Приватбанк

Написать отзыв

Отзывы о Приватбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Не разблокируют счет даже после предоставления документов

не засчитана

Arvid Kusnir 10 сентября 2025, 23:35

Итак проблема с заблокированными счетами продолжается, изначально оператор сказал, что после подачи заявления и предоставлении документа о происхождении денежных средств займет около недели на рассмотрении. Время прошло, все их требования выполнены, но счет они не спешат открывать. Теперь они рассказывают, что им нужно на рассмотрение документа на один листик и заявления на имя ген.директора приват банка целых 14 рабочих дней! И есть ощущение, что они и через месяц его не откроют, и придется нам обращаться к адвокату и подавать в суд, так как это уже просто наглость с их стороны. Отношение к клиентам, которые 15 лет держали у них счета просто хамское, по иному это назвать нельзя! Почему этой проблемы нет в других банках, в том же Моно, что такого произошло с приват банком, что они стали таким ненадежным и прорвали очередное дно?!

Написать комментарий

Сервіс на висоті))

не засчитана

Ніна Лопатіна 9 сентября 2025, 16:19

Отделение по адресу: Киев, ул. Евгения Сверстюка, 19

Висловлюю щиру подяку керуючій відділення по вул.Сверстюка,19 — Єрохіній Людмилі Василівні за надану допомогу у вирішенні питання (проблеми). Завдяки її професійності, уважності та наполегливості проблема була повністю усунута. Ваша компетентність і щире ставлення до клієнтів заслуговують на найвищу вдячність.

Написать комментарий

ПриватБанк «завалив» чарджбек і не передав справу у Visa

Alla2195 6 сентября 2025, 22:25

Мій досвід з ПриватБанком у питанні chargeback виявився вкрай негативним. 16 липня 2025 року я здійснила оплату 207,65 USD за річний пакет мобільного зв’язку Mint Mobile (США). Послуга мала надаватися помісячно протягом 12 місяців, однак вже з перших днів якість була неприйнятною (низький сигнал, відсутній інтернет), і на 8-й день сервіс було повністю скасовано.

Я звернулася до банку з повним пакетом доказів: скріншоти переписки з мерчантом, підтвердження скасування послуги, запити на повернення коштів. Проте замість повноцінної процедури chargeback банк обмежився відповіддю самого мерчанта («invalid dispute») та відмовив у рішенні від 3 вересня 2025 року, аргументувавши, що це «поповнення мобільного рахунку, яке не підлягає оскарженню». Це не відповідає дійсності, адже мова йде не про поповнення, а про передплачений пакет послуг.

У трекері моєї заявки № 3456523 відсутні будь-які дані про передачу справи до Visa. Це свідчить, що банк навіть не спробував довести справу до арбітражу міжнародної платіжної системи, що є грубим порушенням правил Visa/Mastercard та моїх прав як клієнта.

Комунікація з банком була вкрай ускладнена: мене відправляли на різні e-mail адреси, відповіді приходили із затримкою, файли губилися, доводилося неодноразово повторювати одні й ті самі дії. В результаті, попри всі надані докази, банк фактично «завалив» кейс і залишив клієнта без захисту.

Для порівняння — у міжнародних банках у подібних випадках завжди забезпечується належний розгляд і кошти повертаються клієнту. Тут же я вперше зіштовхнулася з практикою, коли банк фактично став на бік мерчанта і відмовив у моїх законних правах.

Висновок: ПриватБанк не виконав своїх обов’язків у процедурі chargeback, знехтував правилами міжнародних платіжних систем та правами клієнта. Такий підхід підриває довіру до банку та створює відчуття повної беззахисності для клієнтів у спірних ситуаціях.

Полезный комментарий

Alla2195 10 сентября 2025, 5:58

У меня ситуация завершилась положительно: сегодня получила SMS от банка о возврате средств. Хотя изначально ПриватБанк официально прислал на e-mail и в Privat24, что заявка закрыта и деньги не возвращаются (и даже сейчас в системе статус стоит «failed»), я продолжала добиваться справедливости. Это был не классический платёж или «пополнение счёта», как писал банк, а предоплаченный пакет связи на 12 месяцев, который я отменила на 8-й день из-за ненадлежащего качества покрытия. На сайте у мерчанта указана политика возврата всего 7 дней, и именно на это они ссылались, отказывая в возврате, даже если прошло 1–2 дня. Первоначально арбитраж проведён не был, приходили уведомления о закрытии кейса безрезультатно. Но после моих жалоб в НБУ, в Visa и повторных обращений в ПриватБанк арбитраж всё же состоялся, и на основании предоставленных мною доказательств и переписки с мерчантом Visa вынесла решение в мою пользу. Не знаю, что именно повлияло, но результат есть — деньги возвращены в полном объёме.

Комментарии (2)

Проблеми додатку приват 24

Yuriy5077 5 сентября 2025, 14:12

В цілому дуже задоволений додатком. Але є в ньому одна проблема — немає можливости провести оплату по реквізитам організації. Другий раз намагаюсь провести оплату на рахуноу місцевого відділення Газорозподільної мережі України яка має свій IBAN. Але провводі данних мене постіно перекидає на шаблон обласної філії. Це дратує бо приват банк мій основний. Доводиться користуватись послугами іншого банку, в моєму випадку Райфайзен банку. Там без всяких проблем і шаблонів провелась оплата за потрібними ркевізитами. Я вважаю що можливість сплати по реквізитам банку не залізаючив автоматичний пошук шаблонів повинен бути в додатку Приват 24!

Комментарии (1)

Ставлення до клієнтів

ОленаКи Жигалкіна 5 сентября 2025, 10:38

Сьогодні закрила всі рахунки в Приваті після більше 10 років користування. А все тому, що вчора подзвонив якийсь Денис (номери 0567362311, 0567362192, 0567362104) і в зверхньому тоні говорив мені про прострочення заборгованості (аж 200 грн!), яке в мене було вперше. Але звучало так, ніби мене відчитують і я школярка яка взяла собі кредит на чіпси і не розуміє, що треба вчасно повертати. Навіть коли я двічі сказала, що внесу платіж завтра, він продовжував тиснути, ніби йому приносить задоволення мене принижувати. Сьогодні закрила повністю ліміт, картку виплат і кредитку. Я такого ставлення не терплю, могли би написати лист, зробити штраф, але оця розмова… Це було занадто, як відрізнити вас від колекторів?

Написать комментарий

Заблокували картку

Arvid Kusnir 3 сентября 2025, 17:53

Після 15 років із Приват Банком можна сказати, що банк зіпсувався остаточно. Рівень проблеми блокування рахунків просто зашкалює. Безпідставно блокують не просто один рахунок, а всі рахунки на людину, ніби вони впевнені, що це шахрай. Начебто вони є судом і винесли вердикт. Таким чином мою дружину з двома дітьми Приват банк залишив без засобів існування ще й за кордоном, тому що я, її чоловік на її валютну картку щомісяця пересилаю невеликі суми зі своєї зарплати, яких навряд чи вистачає на утримання сім'ї за кордоном. Походження грошей вони чудово знають, тому що пересилання йде з компанії, що надає цифрові платіжні рішення для морських компаній, яка спрощує виплату заробітної плати морякам. Що до речі вказується безпосередньо у шапці перекладів. Тому мінятиму банк всією родиною. Приват банк більше не надійний!

Комментарии (11)

8 добу не можу відкрити рахунок для фоп

Anastasia77777 3 сентября 2025, 16:59

Отделение по адресу: Одесса, ул. Ивана Фунтового, 68/1

383085768 рдпу з 26 серпня не можу відкрити рахунок для фоп — заявка просто висить в обробці — цифрова країна — відкриття спд протягом години і банк з високими технологіями браво!!!

Написать комментарий

wrong transfer

AniAni 3 сентября 2025, 15:50

I, being abroad, mistakenly made a transfer to a wrong card in a Ukrainian bank. After that, I contacted the PrivatBank, and the employee Анастасія Олійник took this matter very attentively and consistently, always responding to my letters and requests.
I am sincerely grateful to her for her responsiveness, patience, and professionalism. It is very encouraging to see such dedication and genuine willingness to help clients, especially in such a difficult situation. Even though the issue has not yet been finally resolved, her support has given me confidence and peace of mind.
I will definitely leave another review once the situation is fully settled.

Я, перебуваючи за кордоном, помилково здійснила переказ на неправильну картку в українському банку. Після цього я звернулася до Приватбанку, і співробітниця Анастасія Олійник дуже уважно та послідовно зайнялася цим питанням, завжди відповідала на мої листи та запити.
Щиро вдячна їй за відгукливість, терпіння та професіоналізм. Дуже приємно бачити таку відданість і щире бажання допомогти клієнтам, особливо у складній ситуації. Хоча питання ще остаточно не вирішене, її підтримка додала мені впевненості та спокою.
Обов’язково залишу ще один відгук, коли ситуація буде повністю врегульована.

Написать комментарий

ПриватБанк

не засчитана

Артур Мамалян 22 августа 2025, 9:20

Отделение по адресу: Днепр, пр-т Сергея Нигояна, 3-Д

Банк который всегда рядом.

Написать комментарий

ФОП Ілінчук Надія Володимирівна UA253052990000026009025507344

не засчитана

Svitlana0994 22 августа 2025, 1:00

Шахраї. Беруть кошти на одяг і нічого не відправляють. Квед оформлений не вірний. Хамовито себе веде.
UA253052990000026009025507344

Написать комментарий

Приват24

Secretary8 18 августа 2025, 5:56

1.Симку и карточку потеряла 2 года назад. 2. Номер я не помню. 3.Блокировала или нет, не помню. 4. Вчера ваши коллеги сменили мне фин номер, сказали могу заходить в кабинет, но увы ошибка…5.могу ли восстановить аккаунт онлайн, или нужно идти в отделения банка?

Комментарии (2)

Подяка

София Софія 17 августа 2025, 0:00

Мій любий Привате!
Щиро тобі дякую, що піклуєшся про мене навіть за кордоном! Ви так швидко надіслали мені мою картку, що мені здалося, я ніби вдома.
З любов’ю, Ваша прихильниця і користувачка Софія Лінкевич 😊⚘️

Написать комментарий

Скоринговая модель — супер

не засчитана

krv77 15 августа 2025, 18:20

Мошенники поймали человека, который нажал там на ссылку… Ну, бывает…
Но! Супер скоринговая модель открыла кредитную карту клиенту, который 15 лет кредитом не пользовался, и сумма кредита составила шестикратный уровень ежемесячного дохода.
А дайте мне кредит в мой шестимесячный доход, а? Я тогда легко скроюсь, и фиг ваша скоринговая модель найдёт меня…

Написать комментарий

Невдала реєстрація нового клієнта ПриватБанку

PopovGV 15 августа 2025, 17:17

Вітаю. При реєстрації в застосунку Приват24 надав документи, але при відеоідентифікації зробив помилку оскільки погано бачу навіть в окулярах. Представник банку одразу кинула слухавку. Тепер повідомлення: «…Відвідайте відділення банку.», а я неможу приїхати. Хоча б зробили можливість повторної відеоідентифікації.

Комментарии (2)

Кредитний ліміт і привіт

Alex9695 12 августа 2025, 8:45

До дня народження отримав спец пропозицію на 3% кешбек і підвищення кредитного ліміту.
На наступний день вирішив змінити кредитний ліміт з картки #1 на картку #2.
Зменшити ліміт вдалось, а збільшити ні.
Тепер ні кредитного ліміту ні кешбеку Привіт.
Всі пропозиції привязані до операцій з кредитними коштами.
Не бачу сенсу користуватись.
Гаряча лінія питання не вирішує.
І це при тому що отримую зарплату у цьому банку.

Написать комментарий

Після збою в терміналі приватбанк не хоче повертати не зарахованні на карту кошти

Revals 11 августа 2025, 14:05

07.08.2025 у банкоматі ПриватБанку я намагався обміняти 1000 доларів США на гривні. Банкомат порахував, що це буде 41 100 грн, але після цього з’явилася помилка, пристрій «завис» і кошти на мій рахунок не надійшли.

Відразу звернувся у підтримку — пообіцяли, що питання вирішать, але станом на 11.08.2025 грошей немає, а в службі підтримки лише відповідають «чекайте». Жодних чітких термінів або пояснень не надають.

Я вважаю це неприпустимим для найбільшого банку країни. Кошти фактично заблоковані банком уже кілька днів, і без тиску з боку клієнта, судячи з відгуків інших людей, процес може затягнутися.

Рекомендую всім бути максимально обережними при обміні валют у банкоматах ПриватБанку та фіксувати всі операції на відео чи фото, щоб мати докази у разі подібних ситуацій. З свого боку скаргу до НБУ вже відправив, як тільки питання буде вирішено — одразу закрию рахунки у цьому «банку». До речі, голд статус не заважає підтримці просто кидати слухавку)

Комментарии (3)

Самый лучший вариант

не засчитана

ANDRE200518as 10 августа 2025, 17:51

Он мне больше нравится з всех банков

Написать комментарий

Брехуни на відділенні та нуляча допомога в чат боті додатку

nikolaenkog 9 августа 2025, 11:15

Почнемо з того, що я працювала в банку, але не в цьому, та прекрасно знаю, що таке продажі і як через їх відсутність виписують по перше число. Лише з цієї причини я не вкажу місто та відділення, де виникла і є надалі ця неприємна ситуація. У відділенні всім нав’язують, а не продають кредитну карту, посилаючись на те, що без цієї карти або не відкриють рахунок або не буде доступу до особистого кабінету. Короче кажучи, відверто брешуть в очі людям. І тільки пригрозивши дзвінком на гарячу лінію все-таки добиваєшся відкриття рахунку без кредитки. Я б відкрила цю карту, без питань, але через оцю брехню принципіально не буду.
Тепер про типу «допомогу онлайн» в додатку. Я задала конкретне питання, а мені вибивають подібні питання, але вони всі не є відповіддю на моє. Написала скаргу — 0 реакції. Скажу чесно, якби можна було б відкрити карту Пакунок малюка в якомусь іншому банку, то пішла б туди.

Комментарии (1)

Актуалізація,ціль одна,їм потрібна згода,на розголошення персональних даних

lekaya 8 августа 2025, 13:07

Банк заблокував картки, а що таке, а потрібна актуалізація!)Ок, актуалізуватися через Дію не вийшло, бо там вумні люди сидять і знають, що протизаконно це и не хочуть бути співучасниками! Пробую далі самостійно все вводити,і тут тобі на,і дай згоду на розголошення приват інфи та даних…Шо коїться ПриватБанк? Ви не багато на себе берете, ні? Міняю *** !

Комментарии (1)

Приватбанк. Подвійна сплата кредиту.

Аex Ch 6 августа 2025, 18:41

Брав кредит в Приватбанку. В зв’язку з тяжким фінансовим станом кредит виплатити не зміг. Приватбанк подав до суду та виграв справу. Через виконавчу службу мною була погашена вся заборгованість яку вказав приват банк у суді. Але зараз на картці вісить сума з мінусом, по тому ж кредиту (сума більша ніж погашений кредит), аргумент працівників Приватбанку по телефону- Ви не погасили кредит, який брали. Так, Приватбанк стягнув кредит через виконавчу, а тепер хоче щоб я його оплатив знову. Кредит 2015 року. Погашений в 2020 через виконавчу. Отримання грошей з виконавчої служби Приватбанком по телефону підтверджено. Це неузгодженість внутрішніх служб Приватбанку, чи свідоме повторне стягнення кредиту повторно?
В НБУ порекомендували писати лист на ПриватБанк, щоб отримати пояснення стосовно чого є заборгованість.

Комментарии (1)

Написать отзыв

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.15	50.15
USD	41.95	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.15	50.15
USD	41.95	42.55
Все курсы банка

Приватбанк

Отзывы о Приватбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Приватбанке

Курс валют в Приватбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: