Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 44.2 | 45.2 |
| USD | 40.9 | 41.5 |
| Все курсы банка | ||
Безпредел
З вказаного коментраю у відгуці, ми можемо припустити, що за Вашими картками банком було отримано постанову про накладення арешту.
В своїй діяльності ПриватБанк, в першу чергу, керується вимогами чинного законодавства. Банк повинен виконувати вимоги виконавчих служб невідкладно. Арешт з коштів може бути знятий тільки після того, як відповідний лист надійде до банку.
Сподіваємося, той факт, що банк сумлінно виконує чинні норми законодавства не вплине негативно на Вашу думку про наш банк.
Дозвольте нам розібратися в ситуації та розглянути Ваш випадок більш детально. Ми звернулися до Вас в приватних повідомленнях, щоб уточнити Ваші контактні дані.
Комментарии (9)
Розчарування
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Обнуляют лимиты, еще и в период карантина
Началось все с того, что в 2012 году за просрочку по кредитке на неделю, меня кинули в черный список, не один банк не давал кредиты, не на что! Только в привате мог взять, при том даже автолизинг оформить. Вот первая подляна с самого начала. Потом все таки один банк мне дал кредит, который я выплатил и потом успешно с ним работал по кредитным программам и моя кредитная история очистилась.
Было, что приват незаконно счёт мой блокировал.
А сейчас вообще просто обнулили кредитный лимит 50 000грн. был. И это на голд карте, при том что у меня еще и счёт моей компании в привате. Просрочек не было, и депозиты в привате были. Просто взяли и обнулили. На вопрос на каком основании, оператор просто отморозился. Типа подтвердить документы нужно, больше информации и т.д.
Скинул им документы загран, техпаспорт на авто, права. Оператор написал типа так не принимает, нужно в отделение идти.
В какой отлелений? Период карантина! И у вас там очереди километровые, потому что из 10 отделений работает одно!
В общем лимит обнулили а долг по кредиту 30 000 остался. Эти деньги у меня ходили в обороте. Тоесть я могу сейчас погасить, но тогда мне не за что будет купить товар, да и прошлый сейчас стоит в связи с карантином. Если погашу эту сумму, то останусь без денег и лимит обнулен!
Попросил перевести сумму эту в рассрочку на 6 месяцев. Мне отказали!
Вот вам работа приватбанка, вот вам кредитные каникулы, которыми я не собирался пользоваться!
Это просто мошенничество! Когда все стоит из-за карантина, обнулить лимиты, а потом насчитывать проценты и пени!
Больше никогда не буду иметь дело с этим мошенническим банком и другим не рекомендую! И счет фирмы тоже переведу в другой банк!
Банк індивідуально визначає розмір кредитного ліміту для кожного клієнта з урахуванням різних факторів. Ось деякі чинники, що впливають на розмір ліміту: кредитна історія в ПриватБанку і в зовнішньому бюро кредитних історій; розмір доходів клієнта; наявність депозитів, поточних рахунків, платежів, інших продуктів ПриватБанку; надання клієнтом довідки про заробітну плату, виписки по зарплатній картці іншого банку і т.д; наявність закордонного паспорта, автомобіля та ін. Також важливо розуміти, що інші банки самостійно приймають рішення про надання чи ненадання Вам кредиту.
Хочемо звернути Вашу увагу, що в в першу чергу ми пропонуємо провести операцію дистанційно, щоб не звертатись у відділення. Так Вам було запропоновано спробувати надати додаткову інформацію при подачі заявки на збільшення ліміту на сайті https://limits.privatbank.ua/
Щодо умов погашення та використання кредитного ліміту хочемо зазначити, що з 01.03.2020 по 30.04.2020 Банк відміняє нарахування штрафів/пені та відповідальності згідно з ст. 625 ЦКУ, а також до 31.05.2020 нараховує відсотки тільки за базовою процентною ставкою для клієнтів з простроченням зобов´язань по договору за користування кредитом.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Спасибо Вам за помощь
Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ваше питання було успішно вирішено. Задоволений Клієнт — це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що докладені нами зусилля дають свої плоди.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (2)
Маразм крепчает с каждым годом
Перепрошуємо за завдані незручності.
Ймовірно, Ваше звернення випало на момент пікових навантажень, через що був збільшений час очікування з'єднання з оператором. У разі виникнення питань, клієнт може звернутись до нас за одним із каналів, що зазначено на нашому сайті https://privatbank.ua/. Щодо ліміту, то хочемо зазначити, що він встановлюється індивідуально для кожного клієнта з урахуванням великої кількості показників. При активному користуванні продуктами банку сума ліміту може бути переглянута в майбутньому.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Не знаю куда писать в privat24
Банк зацікавлений в тому, щоб оберігати своїх клієнтів від шахрайських дій, і завжди працює спільно з правоохоронними органами для розшуку і затримання зловмисників, які чинять протиправні дії щодо клієнтів банку, але, на жаль, в описаній Вами ситуації банк обмежений у своїх можливостях. Розслідуванням випадків шахрайства, а також розшук і затримання злодіїв, згідно із законодавством, знаходяться поза юрисдикцією банку. Цим займаються правоохоронні органи, а банк в свою чергу завжди готовий сприяти цьому будь-яким необхідним чином.
У разі спроби здійснення щодо Вас шахрайських дій банк не може виступати в ролі заявника в поліцію, у зв´язку з тим, що стороною, проти якої ці дії були спрямовані, є Ви. Для проведення розслідування за фактом шахрайства ми рекомендуємо Вам звернутись до правоохоронних органів, які можуть отримати за оформленим, відповідно до чинного законодавства, запитом всю необхідну інформацію.
У разі виникнення питань, ми будемо раді відповісти на них в особистому повідомленні чи за Вашим зверненням за будь-яким авторизованим каналом, що вказано на сайті: https://privatbank.ua/.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (1)
как подставил любимый банк в условиях карантина
Ми розуміємо, що зміна ліміту могла стати несподіванкою. Дозвольте пояснити, що ліміт встановлюється для кожного клієнта індивідуально та розраховується на основі більш ніж сотні показників. При активному користуванні продуктами банку можливе збільшення ліміту в майбутньому.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (3)
Через сендмани деньги снялись, но к получателю не пришли
Ми запросили в особистих повідомленнях Ваші контактні дані, щоб перевірити інформацію та розібратися в ситуації, що склалася.
З повагою, ПриватБанк.
Написать комментарий
Как Приват лишил мою жену подарка на ДР
Дозвольте зазначити, що для кожного з наших клієнтів ліміт за сервісом «Оплата частинами» ми розраховуємо індивідуально, базуючись при цьому на великій кількості змінних, які впливають на рішення та суму кінцевого ліміту. Основним критерієм суми ліміту «Оплати частинами» є кредитний ліміт по картці, який в більшості випадків є аналогічним. Ліміти переглядаються регулярно. При активному користуванні продуктами та сервісами банку ліміт може бути збільшений в майбутньому.
З повагою, ПриватБанк.
Комментарии (4)
Отзывчивый персонал, оперативное решение несостыковок
Дякуємо Вам за відгук!
Ми пишаємося тим, що наші співробітники здатні викликати своїм професіоналізмом позитивні емоції.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Некомпетентні працівники, неможливість вирішити питання
Ваше питання вже розглядають спеціалісти. Ми прагнемо вирішити його у найкоротший термін. Про результати Вас одразу повідомлять.
Питання щодо надання документу по операції також знаходиться в роботі у профільних фахівців і, за результатами, Вам буде надано відповідь.
Також, нами буде перевірено Ваше звернення до підтримки і проведено роботу зі співробітником, щоб надалі а ні Ви, а ні інші наші клієнти не стикались з подібними ситуаціями.
Написать комментарий
ПриватБанк
В первый раз сказали что нужно заказать через главный офис.
Назначили дату, спустя неделю. В кассе сказали что приказ сверху валюту не давать. Берите гривной. Две недели ходил. Цена вопроса 250 € Харьков.
Дозвольте зауважити, що з 18.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку здійснюється тільки з депозитів.
Продаж готівкової валюти тимчасово призупинений.
З 30.03.2020 видача готівкової валюти у касах банку доступна при отриманні міжнародних переказів (Swift і термінові грошові перекази https://privatbank.ua/sistemy-denegnih-perevodov) при замовленні.
Зміни викликані тимчасовим обмеженнями авіасполучень та поставок в Україну валютних банкнот.
З 02.04.2020 відкрита видача готівкової валюти у касах банку з усіх рахунків фізичних осіб в іноземній валюті за попереднім персональним замовленням.
З 08.04.2020 з валютних карток та рахунків видається валюта на суму 300 доларів/300 євро без попереднього персонального замовлення (при наявності в касі). Суми понад видаються виключно за наявності персонального замовлення. Строк виконання персонального замовлення валюти від 1 до 3 діб.
Також, ми звернулись до Вас в особистому повідомленні, щоб розібратись в питанні детальніше та перевірити інформацію.
Комментарии (11)
Оплаьа частинами в 10000??
Это как так вообще? Никаких предупреждений при этом не было конечно, даже проверил весь спам который приходит от банка.
Да зачем вообще разбивать 10к на части?
У зв´язку з вживанням Банком оперативних заходів з метою забезпечення безпеки здоров´я своїх клієнтів та стабільної роботи усіх банківських послуг ми тимчасово змушені обмежити максимальні суми при оформленні угод за Оплатою частинами в межах:
— до 10 000 грн на 1 угоду для системних (національних) партнерів Банку;
— до 5 000 грн на 1 угоду для не системних (інших) партнерів Банку.
Та в цей період тимчасово зупинено оформлення Швидкого кредиту та Миттєвої розстрочки (Кредит готівкою).
Приносимо вибачення за можливі незручності.
Комментарии (5)
Обманщики и аферисты
Ми звернулись до Вас приватним повідомленням для того, щоб мати можливість детально перевірити інформацію за ситуацією, що сталась.
Комментарии (1)
GOOD BANK
Дякуємо Вам за відгук!
Ми докладаємо всіх зусиль, щоб наші клієнти отримували якісне обслуговування і відчували себе комфортно.
Написать комментарий
Класический госс.банк
Дальше лучше, открывая сберегательню карту, происходит прямое навязывание доп, услуги, а именно вручение кредитной карты, без которой менеджер тебе отказывается открывать карту.
Потом все класно, есть приват24ре, но, чтобы банально перекинуть денег, тебе каждый раз надо повышать лимит, звонить в банк, слушать рекламу, супер не удобно в общем.
Также имеет место быть, непонятные списание, технические не исправности, которые решить можно только в случае если у вас есть сила, воля, уверенность, упорство и т.п.
что касается обслуживания терминалов приват банка, взаведениях, в магазинах и прочих, часто не работают, часто не видятссеть, часто не проходят платежи. В общем если выбирать между приват банком иего отсутствием, то выбираю отправлять деньги почтой, хранить в матраце
Дозвольте зауважити, що в першу чергу у своїй діяльності банк дотримується діючого законодавства.
Процедура ідентифікації клієнта передбачена законодавчими актами, регламентована внутрішніми документами банку. Фотографування клієнта, а так само збереження копій паспорта та ІПН при проведенні ідентифікації є одною з обов´язкових умов. Це проводиться для того, щоб ефективно боротися з шахрайством і не допустити несанкціонованих дій з Вашими картками і рахунками. Наявність цих даних в банку допоможе нам обслужити Вас в подальшому без пред´явлення паспорта або ІПН, Вам достатньо буде назвати співробітникові номер свого мобільного телефону або пред´явити картку ПриватБанку.
Також, хочемо зазначити, що банком надається можливість відкриття Картки для виплат без оформлення картки «Універсальна».
Що ж стосується питання про працездатність терміналів у торгових точках, банком надається окремий номер телефону, за яким співробітник торгової точки можуть звернутись у разі виникнення питань при використанні терміналу та наші фахівці будуть раді допомогти у вирішенні питання.
У разі, якщо у Вас виникли питання при здійсненні операції в Приват24, просимо повідомити нас приватним повідомленням, щоб ми могли детально перевірити інформацію.
Комментарии (6)
Интересный диалог клиента с Приватбанком
КЛИЕНТ (через персонального банкира, 3700) —
Сообщаю, что в мобильном приложении банка
ПОЯВИЛАСЬ ОШИБКА ПРИ ОТОБРАЖЕНИИ КАРТ.
ОТВЕТ РУКОВОДСТВА БАНКА
Можемо припустити, що стався технічний збій.
При обробці Вашого повідомлення співробітник зробив помилку
Керівництвом Банку буде прийнято управлінське рішення до співробітника.
Разом із тим повідомляємо, що помилку виправити неможливо
ВІДНОВИТИ РОБОТУ ВАШИХ КАРТ НЕМОЖЛИВО
Обычно это называется ПРИПЛЫЛИ!!!
На жаль, ми не можемо перевірити інформацію і дати коментар, по тій причині, що поки не отримали контактні дані, які нададуть нам можливість проаналізувати ситуацію.
У разі, якщо Ваше питання ще актуальне — просимо відповісти на наш запит.
Комментарии (2)
Чат Приват
На странице в упор не вижу иконки с чатом и предчувствую финансовую потерю, так как Пасха на пороге и, как бы, выходной. Настроение улетучилось прямо пропорционально сумме платежа…
Начала искать, куды стучаться-то, честно, совершенно ни на что не надеясь (памятуя прошлый оч печальный опыт 5-летней давности). Перекинули меня в чат телеграм. Ну, думаю, приплыли тазики к бордюрам… Про другие банки пишут, мол, карантин, не достучишься. Альфа вообще повернулась к клиентам известным местом.
Какого же было мое удивление, когда через пару минут подключился оператор и, не задавая лишних вопросов ОТМЕНИЛ ПЕРЕВОД! Товарищи, для меня это ж прям откровение какое-то! И деньги вернулись не в течение дня (как по регламенту), а СРАЗУ!
Что сказать, БРАВО, ПриватБанк! За 10-летнюю дружбу с вами всякое было, но чтоб такая клиентоориентированность!
Очень благодарна вам (и оператору Алексею) и безмерно рада, что реорганизация стала ДЛЯ клиента))
Успехов вам!
Ми активно розвиваємо наші сервіси, щоб наші клієнти могли обслуговуватися в найкоротші терміни і комфортно почували себе за будь-якої ситуації. Задоволений клієнт – це показник нашої роботи, і ми раді бачити, що зусилля, які ми докладаємо, приносять свої плоди. Будемо намагатися й надалі надавати Вам і всім клієнтам нашого банку такий рівень сервісу, що заслуговує тільки такої оцінки.
Комментарии (1)
Банкоматы вы думаете наличными заправлять?
Написать комментарий
Терор Приватбанка
P.SКак только ситуация с кредитами будет закрыта, я уйду из приватбанка.
Введення карантину, а також інших заходів щодо боротьби із поширенням коронавірусної хвороби COVID-19 на території України, не звільняє клієнта від обов´язків щодо обслуговування кредиту згідно з умовами договору.
Якщо клієнт не вносить обов´язковий платіж, це вважається порушенням зобов´язань по договору.
Кредит буде вважатися простроченим. Але банк не буде здійснювати додаткових нарахувань за прострочення до 31.05.2020.
Написать комментарий