Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.95 | 49.95 |
| USD | 41.68 | 42.28 |
| Все курсы банка | ||
Халатність працівника банку (повтор)
А отримав стандартну відписку: «Шановний клієнт,
стосовно Вашого питання, ми зв'язалися з керівником відділення.
Питання узяте їм на особистий контроль.
За рішенням, Вас обов'язково поінформують.
У разі виникнення додаткових питань, звертайтеся до нас, із задоволенням допоможемо їх вирішити.»
Ні підпису, ні прізвища. Хто за що відповідає? Чи буду пенсію отримувати на Приват чи ні? Чи покарано співробітника банку за халатність?
Комментарии (4)
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
1 — отсутствие ответа на вопрос
2 — рекомендация предоставления информации о №кредитной карты и контактных данных на pb@ua
3 — отсутствие ответа на вопрос
ВОПРОС:
Как написать заявление в «ПриватБанк» и какие документы нужно к нему прикрепить, чтобы не начислялись проценты за пользование кредитной картой в связи с призывом на военную службу в вооружённые силы Украины? Можно ли просить списание процентов по кредитной карте, начиная с августа 2014 года?
В КОММЕНТАРИЯХ К ВОПРОСУ РАЗМЕСТИЛА ИНФОРМАЦИЮ С САЙТА БАНКА:
ПриватБанк прекратил начисление % по кредитам и штрафов за несвоевременное погашение кредитов всем украинским военным и нашим клиентам, мобилизованным в ряды ВСУ, Национальной гвардии.
Для военных кредитные каникулы действуют с 18 марта 2014 года, для мобилизованных — с даты начала мобилизации. “Кредитные каникулы” действуют по всем видам кредитов банка до окончания мобилизации клиента или официальной даты окончания АТО для контратников. Погибшим в АТО воинам ПриватБанк списывает всю кредитную задолженность в полном объеме.
Украинским воинам ПриватБанк не начисляет проценты по кредитам и списывает штрафы автоматически согласно данных, полученных от Министерства обороны и МВД.
Если по каким-то причинам Ваши данные не попали в эти списки, Вы или Ваши родственники, знакомые могут занести в любое отделение ПриватБанка документ, подтверждающий факт военной службы (копию военного билета с датой мобилизации, справку из военной части, письмо командира части).
P.S.У КОГО ЕСТЬ ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В БАНК?
Комментарии (4)
Понять можно все требования, но....
1. денег нет, объяснила товарищу коллектору по телефону, не дают нам, задерживают, друзья, родные, у кого занять в такой же ситуации либо уехала
2. Зачем звонить на работу, если я ее потеряю, вам же хуже, платить вообще не смогу, а взять с меня нечего, кроме меня самой.
3. БУКВАЛЬНО УБИЛА угроза «что будет трудно мне трудоустроится и в дальнейшем жить», ха… в ваших интересах же иметь клиента платежеспособного… а вы мне барьеры собираетесь делать
4. после теракта 24.01 2015, после 31 смерти и 123 раненого, юридически мы зона военных действий и буквально сегодня на работе дрожали стекла от грохота; какого я не побоюсь спросить, мне пришел 3 февраля смс о штрафе в 100 грн…
5. Платить не отказываюсь — Будут деньги отдам!!! А в данной ситуации хоть миллион навешайте штрафов, взять не с чего и с некого…
6. займитесь рыбкой по крупнее, а то мои 500 грн вас не спасут, есть люди, которые вам должны и по 40 000, они даже не шевелятся, хотя и побогаче других… стыдно из за мелочи раздувать трагедию!!!
Комментарии (1)
хорошо закрыл валютный депо.
Комментарии (1)
Чтоб получить SWIFT перевод нужно записываться в очередь
Комментарии (2)
ПИВАТБАНК ВЫДАЕТ СЕБЯ ЗА ПРЕДСТАВИТЕЛЯ НБУ
Писал в Управление НБУ в Днепропетровской области официальное заявление по поводу того что система «iPay» Приватбанка уже 50 дней не зачисляет мне деньги по успешным операциям.
Сегодня в 10.31 мне звонит мужчина с номера 050-468-81-26 и представляется работником НБУ, у которого на рассмотрении моя жалоба. В ходе разговора предлагает с моей проблемой обратиться к директору iPay Приватбанка Евгению Великанову и дает его номер телефона. Позвонив указанному человеку оказалось что это директор iPay Украина, а не iPay Приватбанка.
То есть мне специально дали недостоверную информацию. Перезвонив на номер 050-468-81-26 оказалось что он отключен!!!
Я узнал городской телефон исполнителя моего запроса (девушка, работник НБУ) и позвонил ей. Она сказала что НИКТО ИЗ РАБОТНИКОВ НБУ МНЕ НЕ ЗВОНИЛ. (Очень странно, не правда ли).
Также по поводу моего заявления сказала, что ОТПРАВИЛА ВЧЕРА ЗАПРОС В ПРИВАТБАНК относительно задержки платежей.
Телефон лжеисполнителя до сих пор отключен.
У меня вопрос: Так кто же узнал о моей жалобе в НБУ и специально дал недостоверную информацию? Только Приватбанк. Молодцы.
Но и я писать жалобы/заявления не перестану, так и знайте!
Комментарии (1)
Зупиніть шахрайство
На наступний день я написала заяву у міліцію, також у відділення банку. Поясніть мені, звідки ці люди взяли мої паспортні дані? Прошу банк провести своє внутрішнє розслідування, звідки йде розголошення особистих даних клієнтів і посприяти у поверненні цих коштів.
Комментарии (12)
с днем рождения
Комментарии (1)
Проблема перевыпуска карт
Итак по порядку, Я являюсь клиентом этого банка уже много лет и никогда не жаловался, но сегодня меня возмутил поступок менеджера киевского отделения, история следующая :«Я являюсь переселенцем по понятным причинам и на данный момент не имею постоянного места жительства, а живу то у одних то у других друзей, так случилось, что утерял карту для социальных выплат и обратился в одно из киевских отделений приват банка, менеджер в начале согласилась перевыпустить карту, но когда я не ответил на вопрос » Где я проживаю?" менеджер отказал в перевыпуске карты и оставил меня без пособия, хотя у нее в руках был мой паспорт, но это не все, дальше я попросил книгу жалоб и предложений, но у них такой книги нет, сказали звонить «3700» и оставить там жалобу, но я хотел ее оставить в письменном ввиде, Я позвонил на «3700» и спросил можно написать жалобу, и мне сказали что можно написать прям в отделении на бумаге А4, итак прихожу к управляющему прошу поставить свою отметку, что жалоба принята, но мне отказали, просто взяли бумагу и на этом все закончилось."
Комментарии (2)
ПБ-приветбанда
P.S. Борг свій сплатю бо вважаю що найгірше це борги і хвороби, але образу хочу компенсувати судовим позовом. Хто судився з ними по таких ситуаціях прошу прокоментуйте.
Комментарии (22)
Перевыпуск карт, будьте внимательней.
При перевыпуске карты, оказалось, что теперь карта имеет меньше возможностей, чем аналогичная (но выпущенная несколько лет до этого).
Комментарии (4)
Приватбанк бессрочно заблокировал личные средства
На протяжении нескольких месяцев Банк удерживает мои личные средства под предлогом того, что по операциям по моим картам проводится проверка. Речь идет об очень значительной сумме денег, которые были внесены на счет наличными.
Обращения в чат, в службу поддержки и по другим каналам не приносят результатов. За все время я получил на свои запросы лишь одну бумагу, в которой указано, что проводится проверка и т д. Ни сроков проведения проверки ни оснований для ее проведения, ни подозрений не высказано. Этот «документ» является формальной отпиской и ответственности за его содержание банк не несет. Полный текст привожу ниже.
Банк имеет право блокировать личные средства клиента на вполне определенный — не более 14 рабочих дней срок. Дальнейшая блокировка средств возможна только по решению суда.
Прошу без флуда подсказать, может быть я не прав и Банк обладает правом под формальным предлогом удерживать средства клиентов на любой период и игнорировать обращения клиента ровно столько, сколько ему будет угодно?
Какие законные основания и сроки блокировки личных средств клиента есть в распоряжении банка?
— Текст ответа
Шановний .....!
Дякуємо за Ваш запит! Ваше звернення було розглянуто одразу ж після надходження до банку.
хх.12.2014 р. ми отримали Ваш запит, який містить наступні питання: Прошу повідомити, по якій причині мою карту хххх заблоковано? За результатами розгляду повідомляємо, що питання по перевірці операцій по даній карті потребує більш детального розгляду, тому передано в роботу уповноваженому підрозділу банка. Повідомляємо, що згідно “Умов та правил банківських послуг”, п. 1.1.3.2. ПРАВА БАНКУ: п. 1.1.3.2.1.1. Призупитини дію Карт, стікеру PayPass а також відмовити у продовженні терміну дії Карт, при здійсненні операцій, що суперечать інтересам Клієнта або Банку, з використанням Карт або нанесеної на
них інформації.
— Синтаксис сохранен…
Комментарии (5)
Банковская алчность
По международным переводам вообще почти тысячу грbвен содрали, сволочи, ни за что! Родственники перевели 4500 грн. из-зи границы на операцию на глазах, так в банке содрали почти тысячу «за услуги». Так пусть вам всем эти деньги выльются горькими слезами!!! Операцию пришлось перенести из-за недостачи денег и ждать пенсии. Да чтобы вы не дожили до этих мизерных пенсий инвалидов со своей алчностью и подлостью!
При заполнении анкетных данных записывают неверные данные. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ! Теперь хоть понятно, откуда берутся «левые» кредиты, которых мы не берём.
Комментарии (1)
Новые выписки
Новые выписки очень удобные!
Комментарии (4)
валютный вклад отдали без проблем
Комментарии (1)
Как забрать депозит?
7) уповноважені банки мають право достроково повертати вклади, залучені в іноземній валюті за всіма типами договорів, крім вкладів, залучених з видачею іменних ощадних (депозитних) сертифікатів зі строком їх обігу не менше шести місяців, у національній валюті за курсом купівлі іноземної валюти уповноваженого банку на день проведення операції.
www.bank.gov.ua/doccatalog/document?id=12450309
Так что, уважаемая Ева, у Вас есть только два варианта:
1.Забрать свой вклад досрочно в гривне.
2.Дождаться истечения срока депозитного договора и приложить максимум усилий для того, чтобы забрать свой вклад в той валюте, в которой Вы вносили деньги на депозитный счёт.
Комментарии (12)
Как ПриватБанк заботится о СЕБЕ
Комментарии (3)
ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ОТ ПРИВАТ БАНКА!!!!!!!!!!
zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1701-15
«Стаття 6. Підвідомчість справ третейським судам
14) справ у спорах щодо захисту прав споживачів, у тому числі
споживачів послуг банку (кредитної спілки). { Частину першу статті
6 доповнено пунктом 14 згідно із Законом N 2983-VI ( 2983-17 ) від
03.02.2011 }»
Т.е. Третейский суд не может рассматривать Ваше дело, это не говоря, что у Вас на руках есть постановление суда, которое не может быть оспорено ни третейским судом ни другим аналогичным, по срокам.
И запомните еще одно, судьей в этом третейском суде может быть человек работающий на пол ставки в этом же банке. Понимаете чью сторону он поддержит.
Комментарии (26)
Шахрайство Приватбанку!!!
Комментарии (7)
никак не представился
Комментарии (4)