Приватбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Приватбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.8 | 51.8 |
| USD | 43.65 | 44.25 |
| Все курсы банка | ||
Не рекомендую
Після переходу банку у власність держави спостерігається чітка тенденція до погіршення роботи банку буквально у всьому.
Що мене дратує найбільше:
1. КОЖНОГО разу після відвідування каси банку, вам буде дзвонити робот для оцінки якості обслуговування, якщо ви пропустите чи відхилите дзвінок, вам дзвонитимуть ще і ще, вас будитимуть дзвінком вранці наступного дня… Я такого ідіотизму взагалі ніде більше не зустрічав, я в банку тримаю значні суми грошей, так за це ще й маю замінити йому «фокус групу і таємного клієнта». Я вже жалівся на це але працівники банку кажуть що у них неможливо відмовитися від цих дзвінків… Клієнт орієнтованість нижче плінтуса.
2. Агресивний маркетинг і впарювання непотрібних послуг на кожному кроці (відкриття скарбнички, страховки і т.д.). Прийшли в відділення банку особисто замінити протерміновану карту? Вам попутно будуть впарювати ще три послуги навіть якщо ви відразу скажете що не маєте часу і ніякі послуги вас не цікавлять. Працівникам банку все одно, у них скрипт і вони як роботи по ньому йдуть і все проговорюють. Купа спаму в додаток приват24, в вайбер, в СМС.
3. Комісії на кожному кроці, від переказів на карти до оплати за комуналку. Хоча в інших банках більшість або без комісії, а за оплату комуналки навіть кешбек нараховують.
4. Одного разу потрібна була карта, з єдиною умовою: яку можна поповонювати доларами США в терміналі без комісії, для оплати за товари в Інтернеті. Я довірився працівниці банку, яка мені зробила карту «для виплат»…вдома прочитав що там комісія за поповнення, хоча в ідеалі потрібно була карта універсальна. На скільки я розумію, працівниці банку все одно що вам треба, їм цікавіше відкрити карту за яку їй нарахують більше «бонусів».
В моєму невеликому місті є тільки відділення ПриватБанку і є ще Ощад… Це єдине що тримає в цьому недолугому банку. Тому поки що доводиться інколи користуватися, коли треба готівка. Хоча більшість операцій роблю через два інші банки. Не буду спеціально їх називати, щоб не подумали що я тут антирекламою займаюся.
Написать комментарий
Спроба обміну валюти…
Але смс не прийшла… касир намагалася 5 разів відправити.
**** IT відділ — прямі збитки для компанії…
Комментарии (3)
банк не віддає мої ж гроші
Комментарии (1)
Скарга
Написать комментарий
ПриватБанк списав 11 228 грн відсотків через «технічну пастку» в 44 копійки боргу з інваліда 2 групи
24 квітня о 05:00 ранку я зайшов у Приват24, щоб повністю закрити заборгованість. Система вказала суму, я її сплатив, і Приват24 офіційно підтвердив: борг погашено, до сплати — 0.00 грн.
Однак 1 травня з мене списали понад 11 тисяч гривень. У підтримці заявили, що я нібито недоплатив менше 1 грн. Очевидно, що ці копійки з’явилися в системі вже ПІСЛЯ того, як я вніс кошти, і система їх просто не показувала. Через технічну недосконалість системи банку я, як клієнт, був введений в оману.
Я є інвалідом 2-ї групи з дитинства. Сума 11 228 грн для мене є величезною. Виставляти такий штраф людині з інвалідністю через помилку в 44 копійки, яку спровокував сам Приват24 — це верх цинізму.
Вимагаю:
1. Визнати технічну помилку відображення суми в Приват24.
2. Повернути неправомірно нараховані відсотки у розмірі 11 228,30 грн.
Я зробив усе можливе, щоб мінімізувати борг, але через технічну помилку банку в 44 копійки я все одно опинився в пастці під величезними відсотками. Як інвалід 2 групи, я фізично не маю можливості закрити решту суми, яка виникла через некоректне відображення даних у Приват24
Комментарии (2)
Якість обслуговування
Написать комментарий
не повернуто гроші
Написать комментарий
Зручний банк
Написать комментарий
***
Це не кажучи вже про те що грошовий обіг по картці іноді і більше 100 000) нафіг. Що зп що пенсію переводжу в інший адекватний банк. Арівідерчі.
Комментарии (1)
Повернули кошти за невірне нарахування по кредиту
Написать комментарий
Merchant MEO
«У Вашому мерчанті пройшли транзакції, за якими нам необхідна наступна інформація (з метою регулярної перевірки діяльності наших мерчантів).
Просимо Вас перевірити факт надання послуг і надати наступну інформацію по транзакціях:
Найменування послуги / товару.
Статус надання послуги / доставки товару (надана в режимі онлайн; товар передали на відправку; товар відправлений; баланс абонента поповнений; поповнений, але не витрачений і т.д. Вкажіть статус);
Реєстраційні дані Замовника (ПІБ, e-mail, телефон, адреса проживання / доставки, дата народження і інше, що є в Вашій формі реєстрації);
IP-адреса клієнта, з якого він здійснював реєстрацію на Вашому сайті (вкажіть дату реєстрації), формування вищевказаного замовлення;
Адреса доставки товару (адреса поштова, електронна, логін, аккаунт, номер телефону, номер гаманця або інше, в залежності від типу наданих вами послуг).
Як давно зареєстрований Замовник;
Документи, які підтверджують отримання послуги Замовником.
Ви орієнтовані на укр. ринок, або на закордонний?"
Тобто ви зараз у мене запитуєте інформацію о клієнтах??? IP адресу, номер телефону???
Ви там взагалі хтось з головушкою в ладах???
А хочете уголовну справу отримати в Ізраїлі? В мене є декілька клієнтів на хостингу звідти, хочете щоб я вам надав їх айпі? Ви правоохоронні органи, сбу, хто ви такі, щоб робити запити на такі речі?
Написать комментарий
ПриватБанк: як втратити клієнта з 18-річною історією за пару тижнів
Після однієї транзакції — до якої я не мав жодного свідомого відношення з точки зору будь-яких порушень і в якій моя роль була стандартною роллю отримувача коштів — банк заблокував усі мої рахунки.
Я не чекав і не скандалив. Одразу надав пояснення, пройшов верифікацію через Дія.Підпис, подав офіційну заяву з повним пакетом документів з електронним підписом, включаючи документи що підтверджують джерело походження коштів.
Сім днів співпраці і відкритості.
Але найцікавіше почалося далі.
Спеціаліст фінансового моніторингу висунула ряд ультимативних «умов» розблокування. Серед них — вимога написати негативний відгук на контрагента який повністю і без претензій виконав свої зобов’язання переді мною. А також — вимога написати негативний відгук на Binance (!), міжнародну біржу до якої у мене на відміну від самого ПриватБанку жодних претензій немає і не було. Без жодного правового обґрунтування. Просто — «так треба».
Коли я попросив надати норму законодавства яка зобов’язує клієнта писати відгуки на сторонніх платформах як умову банківського обслуговування — відповіді не отримав.
Підсумок: договір розірвано. Дізнався про це від робота на гарячій лінії. Офіційного листа досі немає, поштовий ідентифікатор назвати відмовляються.
Два зареєстровані звернення (заява та запевнення) в канцелярії банку. Очікую офіційної відповіді.
ПриватБанк став поводитися себе так, нібито є монополістом на ринку банківських послуг. Відсутня повага та лояльность до клієнтів та жодних гарантій, що завтра співробітники відділу фінансового моніторінгу, з явними ознаками «синдрома гардеробщика», звинуватять вас у тому, до чого ви взагалі не маєте відношення (принаймні свідомо).
А Monobank і ПУМБ — дякують ПриватБанку за нових клієнтів.
Комментарии (8)
Щиро дякую відділенню Приват Банку.
Написать комментарий
Подяка спеціалісту Приватбанка банкіру Чичота Ольга Ярославівна
Написать комментарий
Подяка
Написать комментарий
5168120739540527 вымогатели через телеграмм
Написать комментарий
Є відчуття що банк зливає конфіденційну інформацію
Ну зовсім не підозріло :)
Причому що до того, як в неї почалися з’являтися значні суми на рахунку, такого систематизму з боку шахраїв помічено не було.
Комментарии (4)
Незаконне списання соціальних виплат і зарплати без перевірки
У постанові виконавця прямо вказано, що арешт не накладається на кошти зі спеціальним режимом використання. Але банк це фактично проігнорував.
У мене рахунки чітко розділені:
— один — тільки для зарплати (надходить 2 рази на місяць із відповідним призначенням);
— інший — тільки для соціальних виплат (допомога на дитину під опікою, пільги на комуналку).
Жодних інших надходжень на ці рахунки немає. Це підтверджується виписками і довідками, які сформував сам банк.
Незважаючи на це, банк:
— не перевірив, які саме це кошти;
— не повідомив виконавця, що рахунок має цільове призначення;
— просто списав гроші, хоча мав бачити їх характер.
При цьому я ще 23.02 звернувся до виконавця із заявою про розблокування рахунку, але вона тривалий час ігнорувалась.
Поки виконавець не реагував, банк також не зробив нічого з того, що від нього вимагає закон і сама постанова — не повідомив про цільове призначення рахунків і не зупинив списання.
В результаті банк просто виконав постанову «як є» і фактично позбавив мене всіх коштів для забезпечення 4 дітей.
Було списано:
— соціальні виплати;
— частину зарплати з порушенням обмежень.
Окремо здивувала відповідь банку. По суті моїх питань нічого не пояснили — просто переписали закон і все.
Не відповіли:
— чому не врахували, що рахунки цільові;
— чому списали соціальні виплати;
— чи повідомляли виконавця;
— чому списали зарплату без окремої постанови, хоча утримання із зарплати має здійснювати роботодавець;
— що зробили після моєї заяви.
Склалося враження, що ніхто навіть не намагався розібратися в ситуації.
Комментарии (2)
Подяка працівникам Приватбанку
Написать комментарий
СКАРГА
Вимагаю на перевірку законності дій щодо одностороннього збільшення кредитного ліміту, та щоб банк скасував незаконно встановлений кредитний ліміт. А також надати письмову відповідь на цю претензію у встановлений законодавством строк.
Комментарии (1)