ПУМБ
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в ПУМБ
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.5 | 51.2 |
| PLN | 11.65 | 11.95 |
| USD | 43.5 | 44.1 |
| Все курсы банка | ||
Без заяв НБУ СУДУ ПРОКУРАТУРИ вирішили заблокувати чужі кошти,та просять надати інформацію за 6 місяців кому вам третім лицям смішно.А як красти міліарди то Ахметов перший в черзі!
Банк може запитувати документи відповідно до п. 4 та п. 5 ч. 2 ст. 8 Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення \" № 361 — IX від 06.12.2019р. (далі – Закон), «Банк зобов'язаний здійснювати належну перевірку клієнтів та забезпечувати моніторинг фінансових операцій клієнта на предмет відповідності таких фінансових операцій наявній у Банку інформації про клієнта, його діяльність та ризик, включаючи в разі необхідності інформацію про джерела коштів, пов'язаних з фінансовою(ими) операцією(ями).
Відповідно до ч. 7 ст. 11 Закону «Банк має право витребувати, а клієнт, представник клієнта зобов'язані подати інформацію (офіційні документи), необхідну (необхідні) для здійснення належної перевірки, а також для виконання Банком інших вимог законодавства у сфері запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення».
А також, відповідно до виконання вимог Положення про здійснення банками фінансового моніторингу № 65 у зв'язку зі змінами, внесеними постановою Правління НБУ від 05.09.2023 № 110:
— Банк до встановлення ділових відносин із клієнтом або під час його подальшого обслуговування, уживає заходів з метою встановлення (перевірки) фінансової можливості клієнта здійснювати заявлений (запланований) ним обсяг фінансових операцій.
— Банк під час моніторингу ділових відносин у разі перевищення максимальної суми фінансових операцій, яка заявлена клієнтом, зобов’язаний протягом десяти робочих днів проаналізувати його фінансові можливості здійснювати відповідні фінансові операції та з’ясувати причини перевищення.
Комментарии (8)
Супер банк
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження про наш банк, тому хочемо зазначити, що відповідно до виконання вимог Положення про здійснення банками фінансового моніторингу Nº 65 у звʼязку зі змінами, внесеними постановою
Правління НБУ від 05.09.2023 Nº 110:
— Банк до встановлення ділових відносин із клієнтом або під час його подальшого обслуговування, уживає заходів з метою встановлення (перевірки) фінансової можливості клієнта здійснювати заявлений (запланований) ним обсяг фінансових операцій.
— Банк під час моніторингу ділових відносин у разі перевищення максимальної суми фінансових операцій, яка заявлена клієнтом, зобовʼязаний протягом десяти робочих днів проаналізувати його фінансові можливості здійснювати відповідні фінансові операції та зʼясувати причини перевищення.
Щодо зняття готівкової валюти, без комісії Ви можете отримати кошти у касі за умови, що на рахунку протягом календарного місяця (тобто з 1-го по 30/31 число) залишок коштів складав не менше ніж 500 USD/EUR/PLN/GBP та наявності пластикової картки.
Щодо ліміту на перекази у розмірі 150 000 грн, то він встановлений згідного з меморандумом. Якщо бажаєте його збільшити, для цього необхідно надати документи на пошту Info_Dzherela@fuib.com або заповнити форму та переглянути перелік документів за посиланням: https://www.pumb.ua/Info_Dzherela
Комментарии (5)
оплата частинами от пумб
Дякуємо, що звернулися.
Послуга «Сплачуйте частинами» справді залишається безкоштовною для клієнтів — як і обіцяє ПУМБ. Ми не додаємо жодних відсотків або прихованих платежів зі свого боку.
При цьому, кожен партнер самостійно визначає свою цінову політику. Іноді вартість товару може змінюватися при виборі розстрочки — це рішення самої торгової мережі.
Ми завжди за прозорість, тому інформація про додаткову комісію (наприклад, 5%) заздалегідь вказана на сайті партнера. Якщо у Вас залишилися запитання — найкраще уточнити деталі безпосередньо в магазині.
Ми вдячні, що Ви з нами, і завжди готові допомогти!
Комментарии (19)
Мошенник внимание!!!
Кутлашаева Катерина Павловна
Получила обманным путём 6000тыс.гр,2250гр с Абанка и пропала, отправка была 23.05.25 в 19:40
Верните деньги отправителю, если они ещё есть или заблокируйте.
Заблокируйте срочно
044 290 7 290
050 290 7 290
096 290 7 290
093 290 7 290
Написать комментарий
Снова пумб удерживает средства и блокирует карты
Ми бажаємо допомогти Вам у вирішенні ситуації, тому написали у приватні повідомлення для уточнення даних.
Комментарии (1)
Скарга-відгук на банк ПУМБ
Після отримання переказу на мою картку банк без пояснень заблокував рахунок і фактично позбавив мене доступу до власних коштів. Я надав усі необхідні документи, що підтверджують законність операції, та навіть звернувся до кіберполіції, яка не виявила жодного складу злочину. Проте, незважаючи на це, банк вимагає сплатити 6400 грн для розблокування рахунку, що виглядає як пряма фінансова маніпуляція.
Я вважаю це неприпустимим. Мої гроші залишаються заблокованими без об'єктивних причин, а вимога про сплату коштів для відновлення доступу — викликає серйозні сумніви щодо прозорості дій банку.
Ми бажаємо допомогти Вам у вирішенні ситуації, тому написали у приватні повідомлення для уточнення даних.
Комментарии (3)
Блокировка приложения
044 290 7 290
050 290 7 290
096 290 7 290
093 290 7 290
Комментарии (1)
Не вигідна пропозиція стовсовно кешбеку у ПУМБі
Такого нема ані в Приваті ані в А-банку ані в Монобанку.
Сором банку. Це зайвий мінус банку.
Багато банк збере грошей за цим списанням?
Ми бажаємо допомогти Вам у вирішенні ситуації, тому написали у приватні повідомлення для уточнення даних.
Згідно з офіційними правилами, що розміщені на сайті ПУМБ, діють такі умови анулювання
7. Анулювання Кешбеку
7.1. Банк має право анулювати нарахований Учаснику Акції Кешбек у випадках:
— якщо протягом 32 календарних днів після закриття Учасником Акції всіх Карткових рахунків Учасник Акції не ініціював відкриття нового Карткового рахунку;
— наявності в Учасника Акції простроченої заборгованості в сумі, що дорівнює або перевищує 100 (сто) гривень строком більше 60 календарних днів;
— припинення Банком Акції.
7.2. Банк на власний розсуд може анулювати нарахований Кешбек Учасника Акції також у разі настання
наступної сукупності обставин:
— відсутності розрахункових операцій Учасника Акції за допомогою Картки або застосунку ПУМБ протягом 6 (шести) календарних місяців;
— відсутності діючих договорів з Банком про надання хоча б одного з наступних продуктів протягом 3 місяців: кредитна картка, споживчий кредит, заборгованість за яким перевищує 20 (двадцять) гривень;
— відсутності позитивного залишку, що дорівнює або перевищує 500 (п'ятсот) гривень на Карткових рахунках або депозиті Учасника Акції протягом 3 місяців.
7.3. Банк має право анулювати нарахований Учаснику Акції Кешбек у випадку коли Учасник Акції не накопичує Кешбек протягом 12 (дванадцяти) календарних місяців.
Детально ознайомитися з умовами можна за посиланням: https://apim.pumb.ua/api/assets/pumb/04fd6181-ce1d-41ae-9023−33affc6cf88c
Та офіційний сайт: https://www.pumb.ua/cashback
А саме:
1.Банк на власний розсуд може анулювати нарахований Кешбек Учасника Акції також у разі настання наступної сукупності обставин:
-відсутності розрахункових операцій Учасника Акції за допомогою Картки або застосунку ПУМБ протягом 6 (шести) календарних місяців;
-відсутності діючих договорів з Банком про надання хоча б одного з наступних продуктів протягом 3 місяців: кредитна картка, споживчий кредит, заборгованість за яким перевищує 20 (двадцять) гривень;
— відсутності позитивного залишку, що дорівнює або перевищує 500 (п'ятсот) гривень на Карткових рахунках або депозиті Учасника Акції протягом 3 місяців.
Але перевірка показала, що вибірка для розсилки повідомлень про анулювання була сформована до 15.05.25.
Ви ж 15.05. проводили операції за рахунком, тому під ці умови більше не підпадаєте та, перед анулюванням і повторною перевіркою будете виключені зі списку.
Комментарии (11)
Конченый банк
Комментарии (1)
Помогите пожалуста
На жаль продовжити реистрацію не можливо
Зверніця до віділеня
Ми бажаємо допомогти Вам у вирішенні ситуації, тому написали у приватні повідомлення для уточнення даних.
Комментарии (1)
Дякую за обслуговування
Дуже задоволена
Роз’яснили мені всю ситуацію
Підібрали мені найвигідніший кредит який я могла б взяти
Дякую велике!!!
Дякуємо за щирі слова! Ми дуже раді, що Ви високо оцінили роботу працівників відділення.
Комментарии (2)
Опитування яке не відбулось
В неділю телефонував в банк по іншому питання, додатково уточнив щодо опитування, вказали так з Вами сконтактуються (опитування мало бути в понеділок).
Але не так сталось як гадалось, у понеділок тиша, у вівторок також)
Дивна політика банку, напевно перевіряють чи клієнт живий чи вже віддав богу душу)
Ми бажаємо все перевірити, саме тому, написали Вам у приватні повідомлення для уточнення інформації та після проведення перевірки обов’язково надамо зворотній зв’язок.
Вітаємо!
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали в приватні повідомлення. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
Комментарии (5)
Натрапили на шахраїв,користувачі пумб, сподіваюся хоч тут отримати допомогу
Номер карти шахраїв
+380985840062
Їх номер телефону
Якщо хтось може надати хоч мінімальну інформацію, хочаб ім'я буду дуже вдячна
Обдурили на чималу суму
Дякую усім небайдужим.
Працівники банку теж намагаються допомогти (
+38 044 290 7 290
+38 096 290 7 290
+38 050 290 7 290
+38 093 290 7 290
Написать комментарий
ненадійний банк блокують картки
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш банк. Ми бажаємо все перевірити та розібратись в ситуації. Ми написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації ми надіслали на Вашу анкетну електронну пошту… Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
Комментарии (5)
Віктор
Написали Вам у приватні повідомлення, для уточнення даних, щоб ідентифікувати Вас, як клієнта банку.
Комментарии (3)
ПУМБ не зараховує кошти з Інтернет магазину
Банк не може зарахувати кошти лише по зверненню користувача до банку по платежам від торгівельної точки ТОВ «УАПРОМ» (Bigl.ua, Рrom.ua, Shafa.ua).
Оскільки Ви змінили номер карти, Вам необхідно повідомити про це торгівельну точку.
ТОВ «УАПРОМ» направить на нас офіційний лист, щодо зарахування конкретного платежу на нову карту. Після чого Вам надійдуть кошти.
У випадку, якщо Вам не відбулось зарахування платежу по угоді з торгівельною точкою, необхідно уточнити в службі підтримки сервісу, № вихідного листа, який був відправлений до банку, для того щоб ми могли перевірити чи надходив цей лист, та допомогти в зарахуванні коштів.
У випадку, якщо лист до банку не надходив то зарахування коштів не можливе без відповідного звернення торгівельної точки.
Комментарии (9)
ПУМБ вимагає приїхати з Швейцарії до України лише для того, щоб встановити застосунок на новий пристрій і розблокувати рахунок!
Я не вчиняв жодних підозрілих транзакцій — я просто оновив пристрій. Попри це, банк не лише відмовився надати можливість дистанційного поновлення доступу, але й вимагає моєї фізичної присутності у відділенні в Україні (понад 2000 км), що є абсолютно неможливо.
Такі вимоги суперечать Постанові НБУ № 64, яка прямо зобов’язує банки забезпечувати можливість дистанційної ідентифікації клієнтів через відеоверифікацію, BankID, КЕП або застосунок «Дія».
Усі мої неодноразові звернення були проігноровані. Відповіді — шаблонні, формальні, без врахування реальних обставин. Співробітники банку виявили зневажливе ставлення та відмовилися навіть розглянути варіанти, які не суперечать законодавству.
Фактично ПУМБ залишив мене без доступу до власних коштів на невизначений термін. У моєму віці (76 років) це питання не лише зручності, а й виживання — адже йдеться про необхідність постійного лікування та витрат на медикаменти.
Я звертаюся до громадськості, журналістів, правозахисників і регуляторів: така практика є припустимою? Цікаво, скільки ще клієнтів ПУМБ опинилися у подібній ситуації?
Шкодуємо, що в Вас виникло негативне враження про роботу нашого Банку. Ми бажаємо у всьому розібратися, саме тому, написали Вам в приватні повідомлення для уточнення інформації.
Комментарии (20)
Розрив ділових відносин
Я вивів кошти собі на свою власну картку з криптобіржі, так як свої кошти тримаю саме там. Після чого мені в банку сказали, що була скарга на суму яку я вивів собі на картку. Співробітник банку сказав надати скріншот ордера (обміну). Я підготував його. Потім мені прийшло смс з банку що потрібно звернутись у відділення для розриву договору так як банк припинив ділові відносини зі мною. Я пішов у банк мені сказав спеціаліст, що це помилка і ніякої скарги не було. Потім знову мені сказали у відділенні, що скарга є і потрібно надати скріншот (обміну) і тільки тоді я зможу користуватись картою. Я надав цей скріншот, після чого мені спеціаліст сказав, що все рівно я не зможу отримати кошти. І що якщо мені не горить ця сума, то мені треба чекати до 4 місяців, для розриву договору. В чому справа, якщо я надав всі необхідні докази обміну? Де видно, всі данні людини яка провела обмін зі мною. Зробив все, що мені сказав спеціалст і все рівно, кошти не повертають. Чому кошти утримуються безпідставно на карті? Прошу підтримку вирішити якнайшвидше цю ситуацію
Ми бажаємо в усьому розібратися, саме тому, написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних. Після проведення перевірки ми обов’язково надамо Вам зворотній зв’язок.
Банком була проведена перевірка щодо описаної Вами ситуації, зі сторони співробітника порушень не виявлено. Консультація була коректною, та згідно стандартів обслуговування. Сподіваємося, що спілкування зі співробітниками нашого банку надалі залишатиме лише позитивні враження
Що стосується блокування рахунків, запит ще в роботі, за результатами якого, відповідь буде надана на Вашу анкетну електронну пошту.
Комментарии (5)
Неожидано
Колл-центр принял заявку, пришло подтверждение о «принятой заявке» и рассмотрении вопроса, решении проблемы за 3 (три) рабочих дня…И все! завтра будет 4й.
Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш банк.
Ми бажаємо в усьому розібратися, тому написали Вам у приватні повідомлення для уточнення даних. Після проведення детальної перевірки обов’язково надамо зворотній зв’язок.
З урахуванням режиму банківської таємниці інформація щодо обслуговування клієнтського рахунку не може бути надана в публічний простір. Усю необхідну інформацію, щодо врегулювання ситуації буде надано на Ваш фінансовий номер телефону. Своєю чергою підкреслюємо, що ми дотримуємось всіх вимог чинного законодавства під час надання банківських послуг.
Комментарии (3)
Якість обслуговування
Написать комментарий