Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
AnnaSh 11 февраля 2015, 12:55
Покупала авиабилеты через сайт КЛМ Украина. В счете выставленным мне сайтом была одна сумма, в смс ке пришло уведомление об оплате той же суммы. А неделю спустя проверила карту и обнаружила что она мало того что заблокирована, так я еще банку и должна крупную сумму денег!!! Баланс ушел в минус! почему при таком положении дел платеж просто не был проведен? Не было сообщения про недостаточное количество средств на карте? В чате мне сказали что провели конвертацию и списали сумму больше на 50 процентов от положенной! Банк просто наживается на своих клиентах!
mikhaylenko 11 февраля 2015, 11:22
Приват, — это машина. Кратковременные трудности клиента, никого не волнуют. Когда хотят отключат кредитный лимит, когда им нужен, включат. И за то что платишь им сумасшедшие проценты и исправно погашаешь задолженности, в трудную минуту и без предупреждения оказываешься перед фактом отсутствия средств…
Много удобных вещей есть в этом банке. Но вот отсутствие лояльности к клиенту приносящему им же доход — поражает.

Придется искать более одушевленный банк, — где тебя не бросят в трудную минуту, а можно будет хоть о чем-то договориться.
wizarding 11 февраля 2015, 11:14
Уважаемый банк, объясните, зачем мне, чтобы получить перевод Western Union из-за границы, мне навязывают валютную карточку, на которую зачислят перевод и только потом может быть в кассе можно получить сам перевод. Без карточки Ваши сотрудники говорят, что нельзя, хотя при этом любо другой банк этот же перевод дает без навязывания ненужной карточки.
Полезный комментарий
sanch ☺ 12 февраля 2015, 8:28
Вас хотят… дважды.
Первый раз — навязав Вам карту, которая влечет за собой открытие счета и договорные обязательства.
Второй раз — забывая уточнить, что НБУ запретило выдачу валюты по картам. Т.е. Вы получите гривни, после и конвертации по не очень выгодному курсу.

Это не учитывая условий договора, которые нужно внимательно вычитать.
kseniya 0303 10 февраля 2015, 22:55
Более 10 лет являюсь клиентом этого банка. Есть депозиты и иногда пользуюсь такими услугами как «оплата частями», кредиты. Всё чисто и прозрачно. Если возникают проблемы — сотрудники (отделение на бульвар Шевченко) с удовольствием объяснят и помогут решить на месте. Так случилось, что в этом году, август месяц «вляпалась в товарный кредит Альфа банк, как начисляются проценты, откуда штрафы, откуда задолженность образовалась ни горячая линия ни один сотрудник не может объяснить. Волокита с письмами, на которые приходят шаблонные ответы длятся по сей день. Кстати, выписка по движению стоит у них 75 грн.
Очень, очень сожалею, что не настояла на кредите от Приватбанка. В дальнейшем будет урок, что доверять нужно только проверенным банкам.
P.S. По депозитам- по окончанию выплатили, доллары в кассе были, не смотря на ситуацию в стране.

Спасибо, любимый ПриватБанк!!!
Fisak 10 февраля 2015, 19:41
Я Фисак Віктор Миколайович о 19.38 годині 9.02.2015 отримав дзвінок з телефону +380948853297 від начебто покупця товару з системи OLX, який хотів придбати товар й перерахувати на карту Приват Банку. Реквізити ми йому повідомили: карту для виплат та на кого відправляти. Згодом о 20.07 ми отримали дзвінок від номера +380567673294, який представився працівником Приват Банку й повідомив нас про те, що на нашу картку йде переказ коштів й для того, щоб їх перерахували ми йому повинні вказати данні(Як? Я міг знати, що той чоловік не є представником банку, коли він телефонував з номеру, код якого 056, а це Дніпропетрівськ і співробітники банку телефонують з номерів з таким же кодом). Почав розпитувати всю конфіденційну інформацію таку як: номера карток остані 8 чисел,ініціали, залишки на рахунках та підтвердження смс коду. Згодом мені сказали що моя кредитна карточка не активована і попросили другу кредитку Приват Банку, нащо я йому відмовив. Після того як я зайшов в систему Приват24 в мене було знято 5560.00 грн й на залишку 217.60 грн. На ранок наступного дня 10.02.2015 я зайшов в один з відділів Приват Банку, яке знаходилося ну вулиці Щербакова 63, де звернувся до завідуючої відділом, й повідомив що на мене заочно оформили кредит та розповів про те, що було. Скаргу про шахрайство не зареєстрували й в базу не занесли, сказавши що мені нічого не допоможе й це не перший випадок в цій сфері. Після того як я розповів, що я напишу заяву в правоохоронні органи, вона відповіла, що немає сенсу, так як телефонні номера заблоковані та складно це довести.
В четвер піду писати заяву до міліції.

Як можно так ставитись до клієнтів банку?
Як можно казати, Вам нічого і ніхто не поможе?
Як банк не може допомогти, якщо він бачить і має інформацію куди і на кого переводили ці кошти?!!!
Полезный комментарий
sergunya73 11 февраля 2015, 1:26
Ничего нового. OLX, звонок от «банка», сообщил данные, остался в… И опять крайний — банк.
Ох уж эти ушлые сотрудники… Даже не сообщили куда ушли ваши денежки. Они, в отличие от вас, не разглашают данные направо и налево. И если номер начинается на «056», то находиться он может в любом уголке Днепропетровской области. Это так, на будущее. И удачной торговли на OLX :-)
без оценки
6121986 10 февраля 2015, 19:12
Добрий вечер, умние сотрудники приват Банка! Ми просим Вашей помощи в вопросе «ипотечного кредита».К сожалению, в городе Мукачево не нашлось специалиста по даному (Ипотечному)кредитую.Ми обращались во все филии Приват банка, и не получили, к сожалению, ни одного ответа на наши вопроси! Надеэмся на Ваше Пониманиэ и квалификационную консультацию. С нетерпениэм ждем вашего совета.Спасибо за понимание.
Misterrryy 10 февраля 2015, 12:29
Никогда не понимала кл банка.
Зачем жаловаться? Не нравиться например ПриватБанк — написал заявление на закрытие счета — открыл счет в Ощадбанке.
Не нравиться обслуживание в Ощаде — открыл счет в Бубубубу банке, нахамили в Бубубубу банке — закрыл счет — открыл опять в Привате.

В чем проблема???? У человека всегда есть выбор, всегда. Та даже по зарплатным картам — что-то не нравиться написал заявление на закрытие счета, открыл счет в Привате — подал новые реквизиты в бухгалтерию. И делов то.
Так же и с депозитами и всем остальным. Банков много. Че вы жалуетесь. Ладно если ошибка действительно банка — со всеми бывает, и в банке работают люди (такие же как и вы — с проблемами, с настроением и т.д.) и банкомат — это техническое устройство и определить че он «зажевал» Вашу карту нельзя (мож вы не той стороной ее пихали). Всегда есть человеческий фактор. У меня есть счета в 5-ти банках и знаете, так жаль этих сотрудников Привата, особенно когда стоишь в очереди — орут на них, обзывают. За что? За то что они помогают Вам? За то что ты не можешь правильные кнопки в терминале нажать.
А ситуации с непочтением договоров. Вот бы штрафовали за то, что люди подписывают документы не читая их.
Извините конечно — но 80% всех ваших жалоб полный бред.
fm66613 10 февраля 2015, 11:31
26.10.2014 года я покупал билеты на футбольный матч через терминал самообслуживания. Терминал завис. Я позвонил в службу тех. поддержки 3700. Мне ответил сотрудник Лукачин Дмитрий Евгеньевич и создал заявку №1626582 на возврат денежных средств. спустя некоторое время мне пришел ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ. И тогда я позвонил снова на 3700 уточнить и мне сказали проплата была успешной, деньги ушли продавцу товара, а номера заказов на билеты на матч я должен был обменять в кассах стадиона. Напомню терминал завис не выдав мне номера заказов и сотрудник, Лукачин Дмитрий Евгеньевич, тоже мне ничего не продиктовал, лишь создал заявку на на возврат денежных средств.
Тогда я создал заявку в бок №2199178 на Лукачина Дмитрия Евгеньевича как на некомпетентного сотрудника. Спустя еще некоторое время мне позвонил сотрудник Приват Банка, а именно Абрамов Максим Сергеевич, который занимается моей заявкой в бок №2199178 на Лукачина Дмитрия Евгеньевича и сказал, что я занимаюсь вашим вопросом в течении недели перезвоню и сообщу о результатах. Прошло больше месяца мне так и не кто не перезвонил.
Я прищел в банк, но там мне сказали звони на 3700 мы Вам не чем помочь не можем. Я снова звоню на 3700 и мне говорят заявка закрыта, так как передана в начале января в какую-то там еще тех. службу. Связатся с Абрамов Максим Сергеевич, который занимается моим вопросом, который и передал заявку в какую-то там еще тех. службу, который закрыл заявку — они не могут. Ждите мы вам перезвоним.
В связи с вышеизложенным у меня вопросы:
— Что мне делать дальше?
— Почему эти люди: Абрамов Максим Сергеевич и Лукачин Дмитрий Евгеньевич до сих пор работают и по моему предположению дурят люде?
— Что сложного в рассмотрении данного вопроса?
— Не ужели нельзя было просто оштрафовать Лукачина Дмитрия Евгеньевича на сумму стоимости билетов и вернуть мне деньги?
— Зачем раздувать эту историю?
без оценки
Konstantin1982 10 февраля 2015, 9:54
не могу забрать свои деньги по депозиту т.к. нет валюты, ее не завозят в отделения г.Северодонецка. Как мне забрать свои копейки???
alokazay 9 февраля 2015, 22:06
Не один из специлистов банка не смог дать ответ по какому курсу зачисляются переводы с рублей (Яндекс Деньги) на евро счет!
Были варинты ответов
— по кросс курсу ( курс не кому не ивзвестен )
— по курсу Платежной Ситемы (ссылаются на сайт виза и мастеркард)
— по курсу из конвектора на сайте приват банка
— Приват банк не знает курса ( ответ одного из сотрудников )
— Вы получили деньги но сначала вам отконвертировали в гривны а потом в евро
— Вам сначала отконвертировали в доллары а потом отковневртироли в евро.

Не один курс предложенный специалистом не совпадет с реально зачисленнной суммой.

Приват Банк у вас что реально нет специалистов которые могут озвучить курс?
Gev 9 февраля 2015, 17:10
10/10/2014 с мой карты были несанционированно списаны 2 суммы.
Я немедленно заблокировал карту и подал два заявления на возврат средств.
Оператор Привата сказал, что регламент для рассмотрения таких вопросов — 90 дней. В течении этого времени вопрос будет решен.
Сегодня прошло 120 дней. Я обратился в саппорт Приват 24. Оператор сообщил, что регламент — 180 дней.

Т.е. два оператора дали два разных срока рассмотрения вопроса.

ВОПРОС:
Какой срок правильный? Иными словами какой регламент рассмотрения претензий по транзакциям по карте?
без оценки
kn0xville 9 февраля 2015, 14:00
Был гривневый депозит. Заканчивался в пятницу.

Посетил отделение в г.Кривой Рог (Гагарина, 63) в пятницу уточнить, всё ли в порядке. Просидел в очереди — сказали, что всё нормально, приходить завтра (в субботу), закроем.
Пришел в субботу, просидел в очереди — сказали, что в субботу закрывать депозиты они не могут.

В тот же день уехал в Днепропетровск.
По приезду посетил отделение на Тополе (Сич). На моё заявление, мол «сказали, что в субботу закрыть депо не могут» очень удивились и через несколько минут депозит был успешно закрыт, деньги перечислены на карту. Сотрудница сходила в кассу и узнала, могу ли я сразу снять все деньги без заказа. Кассир ответила, что «да, можно».

Итог: Криворожское отделение обмануло (пункт из «Плохо»), Днепропетровское сработало хорошо (пункт из «Хорошо»).
без оценки
natali shumacher 8 февраля 2015, 20:40
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я сейчас нахожусь в Израиле, хочу сделать денежный перивод через вэстэр юнион в Украину и чтоб человек получил в приват банке, так вот, мне не понятно одно, по какому курсу выйдет перивод, по курсу покупки доллора или по курсу продажи? Спасибо!
svetlana1988 8 февраля 2015, 16:07
добрый день.у моей соседки имеется карта голд с лимитом 10тыс.посл.платеж был в декабре, проживает в зоне АТО, на данный момент в декрете не вносила платеж за январь, на данный момент платить нечем, имущества вообще нет никакого, живет временно у подруги. вопрос такой что делает банк с такими должниками? и за сколько месяцев неплатежей подает в суд?
Limon1992 8 февраля 2015, 12:52
Забрал сегодня депозит. Открывался как депозит с возможностью конвертации в валюту. Долго тянул с конвертацией, но в октябре, когда курс был уже по 12.00 решился. Написал сначала в онлайн чат спросить о подробностях моих действий, на что получил отказ в конвертации. Причиной стало постановление нбу № 591 от 22.09.2014 года. Я не нашел в постановлении запрет на конвертацию, о чем сообщил сразу же! Ответ сотрудника был очевиден: Приват банк не комментирует постановления НБУ. При этом другие банки конвертацию проводили. Прошу сотрудника банка Приватбанк объяснить мне причину такого поступка банка.
Malina1 8 февраля 2015, 9:12
Клиент банка с 2007 года. Проблем с депо не было, с приват 24 не было, с кредиткой были (наверное, у всех) — не пойми как зачисляли суммы. Закрыла в один платеж, больше не пользуюсь. Что устраивает, так это сеть терминалов и банкоматов. В отделении на пр.Южном г. Кривого Рога приятные сотрудники. Вчера порадовало то, что в банкоматы зарядили 20 грн. (меньше 100 редко было, в основном 200). Через пару месяцев открою карту для соц.выплат.
AndreyPrivat 7 февраля 2015, 21:47
Менеджер уверяла, что на каждый день будет заказана сумма и такого быть не может, чтобы для меня не было денег. Пришёл в отделение, показали…
samarkand69 7 февраля 2015, 16:04
Первый раз вижу отделение банка где из работников банка присутствует 1 ОДИН человек и то безразличный и не очень компетентный.Да-же не знаю по какой причине эта девушка не смогла продлить мой закончившийся депозит, после нескольких минут непонятных разговоров она посоветовала мне обратится в другое отделение, что я и cделал, пришлось съездить на троещину-где меня быстро и грамотно обслужили.А с этим отделением проблемы не первый раз и не только у меня!
без оценки
Serg1980 7 февраля 2015, 11:31
Хочется выразить благодарность Приватбанку за быструю выплату денег по вкладу в ви эй би банке. Выплату получил в первый же день. Деньги на карточку ближе к обеду перевели. Лимит на карте подняли за 10 минут до необходимого уровня. Все получил в один день. Приятно имет дело с надежным банком.
без оценки
Eugsdf 7 февраля 2015, 10:23
Обращение к представителям приватбанка.
Не работает ваш функционал по выбору способа информирования. Захожу на info.privatbank.ua, делаю все по инструкции, выбираю «е-мейл», пишет, что изменения произошли успешно. Но на самом деле не работает: на почту не идет, на телефон идут смс. и ваши «спецы» ничего не могут сделать. кому нужен неработающий функционал…

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝