Отзывы о Приватбанке

закончился депозит и хотела забрать свои кровные денюжки, а сказали что долларов нет, ждите, а уже неделя прошла. Сегодня в кассу зазодила и говорят что нет и когда будет не знаем! ждать? Второго прешествия? Я раньше в Дельта банке обслуживалась и там тоже так говорили что скоро все хорошо будет. Почему в Пумбе всегда есть валюта? Я вам доллары относила и хочу их получить. карта 5168757279521704

04.02.2015 была создана операция перевода на карту другого банка (эмитированного в другой стране) в системе Приват24. Создание операции прошло штатно.
Сегодня, 13.02.2015 я проверил состояние операции, так как средства не были зачислены на счет получателя. Операция висит в статусе «Забракована». Во время общения с представителем банка в онлайн чате оказалось, что банк в одностороннем порядке изменил условия проведения операций — просто заблокировал подобные операции ввиду нестабильной ситуации на валютном рынке.
Собственно возникли несколько вопросов в связи с этим…
Почему я не был проинформирован про изменения?
Почему я не был проинформирован про отклонение моей операции?
Кто мне компенсирует мои потери связанные с отменой моей операции?
Могу ли я так же в одностороннем порядке изменить условия моего сотрудничества с банком (к примеру изменять сумму коммисий по своему усмотрению)? Будет ли банк неукоснительно следовать моим изменениям так же, как вынужден следовать изменениям со стороны банка я сам?

Погасил полностью долг по карте… было +290 грн. Перекинули сами деньги на другую карту, и с этой снова снли -275 грн. И теперь я снова ихний должник и в это месяце снова снимут — 275 грн. ребя с привата вы не офигели. Сами перекинули 290 грн теперь минус гасите сами. Я принципиально это кидалово оплачивать не буду. уже итак 3000 грн вам процентов заплатил, мало, не наелись

В этом отделении работает очень грамотный специалист-Михайленко Светлана.В течении считанных минут Светлана не только разобралась в моей проблеме, но и грамотно решила ее, не забыв при этом разъяснить все досконально.Спасибо ей огромное.Если у вас есть какие-нибудь баллы для сотрудников, то ей необходимо их начислить за профессионализм и хорошее, вежливое обращение.
А вот Денис, который так понравился предыдущему комментатору, не соблюдает субординацию, и позволяет себе сделать замечание сотруднику во время обслуживания клиентов.

Сегодня аферисты, которые нашли мое объявление на олх позвонили, якобы заинтересовавшись моим объявлением с номера +380948853297, попросили номер карты, чтобы перечислить деньги, спустя время позвонил номер +380567673294, якобы прдествившись «работником» Приватбанка, я поняла, что тут что-то не то, но меня убеждали, что смс же пришла с номера 10060, я по своей глупости сказала пароль, в итоге -1015 грн, я уже на данных субъектов написала заявление в райотдел, я очень надеюсь, что их найдут!

Недавно была клиентом другого банка (догадайтесь сами) — оплата через интернет-банкинг проходит не менее 2-х месяцев, банкоматы пустые, в кассе от 0 до 1000 грн, как повезёт. Здесь же как в раю после ада.Оплачиваю через Приват24 в течение минуты любой платёж. Снимаю деньги в банкомате любую доступную сумму. Обращалась сегодня на горячую линию — вопрос сразу же решила.

11.02 закончился депозит в гривне. Сегодня перевел всю сумму на карту для выплат (в Приват24). С обналичкой проблем нет. Очень доволен, надежный банк.
ПС: Понравился новый интерфейс выписок по счету.

Это касается сайта приватбанка

Ситуация следующая: 11.02.2015 в 11:15 состоялся аукцион, машина Great Wall SAFE 145871. Я оплатил участие в аукционе, выиграл его, оплатил резерв за машину, который в случае не покупки автомобиля остается банку. В тот же вечер позвонил брокер, который отвечает за продажу этого авто и сказал, что машина не продается, так как владелец авто хочет его вернуть. Залоговые деньги обещал вернуть в ближайшее время.

Какого же было мое удивление, когда буквально через час после моего отказа от автомобиля машина появилась на сайте.

В уакционе участвовал ещё один человек, которому по условиям аукциона деньги не возвращаются да и мне деньги еще пока не вернули.

Почитав в интернете отзывы об этом сайте, увидел что это не еденичный случай, даже можно сказать, практика.

С декабря банк ворует по 10 грн с моего бонусного счета.

Я о начале списания не был поинформирован, случайно обнаружил.

Банк в лице консультанта «Сторчака Юрий» складно врет, что это списание за мониторинг неактивного счета.

Б.я, я просил мониторить мои счета и списывать за это средства? И чего мелочитесь? Чего бы сразу не списывать по 100-1000 грн???

Требую немедленно вернуть мне мои средства!

Люди, обходите сраный ПриватБанк десятой дорогой! Более непорядочного банка не сыскать!

Уже писал отзыв тут: minfin.com.ua/company/privatbank/review/64618/#comments
Когда будет решена проблема?
Меня ваши вежливые отписки уже достали!
Вот последняя отписка:
«Был получен ответ от технических специалистов по Вашему вопросу. Вам достаточно самостоятельно зайти на сайт info.privatbank.ua/ и выбрать удобный для вас способ информирования, например, „Уведомления на e-mail“. Если Вы проводили эту операцию, достаточно в ответном письме предоставить скриншот, того как Вы подключили эту услугу, для передачи в техническую службу. С информацией об операциях по карте можно ознакомится в Приват24.»

вы издеваетесь??? а все это время вы ничего не делали???
что дальше?

Покупала авиабилеты через сайт КЛМ Украина. В счете выставленным мне сайтом была одна сумма, в смс ке пришло уведомление об оплате той же суммы. А неделю спустя проверила карту и обнаружила что она мало того что заблокирована, так я еще банку и должна крупную сумму денег!!! Баланс ушел в минус! почему при таком положении дел платеж просто не был проведен? Не было сообщения про недостаточное количество средств на карте? В чате мне сказали что провели конвертацию и списали сумму больше на 50 процентов от положенной! Банк просто наживается на своих клиентах!

Приват, — это машина. Кратковременные трудности клиента, никого не волнуют. Когда хотят отключат кредитный лимит, когда им нужен, включат. И за то что платишь им сумасшедшие проценты и исправно погашаешь задолженности, в трудную минуту и без предупреждения оказываешься перед фактом отсутствия средств…
Много удобных вещей есть в этом банке. Но вот отсутствие лояльности к клиенту приносящему им же доход — поражает.

Придется искать более одушевленный банк, — где тебя не бросят в трудную минуту, а можно будет хоть о чем-то договориться.

Уважаемый банк, объясните, зачем мне, чтобы получить перевод Western Union из-за границы, мне навязывают валютную карточку, на которую зачислят перевод и только потом может быть в кассе можно получить сам перевод. Без карточки Ваши сотрудники говорят, что нельзя, хотя при этом любо другой банк этот же перевод дает без навязывания ненужной карточки.

Более 10 лет являюсь клиентом этого банка. Есть депозиты и иногда пользуюсь такими услугами как «оплата частями», кредиты. Всё чисто и прозрачно. Если возникают проблемы — сотрудники (отделение на бульвар Шевченко) с удовольствием объяснят и помогут решить на месте. Так случилось, что в этом году, август месяц «вляпалась в товарный кредит Альфа банк, как начисляются проценты, откуда штрафы, откуда задолженность образовалась ни горячая линия ни один сотрудник не может объяснить. Волокита с письмами, на которые приходят шаблонные ответы длятся по сей день. Кстати, выписка по движению стоит у них 75 грн.
Очень, очень сожалею, что не настояла на кредите от Приватбанка. В дальнейшем будет урок, что доверять нужно только проверенным банкам.
P.S. По депозитам- по окончанию выплатили, доллары в кассе были, не смотря на ситуацию в стране.

Спасибо, любимый ПриватБанк!!!

Я Фисак Віктор Миколайович о 19.38 годині 9.02.2015 отримав дзвінок з телефону +380948853297 від начебто покупця товару з системи OLX, який хотів придбати товар й перерахувати на карту Приват Банку. Реквізити ми йому повідомили: карту для виплат та на кого відправляти. Згодом о 20.07 ми отримали дзвінок від номера +380567673294, який представився працівником Приват Банку й повідомив нас про те, що на нашу картку йде переказ коштів й для того, щоб їх перерахували ми йому повинні вказати данні(Як? Я міг знати, що той чоловік не є представником банку, коли він телефонував з номеру, код якого 056, а це Дніпропетрівськ і співробітники банку телефонують з номерів з таким же кодом). Почав розпитувати всю конфіденційну інформацію таку як: номера карток остані 8 чисел,ініціали, залишки на рахунках та підтвердження смс коду. Згодом мені сказали що моя кредитна карточка не активована і попросили другу кредитку Приват Банку, нащо я йому відмовив. Після того як я зайшов в систему Приват24 в мене було знято 5560.00 грн й на залишку 217.60 грн. На ранок наступного дня 10.02.2015 я зайшов в один з відділів Приват Банку, яке знаходилося ну вулиці Щербакова 63, де звернувся до завідуючої відділом, й повідомив що на мене заочно оформили кредит та розповів про те, що було. Скаргу про шахрайство не зареєстрували й в базу не занесли, сказавши що мені нічого не допоможе й це не перший випадок в цій сфері. Після того як я розповів, що я напишу заяву в правоохоронні органи, вона відповіла, що немає сенсу, так як телефонні номера заблоковані та складно це довести.
В четвер піду писати заяву до міліції.

Як можно так ставитись до клієнтів банку?
Як можно казати, Вам нічого і ніхто не поможе?
Як банк не може допомогти, якщо він бачить і має інформацію куди і на кого переводили ці кошти?!!!

Добрий вечер, умние сотрудники приват Банка! Ми просим Вашей помощи в вопросе «ипотечного кредита».К сожалению, в городе Мукачево не нашлось специалиста по даному (Ипотечному)кредитую.Ми обращались во все филии Приват банка, и не получили, к сожалению, ни одного ответа на наши вопроси! Надеэмся на Ваше Пониманиэ и квалификационную консультацию. С нетерпениэм ждем вашего совета.Спасибо за понимание.

Никогда не понимала кл банка.
Зачем жаловаться? Не нравиться например ПриватБанк — написал заявление на закрытие счета — открыл счет в Ощадбанке.
Не нравиться обслуживание в Ощаде — открыл счет в Бубубубу банке, нахамили в Бубубубу банке — закрыл счет — открыл опять в Привате.

В чем проблема???? У человека всегда есть выбор, всегда. Та даже по зарплатным картам — что-то не нравиться написал заявление на закрытие счета, открыл счет в Привате — подал новые реквизиты в бухгалтерию. И делов то.
Так же и с депозитами и всем остальным. Банков много. Че вы жалуетесь. Ладно если ошибка действительно банка — со всеми бывает, и в банке работают люди (такие же как и вы — с проблемами, с настроением и т.д.) и банкомат — это техническое устройство и определить че он «зажевал» Вашу карту нельзя (мож вы не той стороной ее пихали). Всегда есть человеческий фактор. У меня есть счета в 5-ти банках и знаете, так жаль этих сотрудников Привата, особенно когда стоишь в очереди — орут на них, обзывают. За что? За то что они помогают Вам? За то что ты не можешь правильные кнопки в терминале нажать.
А ситуации с непочтением договоров. Вот бы штрафовали за то, что люди подписывают документы не читая их.
Извините конечно — но 80% всех ваших жалоб полный бред.

26.10.2014 года я покупал билеты на футбольный матч через терминал самообслуживания. Терминал завис. Я позвонил в службу тех. поддержки 3700. Мне ответил сотрудник Лукачин Дмитрий Евгеньевич и создал заявку №1626582 на возврат денежных средств. спустя некоторое время мне пришел ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ. И тогда я позвонил снова на 3700 уточнить и мне сказали проплата была успешной, деньги ушли продавцу товара, а номера заказов на билеты на матч я должен был обменять в кассах стадиона. Напомню терминал завис не выдав мне номера заказов и сотрудник, Лукачин Дмитрий Евгеньевич, тоже мне ничего не продиктовал, лишь создал заявку на на возврат денежных средств.
Тогда я создал заявку в бок №2199178 на Лукачина Дмитрия Евгеньевича как на некомпетентного сотрудника. Спустя еще некоторое время мне позвонил сотрудник Приват Банка, а именно Абрамов Максим Сергеевич, который занимается моей заявкой в бок №2199178 на Лукачина Дмитрия Евгеньевича и сказал, что я занимаюсь вашим вопросом в течении недели перезвоню и сообщу о результатах. Прошло больше месяца мне так и не кто не перезвонил.
Я прищел в банк, но там мне сказали звони на 3700 мы Вам не чем помочь не можем. Я снова звоню на 3700 и мне говорят заявка закрыта, так как передана в начале января в какую-то там еще тех. службу. Связатся с Абрамов Максим Сергеевич, который занимается моим вопросом, который и передал заявку в какую-то там еще тех. службу, который закрыл заявку — они не могут. Ждите мы вам перезвоним.
В связи с вышеизложенным у меня вопросы:
— Что мне делать дальше?
— Почему эти люди: Абрамов Максим Сергеевич и Лукачин Дмитрий Евгеньевич до сих пор работают и по моему предположению дурят люде?
— Что сложного в рассмотрении данного вопроса?
— Не ужели нельзя было просто оштрафовать Лукачина Дмитрия Евгеньевича на сумму стоимости билетов и вернуть мне деньги?
— Зачем раздувать эту историю?

не могу забрать свои деньги по депозиту т.к. нет валюты, ее не завозят в отделения г.Северодонецка. Как мне забрать свои копейки???

Не один из специлистов банка не смог дать ответ по какому курсу зачисляются переводы с рублей (Яндекс Деньги) на евро счет!
Были варинты ответов
— по кросс курсу ( курс не кому не ивзвестен )
— по курсу Платежной Ситемы (ссылаются на сайт виза и мастеркард)
— по курсу из конвектора на сайте приват банка
— Приват банк не знает курса ( ответ одного из сотрудников )
— Вы получили деньги но сначала вам отконвертировали в гривны а потом в евро
— Вам сначала отконвертировали в доллары а потом отковневртироли в евро.

Не один курс предложенный специалистом не совпадет с реально зачисленнной суммой.

Приват Банк у вас что реально нет специалистов которые могут озвучить курс?