Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
TatianaM24 24 ноября 2025, 13:17
Удаленно открыла карту спорт банка. При открытии сообщила банку в письменном виде о том, что нахожусь на оккупированной территории и для чего был открыт счёт. После закрытия спорт банка, перенесла карту в приложение таскомбанк. Пользовалась вроде было всё норм. В конце сентября хотела сделать перевод на карту другого банка и обнаружила ограничения на все операции кроме входящих. Не каких увидемлений в приложении, на почту, телефон о том, что на моем счету есть ограничения не было. Т.е полнять счёт можно, но пользоваться этими деньгами нельзя. О чем банк решил не сообщать заранее. Уже 3й месяц я не могу закрыть счёт и перевести свои деньги на свой счёт в другой банк. Приехать в отделение нет возможности, на все обращения поддерже отвечает стандартными отписками о том, что обращение принято и на этом тишина. И так по кругу. Просто украли в один момент 17 000 грн. Оставьте их себе, надеюсь эти средства пойдут на улучшение вашего банка потому, что сейчас это не банк, а просто офис мошенников.
Таскомбанк
Ответ банка
1 декабря 2025, 12:55
Добрий день. Дякуємо вам за звернення і просимо вибачення за завдані незручності. Ми розуміємо ваше занепокоєння через обмеження, встановлені на вашому рахунку, і залюбки надамо всі роз'яснення з цього приводу. Ми готові надати підтримку за номерами: 📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
klon100093 15 ноября 2025, 13:51
У Таскомбанку зіткнувся з проблемою блокування коштів без зрозумілих пояснень. Вирішення питання затягнулося, а підтримка надала лише формальні відповіді. Це створює відчуття ненадійності у використанні банківських послуг.
Таскомбанк
Ответ банка
17 ноября 2025, 12:53
Добрий день. Щиро дякуємо за ваш зворотний зв’язок, він є важливим для підвищення якості наших послуг. Оскільки дані щодо блокування рахунку належать до конфіденційної фінансової інформації, ми можемо надавати їх виключно власнику рахунку. Якщо вам потрібна додаткова інформація щодо вашої ситуації, ми готові надати підтримку за номерами: 📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
Проблема решена
nazar4ik 2 ноября 2025, 0:29
Користуюсь 20+ банками з цим знайомий ще з часів СпортБанк. Недавно знову знадобилась карта почав користуватись, і випадково появ що щось тут не чисто. Виявляється курс банку який є і додатку немає нічого спільного з курсом яким ви оплачуєте в інтернеті. Якщо курс банку 41,5, то курс в інтернеті буде 43 якщо і не 44. Позвонив на гарячу лінію, там мені не змогли внятно пояснити завдки форується такий курс. Але це ще не все. Виявляється при перекиданні своїх грошей на свої карти у виписці комісія 0. Але не тут то було. Виявляється я не зміг перекинути свої ж гроші на свою іншу карту. Банк просто викидав помилку «сталась помилка» яка помилка і чому помилка мені по телефону не пояснили, сказали що все має перевидати. Тоді я спробував перекинути меншу суму і вуаля. Все пройшло. І тут по виписці зʼявилась комісія. Ви не повірите у банку не 1 а 2 комісія. Перша комісія це комісія застосунку, а інша комісія це комісія банку. Хоча у квитанції від банку комісія 0. Скажу відверто такого не дозволяє собі ніхто з інших банків якими я користуюсь. Прошу менеджерів з банку які будуть коментувати цей пост, додайте реальну суму комісій у квитанцію. А то люди роками можуть не знати що банк їх оббирає((((.
Таскомбанк
Ответ банка
5 ноября 2025, 8:46
Добрий день
Дякуємо за зворотний зв’язок. Звертаємо увагу, що курс валют, який відображається в додатку, призначений для купівлі іноземної валюти дистанційно. А при здійсненні розрахунків картою, застосовується крос-курс банку, який встановлюється на основі ринкових курсів. Це різні за призначенням курси, й відповідно їхнє значення може відрізнятися. До того, ж вони можуть змінюватися впродовж доби, в залежності від зміни курсу НБУ.
Щодо комісії за переказ коштів, то при здійсненні переказів через мобільний застосунок TAS2U, відображається лише комісія самого сервісу. Якщо за тарифами карти буде передбачена комісія за здійснення даної операції, то вона відобразиться по рахунку. За деталями щодо тарифів вашої карти зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номерами: 📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90. Ми на зв’язку та готові допомогти.
Проблема решена
LiquidStorm 1 ноября 2025, 19:34
Два роки тому відкрив картку, дали КЛ 15тис, активно користувався, ліміт час від часу піднімали, аж до 28тис влітку 25 року. Тоді ж влітку відкрили ще одну картку для зарахування зарплати по одному з підприємств. До жовтня місяця все було добре, працювало як годинник. У жовтні 13 числа прилітає блокування обох карток із вимогою пояснення операцій. Ініціатор — ІЗІбанк, на який у вересні переказав свої гроші зі своїх заощаджень (депозитів) з іншого банку та розмістив на депозитах ІЗІ. Вже 14 числа прийшов у відділення та надав документи про походження коштів та заяву-пояснення. Станом на 31 жовтня картки досі заблоковані, зняти зарплату чи скористатися кредитним лімітом — не можу, операції відхиляються.

На кредитки окрім зарплатні та переказів власних коштів, що закривали використаний кредитний ліміт, інших ніколи не було, тим більше від сторонніх людей.
Таскомбанк
Ответ банка
4 ноября 2025, 13:43
Добрий день
Хочемо звернути вашу увагу, що izibank працює на ліцензії ТАСКОМБАНК.
Відповідно при виконанні постанови НБУ та встановлення блокувань по рахункам, обмеження будуть розповсюджуватися й на рахунки відкриті в ТАСКОМБАНК.
Рекомендуємо вам звернутися до лінії підтримки izibank, для зняття обмеження, з нашого боку це зробити, можливості не має.
Якщо у вас виникнуть питання по продуктам ТАСКОМБАНК, будемо радв допомогти за номерами: 📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
TaToTake 31 октября 2025, 17:42
При створені P2P переказу в застосунку комісія 0 грн., в платіжній інструкції комісія 0 грн., переказ власних коштів під 0 (щоб залишилися тільки кредитні), в результаті на балансі -10.02 грн., в повідомленні від банку вже комісію намалювали.
Таскомбанк
Ответ банка
4 ноября 2025, 13:22
Добрий день!
При здійсненні переказів через мобільний застосунок TAS2U, відображається лише комісія самого сервісу. Якщо за тарифами карти буде передбачена комісія за здійснення даної операції, то вона відобразиться по рахунку. За деталями щодо тарифів вашої карти зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номерами: 📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90. Ми на зв’язку та готові допомогти.
Проблема решена
theKingArthur 17 октября 2025, 15:38
У меня есть карты почти всех банков, блокировали уже не однократно, со всеми оперативно решал вопросы, кроме Таскомбанка!
Отвратительный банк. Заблокировали мне карту в конце августа, 30 я перевел туда 7600 случайно, позвонил, сказал верните деньги на карту плевать, сказали только в отделении, но можно дать документы и подождать разблокировки, дал какие требовали, сказали ждать. Ждал 2−3 недели, начал звонить, они создавали какие то заявка, от которых толку было 0, мне ни разу никто не перезвонил по этим заявкам! Я записывал все разговоры, 16.10 мне подтвердили что это последний 45й день, больше они тянуть не могут, но это было в 19:30 и он не знает ответа, и со мной свяжутся завтра. Само собой никто не связался, я сам позвонил в 15:00, на что мне ответили что банк отказывается сотрудничать, чтобы получить средства обратно — в отделение!!! Это я и так знал полтора месяца назад!!! Например Абанк, в абсолютно такой же ситуации, вернул деньги за 3−4 суток на другую карту, мне им не пришлось звонить писать особо, только один раз, не пришлось ни куда ехать. А этот банк пустышка, аферисты. Несколько моих друзей сняли все средства и удалили это приложение, чего желаю каждому клиенту таскомбанка, это будет их верное решение.
3.8 оценка накручена, почитав комментарии видно что они сами их себе пишут, реальная оценка максимум 1.5
Таскомбанк
Ответ банка
20 октября 2025, 11:37
Розуміємо ваше обурення й прикро, що ситуація затягнулася. Блокування рахунку могло бути пов’язане з процедурами фінансового моніторингу, які ми зобов’язані виконувати відповідно до вимог законодавства. У таких випадках дійсно можуть тимчасово обмежуватись операції до завершення перевірки.
У вашому випадку банк прийняв рішення про припинення ділових відносин згідно зі статтею 15 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації доходів…». Ви отримаєте офіційне письмове повідомлення з цього приводу.
Щоб отримати кошти, які залишились на рахунку, вам потрібно звернутися до будь-якого відділення банку та подати заяву на перерахування на будь який ваш рахунок іншого банку. Якщо ви не маєте змоги зробити це особисто, подати заяву може ваша довірена особа за наявності нотаріально посвідченої довіреності.
Якщо у вас залишились додаткові запитання — будь ласка, зверніться до контакт-центру за номерами: 📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90. Ми на зв’язку та готові допомогти.
witaliy707 14 октября 2025, 13:43
Друзі порадили відкрити тут дебетову картку. Зайшов на сайт і був супер здивований, що є доставка картки, навіть на відділення їхати не нада. Мені картку привезли прям на роботу. Користуюсь вже пів року, дуже задоволений.
Таскомбанк
Ответ банка
15 октября 2025, 14:41
Дякуємо за відгук! Ймовірно, ви користуєтесь карткою Izi Bank, яка також працює на базі ліцензії ТАСКОМБАНКУ — у них дійсно передбачена доставка карток. Якщо матимете питання щодо продуктів саме ТАСКОМБАНКУ — будемо раді допомогти!
Kotya8911 8 октября 2025, 15:27
Працівники банку надають собі право кричати на клієнтів. Так, у мене є борг в 1000 грн, сказав, що внесу найближчим часом, вибачився, подякував, що нагадали. Дійсно, от вийшло так. При тому жіночка, що дзвонила просто перейшла на ультра звук, таким тоном розмовляла наче я їй особисто і мільйон винен. З такими не можливо ні говорити ні домовлятися. Закриваю цю 1000 і всі рахунки.
Таскомбанк
Ответ банка
9 октября 2025, 10:47
Шкода, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Такий тон спілкування з клієнтом неприпустимий, незалежно від ситуації. Ваш відгук зафіксовано — він буде використаний для додаткової перевірки якості обслуговування.

Перепрошуємо за емоційне навантаження, яке спричинив цей дзвінок. Щоб ми могли розібратись у ситуації більш детально, просимо надіслати ваші ПІБ, номер телефону, а також, якщо можливо, додаткову інформацію (дату, час дзвінка, з якого номера телефонували) в особисті повідомлення або звернутися до контакт-центру:
📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
brabus1 4 октября 2025, 9:57
Странные дела творятся в тассбанке. Вот ситуация у меня было 29 сентября 32000 гривен, до второго октября я тратил какие то деньги, заправлял машину, покупал кофе, еще что-то. На утро 2 октября в мое приложении tas2u было 13000 гривен. В 8.38 2 октября я покупаю билеты на автобус трачу на это ровно 5000 гривен, делаю глоток кофе и понимаю что купил билеты на неправильную дату, делаю возврат, получаю от компании перевозчика письмо что средства мне возвращены в полном объеме без каких либо штрафов и удержаний. Захожу опять в приложение и о боги деньги реально пришли (сделал скриншоты). То есть баланс остается тем же 13000, опять покупаю билеты, со второй попытки указываю правильную дату. На карте остается 8000. В течении дня отправляю товарищу 5000 в долг, плюс какие то мелкие траты на вечер остается что-то около 1800 гривен, а уже на утро 3 октября минус 2600. И никаких объяснений. Обращения на колл центр результата не дали. А ведь расчитывал на эти деньги, это мои последнии деньги, я должен был оплатить услуги ветеринара. Кто ответит за страдания моей собаки?
Таскомбанк
Ответ банка
6 октября 2025, 15:42
Розуміємо ваше занепокоєння, особливо з огляду на обставини. Перевірили інформацію: дійсно, по одній із транзакцій було виконано реверс — це можна побачити у виписці.
Несанкціонований овердрафт виник через те, що операції з купівлі від 01.10 фактично були проведені 03.10, а 02.10 ви здійснили переказ коштів, який пройшов по клірингу в той самий день. Таким чином, на момент переказу система бачила на балансі доступні власні кошти, хоча частина з них була вже зарезервована під раніше ініційовані операції.
Наразі несанкціонований овердрафт відсутній. Якщо потрібна деталізація по кожній операції — рекомендуємо звернутися до контакт-центру:
📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
Дякуємо за звернення.
Проблема решена
Яна Радкевич 4 октября 2025, 2:25
Очень обидная история. Пользовалась кредитной картой. Каждый месяц примерно одна и та же сумма на остатке. Каждого первого числа списывали погашение процентов и комиссий за пользование кредитной линией. Все было нормально. В этом месяце тоже первого числа списали. А второго числа списали с карты ещё и обязательный платеж. Они решили обязательный платеж который нужно внести до конца месяца тоже списывать. Так что в этом месяце за пользование их кредиткой я заплатила двойную сумму. Чувствую себя обманутой. Работаю только на их кредитку. На отделении посылают звонить в техподдержку. Два раза звонила в техподдержку. Назар ничего понятного не может ответить. Потом пообещал что разберётся и перезвонит, но так больше никогда и не перезвонил. Что означает меня ***. Очень обидно платить двойную сумму за пользование кредиткой. В будущем закрою все кредиты и счета в этом банке и никогда с ним связываться не буду и другим не советую. Единственный банк, который списывает не только проценты за пользование кредиткой, но и обязательный платеж. Я пользовалась другими банками и кредитками много раз. У всех есть минимальный обязательный платеж по карте. Ни разу в моей жизни ни один другой банк его не списывал. Но только этот банк решил дополнительно ещё и его списывать.
Таскомбанк
Ответ банка
6 октября 2025, 15:42
Зазначимо, що сума, яка була списана другого числа, — це не додаткове списання, а обов’язковий мінімальний платіж (ОМП), передбачений умовами користування кредитною карткою.
Першого числа платіж був лише розрахований, але не списаний. Фактичне списання відбулося другого числа — частинами, кількома дрібними операціями, що могло створити враження подвійного списання.
Всі запити клієнтів опрацьовуються в порядку черги. Щойно ваше звернення буде розглянуто — вам додатково нададуть зворотний зв’язок. Також перевірити структуру операцій можна у виписці по рахунку в застосунку або звернувшись до контакт-центру:
📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
Andrii Litvin 25 сентября 2025, 3:04
Отделение по адресу: Винница, ул. Привокзальная, 2/1
Зробив в кабінеті ФОП декілька транзакцій, та третій день операція в стані «на виконанні». Звернувся до начальниці відділення де обслуговуюсь м.Вінниця, вулиця Привокзальна, 2/1, вона «морозиться».Телефонувал на гарячу лінію, так не зміг додзвонитися до оператора, замовляв зворотний дзвінок, не передзвонюють.Жахливий банк, не раджу з ним працювати, отримаєте купу проблем, та труднощів.
Таскомбанк
Ответ банка
1 октября 2025, 14:22
Шкода, що ви зіткнулися з труднощами при проведенні операцій та не отримали належної підтримки. Ситуація з транзакціями у статусі «на виконанні» дійсно потребує оперативного розгляду.
Можливо, на рахунку встановлено блокування, яке обмежує можливість проведення платежів. Для уточнення причин рекомендуємо звернутися безпосередньо до відділення банку.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотний зв’язок.
Проблема решена
Myron1959 22 сентября 2025, 16:49
Вже більше тижня банк неправомірно блокує мої власні кошти, які прийшли від ОВДП на картку є-підтримка. Спочатку дали кредитний ліміт 100тис.грн., я за них придбав ОВДП, а тепер питають звідки в мене гроші. Повний маразм і свавілля. Маю десь додатково тепер шукати кошти для погашення кредиту.
Таскомбанк
Ответ банка
1 октября 2025, 14:21
Розуміємо ваше обурення. Затримка у доступі до коштів може бути пов’язана з виконанням вимог фінансового моніторингу, які є обов’язковими для всіх банків згідно з законодавством. Особливо це стосується операцій з інвестиційними інструментами та великими надходженнями.
Якщо ви вважаєте блокування безпідставним — рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номерами 0 800 503 580 або 044 393 25 90, щоб надати підтверджуючі документи та прискорити розгляд ситуації. Ми готові допомогти розв'язати питання якомога швидше.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Zin123456 21 сентября 2025, 23:13
Жахливий у тому що скуповує борги збанкрутілих банків продає ТОВ укр колект, а ті тероризують під час війни куди нбу дивиця штрафувати такі банки і люди щоб туда жодну копійку не несли жодного рахунку там
Таскомбанк
Ответ банка
1 октября 2025, 14:21
Розуміємо ваше обурення. Питання врегулювання заборгованості дійсно є чутливим, особливо в нинішніх умовах. Якщо ви вважаєте дії третіх осіб неправомірними або відчуваєте тиск, рекомендуємо зафіксувати факти звернень і звернутися до контакт-центру банку за номерами 0 800 503 580 або 044 393 25 90 — ми надамо роз’яснення та допоможемо розібратися в ситуації.
Банк завжди дотримується вимог законодавства й готовий до відкритого діалогу з клієнтами.
Проблема решена
Roman B. 18 сентября 2025, 14:19
Значить, знизив я собі нещодавно кредитні ліміти на більшості кредитних карт до 0, у ТАС до 1000, в бюро кредитних історій відкриті ліміти оновились, було декілька сот тисяч гривень відкритих лімітів, зараз буквально менше 10 тис.
В УБКІ після цього кредитний рейтинг значно піднявся до 564 балів з 700
УБКІ це характеризує так:
'Дуже високий
Дуже високий показник рейтингу свідчить про бездоганну кредитну репутацію позичальника, та дозволяє розраховувати на найкращі умови кредитування у будь-якого кредитора.
Середнє значення кредитного рейтингу в Україні — 411.
Рейтинг вище, ніж у 91% українців."

Ну власне після того, як я сам знизив собі ліміт, декілька днів банк телефонував (точніше це був робот від банку) де говорилось, як через додаток можна підвищити собі кредитний ліміт.

І от сьогодні знадобилось мені по цій картці підвищити ліміт до 3000 грн., Карл, до такої шаленої суми!
І приходить від банку відповідь, що мені відмовлено…

Тож я прийшов до висновку, що у банка, щось не те з бізнес-процесом оцінки ризиків при погодженні кредитного ліміту. Напевно вони сприйняли різку зміну кредитних лімітів, як негативний сигнал, в той час як насправді негативних змін, які можуть впливати на моє платоспроможність не відбулось (а ще і такої шаленої суми))).

Короче, це не додає плюсів банку, але для себе жирну галочку навпроти банку я поставив ;)

P. S. І на додачу, ще один несподіваний неприємний момент: у них є окремі тарифи на переказ з картки загалом і в їх дотатку, і якщо просто на переказах нульовий тариф, то в дотатку це скількись коштує (чи може навпаки, вже не пам’ятаю, як вони пояснювали), але при здійсненні операції додаток показує, що комісії нема, а фактично вона знімається. Влітку підтримка казала, що працюють над цією проблемою, але не впевнений, що вирішили, мені здалося, що це банком було зроблено спеціально, так би мовити не баг, а фіча.
Таскомбанк
Ответ банка
1 октября 2025, 14:20
Дякуємо за такий детальний відгук. Розуміємо, що ситуація виглядає неоднозначно, особливо з урахуванням вашого позитивного кредитного рейтингу. Механізм погодження кредитних лімітів базується не лише на даних БКІ, а й на внутрішній моделі оцінки, яка враховує в тому числі історію змін по картці та загальну активність. Ми зафіксували ваше зауваження щодо можливих недоліків у логіці — дякуємо, що поділилися.
Щодо комісії при переказах — у разі, якщо при оформленні операції в застосунку було вказано, що комісія відсутня, але вона була списана, перепрошуємо за цю ситуацію. Відомо, що в окремих випадках вона може не відображатися через технічні обмеження — дійсно, цей процес наразі на етапі вдосконалення.
Якщо виникають питання щодо конкретної транзакції чи заявки — звертайтесь до контакт-центру:
📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
Максімільян Уваров 12 сентября 2025, 19:35
Мав кредитку в цьому банку. Захотів закрити її, мені повідомив кц, що закриттся відбудеться лише за 45 днів, як так? Це я маю так двого чекати, щоб закрити власну картку, це дуже дивно.
Таскомбанк
Ответ банка
15 сентября 2025, 10:26
Дякуємо за звернення. Закриття картки з кредитним лімітом дійсно передбачає стандартний строк у 45 календарних днів згідно з умовами договору. Це необхідно для врахування можливих відтермінованих операцій (наприклад, розрахунків у торговельній мережі чи інтернеті), які можуть бути проведені із затримкою.
Після подання заявки рахунок переходить у статус «передзакритого», тож банк не здійснює жодних донарахувань або списань зі своєї сторони.
Розуміємо, що це може викликати незручності, і дякуємо за розуміння.
Проблема решена
sennad 10 сентября 2025, 11:29
Отделение по адресу: Днепр, ул. Европейская, 10-А
Мне заблокировали счет и я не смог использовать свои гривневые средства когда мне надо было оплатить с карты.
Оказалось что с 01.07.2025 г. банк по карте «Azure card» стал начислять плату за РКО в размере 150 грн в месяц.
Я отказался платить за РКО по карте, т.к. не был своевременно проинформирован об изменении в РКО карты.
А банк начислял ежемесячно 150 грн за РКО.
Не рекомендую быть клиентом ТАСКОМБАНКа так как банк отстой.
Написал заявку на закрытие счетов в ТАСКОМБАНКе и перестаю быть клиентом банка через 45 календарных дней.
Надеюсь банк пока я жду ответа на закрытие счетов не начислит еще оплату за что-нибудь.
Банк *** .
Не советую становиться клиентом банка ТАСКОМБАНК.
Таскомбанк
Ответ банка
11 сентября 2025, 11:58
Із 01.06.2025 умови обслуговування Azure Card дійсно було оновлено — у тому числі введено щомісячну комісію. У тарифах також передбачено можливість безкоштовного обслуговування за певних умов і ми готові в будь-який час надати детальну консультацію для цього рекомендуємо звернутися до служби підтримки банку.
Стосовно змін в тарифах банк інформував усіх клієнтів ще в травні шляхом надсилання SMS, push- або Viber-повідомлень, а також розміщував новину на офіційному сайті банку. Якщо у вас є сумніви щодо отримання повідомлення — рекомендуємо звернутися до контакт-центру для перевірки:
📞 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
Додатково хочемо зауважити що згідно договору клієнти зобов'язуються самостійно слідкувати та ознайомлюватися з тарифами.
Дякуємо за зворотний зв’язок.
Проблема решена
SSK5230 5 сентября 2025, 12:30
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Науки, 32
В приложении есть услуга Миттэвий платіж.
Но она не работает.
При попытке провести платеж пишет: Документ не відповідає критеріям внутрішнього контролю банку.
Скористайтеся опцією платіж за ІВАN.
Обратился и звонил оператору на горячую линию 1 сентября 2025 года.
Зареєстроване звернення за номером
2485685.
Прошло уже 4 дня.
Обещали позвонить и решить эту проблему.
Пока никто так и не позвонил.
Будет ли решен мой вопрос?
Если да, то сколько еще ждать?
Если эта функция в приложении не работает, то удалите ее тогда.
Или сделайте, чтобы работала.
Жду ответа.
Надеюсь не 3 года.
И еще вопрос- почему Национальный кэшбек не реализован в этом банке?
Таскомбанк
Ответ банка
11 сентября 2025, 12:15
Перевірили зафіксований вами запит. Наші фахівці намагалися встановити з вами зв'язок ще 04.09.2025 та проінформувати що: «Функціонал миттєвих платежів працює, проте наразі система перебуває на етапі вдосконалення. У зв’язку з цим можливі тимчасові труднощі при проведенні операцій. Ми працюємо над тим, щоб усі платежі проходили швидко та без затримок. Щойно всі вдосконалення буде завершено — можемо додатково надіслати вам інформаційне SMS-повідомлення.»
Також повідомлення «Документ не відповідає критеріям внутрішнього контролю банку» може з’являтися, якщо в реквізитах допущено помилку. У таких випадках рекомендуємо перевірити правильність та повноту введених даних.
Проблема решена
dd3483267 4 сентября 2025, 23:59
Мне заблокировали карту. Попросили предоставить объяснение, что и как! Говорю хорошо. Мы пришлем Вам на почту и будем ждать ответа! Ничего никто не прислал. Второй раз запросил, говорят мы все отправили. Говорю им ничего не пришло. Запросил третий раз. Закрыли доступ в приложение! Говорю им закройте тогда счет! Ответ их только в отделение приходите и все!!! Что это такое??? Я его онлайн открыл!!! И могу закрыть онлайн!!! Разберитесь!!!
Таскомбанк
Ответ банка
11 сентября 2025, 13:39
У межах вимог фінансового моніторингу дійсно необхідне письмове пояснення від клієнта та підтверджуючі документи про походження коштів.
Також за наданими вами в особисті повідомлення даними переглянули інформацію: на разі банк ініціював розірвання ділових відносин, відповідно всі ваші рахунки в банку закрито, заява клієнта для цього не потрібна. Однак, на рахунках був залишок власних коштів, для їх повернення шляхом перерахування на рахунки в інших банках необхідно написати заяву. Її можна подати лише у відділенні.
Якщо виникнуть додаткові питання, будь ласка, зверніться до контакт-центру за номерами 0 800 503 580 або 044 393 25 90.
Svetlana1013 4 сентября 2025, 16:45
Прошу уже не понятно сколько времени дать мне мой договор кредита посылают то напишите заявление то пройдите в отделение и там и там не дают мне мой договор, какой то бред во всех банках договора хранятся в личных кабинетах, а тут все скрыто не возможно получить свой же договор. Сотрудники вообще не понимают в работе ни чего перекидывают друг на друга. Вообще не пойму какая проблема предоставить мне мой же договор это 5 мин времени.
Таскомбанк
Ответ банка
11 сентября 2025, 13:44
Копію договору можна отримати у відділенні банку при зверненні клієнта з документами що підтверджують особу (паспорт ти ІПН). Щоб ми могли допомогти вам швидше та з'ясувати ситуацію яка склалася, будь ласка, надішліть ваші дані (ПІБ і номер телефону) та опишіть ситуацію більш детально у приватні повідомлення Мінфіну або зверніться до контакт-центру за номерами 0 800 503 580 або 044 393 25 90. Ми перевіримо інформацію та зробимо усе можливе, щоб вирішити питання.
andriymosh 2 сентября 2025, 15:08
Отделение по адресу: Львов, пл. Галицкая, 14
В любому випадку зробить так що ви винні йому кошти, та наввіть коли вирішите питання. Все рівно будете винні. Я взашалі не розумію як він ще не закрився, і його не заборонили. Всі ці шаблонні відповіді банку по типу «нам прикро», це лише лицемірство. Ніколи і нікому його не пораджу, ба більше того буду вести антикомпанію проти нього.
Таскомбанк
Ответ банка
11 сентября 2025, 13:48
Ми готові розглянути ситуацію та вирішити її, для цього просимо в приватні повідомлення надати ваші дані (ПІБ та номер телефону) з детальним описом ситуації або зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером 0 800 503 580 або 044 393 25 90.

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Таскомбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.45
USD 42.05 42.35
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Таскомбанк 💰 / Отзывы о Таскомбанке 📝

На странице вы можете ознакомится с отзывами о Таскомбанке, а также оставить комментарий о своем опыте сотрудничества с банком. Отзывы клиентов, помогут вам решить, в каком банке лучше разместить депозит, взять кредит наличными, открыть счет или просто обменять валюту. Если банки не дают вам кредит, возьмите займ онлайн в микрофинансовых организациях Украины.