Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
134 27 октября 2017, 14:32
Появилась проблема в Привате 24, отобразилось сообщение о том что изменился порядок заполнение для swift платежей. Приват банк теперь требует что бы отправитель указывал кому переводятся деньги то есть физическому лицу или юридическому, и требует что бы указывали причину перевода, а иначе они не будут переводить деньги c GOOGLE ADSENSE
без оценки
time4as 26 октября 2017, 21:05
Отделение по адресу: Киев, пл. Соломенская, 1
Прошу, предоставте возможность реструктуризировать долг.
В конце 2013 года взали 8тыс грн на лечение отца. Платить было нечем.
Сейчас долг выростили до 135тыс.
Его физически нечем погасить.
Будьте людьми.
Укажите механизм взаимоотношения с приватБанком кроме обращения в суд.
Другого пути не вижу.
Приватбанк
Ответ банка
27 октября 2017, 11:23
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
OksankaDz 26 октября 2017, 9:29
Дуже неприємно стояти в черзі в касі і пропускати перед собою всіх, в кого операції на велику суму і в кого золота карта. Якесь середньовіччя. Я перепрошую, якщо ви так цінуєте своїх віп-клієнтів, то створіть для них віп-відділення, щоб вони проводили там свої віп-операції. Про термінал прошу не писати, термінал, бо він не видає решти.
Влад Волинчук 25 октября 2017, 21:30
Попробовал войти с телефона. Пишет что я ввел не правильный пароль. Ну думаю, окей. Глючик походу ( как и всегда ) захожу с пк. Ввожу свой номер телефона. Ввожу qr код. А дальше какой то *********** ЗАМКНУТЫЙ КРУГ. ВВОЖУ ПАРОЛЬ — ПОДТВЕРЖАЮ — МЕНЯЮ ПАРЛЬ(на*** меняю? я *** на***?? так мне сказали!!), потом в самом браузере нужно ввести новый пароль и подтверждение, ПОТОМ ОПЯТЬ ТО ЖЕ САМОЕ!!!!.. ВВОЖУ — ПОДТВЕРЖДАЮ — МЕНЯЮ.
Каков итог? А *** его знает. Я теперь даже не уверен какой у меня пароль на карте. Служба у вас 10 из 10 просто. Базу данных не можете нормально построить. Может даже взломали карту. Я это никак и никогда не узнаю ( мб лет через 10, когда кредит уже за 50к заломят ). Короче. К чему я веду? У меня есть карта. Есть старый пароль. Есть номер телефона. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ДАТЬ МНЕ ДОСТУП К КАРТЕ???
Спасибо за вмимание
Приватбанк
Ответ банка
26 октября 2017, 11:08
Уважаемый Влад!
Для более подробного рассмотрения Вашего вопроса, направьте, пожалуйста, на help@pb.ua или личным сообщением Ваши контактные данные, а также подробное описание, что именно у Вас не получается при входе в Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
HannaK 25 октября 2017, 20:47
Отделение по адресу: Киев, ул. Шота Руставелли, 24
С каждым обращением в ПриватБанк, я понимаю, что они берут все менее квалифицированных сотрудников! Обратившись в очередной раз в данный банк, с просьбой заменить утерянную карту, на точно такую же, за изготовление которой я заплатила 100 грн, и неделю ждала ее выпуска, я в итоге получила вместо расчетной именной карты, универсальную! Вот как это можно объяснить?! При этом, я несколько раз менеджеру проговорила, обязательно сделать точно такую же, как утерянная! Более того, сотрудники банка даже не обратили внимание, что я им дала на переподвязание к новой Универсальной карте совсем другую карту, а именно для выплат! Ну вот как можно безопасно пользоваться услугами данного банка, когда даже элементарные вещи не делаються правильно?!
Приватбанк
Ответ банка
26 октября 2017, 11:04
HannaK, здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.
Добрый день, хотя по сути не очень. Мою карту заблокировали, на нее я получаю заработную плату.
Как говорят в банке, подозрение о мошенничестве!
Жена разместила объявление на олх и указала мою карту. На карту были три проплаты за товар, одна из покупательниц оставила заявление в банк, испугавшись что товар не вышлю. Все отправлено есть квитанции об отправке. Двум остальным девушкам сотрудник банка позвонил и предложил написать заявление, они отказались. Теперь получилось что на меня есть три жалобы, одну отменили а две висят, о куда они взялись не понятно! звонили в банк на 3700 доступ заблокировали, говорит только компьютер. Как разобрать в этой проблеме. В отделении пожимают плечами, идите в суд! Мне нужна карта так как по ней я получаю зарплату.Как быть в этой ситуации? Покупатели притензии не имеют, чеки об отправке есть!
Приватбанк
Ответ банка
25 октября 2017, 17:08
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли детально рассмотреть Ваш случай.
С уважением, ПриватБанк.
Оплатил в терминале картой голд Приватбанк (20 октября в 15-18).
Дальше Приватбанка деньги не пошли, а он врет што успешно все! То што успешно видно и мне в чеке, ноXsolla не получила денег а уже 5 дней прошло! Делаю возврат потомушо задолбало некомпетенство приват банка и мне говорят што деньги могут ити назад до месяца! И ето мои деньги незаплаченые за услугу, задержаные приват банком, кинутые незнаю в какие оборотки!
Приватбанк
Ответ банка
25 октября 2017, 17:06
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua детали сложившейся ситуации и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
vikam0331 v 24 октября 2017, 19:23
17.10 я побачила, що на моїй карті обмеження на зняття коштів, я перезвонила на 3700 де почула таке: очікуйте дзвінка ми не знаємо в чому причина лише те, що ваші платежі потребують перевірки, сьогодні 24.10!!! Шановні, скільки я повинна чекати? ви заблокували МОЇ кошти, Зверніть увагу краще на реальних шахраїв, яких повно розвелося в інтернеті, цього чомусь ви не можете зробити, а от мене заблокували за 5 хвилин!і мені цікаво, коли все таки чекати дзвінка? моя заява 11056741, одного разу вже блокували мою карту, але на 2 дні, невже не могли відразу перевірити чи я шахрай чи ні? а якщо це єдині кошти на які я живу? ми довірили вам свої гроші, щоб вони просто зберігалися на картці, а ви не маєте права розпоряжатися іми, ви не поліція і не суд щоб ставити обмеження, з вашого у мене тільки ПЛАСТИК, якщо він вам так потрібен то заберіть його, а гроші мені віддайте ,,«»!!! РАніше це був наійний і найкращий банк для мене!
Приватбанк
Ответ банка
25 октября 2017, 17:03
Шановний Автор!
Перепрошуємо за тривале очікування.
Найближчим часом з Вами зв'яжеться співробітник банку для вирішення питання.
З повагою, ПриватБанк.
avsanin8 24 октября 2017, 17:26
18.10.2017 в период с 14:19 по 14:40 пользовался приложением приват24, сформировав 11 платежей, отправил, подтвердил, увидел сообщение об успешном отправлении платежей (с зеленой галочкой), просмотрел баланс по карте (он стал меньше на сумму отправленных платежей с учетом комиссии), позже (в субботу) я обратил внимание что баланс изменился (без учета отправленных 18.10.2017 платежей),
Меня интересует, каким образом без каких либо уведомлений (хотя бы смс или по электронной почте), были отменены платежи (в архиве в приват24 вообще никаких записей), такое ощущение, что у Привата рухнула база данных и они сделали восстановление на период раньше…
При обращении в отделение (заявка 11059810), и к ИТ-спецам с указанием референсов, ответ один: Со стороны банка технический сбой не подтвержден, к сожалению, подтвердить информацию возможности нет. Извините за неудобства… и все в результате штрафы за несвоевременное проведение платежей. Делайте выводы (желательно совсем).
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2017, 19:07
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Ранее с Вами связывался сотрудник банка и предоставил информацию по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Lana5 24 октября 2017, 15:27
Моя мама —одинокий человек.Мы как может помогаем ей, но она хочет быть независимой, живет отдельно.Решила поставить окна и мы были уверены, что уж ей дадут теплый кредит.Через Приватбанк.(((После 3месяцев нервов (а мы ее успокаивали, что государство обязательно не откажет, кредит такой дается всем, даже олигархам), после всех оплат, она узнает, что ей отказали.Все звонки приводят к одному—это государство., оно отказало.И у меня вопрос —это государство или Приватбанк —сборище *** из—за которых у. Моей мамы сейчас приступ.Пусть это Вам вернется, тем, кто такое делает!!!
без оценки
katjasimnvich 24 октября 2017, 13:45
Добрый день!
Меня зовут Симонович Екатерина Станиславовна, мной в 2016 году была оформлена кредитная карта «Универсальная», которой я все таки решила со временем воспользоваться, так как нужна была не маленькая сумма налички в размере 6800 сразу. Изначально ПриватБанк списывал у меня с зарплатной карточки 500,00 грн. в месяц, последнее списание было в августе 2017 года. В дальнейшем конечно возникла задолженность, так как я не следила за списанием и соответственно не вносила суммы, так как в феврале уволилась с работы и новую нашла только в апреле.
На сегодняшний день, то есть 24.10.2017 года у меня возникла задолженность по кредитной карте «Универсальная» в размере 3030,00 грн., которая была погашена 24.10.2017 года через терминал Приват 24 в г. Запорожье по ул. Ладожская, 14.
На протяжении месяца мне поступаю звонки не с официального номера ПриватБанка +380567335040, звонки с данного номера были произведены только 23.10.2017 в 20:10 и 09.10.2017 в 17:12.
На протяжении всех предыдущих и текущего месяца мне звонят с разных мобильных номеров, называя просто имя отчество и должность «представитель Приватбанка», вот эти номера:
0504094282 в 19:19 23.10.2017
0504568147 в 19:18 23.10.2017
0503176771 в 17:25, 17:41, 17:42 23.10.2017
0503259118 в 18:03 17.10.2017
0503629478 в 13:56 16.10.2017 и остальные, к сожалению журнал звонков обновляеться и не сохранилось время и дата звонка:
0504094352
0504192278
0504202384
0504568545
0567976010
0633375063
0633375068
0633375535
0633375589, что это за номера, почему каждый звонок это какой-то новый представитель, почему не ведет один специалист меня, как клиента Вашего банка на протяжении уже 7 лет?
В том числе с вышеуказанных телефонных номеров осуществляется нарушение в части статьи 60 главы 10 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» по которым они передают информацию на телефоны 06634112090 и 0966270672.
Прошу Вас предоставить информацию о возможности реструктуризации моей задолженности
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2017, 19:03
Уважаемый Автор!
Согласно действующему законодательству и условиям договора, заключенного между ПриватБанком и заемщиком, банк имеет право уведомлять третьих лиц о факте наличия просроченной задолженности у клиента. Данное уведомление было оставлено в силу потери связи с клиентом и нарушению выплаты по договору, таким образом клиенту предоставлен номер обратной связи с банком для решения проблемной ситуации.
К сожалению, на текущий момент, банком не предоставляется реструктуризация проблемной задолженности.
Рекомендуем произвести погашение задолженности.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Tanya7878 24 октября 2017, 13:09
Пришла вчера в банк оплатить обязательный платеж по кредиту, но моя карта оказалась заблокирована, и я узнаю, что стала НЕРЕЗИДЕНТОМ!, т.к имею в паспорте регистрацию (прописку) Крыма. И теперь погашать кредит я не имею никакой возможности, но проценты, штрафы и пени будут начисляться! В заморозке процентов мне отказано.

После долгого утомительного общения с сотрудниками банка выяснилось, что я нерезидент с 2014года.

Прошу Вас объяснить, каким образом мне как нерезиденту был выдан кредитный лимит 07.2017г.? Каким образом я, нерезидент, свободно пользовалась картой все три года?

Почему банк не сообщил о блокировке моей карты (голд между прочим) заранее, чтобы я могла погасить кредит, хотя бы частично, и у меня был бы месяц попытаться решить проблему? Теперь же через два дня у меня будет просрочка и начисление штрафов!

Но это еще не все. Приватбанк требует справку переселенца, выданную именно миграционной службой, в то время как справки сейчас выдает собес. На мои доводы, что постановлением кабмина от января 2016 года ДМС не ставит печати о регистрации в справке переселенца, справка выданная в собесе считается везде действительной и бессрочной, сотрудники банка упорно требуют предоставить справку из ДМС! Это нарушение закона и нарушение моих прав и свобод как гражданина Украины! Я обратилась в главное управление ДМС в городе, там сказали что справками переселенца они не занимаются и обращаться в собес.

Объясните пожалуйста почему ваши сотрудники нарушают закон и творят такое самоуправство?

Я являюсь клиентом банка уже 10 лет, проживаю в Украине, все транзакции в Украине, являюсь по закону гражданином Украины, и я теперь нерезидент?

Объясните как мне погашать кредит? Мне предложили оплатить кредит, предоставив документы, откуда у меня деньги! Извините но я так унижаться в своей стране не собираюсь перед банком, чтобы оплатить кредит!

Я буду жаловаться на ваш банк в НБУ, ибо то что вы творите это нарушение закона!
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2017, 18:59
Уважаемый Автор!
В сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться в районное управление социальной защиты, получить справку о том, на каком основании вам не могут выдать справку переселенца, далее предоставить документ в любое отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.
borodyanka 24 октября 2017, 0:24
Отделение по адресу: Киев, Контрактовая площадь, 4
Хотел снять немного со своего счета в отделении привата без карты, оказалось для этого паспорта недостаточно- необходим телефон(как пояснили для определения что я есть я). Глуповато как то все выглядит…
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2017, 11:16
Уважаемый Автор!
Авторизация при помощи номера телефона является дополнительным подтверждением обращения владельца счета.
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением, ПриватБанк.
09104 23 октября 2017, 21:49
Лимит на проведение операций в интернете выполнил свою защитную функцию. Хотел поплнить счёт через сайт мобильного оператора. Вылезло сообщение после заполнения формы, что банк не даёт провести операцию.
В Приват 24 оказалось, что лимита достаточно, но доступно 0 грн. «Доступно» поменял на величину размера лимита. Выждал 5-10 минут, которые запросили на ввод изменений в действие и благополучно провёл транзакцию через сайт мобильного оператора.
Так что кое-какая защита работает, и это радует.
Аналогичная проблема была ранее с Ощадом, но там не удалось положительно решить вопрос.
без оценки
Katy1209 23 октября 2017, 20:34
ОБУРЕНА роботою служби безпеки банку!!! телефонують, тероризують, погрожують (що вбють моїх дітей і пришлють по шматках, щоб пам'ятала про кредит), вимагають сплату кредити моєї сестри (якого не існує, забогрованості ніколи не було) називають різні суми 209, 270 тисяч гривень. Діалогу з даними особами немає, так як вони використовують лише лайку в своїх розмовах.
Шановні керівники приватбанку, які нормативні документи надають Вам право:
1.розголошувати особисті дані своїх клієнтів.
2.де в законодавстві України прописано, що співробітники банку (в особі Ковальова С.В.) маю право так спілкуватись з клієнтами, тим паче, щось вимагати і погрожувати мені та моїм рідним.
3.якщо я Вам таки заборгувала кредитні кошти чому не викликаєте мене до суду?

Хто мені відшкодує кошти за моральну шкоду завдану ВАШИМИ ПРАЦІВНИКАМИ????
Шановні клієнти, будьте обережні в роботі з даним банком!
Приватбанк
Ответ банка
24 октября 2017, 11:07
Шановний Автор!
Надішліть, будь ласка, на нашу пошту help@pb.ua деталі ситуації, що склалася, а також Ваші контактні дані, щоб ми могли детально розглянути Ваш випадок та допомогти.
З повагою, ПриватБанк.
borodababa 23 октября 2017, 16:41
При обмене валюты кассир отказался принимать 100 долларов США, мотивируя тем, что они слегка потерты, даже не проверив их на подлинность.Прошу разъяснить кассиру, что это Банк, а не базар и не частная лавочка.Она была обязана принять банковский билет, проверив его на подлинность, а не на незначительную потертость от ношения в кошельке
Приватбанк
Ответ банка
23 октября 2017, 19:30
Приносим извинения от лица Банка за возможные неудобства. Кассир мог отказать в приеме купюры, т.к. несет личную ответственность за прием таких купюр от клиентов.
без оценки
Евгения Продаевич 23 октября 2017, 15:49
17.10 пришла в отделения приват банка с целью положить деньги на свою карту.после того как я поняла что через кассу это выполнить не получиться, поскольку до закрытия отделения 15 минут, а толпа обозленных бабушек конечно же не пропустят, я решила провести эту операцию через терминал. вставляю я значит в купюроприемникк свои 200 евро, он же их с первого раза принимать незахотел, ну думаю как это обычно бывает, нужно просто перевернуть другой стороной, так же я и поступила.смотрю, отлично, купюру принял, но не тут то было, сразу же вылитает 1\4 часть купюры и само собой не зачисляется.сразу же позвонила 3700, объяснила проблему, на что они мне ответили что как только пройдет инкассация, они зачислят деньги на мою карту.сейчас же звоню, а мне уже второй раз говорят что решают эту проблему, то в пятницу, то сегодня, а толку нет.вы конечно изивините, но в наше время это не маленькие деньги, и на них было оочень много надежд.как быть в данной ситуации я не знаю
Приватбанк
Ответ банка
23 октября 2017, 19:30
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
domogarov115 23 октября 2017, 14:45
Закончился срок действия двух платежных карт взял паспорт и копию кода пошел в ближайшее отделение для переоформления. И тут меня ждало разочарование им не подошла копия (нужен оригинал) кода и мне сказали что там нет даты выдачи но и на оригинале ее нет! Остается или идти за новым кодом или прощаться с банком! Обидно обе карточки лежали в кармане и код тот же что вам еще нужно?
Возникает огромное желание полностью попрощаться с банком! Бесплатный совет Вы там еще пожёстче с клиентами и к вам потянуться очереди!
Приватбанк
Ответ банка
23 октября 2017, 19:30
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
ИНН не подлежит обязательному предоставлению. Сотрудник мог уточнить наличие у Вас с собой ИНН в случае отсутствия сканкопии такового в Вашей анкете в банке.
без оценки
Vitalik28 23 октября 2017, 12:34
Не рекомендую открывать карточку Голд.
После того как Приватбанк увидел достаточную активность на моей универсальной карточке, мне на протяжении полу года не давали покоя, звонили, писали, рассказывали как мне повезет если я открою голд карту, обслкживание без очереди, льготный период пользования до 75.000гривен, телефон личого банкира которй всегда выслушает и т.д.
В РЕЩУЛЬТАТЕ-Только мне втюхали эту самую карту, денег которыми можна пользоваться-0, в этих вечных приватовских очередях, стоишь так же стойко и долго, но правда с чувством полного достоинства…, и самое возмутительное, первые несколько раз на твои звонки отвечают, обещают разобраться, потом не берут трубку, а потом-абонент позазоною досяжности …
Это оскорбительно!!!
Очень неприятрое впечетление, с уверенностью что тебя нагло обманули, и дело даже не в 240 гривнах в год, а в том что тебя нагло и безсовестно игнорировали.
НЕ ВЕДИТЕСЬ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ПРИВАТБАНКОМ!!!
Лично я, после этого случая, намерен попробовать сотрудничать с другими банками, в которых людей не отталкивают.
А приватбанк со своими вечными очередями и безсовестно врущими сотрудниками, я уверен, обойдется и без меня!!! ответить.
Приватбанк
Ответ банка
23 октября 2017, 19:29
Добрый день! Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали инцидента и контакты для связи с Вами, чтобы мы могли разобраться и дать комментарии.
без оценки
Michail72 22 октября 2017, 22:17
Всю неделю звонят из приватбанка навязывают кредитную карту голд до 75 000 гривен, с телефонов;
0676209728,0981806365,0674725204,09818063760675735192,0673605852,0981811849,0676372548,0567369129 в воскресенье вечером 22.10.2017 звонки поступают с периодичностью 5,10 минут.Я позвонил на гарячую линию 3700 попросил чтобы не издевались и отключили дозвон на мой номер, я ни хочу у них что либо брать.Просто *** .
Приватбанк
Ответ банка
23 октября 2017, 12:32
Направьте, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝