Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
123456fjfkfkkf 3 февраля 2015, 20:09
25.01.2015 з моєї кредитної картки шахрайським способом було знято кошти у розмірі 5620 грн. Номер картки: 5168742327042150. Ці гроші були кредитним лімітом, який банк встановив на мою картку без мого відома. Мені подзвонили з номеру: 0567859015, представились співробітником банку, сказали що мені має поступити перевод на мою картку, для цього вони відкриють мені «скарбничку», мені прийде СМС з 4ьох цифр, які я повинна йому назвати. На моє запитання: «звідки я можу впевнитися, що це співробітник банку?»- особа називає номер моєї картки, всі мої паспортні дані: призвище, ім'я, по батькові, інд. код, серію і номер паспорта, прописку і дату мого народження. Це розвіяло мої сумніви і я назвала йому 4 цифри з СМС а також 8 цифр з наступного СМС, після чого з моєї карти було знято 5620 грн. Зрозумівши, що сталося, я передзвонила на 3700 і пояснила ситуацію. Вони заблокували мою карту і порадили звернутися до міліції. Тепер мені потрібно до 25.02.2015 повернути банку ці кредитні кошти, якими я ніколи не користувалася, щоб мені не нараховувались відсотки.
На наступний день я написала заяву у міліцію, також у відділення банку. Поясніть мені, звідки ці люди взяли мої паспортні дані? Прошу банк провести своє внутрішнє розслідування, звідки йде розголошення особистих даних клієнтів і посприяти у поверненні цих коштів.
без оценки
LzrK 3 февраля 2015, 19:58
Обратился сегодня в 38 отделение Привата (Киев, Драйзера 4) для перевода SWIFT для покупки научной литературы. По телефону было сказано подойти к 12 часам дня, так как переводы осуществляют до 13.00 к заместителю отделения АННЕ — она типа ждет. В 12 я был там, Анна не ждала, ее рабочий стол был занят другой сотрудницей. Анна сказала, что у нее очень мало времени — буквально 10 минут — ее ждет клиент — деловая встреча. Она была очень возбуждена и неласкова. При перечислении денег надо платить комиссию — она сказала, что не знает сумму комиссии — это с его слов обязан знать клиент. После этого она встала и ушла. Естественно, я попробовал обратиться к начальнику отделения. Начальник отделения была торжественно одета, у нее на столе стояло несколько красивых на вид бутылок виски и коньяка — она потребовала меня покинуть помещение, в мой адрес звучали угрозы. После этого она закрыла кабинет и вместе с Анной покинула отделение (взяв с собой пакунки с алкоголем) — с их слов они ехали поздравлять с днем рождения своего начальника.
klient121 3 февраля 2015, 17:20
Добрый день!
Итак по порядку, Я являюсь клиентом этого банка уже много лет и никогда не жаловался, но сегодня меня возмутил поступок менеджера киевского отделения, история следующая :«Я являюсь переселенцем по понятным причинам и на данный момент не имею постоянного места жительства, а живу то у одних то у других друзей, так случилось, что утерял карту для социальных выплат и обратился в одно из киевских отделений приват банка, менеджер в начале согласилась перевыпустить карту, но когда я не ответил на вопрос » Где я проживаю?" менеджер отказал в перевыпуске карты и оставил меня без пособия, хотя у нее в руках был мой паспорт, но это не все, дальше я попросил книгу жалоб и предложений, но у них такой книги нет, сказали звонить «3700» и оставить там жалобу, но я хотел ее оставить в письменном ввиде, Я позвонил на «3700» и спросил можно написать жалобу, и мне сказали что можно написать прям в отделении на бумаге А4, итак прихожу к управляющему прошу поставить свою отметку, что жалоба принята, но мне отказали, просто взяли бумагу и на этом все закончилось."
без оценки
dov11 3 февраля 2015, 14:58
попався на класичний (розвод) з кредиткою №5577212704664625 (зараз гидко навіть в руках тримати) колись мав необережнісь зв'язатись з цими шахраями, отримав кредитку і зняв незначну суму, в листопаді 2012-го погасив її в нуль і забув за неї і от отримую дзвінок ви заборгували 650грн. Навів справки виявляється десь взялися 27грн. після того як все сплатив, хоча сплачував не через термінал, а спілкувався з працівником (живою людиною) яка навіт необмовилась мов зайдіть через місяць для уточнень (це виходить брати кредити можна тільки з юр. або фінансовою освітою) до грошей ставлюся відповідально а тому чітко пам'ятаю як уточнював у працівниці чи нічого невинен. Та це у них мабуть корпоративний етикет чогось не казати (установка дорогого керівництва) та хіба ви люди добрі Бога не боїтесь чи гніву людського. Заглянув в інет там скільки бруду на цей ПАТ КБ «ПРИВАТ БАНК». Ви б шановний пене дубілет прокльонів людських побоялись.
P.S. Борг свій сплатю бо вважаю що найгірше це борги і хвороби, але образу хочу компенсувати судовим позовом. Хто судився з ними по таких ситуаціях прошу прокоментуйте.
alex78961 3 февраля 2015, 11:48
Не удивляйтесь, если вы перевыпуске карты и окажется, что она работает не так как предыдущая (другие тарифы, некоторые услуги отключены или подключены).
При перевыпуске карты, оказалось, что теперь карта имеет меньше возможностей, чем аналогичная (но выпущенная несколько лет до этого).
VipClient 3 февраля 2015, 11:21
Являюсь клиентом Приватбанка более 10 лет. Считаю его надежным, передовым и технологичным банком. Но…
На протяжении нескольких месяцев Банк удерживает мои личные средства под предлогом того, что по операциям по моим картам проводится проверка. Речь идет об очень значительной сумме денег, которые были внесены на счет наличными.
Обращения в чат, в службу поддержки и по другим каналам не приносят результатов. За все время я получил на свои запросы лишь одну бумагу, в которой указано, что проводится проверка и т д. Ни сроков проведения проверки ни оснований для ее проведения, ни подозрений не высказано. Этот «документ» является формальной отпиской и ответственности за его содержание банк не несет. Полный текст привожу ниже.
Банк имеет право блокировать личные средства клиента на вполне определенный — не более 14 рабочих дней срок. Дальнейшая блокировка средств возможна только по решению суда.
Прошу без флуда подсказать, может быть я не прав и Банк обладает правом под формальным предлогом удерживать средства клиентов на любой период и игнорировать обращения клиента ровно столько, сколько ему будет угодно?
Какие законные основания и сроки блокировки личных средств клиента есть в распоряжении банка?
— Текст ответа
Шановний .....!
Дякуємо за Ваш запит! Ваше звернення було розглянуто одразу ж після надходження до банку.
хх.12.2014 р. ми отримали Ваш запит, який містить наступні питання: Прошу повідомити, по якій причині мою карту хххх заблоковано? За результатами розгляду повідомляємо, що питання по перевірці операцій по даній карті потребує більш детального розгляду, тому передано в роботу уповноваженому підрозділу банка. Повідомляємо, що згідно “Умов та правил банківських послуг”, п. 1.1.3.2. ПРАВА БАНКУ: п. 1.1.3.2.1.1. Призупитини дію Карт, стікеру PayPass а також відмовити у продовженні терміну дії Карт, при здійсненні операцій, що суперечать інтересам Клієнта або Банку, з використанням Карт або нанесеної на
них інформації.
— Синтаксис сохранен…
Valk10 2 февраля 2015, 23:38
Отвратительная работа банка!!! Мало того, что я по работе не могу перевести зарплатную карту в другой банк, так они мне ещё на выходные и часов в 11 ночи звонят с ТРЕБОВАНИЕМ взять кредит или оценить работу банка. И при том, что я работающий инвалид. Но эти звонки просто на нервы уже действуют!

По международным переводам вообще почти тысячу грbвен содрали, сволочи, ни за что! Родственники перевели 4500 грн. из-зи границы на операцию на глазах, так в банке содрали почти тысячу «за услуги». Так пусть вам всем эти деньги выльются горькими слезами!!! Операцию пришлось перенести из-за недостачи денег и ждать пенсии. Да чтобы вы не дожили до этих мизерных пенсий инвалидов со своей алчностью и подлостью!

При заполнении анкетных данных записывают неверные данные. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ! Теперь хоть понятно, откуда берутся «левые» кредиты, которых мы не берём.
vicran 2 февраля 2015, 17:30
Спасибо за улучшение Приват24!
Новые выписки очень удобные!
sarepto 2 февраля 2015, 17:07
Получила без проблем по окончанию срока свой валютный депозит в г.Киеве.Правда пришлось походить, но ежедневно в размере 900 у.е отдавали. Спасибо, банк не подвел!
без оценки
eva75 2 февраля 2015, 14:43
В январе закончился срок депозита в валюте. Планировала забрать деньги, но в последний момент передумала в связи с увеличением процентной ставки. Продлила на три месяца, а теперь кусаю локти, боюсь что денежки мои тю-тю… Не хочу ждать до марта, боюсь потерять время. Кто подскажет что делать, как вернуть вклад?
Полезный комментарий
Lana86 2 февраля 2015, 15:26
Постанова Правління НБУ від 01 грудня 2014 року №758:
7) уповноважені банки мають право достроково повертати вклади, залучені в іноземній валюті за всіма типами договорів, крім вкладів, залучених з видачею іменних ощадних (депозитних) сертифікатів зі строком їх обігу не менше шести місяців, у національній валюті за курсом купівлі іноземної валюти уповноваженого банку на день проведення операції.
www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=12450309

Так что, уважаемая Ева, у Вас есть только два варианта:
1.Забрать свой вклад досрочно в гривне.
2.Дождаться истечения срока депозитного договора и приложить максимум усилий для того, чтобы забрать свой вклад в той валюте, в которой Вы вносили деньги на депозитный счёт.
tatkakiev 1 февраля 2015, 16:57
Предложили мне объединить кредитные средства с двух карт на одну… Объединили долги, вот только кредитный лимит решили не объединять, чем САМ ПРИВАТБАНК создал овердрафт на кредитной карте!!!??? Теперь мне начислили штраф и обязуют выплатить овердрафт в течении месяца… Вот так у нас ПриватБанк заботится о клиентах и вытягивает из них деньги…
без оценки
Александр Тавух 1 февраля 2015, 2:01
в 2008 году я потерял документы, паспорт и копию кода, подал заявление в паспортный стол об утере документа, получил новый паспорт, а спустя год в 2009 году приходит уже готовое решение суда в котором указывается что я якобы взял кредит В ПРИВАТ БАНКЕ, с которым до этого я не имел никаких дел, и суд принял решение о взыскании, я сразу обратился в приват банк написал заявление, в Харькове на маломясницкой, и подал протест в суд, и суд принял решение в мою пользу, но несмотря на это вскоре последовали звонки из службы безопасности приват банка с угрозами и шантажом, несмотря на то что я много раз обьяснял что это не мой кредит и имеет факт мошенничество, на это никто не обращал внимание, также игнорировалось решение суда, проигнорированы были также письма которые мы отправляли на приват банк в днепропетровск, на главный офис. Потом был вызов в милицию, так как из привата написали туда заявление, я проходил свидетелем по факту мошенничества, и в милиции давал показания как свидетель. После этого все затихло, я решил что все решилось, и буквально недавно, спустя 5 лет!!! снова начались непонятные звонки мне рассказывают что долг вырос с 6000 до 42000, несмотря на то что я пытался выяснить с кем можно связаться чтобы решить ситуацию, мне говорили что я должен погасить долг и отправляли к сотрудникам таким как кредитный специалист которые ничего не решали и лишь разводили руками при моих вопросах что делать и как это решить, Теперь пришел вызов в третейский суд. ПРИВАТ БАНК ИГНОРИРУЕТ ПРИНЯТЫЕ РЕШЕНИЯ СУДА!!! И ПЫТАЕТСЯ ПРОДАВИТЬ СВОЮ ЛИНИЮ НЕСМОТРЯ НА РЕШЕНИЯ СУДА, НЕСМОТРЯ НА ТО ЧТО ДАЖЕ НА КСЕРОКОПИЯХ ДОГОВОРОВ КОТОРЫЕ В СВОЕ ВРЕМЯ ПРИШЛИ ИЗ СУДА ВИДНО ЧТО ДОКУМЕНТЫ ПОДДЕЛАНЫ, ИГНОРИРУЕТ МОИ ЗВОНКИ. ПРИСЛАЛИ СМС, ЧТО БУДЕТ ПРОВЕДЕНО РАССЛЕДОВАНИЕ НО НИКТО СО МНОЙ ТАК И НЕ СВЯЗАЛСЯ, ЗАТО ВЫЗОВ В ТРЕТЕЙСКИЙ СУД ПРИСЛАЛИ!!!
Полезный комментарий
sanch ☺ 2 февраля 2015, 8:49
Пошлите третейский суд лесом, сошлитесь на Закон Украины «Про третейские суды»
zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1701-15
«Стаття 6. Підвідомчість справ третейським судам
14) справ у спорах щодо захисту прав споживачів, у тому числі
споживачів послуг банку (кредитної спілки). { Частину першу статті
6 доповнено пунктом 14 згідно із Законом N 2983-VI ( 2983-17 ) від
03.02.2011 }»
Т.е. Третейский суд не может рассматривать Ваше дело, это не говоря, что у Вас на руках есть постановление суда, которое не может быть оспорено ни третейским судом ни другим аналогичным, по срокам.
И запомните еще одно, судьей в этом третейском суде может быть человек работающий на пол ставки в этом же банке. Понимаете чью сторону он поддержит.
tanton 31 января 2015, 13:46
Поширюю інформацію, щоб уникнути таких ситуацій, що сталася зі мною! На днях дзвонить чоловік і представляється працівником Приватбанку. Каже, що у зв«язку із ситуацією зараз на Сході можливе анулювання грошей на картках. Тому потрібно ввести необхідний код захисту. Коли запитала, чим підтвердить, що це дійсно працівник банку, сказав, що у мене дві картки і назвав останні чотири цифри кредитки!!! Я й довірилася, тому що називав мене по імені та по батькові. Треба було надіслати йому код, який я отримала, якби „мій секретний код“. Після надсилання надходить смс Перевод с карты (сума) DiamantTransferMFipa. Як вивилося, то треба було продиктувати пароль, щоб ввійшли у Лікпей. І здійснили покупку за моєю карткою! Хто може бути задіяний, як не працівники банку?! Звідки знають, до кого дзвонять, що маю дві картки і називають останні цифри кредитки! Не можна довіряти, коли вам телефонують із банку. Усе треба перевіряти! Немає практично шансів повернути кошти, на жаль
svetlana1988 31 января 2015, 12:57
кто знает принадлежит этот номер банку или нет 0672706616??? звонил мужик никак не представился спрашивал не отказываюсь ли дальше платить кредит, на мой вопрос у меня разве есть просрочка ответил мы просто уточняем, хотя раньше таких звонков не было, думаю это не из банка звонили, кто знает напишите
Полезный комментарий
Денис Belyy 2 февраля 2015, 15:32
Луче всего перезванивать самим на официальную горячую линию банка или подойти к ним в отделение, а у Приват банка ещё можно не выходя из дома через их сайт
без оценки
ilonahytorna 30 января 2015, 15:21
Примерно около 2- х месяцев назад с моего личного счета мошенническим образом украли внушительную сумму денег + взяли кредит. Мало того, что сотрудники Приватбанка не предоставляют мне никаких результатов якобы " расследования ", так как были заявки с моей стороны на мошенничество раз 10 и никаких ответов на мои письменные запросы, так постоянно требуют уже возврата кредита, на который не было заключено со мной письменно подтвержденного договора + на который банк самостоятельно, не ссылаясь не на какие документы варьирует и повышает кредитный лимит. Также банк не производит никаких действий для возврата моих личных средств, даже несмотря на то, что вся моя конфиденциальная информация ( мое ФИО, паспортные данные, код + прописка + кодовое слово при оформление карты ) были разглашены мошеннику либо мошенником есть сам сотрудник банка, так как именно с помощью этой информации мошенник украл у меня деньги.Не рекомендую никому связываться с данным банком, это неквалифицированные сотрудники, абсолютно не безопасная система и много подводных камней где Вас хотят просто «кинуть „
odesssitka 30 января 2015, 13:55
Всегда считала, что хранить деньги в банке и расплачиваться безналично, намного безопаснее, чем хранить наличные дома, но я ошибалась.

Внеся на свой счёт деньги, вдруг, ни с того, ни с сего, 13 января 2015г., я обнаружила, что мой счёт без предупреждения заблокирован. Не смотря на все мои обращения и заявки (которых было уж точно больше десятка, в том числе и походы в банк) никаких объяснений банк мне до сих пор не предоставил и причин не назвал. Только один раз оператор сказал, что это в целях моей безопасности. Спрашивается от кого? От меня самой?

Я написала в банк досудебную претензию с требованием разблокировать мой счёт и предоставить объяснения действиям банка, но немотря на то, что уже прошло более 10 дней, ответ они до сих пор не предоставили.

Сегодня обратилась в отделение банка, чтобы закрыть данный счёт и забрать свои деньги, но сотрудник банка отказалась принимать у меня заявление, сказала, что деньги мне выдать не может и счёт также не может закрыть. Она выдала мне документ подтверждающий данный факт, чтобы с ним я могла обратиться в суд.

По закону «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем или финансированию терроризма», в соответствии со статьёй 17 п.1., банк действительно имел право приостановить проведений по счёту сроком до двух рабочих дней.
Ст. 17 п.2 говорит о том, что продлить приостановку операций на срок до 5 рабочих дней может только специально уполномоченный орган, причём «В случае непринятия Специально уполномоченным органом соответствующего решения в течение срока, предусмотренного частью первой этой статьи, субъект первичного финансового мониторинга возобновляет проведение финансовой операции.»
Таким образом, даже если бы банк решил сослаться на данный закон, то он мог бы приостановить проведение операций на срок не более 7 рабочих дней, а на данный момент прошло в 2 раза больше времени и ни смотря на это, мне отказываются давать какие-либо разъяснения.
MAcKZloy 30 января 2015, 9:22
И так продолжение.
После неудачной попытки сдать мелочь в кассе со мной связались и сказали, что принять мелочь могли если я её положил бы на свой счёт, а обменивать на купюры они не обязаны. Ладно, проехали.
Зашёл в Пологовское отделение и попытался положить мелочь на своё счёт, а её у меня на 100 грн., на что получил ответ, нам пришло распоряжение принимать мелочь не больше 10грн. идите в магазины сдавать её. Теперь напишите, на каком законном основании было выдано данное распоряжение? Почему есть лимит в принятии денег в кассе для зачисления на карточный счёт?
ЗЫЖ все деньги были мною посчитаны и отсортированы по номиналу(5, 10, 25, 50), осталось только принять, если лень пересчитывать.

Было это 29.01.2015 в 11ч55мин.

Отделение ПриватБанка
пер. Водопроводный, 6
с. Пологи, Украина, 70605
тел: 3700
Рабочее время:
Пн-Пт 08:30-17:30
Сб 08:30-15:30
sonyx 30 января 2015, 0:32
Баланс один, а в истории платежей совсем другой?
Было уже раз такое и после звонка на номер 3700 баланс стал отрицательным. Неделю вам звонил, делал скрин шоты экрана приват24. И спустя неделю все стало на свои места.
Что снова хотите обокрасть!
без оценки
roman2107 29 января 2015, 23:47
Несмотря на необоснованную критику данного банка со стороны некоторых пользователей, мне он очень нравится. Я немного подрабатываю в интернете, занимаюсь копирайтингом (рерайтингом) и заработанные деньги вывожу на карточку приват банка с использованием системы приват24. Это очень удобно!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
AlexVlad 29 января 2015, 17:48
Закончилось 2 валютных депо. Забрал без проблем (заказ за день).Можно иметь дело с ПРИВАТОМ!!!

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝