях ТАСКОМБАНКу для аналізу ситуації, що виникла.

За результатами перевірених даних повідомляємо, що, дійсно, в день Вашого звернення менеджером відділення була заведена заявка для оформлення карткового рахунку, але процедура оформлення займає тривалий час.

Приносимо вибачення за завдані незручності.

Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.

Додатково інформуємо, що отримали відповідь про те, що з Вами встановлено зв'язок в телефонному режимі для вирішення поставленого Вами питання.

Уточніть, будь ласка, у Вас залишились відкриті питання, за якими Вам необхідна консультація?
Проблема решена
Baranov91 14 сентября 2021, 16:59
Я выводил свои деньги с анонимной крипто биржи. В какой-то момент мне заморозили счета, деньги не хотят возвращать. Обращался в отделение банка мне сказали звонить на горячую линию, оператор ответила что нужно обратиться в любое отделение банка. Обращался опять в отделение банка там менеджер банка сказал что я должен пойти в другое отделение банка где занимаются такими вопросами, пришол я в то отделение которое мне сказал менеджер, в итоге во всех банках мне говорили что это не к нам обращайтесь в другое отделение. Побывал во все отделениях мне не кто не чего внятного не ответил все говоря друг на друга звоните ту обращайтесь к другим, такое ощущение что у меня хотят украсть деньги.
Прошу Вас помогите разобраться в этой ситуации и урегулировать этот вопрос.
Заранее Спасибо.
Таскомбанк
Ответ банка
15 сентября 2021, 20:59
Доброго дня.

Відповідно до Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» Банк зобов’язаний здійснювати заходи щодо належної перевірки Клієнта відповідно до вимог законодавства України та має право витребувати, а Клієнт, представник Клієнта зобов'язані подати інформацію (офіційні документи), необхідну для здійснення належної перевірки, а також для виконання Банком інших вимог законодавства у сфері запобігання та протидії. У разі ненадання Клієнтом необхідних документів чи відомостей або умисного подання неправдивих відомостей про себе, Банк має право відмовити Клієнту у його обслуговуванні.

Звертаємо увагу, що 14.09.2021 року Вам було відправлено запит про характер фінансових операцій, також від Вас було отримано відмову надавати пояснення.
Інформуємо, що зі сторони Банку немає можливості зняти обмеження по рахунку, поки Вами не буде надано пояснення відносно суті Вашої фінансової діяльності.
Проблема решена
Jon787878 3 сентября 2021, 17:41
Мне дали карту без денег обещали кредит никому не советую этот банк просто лохотрон
Таскомбанк
Ответ банка
6 сентября 2021, 9:53
Доброго дня!

Інформуємо, що згідно з умовами Договору комплексного банківського обслуговування, Додатку №4, (ст.106) п. 4.3, Банк має право аналізувати кредитоспроможність Клієнта та відмовити в наданні кредиту Клієнту частково або в повному обсязі та не повідомляти причину відмови.

Звертаємо Вашу увагу, що Ви можете повторно подати заявку на встановлення кредитного ліміту, звернувшись до відділення ТАСКОМБАНКу, маючи при собі паспорт та ідентифікаційний код.
ElinaKr 2 сентября 2021, 11:59
Отвратительно обслуживание. Таскомбанк о клиентоориентированости ничего не слышал. Уровень обслуживания как и качество очень страдает. Будьте внимательны читая договор при оформлении кредитной карты в п. 16 (как сказал консультант) о подключении автоматической страховки. Ответ их был максимально прост «Вы же подписали, что вы хотите?». К тому же сотрудники банка при открытии карты никак не ставят в известность об этом. Сказать можно больше, умалчивает, так как в момент открытия карты можно написать отказ от страховки. Об этом мне консультант не сообщает! Так как это выгодно. Ни один уважающий себя банк не позволяет загонять клиента в рамки таким образом! Могу сказать точно, что тут вас не будут ценить как клиента! К слову являюсь клиентом Монобанка, Альфа Банка и, А Банка и мне есть с чем сравнить!
Таскомбанк
Ответ банка
10 сентября 2021, 18:18
Доброго дня.

Якщо у Вас оформлена кредитна карта ТАСКОМБАНКу – написати заяву про відмову від договору страхування Ви можете виключно, звернувшись до відділення ТАСКОМБАНКу, маючи при собі паспорт та ідентифікаційний код.
Ознайомитись з переліком відділень можливо за посиланням — https://tascombank.ua/branch.

Звертаємо увагу, що оформлюючи договір у Вас є можливість ознайомитись з його умовами.
Адже, підписуючи договір Ви берете на себе зобов’язання виконувати його умови.

Будемо докладати максимум зусиль для покращення роботи Банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Alshep 27 августа 2021, 22:31
Проблему никто и не думал решать. Еще одно подтверждение, что руководство банка лжецы и обманщики.
Таскомбанк
Ответ банка
28 августа 2021, 10:06
Доброго дня!

Для того, щоб ми могли допомогти Вам у вирішенні питання — опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що склалася.
FECTA 27 августа 2021, 21:25
Подруга перечислила мне на карту Приватбанка 550 грн. Таскомбанк украл мои деньги.
Почему эти *** могут так просто воровать деньги клиентов другого банка???
Таскомбанк
Ответ банка
28 августа 2021, 11:58
Доброго дня!

Підкажіть, будь ласка, яким сервісом користувалась Ваша знайома при переказі коштів?

Для детальної перевірки інформації – рекомендуємо Вашій знайомій зателефонувати до Контакт-центру Банку за тел.: 0 800 503 580 (безкоштовно на території України), 044 393 25 90 (оплата згідно з тарифами оператора зв’язку).
bttrd23 26 августа 2021, 20:04
Після відкриття ФОПу відразу спамлять на пошту і мобільний про те що хочуть щоб я в них рахунок відкрив. Ви з такою ''рекламою'' точно нормальних клієнтів не знайдете.
Таскомбанк
Ответ банка
27 августа 2021, 20:45
Доброго дня!

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію вкажіть, будь ласка, Ваше ПІБ та номер мобільного телефону в особисті повідомлення.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Olvov 20 августа 2021, 13:41
Ужасная служба поддержки банка) не могли помочь решить проблему около 2 недель и в итоге сказали ещё ждать!
Абсолютно не хотят удерживать клиента, на сообщения типа «я закрою у вас счёт», отвевают «закрывайте»
Таскомбанк
Ответ банка
20 августа 2021, 20:08
Доброго дня.

Уточніть, будь ласка, у Вас є зауваження до служби підтримки ТАСКОМБАНКу чи izibank?
Palmerchuk 18 августа 2021, 12:41
Отделение по адресу: Киев, пр-т П. Григоренко, 28
Згідно Закону України «Про захист персональних даних» написав запит щодо моїх персональних даних.
1. В порушення статті 8.4 відповідь надіслали пізніше встановленного терміну.
2. Відповідь не надано: у документі з назвою «Відповідь» немає жодного натяку на предмет запиту.
3. Відповідь являє собою приклад знущання над українцями:
а) відписка стилю Союзу Радянських Соціалістичних Республік;
б) містить єлементи кроссвордів або квестів. Цитую дослівно:
"
Додатково з інформацією про обробку персональних даних Банком Ви можете на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua у розділі «Конфіденційність та безпека».
"
Таскомбанк
Ответ банка
18 августа 2021, 12:52
Доброго дня!

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію вкажіть, будь ласка, повністю Ваше ПІБ та ІПН.

Підкажіть, будь ласка, Ви писали заяву у відділенні Банку?
Якщо так – вкажіть в яке відділення ТАСКОМБАНКу Ви звертались та дату звернення.
TS9 17 августа 2021, 7:48
Відділення місто Шепетівка, дали кредит не попередивши про страховку, в результаті брала кредиту 5000 гривень, сплатила 9000, не дивлячись на те, що використала з карточки лише 2000 грн. Обходьте цей банк стороною, або уважно читайте договір.
Таскомбанк
Ответ банка
17 августа 2021, 18:33
Доброго дня!

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію вкажіть, будь ласка, Ваш ІПН та номер кредитного договору в особисті повідомлення.
vklad 14 августа 2021, 12:03
Отделение по адресу: Херсон, ул. Суворова, 22
Херсонское отделение № 55 (начальник отделения Алексеева А.А.) по моему депозиту (договор № ДВ-TAS2U/331469), который нужно быдо возвращать после срока окончания, было замечено СКОТСКОЕ ОТНОШЕНИЕ к своим клиентам как и со строны начальника отделения (открывала мне договор), так и со стороны неадекватного кассира (женщина в очках, правая касса).Начальница еще приписала СМС банкинг к депо договору, который там совершенно не нужен был, и что самое интересное, услуга вообще не была оказана,) Депо возвращал банк ТЯЖЕЛО (несмотря на моии заранее предупреждения), деньги выписали, но в кассе их НЕ ОКАЗАЛОСЬ!!! Выдали всего часть (сказали, что отдали другому клиенту), Из этой части купюры СКВ были надорваны, одна была с большим подозрением на фальшивую (проверял ее в другом банке) с оторванным уголком. Через неделю пришел опять (начальница обещала НАСОБИРАТЬ где-то!) за остальной частью, кассир, тот же неадекватный человек собрала самую срань из возможных и не ликвидных купюр и втулила мне. Купюры все меченные, заляпанные краской, ветхие и грязные в жирных пятнах. Фальшивую купюру евро, выданную ею раньше ОТКАЗАЛАСЬ принимать НАОТРЕЗ. Сделал фото купюр и квитанции от банка. Беспредел к клиентам вкладчикам от начальства отделения и кассира Таскомбанка полный! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот Банк. Потеряете только нервы, время и ДЕНЬГИ. Все УЖАСНО!
Таскомбанк
Ответ банка
17 августа 2021, 20:21
Доброго дня!

Викладену Вами інформацію було направлено на підрозділ банку, який відповідає за якість обслуговування Клієнтів у відділеннях ТАСКОМБАНКу для аналізу ситуації, що виникла.

За результатами перевірених даних повідомляємо, що, дійсно, в день Вашого звернення в касі Банку не вистачило коштів у валюті для видачі повної суми по депозитному вкладу.
Додатково рекомендуємо замовляти кошти для виплати за 3 (три) робочі дні до закінчення строку залучення вкладу, звернувшись до Контакт-центру Банку.

Звертаємо увагу, що 10.08.2021 року Херсонське відділення було підкріплено валютою про що Вас було повідомлено співробітником відділення та запрошено для отримання коштів.
Запевняємо Вас, що касир Банку не може видати Клієнту фальшиві купюри, кошти з каси видаються цілі та непошкоджені.

Інформуємо, що касири при здійсненні операції валютообміну діють відповідно до внутрішніх правил Банку та рекомендацій НБУ і мають право відмовити в прийняті купюр на власний розсуд та враховуючи результати перевірки коштів на технічних пристроях.

Повідомляємо, що відповідно до умов пакету послуг «Платівка» (пункт 5.1.) надання інформації по рахунку засобами GSM-банкінгу / PUSH-повідомленнями, за 30 днів, становить 10 грн.
При відсутності оплати, послуга не надається, після надходження коштів на картковий рахунок, послуга буде підключена автоматично.

Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/ у розділі «Тобі» — «Картки» — «Обираєте необхідний пакет послуг» — «Тарифи».

Звертаємо увагу, що оформлюючи договір у Вас є можливість ознайомитись з його умовами та тарифами карткового рахунку.

Адже, підписуючи договір Ви берете на себе зобов’язання виконувати його умови.
Відповідно до типової форми Заяви-договору про приєднання до Публічної пропозиції АТ «ТАСКОМБАНК» на укладання Договору про комплексне банківське обслуговування фізичних осіб:

Пункт 17. Зобов’язуюсь самостійно відслідковувати та знайомитись зі змінами та доповненнями до умов Договору, у тому числі до Тарифів, оприлюднених Банком на сайті Банку за наступним посиланням https://tascombank.ua та на інформаційних стендах у приміщеннях відділень регіональної мережі Банку.

Приносимо вибачення за завдані незручності.
Будемо докладати максимум зусиль для покращення роботи Банку.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
okasya74 13 августа 2021, 20:27
Отделение по адресу: Киев, ул. Межигорская, 3/7
Не берите в этом банке кредит, взяла 10000гр, не воспользовалась этими деньгами, они списали заявленную сумму поточного погашения, то есть на тот момент когда я пришла снимать деньги, на карточке оказалось 7000гр
Таскомбанк
Ответ банка
16 августа 2021, 12:13
Доброго дня!

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію вкажіть, будь ласка, повністю Ваше ПІБ, ІПН, контактний номер телефону в особисті повідомлення.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Dinxox777 1 августа 2021, 17:36
Подал заявку на кредитную карту п***и мозг с верификацией. Ну прошол я их все круги ада. там по видео верификации)))). Итог. Обещали заоблачный кредитный лимит. Мне же нужен был кредитный лимит в 2000 гр на всяк пожарный сл. В итоге не смогли даже на 1000 поставить. Решил Закрыть счёт сказали что только личьно в отделении можно сделать. Тоесть я должен потратить бензин в баке приехать в отделение что бы мне ещо там мозг снесли… Теперь тем кто оформляет кридитки — то что вы потратите свое время и кучу нервов это точно. то что вы получите хотя бы 1000 гр кредитного лимита нефакт)))))
Таскомбанк
Ответ банка
2 августа 2021, 16:51
Доброго дня.

Інформуємо, що згідно з умовами Договору комплексного банківського обслуговування, Додатку №4, (ст.106) п. 4.3, Банк має право аналізувати кредитоспроможність Клієнта та відмовити в наданні кредиту Клієнту частково або в повному обсязі та не повідомляти причину відмови.

Додатково інформуємо, якщо Ви оформлювали кредитну карту через інтернет-банкінг TAS2U, але при цьому до відділення не звернулись – рахунок в Банку відкрито не буде.

Якщо Ви оформлювали кредитну карту через відділення Банку та кредитний ліміт був встановлений в розмірі 0 грн – в такому випадку рекомендуємо Вам активно користуватись картою та повторно подати заявку на зміну кредитного ліміту, звернувшись до Контакт-центру Банку за телефонами: 0 800 503 580 (безкоштовно на території України), 044 393 25 90 (оплата згідно з тарифами оператора), якщо бажана сума до 50 000 грн:
— якщо Ви оформлювати карту «Велика п’ятірка» / «Pudra Card» — подати повторний запит на підвищення кредитного ліміту можливо через місяць;
— якщо Ви оформлювати карту «Просто карта» подати запит на підвищення кредитного ліміту можливо не раніше, ніж через 3 місяці.
Минфин
Ответ администратора
4 августа 2021, 9:43
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 04.08.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
alexanderg85 15 июля 2021, 22:38
Отделение по адресу: Винница, ул. Привокзальная, 2/1
У банку в мене був відкрити доларовий ощадний рахунок. Сьогодні я хотів поповнити рахунок, але мені сказали, що мій рахунок закрили, так як я ним не користувався пів року, а всі кошти були списані на користь банку. У банку мені сказали, що банк має право закривати рахунки і списувати кошти до 1000грн без згоди і відома клієнта банка.
Це вже якийсь грабіж.
Таскомбанк
Ответ банка
16 июля 2021, 13:02
Доброго дня!

Для того, щоб перевірити надану Вами інформацію вкажіть, будь ласка, повністю Ваше ПІБ, ІПН, контактний номер телефону в особисті повідомлення.
Проблема решена
arturypo 9 июля 2021, 18:11
Отделение по адресу: Харьков, ул. Свободы, 11/13
В связи с окончанием срока действия я заказала пеервыпуск карты на отделении № 59 Харьков. т.к. это сейчас ближайшее ко мне отделение. Сотрудники приняли мою заяку и связались со мной спустя 3 недели, когда карта была готова. НО пришла карта почему-то совсем на другое отделение, которое находится на другой части города, отд № 30. На мою просьбу переместить мою карту на ближайшее отделение № 59, на котором я и заказывала перевыпуск мне было отказано! Хотя я готова была подождать день-два-неделю, столько сколько нужно. Но нет, мне руководитель отделения № 59 сказала, что это не возможно. Т. е. если у меня нет физической возможности добраться на данное отделение, то получить услуги на ближайшем отделение я не могу?! Это что?! Серсис? Клиенто ориентированость? А если я перееду в лругой город…?
Таскомбанк
Ответ банка
12 июля 2021, 18:55
Доброго дня!

Викладену Вами інформацію було направлено на підрозділ банку, який відповідає за якість обслуговування Клієнтів у відділеннях ТАСКОМБАНКу для аналізу ситуації, що виникла.
За результатами перевірених даних повідомляємо, що дійсно фахівецем Банку карта була замовлена не на вказане Вами відділення.

Додатково інформуємо, що Банк надає послугу перенаправки карти між відділеннями ТАСКОМБАНКу.

Приносимо вибачення за дану ситуацію та за завдані незручності.
Будемо докладати максимум зусиль для покращення роботи Банку.

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.3 42.85
USD 39.55 39.95
Все курсы банка

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.3 42.85
USD 39.55 39.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Таскомбанк 💰 / Отзывы о Таскомбанке 📝