Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Владимир Горский 13 февраля 2018, 23:35
Услугами банка пользуемся давно я и мой брат, лет 5-6.
Приходит мне смс« ваши счета заблокированы».
Через час звонят и без представления и «здравствуйте» говорит что я с братом мошенники, мы передали дело в милицию, там даже есть номер ЕРДР… Этот *** сразу начинает мне тыкать и как сявка с отвратительным голосом называть меня неадекватом, на предложение извиниться, ответил что плевал он на меня. Ну думаю, если есть мошенники, значить есть пострадавшие. На этот вопрос он затруднился ответить.Сразу подумал какой то аферист.
Представиться отказался, но через 2 мин приреканий сказал имя Дубовый Сергей оставил т.0506613341.Приезжаем в главный офис на ул.Маломясницкую. там оказалось, что в 2014 на фото в банке похожий на меня человек оформил расчетную карту, которой уже нет по истечению срока давности. А мне все равно говорят что мы аферисты.Мы стоим с братом рядом и говорим что у нас ни к банку, ни к друг другц претензий нет, могу это подвердить письменно.А в ответ «вы машенники».Прошу их закрыть все мои кары и счета и больше не хочу с приватом иметь дел. А мне говорят, что нельзя закрыть счета так мы аферисты.
Извиняться перед нами никто не стал.Нас внесли в черный список.На карте осталось 7тыс грн. В отделениях банка помочь не могут, так в черном списке.А на горячей линии говорят обращайтесь в службу безопасности.
Смысла общаться с этими Кентаврами без образования и воспитания.
ПОМОГИТЕ ЗАКРЫТЬ СЧЕТА В ПРИВАТЕ!!!
ЭТА ЦИКЛИЧНАЯ СХЕМА ОТДЕЛЕНИЕ-ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ-СБ
НЕ РАБОТАЕТ.
ПРОСТО ХОЧУ О ВАС ЗАБЫТЬ!!!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Иван Нужный 13 февраля 2018, 20:46
Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 158
Брала универсальную карту в ПриватБанке.Сначала платила, потом нечем было, сняла 300 грн и пошел долг… спустя 4 года они подают на меня в суд, суд вынес решение через пол года оплатить им 13000грн, я не была на суде… решение заочное… вошло в действие 18 декабря этого года… я позвонила в приват узнать задолженность, они мне выставили сумму 24000грн… скажите это законно что тело кредита 2700, пеня 3000 а штраф 18000?
Минфин
Ответ администратора
16 февраля 2018, 17:01
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 16.02.2018).
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
vc4271 13 февраля 2018, 16:08
В отличие от большинства комментаторов напишу позитивный отзыв.
Очереди в отделениях и к терминалам с банкоматами, конечно, большие и постоянные, карты уровня Gold/World cкатились к уровню массовых (как и в других украинских банках), но бросать из-за этого банк не хочется. Решил перейти на VIP-обслуживание, заказав карту Mastercard World Black Edition. Доволен.
lfd66 12 февраля 2018, 21:39
Отделение по адресу: Черновцы, ул. Героев Майдана, 69
Добрий вечір!
Суть питання.
Я, Радчук Лілія Корніївна, інвалід першої групи, самостійно ходити не можу.
У мене закінчився термін дії пенсійної картки. Починаючи з 26 лютого поточного року і по цей час я неодноразово зверталася до операторів банку на тел. №3700 для заміни картки. Мені щоразу обіцяли прийти та заміни її, результат — негативний. Нихто не приходить, так у нас піклуються про інвалідів. Вкрай незадоволена роботою банку, зокрема 14 відділенням м. Чернівці по вул. Г. Майдану,71. Прохання, допомогти вирішити питання.
без оценки
Seraf09 12 февраля 2018, 12:37
Отделение по адресу: Киев, Музейный переулок, 10
Приватбанк чомусь не відкриває клієнтам карткові рахунки № 2625* (кошти на вимогу фізичних осіб для здійснення операцій з використанням платіжних карток) (класу 2 «операції з клієнтами») відповідно до обов’язкових для банків вимог Інструкції про застосування Плану рахунків бухгалтерського обліку банків України, затвердженої постановою Правління НБУ від 17.06.2004 за № 280, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 26.07.2004 за № 919/9518, а відкриває непередбачені НБУ рахунки за власною, видуманою нумерацією.

Слід зазначити, що План рахунків є обов'язковим для використання банками України.
без оценки
Deerwa 12 февраля 2018, 8:39
У меня просрочка по карте реструктуризации 8000, в данный момент оплатить полную сумму не могу. Так как я студентка. У меня нет имущества. Могу выплачивать 1000 грн с степендии ежемесячно, банк по телефону угрожает уголовным делом и что если не оплачу то придкт описывать имущество без суда. Что делать?
без оценки
Катерина Катерина 12 февраля 2018, 7:24
На передодні НР було вкрадено сумку з телефоном і картами привату. Звернулися 3700 із блокуванням карти. Виявилося, що вже зняли 30 тис.грн. карти ЗАБЛОКУВАЛИ при мені. На наступний день знову іду у відділення поцікавитися ситуацією і мені відповідають, що з балансу ще знято 40 тис.грн. Питання як таке можливо??? Чому після того, як заблокували карту банк дає можливість шахраям прокручувати афери чи шахрай сам банк!!!
без оценки
alena2004 11 февраля 2018, 20:49
Моему мужу навязали лимит, но когда он стал погашать и уменьшать начислили проценты и еще увеличили сумму кредита, это позор привату,, пропало доверие. Пришли в банк оформить рекструктуризацию, а нам ответили что такого нет, если человек не может выплатить сразу сумму, то что делать?
без оценки
KlientAKB 11 февраля 2018, 12:50
Трижды предлагали увеличить лимит до 50 тыс. грн., а безосновательно установили — 0.
По аналогичным вопросам на этом сайте ответы: «Размер лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как: наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом; кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ; наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п. Рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем, возможно, его увеличение.»

Политика не есть прозрачная. Все это время (впрочем, как и до этого) пользуюсь чуть ли не всеми инструментами банка: голд-карты (зарплатная, пенсионная, кредитная), интернет-карты, депозиты, регулярные платежи, предоставлял загранпаспорт, оформлял через банк страховки, ЭЦП и т.п. Кредитный рейтинг по УБКИ как был высоким, так и есть (вырос еще на десятки пунктов). Национализация банка (или смена менеджеров в 2016-2017 годах) не пошла на пользу.
Для себя выход определил. Как только закончатся сроки по депозитам — сменю банк. Признаю, сервис Приват24 удобен, поэтому оставлю одну карту. Вторую и депозит — в другой банк!
«Умовами та правилами надання банківських послуг» п.2.1.1.2.3 банк может уменьшить лимит, но права оставить это без обьяснения причины нету!
без оценки
Helennna 9 февраля 2018, 19:35
Перечислила деньги за товар на карту Приватбанка, товар не отправили… Быстро поняла, что обманули, тут же начала звонить и писать в банк с просьбой заблокировать карту мошенника. И что же делает банк?! Проводит расследование, долго и нудно. А тем временем мошенник грабит еще нескольких человек, о чем говорят сами же банковские работники («по данной карте много жалоб»), спокойно снимает деньги с карты и радуется… Позже работник банка сообщает мне, что они провели расследование, больше этот человек не сможет пользоваться услугами банка, но деньги мне вернуть не могут… Естесственно не могут, ведь они дождались, пока мошенник заберет свое награбленное! И ему больше ни к чему Ваши услуги, уважаемый Приватбанк, он уже всех попользовал! По словам работника банка, они сделали всё, что смогли. Но Вы не сделали НИЧЕГО, чтобы реально помочь! Очень печально, нет никакого желания вообще больше обращаться в этот банк.
Tommaa 9 февраля 2018, 12:19
Через 4 месяца после подачи заявки на возврат средств по карте пришел ответ на почту, что Банк-эквайер отказался от выплаты. Работник Приватбанка приложил к письму несколько документов без имен, без фамилий, без дат, без печатей, без реквизитов и юридических адресов. Кто? Что? Когда? Почему? Кто и когда рассматривал мою заявку? Кто уполномочен дать официальный ответ? Такие «документы» могуть быть напечатаны любым бомжом с ноутбуком. Интересно, именно так принято вести дела в ПРИВАТБАНКЕ?? Кто в Украине говорит «Мы—це Европа» ??!!! В Европе не нужны такие безответственные и подлые люди!
natgor2017 8 февраля 2018, 10:54
Хотела воспользоваться услугами банка, позвонила по номеру 3700, через минуту мне перезвонили из банка и поприветствовали «Здравствуйте, Валерий Васильевич!»…
Я в шоке… Этот номер телефона мой и всегда был моим, есть упаковка от стартового пакета, ну и я Наталья, а не Валерий Васильевич…
Я дождалась, когда ответит оператор, на что девушка оператор мне сказала, что клиент банка указал МОЙ номер телефона и пообещала решить этот вопрос. Прошло несколько дней, вчера вечером (7 февраля) я снова набрала номер и ситуация повторилась: «Здравствуйте, Валерий Васильевич!»
Я возмущена тем, почему банк не проверяет телефоны которые дают клиенты. Почему происходит так, что клиент дает ЛОЖНУЮ информацию по своим контактным данным и банк это устраивает.
Почему банк не связывается с тем Валерием Васильевичем и не блокирует ему карту, который раздает чужие номера телефонов???
А если этот Валерий Васильевич, который дал мой номер телефона наберет кредитов и не будет их отдавать, то потом на мой номер телефона вначале начнут звонить сотрудники банка, а после коллекторы????
Прошу свяжитесь с этим Валерием Васильевичем и пусть он Вам объяснит почему он дал чужой номер телефона…
Иссам Афариу 7 февраля 2018, 23:38
31.01.2018 с моей карты без моего ведома, сняли большую суму моих денег. В это время я находился дома, данные с моей карты я никому не передавал, так же карта находилась при мне. В 01.04 ночи мне пришло уведомление, что с моей карты сняли 413.93 евро.
Я сразу обратился по номеру на горячию линию 3700. Я рассказал оператору о случившемся, после чего карту было заблокировано и мне посоветовали пойти в отделение за новой картой и все.
На следующий день я отправился в отделение ПриватБанка, где мне сказали, что мою карту было скопировано и сказали опять обратиться по номеру 3700 написать заявление о мошейничестве. И больше ничего.
Я опять же обратился по этому номеру по совету сотрудников отделения, где мне помогли написать заявления: одно по мошенечеству и 14 по возрату денег, так как 14 раз снимали по 29.15 евро. Там мне сказали что на протяжение 3-7 дней со мной свяжуться и скажут что будет. Меня успокоили тем, что все украденые деньги мне вернут.
Прошло 7 дней и со мной никто не связался и не сообщал что-либо по этому делу.
Я еще раз позвонил на 3700 поинтересоваться о статусе моих заявлений, где мне сказали, что мои заявления обрабатываються и сообщили, что ждать приблизительно 30 дней. Хотя точное количество дней в ожидании мне не было сказано, так как сотрудник сам не знает.
Большой вопрос, как один из ведущих банков Украины не может обеспечить безопастность своих клиентов?!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Евгений Буловацкий 7 февраля 2018, 10:05
Всем здравствуйте. Странный банк. В декабре 2017 выдали карту голд с лимитом 14000. Я успешно ней пользовался до 7 февраля. Брал с нее деньги и ложил обратно. Максимально брал в кредит примерно 10000, вовремя ложил обязательный платеж и даже больше… за пол месяца мог погасить около 6000. Проблем никаких не было. Банк без какого-то либо предупреждения и объяснения снизил кредитный лимит до 4960. Могли бы хотя бы предупредить. Пришлось звонить в банк и узнавать в чем дело. Еще раз повторюсь, что как-то странно понизили. Ведь все вносил в срок. Минус вам Приват Банк… Считал вас отличным банком, но вот вижу подводные камни
Cheluskin 6 февраля 2018, 18:17
Я участвовал в государственной программе «Теплый кредит» несколько месяцев назад. Приватбанк принял мои документы, провалидировал их и согласно условий программы государство погасило часть кредита на покупку окон. После нового года мне начали звонить с номера +380567369129, представляясь сотрудниками привата и сообщать, что я должен предоставить какие-то документы по давно закрытому теплому кредиту. А если я их не предоставлю, то я мошенник и Приватбанк спишет компенсацию с карточных счетов. На логичный вопрос о документальном подтверждении требований агенства энергоэффективности, мне ответить отказались. Также я спросил на каком основании какое-то госагенство может списывать деньги с моих счетов. Мне ответили, что может и спишет.

Ситуация мягко говоря интересная, я думаю привлечь юриста для выяснения. Неужели госструктуры не связанные с банком так легко могут запускать лапу в мои счета без каких либо решений судов и т.д. Сотрудница говорила очень уверенно. Раньше я не сталкивался с откровенным нарушением закона в привате, видимо времена меняются.
без оценки
TereshookIvan 6 февраля 2018, 16:08
Отделение по адресу: Одесса, пл. Соборная, 6
5.02.2018 Проводил платёж через терминал в банке на карту клиента(2500), не хватало денег и побежал быстро в кассу разменять купюры (заняло это меньше минуты), по возвращению увидел, что терминал вернулся на свой стартовый экран. Сотрудница банка сказала, что нужно подавать заявку на возврат средств, так как этот перевод мог не зачислиться. В итоге, провел повторный платеж (2800), который прошел. Заявку на возврат подал сейчас же. На следующий день в возврате средств отказали, так как, мол, первый платёж прошел. Связи с клиентом, чтобы проверить это — нет. Потерянные деньги напрочь отбивают желание сотрудничать с этим банком.
без оценки
valeravalera 6 февраля 2018, 15:53
Объясните, пожалуйста, как может случиться компрометация универсальной карты и привязанному к ней номеру мобильного телефона, злодеи знают и то и другое и пытаются снять с нее большую сумму кроме как имея эту информацию из банка. Хочу получить ответ-вчера все подробности уже рассказывал Вашему сотруднику, а сегодня в письме из банка послали к коту Василию, который сказал, что нет страниц на официальном сайте банка для подобных обращений клиентской поддержки. Анна Николаевна Недоступ молодец, отписалась и дала понять, что боритесь с попытками мошенничества сами.Спасибо.
tkdima 5 февраля 2018, 22:59
ПРИВАТ В СВОЕМ РЕПЕРТУАРЕ.
И снова доброго времени суток! Я таки дождался и процесс пошел… точнее полетел так как1) с моей социальной карты банк снял деньги без моего согласия и погасил кредит! 2) при этом банк вернул мне как в/с проценты за сентябрь 2017 и забыв про май-август 2017 Внимание вопрос:1) если деньги вернул значит я платил?2) если деньги вернул значит подтвердил что я в/с?3) если деньги вернул за сентябрь почему не вернул за предыдущие месяцы?4) и если я военнослужащий (что подтвердил сам банк) который выплачивал кредит, который не облагается штрафами и пеней, КАК банк смог в одностороннем порядке снять МОИ личные средства и перевести на кредитную карту? Собственно почему пишу сейчас? Да потому что НЕ МОГУ закрыть ЭТУ карту!!! Банк подтвердил что я военный и должен мне пересчитать счет. Казалось бы отлично! НО когда он это сделает никто не знает. При обращении в онлайн поддержку с просьбой пересчитать мне договор в связи с закрытием карты получаю отличный ответ «ТАКИХ ЗАЯВОК НЕТ» спрашиваю как это нет почему согласно каких документов, инструкций? ответ тот же «таких заявок нет». Зачем надо ТАКАЯ горячая линия которая решила САМА что таких заявок я не видела поэтому их нет? Скажите КАК МНЕ ИЗБАВИТЬСЯ ОТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ !??? Или к кому обращаться? Это же невозможно! Такое отношение к клиентам!!! ХЕЛП ПЛИЗ!

P.S. Шикарно б было еще ввести процент за пользование картой! И все ты раб банка и должен ему пожизненно!
без оценки
serg208582018 5 февраля 2018, 16:26
Считается ошибкой указания периода: 1квартал.2018г. надо писать за период с 01.01.2018г. по 31.03.2018г., если хотите указать период весь год надо писать не за 2018г. а с Января по Декабрь 2018г., ну а дальше развивая мысль Банка наверное и месяц нужно указывать не Январь 2018г., а также с.01.01.2018г. по 31.01.2018г… Вот такие новшества от Привата. Хотя даже заполняя все отчеты для государства по налогам отчетный период указываем 1 квартал 2018г. или если за год — пишем за 2018г. Да и декларации одоходах также, но Приват хоть и государственный банк у него свои правила…
без оценки
12151903 5 февраля 2018, 15:01
Уважаемые Господа! Удивляюсь и не пойму, как такое возможно? Выслала перевод 31/01/2018 года на имя Тельчарова Евгения Михайловича 42 евро с Испании, эл.переводом PAY ANYWHERE, но сегодня уже 5 февраля, деньги не выдают, хотя код и инициалы написали правильные на английском, но получателю деньги не выдали, ссылаясь на то, что надо написать с переводом на украинский,- написали, перевели, отослали, но и это оказалось препятствием отдать положенную сумму в 42 евро.Что происходит, Господа? Прочла все ваши проспекты и условия работы с клиентами и гражданами населения- написано красиво и правильно, но на деле вот такой результат.Я ваш бывший клиент банка, ничего подобного не происходило за всё время работы с вами.Прошу вас разберитесь и помогите получить деньги, которые я выслала в связи с несчастным случаем моим родным, которые в аварии потеряли зятя, погибшего 17 января при въезде в Бердянск.на Ниве.С уважением Галина Щирая.

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.75 50.75
USD 42.85 43.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝