Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Женек Сильченко 21 августа 2022, 13:26
Отделение по адресу: Киев, пр-т Берестейский, 29
Роздавали кредиты на авто от VZM auto и Rolidas auto, болем двух тысяч (2000) людей набрали кредиты на авто, компания по прогону кинула всех своих клиентов и они остались безе авто и с кредитами, банк и фирма были официальными партнерами, люди из-за этого брали кредиты, а щас банк включ обратку и говорит что у вас потребительский кредит, хотя даже на руки наличку никто не получал, но уже есть заверенные нотаріусом ответы банками что они партнеры, и кредит по программе VZM зрк швидка автівка, банк пока дает каникулы, но никто платить за воздух не собирается.
Хочу также отметить что поручителем почти у всех выступает фирма взм и родилас, кредиты раздевали даже без доходов, и с пропиской на оккупированных территориях.
KotletaDollarov 17 августа 2022, 19:52
Я захотел разместить деньги на депозит на 3 месяца под покупку на МВРУ доллара по курсу НБУ+1%, но сотрудник отделения озвучила мне, что обязательным условиям является открытие дополнительного депо в гривне на 3 месяца от 10 тыс грн

Банк лжет и нарушает ст. 55 Закону України «Про банки і банківську діяльність»
«Банкам забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від банку або від спорідненої чи пов’язаної особи банку як обов’язкову умову надання банківських послуг.»

Почему-то в других банках — Укргазе, Кредо, А-банке, Авале открывают без проблем, только ОТП занялся мошенничеством
Лариса Марокко 17 августа 2022, 9:10
Отримала кредитну картку в Ельдорадо, напарили, ладно… Багато років не чіпала її. Але настали часи, коли прийшлося про неї згадати! Заїхала в якесь відділення Києва, вияснилось, що дані внесені з помилками (адреса, номер телефону) Наче все виправили!
Але потім все одно дані були не вірні… Запитала які умови. Потрібно було зняти 10000 грн., сказали 500 грн. мінімальний платіж! Ну добре! Але не так… Ладно, платила… Потім потрібна більша сума… Про те що відсотки нараховують окремо, якщо ти гроші перевів на другу карту, або знімаєшь налом, нараховуються кожен місяць. По це ніхто не сказав. Це вже подзвонила на гарячу лінію і з третьої десь спроби більш менш меня роз’яснили приблизно, як це відбувається… Почалася війна… Приват банк зразу повідомив про канікули!!! Тут же мовчали поки сама не подзвонила… Але канікули дали… Але ніхто не сказав, що треба сплатити прострочений платіж… Канікули закінчувалися в середині липня, дзвоню 5 чи 6 липня даю заявку на продовження канікул, бо роботу втратила в Ірпіні і працювала не 25% ставки, так як маю інвалідність і на більше брати не хотіли. Ще на другій роботі працювала…все втратила з початком війни… Заявку прийняли, на слідуючий день подзвонив якийсь чоловік і сказа, що канікули продали до 13 вересня, і так трохи хамовито «давайте платіть». Добре, хоч так! Але приходить смс, дзвонять про обов’язковий платіж, не розумію… Пройшло більше місяця, розумію щось не так… Дзвоню на гарячу лінію, кажуть, що не продлили канікули, бо у вас є не сплачений платіж, вам не погодили канікули!!! І це я взнаю, коли сама подзвонила, бо сплати вже треба вдвічі більше!!! Сама подзвонила в кредитний відділ, ніхто і слухати не хоче про твої проблеми, хочу розповісти як все було, що повідомили про продовження канікул, тебе перебивають, кажуть, що це кредитний відділ, ось я вам кажу, що ось так і так…і тіпа ідіть лісом, я так розумію…щей кинула трубку, подзвонила ще раз, питаю, що за відношення до людей!!! Чому кидаєте трубку, це як взагалі!!! То більш менш мене вислухали… Канікули таки не продовжили… То хто ж тоді дзвонив, вибачте!!! Не з одним банком не було таких проблем, такого хамства, таких відсотків…я і раніше чула від знайомих, що краще з ОТП не зв’язуватись, а ще й казала, що не може бути. але це так!!! Якісь оператори дозволяють собі так поводитись! Я так розумію, що з ними проводять таку роботу, так натаскують не париться з клієнтами, особливо з боржниками! Мабуть круті тренінги їм проводять! Краще б професійно їх натаскували, а то толком і по елементарним питанням не можуть чи не хочуть відповідати!!! Я не відмовляюся платити і хочу спокійно з вами розпрощатися…дай цю можливість людям! В такий час! Я знаю, що багато хто і зовсім платити не буде і не платить! Хоч плач чи в судовому порядку вирішувати ці питання! В телефонному режимі нічого не вирішити! Так і будуть тобі грубити, кидати трубку і т.д. Сьогодні поїду у відділення банку, спробую вже на місці до чогось прийти!!! Це я не все розповіла, так у двух словах, поверхньо!!! Все буде Україна!
slex 15 августа 2022, 9:32
Отделение по адресу: Днепр, пр-т Д. Яворницкого, 27-А
Я в шоці. Доовився з гарячою лінєю в п’ятницю, що в понеділок відкрию депозит під обмін валюти 50000 на три місяці, як то НБУ запровадив. Все розповіли, відсотки, курс. В понеділок контрольний дзвінок з відділення і раптом я дізнаюсь, що мушу для відкриття валютного депозиту ще й ОБОВ’ЯЗКОВО відкрити гривневий депозит на 3 місяці на 10000 грн. без права розірвання. Інакше, як взяття заручників це назвати не можу. Мінфін, АУ. Зробить цим ОТПівцям рекламу, нехай люди знають!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Kasteta 6 августа 2022, 13:04
Працівники банку не кваліфіковані. Надають не коректну інформацію, на більшість питань не знають відповідей. Була кращої думки за отп банк.
Минфин
Ответ администратора
8 августа 2022, 19:05
Відгук не зарахований (на 08.08.2022).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Anna Burtseva 5 августа 2022, 19:55
во время военного положения, не вводили кредитных каникул вообще.Звонять каждые десять минут каждый день.Разговор ведется хамским голосом.Не интересуются что произошло, производят звонки ретьим лицам, изза чего у меня неприятности в семье.Я сердечник подвергаюсь постоянному давлению и переживаниям.Я и сама расстроена положением своих финансовых дел, ноесть же правило Форс мажорного времени и ситуации.Если изза постоянного давления я пострадаю физически, то о каких деньгах может идти речь.Особенно беспоеоит то что они звонят другим людям кроме меня и то что звонки повторяются постоянно в течении всех дней недели.У меня что от частых звонков и хамства появятся деньги??? Безобразие.За время военного положения мой долг растет с космической скоростью.По какому праву.Дайте возможность пережить это время и остаться здоровым и живым.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
OlekSe 3 августа 2022, 9:07
Получить ответ по текущим вопросам любым способом (телефон, почта, мессенджеры) невозможно. Сотрудники путаются в ответах, неквалифицированны.
Минфин
Ответ администратора
6 августа 2022, 15:03
Отзыв не засчитан (на 06.08.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
kord123 3 августа 2022, 8:05
Отделение по адресу: Киев, ул. О.Телиги, 11
Маю кредит і карту, яку використовую тільки для погашення кредиту. Карта з березня 2020, і до лютого 2021 все було нормально. З лютого 2021 банк почав списувати якусь щомісячну комісію в розмірі 30 грн за користування картою. Ця комісія не відображалася в онлайн банкінгу. У мене було трошки грошей на карті окрім тих, що я клав для погашення кредиту, я не помічав, що вони зменшуються, тому що карткою не користувався (окрім кредиту) і баланс не відстежував. Також банк встановив кредитний ліміт в 1000 грн на карту. І нещодавно я став чомусь використовувати кредитний ліміт, хоча нічого, крім кредиту, з картки не оплачував. Спочатку сума була копіїчна, я подумав, що щось переплутав, просто додав гроше на карту. Але цього місяця, коли сплачував за кредит, помітив, що використав вже 25 грн кредитного ліміту. І вони ніяк не відображалися у звіті в онлайн-банкінгу. Я запросив звіт у форматі PDF за місяць і знайшов там цей платіж. Запросив звіт за весь період і побачив, що все почалося у лютому 2021. Я не отримував пепередження про це, тому вважаю ці дії шахрайськими. Доречі, не необхідності картки для сплати за кредит наполягали співробітники банку. Казали, або через їхній банкомат, або через карту, щоб не приходити у відділення. Хоч це було трохи дивно, я їм повірив. Зараз, коли зʼясував про приховану комісію, трошки пошукав та знайшов, що кредит можна сплачувати просто грошовим переказом на спеціальний рахунок, без комісії. Тобто, співробітники навмисно вводили в оману, щоб я оформив картку. Дуже негарно з боку банку. Перевірте, може й у вас знімається комісія, а ви й не знаєте.
Vova123456 30 июля 2022, 12:23
когда давали кредитную карту отп банка то говорили что пополнение бесплатное в банкоматах приватбанка. сегодня положил 3500 грн. и с меня взяли комиссию 70 грн. развод и по другому не назовешь.
В 2020 році був відкритий валютний депозит. В літку 2022 році я був у справах неподалік відділення і вирішив уточнити поточний стан депозиту і тут мене поставили перед фактом зміни тарифів, і щоб виконати дії (поповнення/зняття) з депозитом я повинен сплатити комісії. Тобто при можливій операції зняття всієї суми депозиту я отримаю менше, чим я поклав на депозит. Ніякого підтвердження таких комісій в наявних документах я не знайшов, тому звернувся до контакт-центру банку. Оператора контакт-центру я попросив надати інформацію, яким пунктом договору вони керувалися при зміні моїх тарифів. Дійсно в заяві-анкеті є пункт про необхідність клієнта періодично знайомитися зі змінами тарифів. Але ці пункти в моїй заяві (яка і була підписана) відсутні. Відповідно оператор направила заявку на відділення, де був укладений договір, щоб уточнити умови саме мого договору та надати всі документи стосовно моєї заявки-анкети. Через деякий час зі мною зв’язався працівник відділення і повідомив, що оскільки в моєму договорі не має терміну, то тарифи по ньому можуть змінюватися і я про це повинен «догадатися». На мою пропозицію перевірити текст моєї заяви і говорити по суті заяви, мені повідомили, що у неї немає на це часу, її чекають інші клієнти, вона не може надавати такі консультації по телефону, всю інформацію я можу знайти на сайті банку (оператор контакт- центру в іншій розмові підтвердила не можливість доступ до цієї інформації), і взагалі, якщо у мене є якість питання я повинен прийти у відділення и писати заяви на отримання такої інформації (розгляд таких заяв 30 днів). Наразі через контакт-центр направлена заява на отримання всіх документів, які є невід'ємною частиною мого договору. Але є сумніви, що мені наддадуть необхідну інформацію. Склалося таке враження, що це не європейський банк, а «торгаш» на ринку з яким ти торгуєшся.
Сегодня попробовал позвонить в службу поддержки. Ее там просто нет.
В принципе — мой любимый банк. Но если возникли какие-либо трудности — лучше забудьте, и занимайтесь своими делами. Просто забудьте…
044 — это для любителей ретро?
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Юлія Лазеп 27 июля 2022, 1:06
сля того, як оформила кредит в цьому банку, посипалися звінки різного роду.То пропонували різні послуги, то звонили аферисти з розводами.Хоча я не маю доказів, але «Совпадение-не думаю»
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Юлія Лазеп 26 июля 2022, 16:46
Після того, як оформила кредит в цьому банку, посипалися звінки різного роду.То пропонували різні послуги, то звонили аферисти з розводами.Хоча я не маю доказів, але «Совпадение-не думаю»
122890042583 23 июля 2022, 16:26
Купляв побутову техніку в магазині Фокстрот з оформленням кредиту в otp. Кредит оформлювали години дві, брокер щось довго заповнювала, потім дізналась що в мене є відкритий ФОП і почала оформлювати все заново. Але це ніщо в порівнянні з нав’язуванням неіснуючих послуг.
В кредитному договорі крім суми, на яку була здійснена покупка техніки і послуги СМС інформування, про яку я був попереджений, я виявив ще ліцензію на програмне забезпечення «ADVOSERVECE» від ТОВ АЛЕРТ ІНТЕРНЕШНАЛ за ціною 1015 грн. Звичайно, що ніякої ліцензії і ПО «ADVOSERVECE» не існує і ніяких додаткових послуг я не замовляв і не отримував. Це просто обман клієнта. Коли став виясняти в підтримці що ж мені продали, то отримав всі варіанти від тих, що це щось фокстрот продав до того, що це страхування. Хоча ніякого страхового договору також не існує.
Висновок — уважно читайте кредитний договір і ніколи не погоджуйтесь на кредит в цьому «банку»
2 дня бадался с поддержкой чтоб восстановить доступ🤦 через бота через дию без результатно. Банк в каменном веке застрял. Говорят надо идти в банк, пришел в банк там закрыто. Толку от поддержки 0. Лет 5 назад выкинул их карточку, а теперь зарплату на их карту кинули, но получить ее это целый квест
AndreyKozlitcky 16 июля 2022, 10:12
Была задоженность на 22 мая 845,39грн, это была даже показана в программе ОТП кредит, и звонила девушка оператор, сказала нужно погасить сумму, чтобы не было начисленно процентов, я погасил сумму, но через пару дней появилась в программе уже другая сумма и так я понял что сколько не плати, все время берется откуда то денежная сумма, которую нужно погасить, но при этом в программе, она не показана, а только ввсвечиваттся начинает через время в виде долга. И самое главное что даже не влияет что идут боевые действия, при этом все отделения банка почему-то закрыты, т. е. война влияет на работу отделений банка, а оплачивание кредитов нет, и на сколько я понимаю, это форс мажорные обстоятельства должны быть.
Newyorkcity07 15 июля 2022, 23:33
На март 2022 остаток по кредиту был 383 (с учётом переплаты)грн. Уехали из-за бомбежки в эвакуацию за границу. Оттуда все время пыталась оплатить эту сумму, но из- за кредитных каникул опция была не доступна. Как только стала она доступна в мае 2022, оплатили с переплатой. В июле звонок — долг 1500 грн долг банку за невозможность оплатить по приложению, будучи в эвакуации на период войны! Это грабеж и лохотрон в военное время!!! Люди, не подходите у этому банку на пушечный выстрел
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
6183104907 15 июля 2022, 18:15
Пришлось столкнуться с этим банком. И понял после этого все комментарии действительно соответствуют плохому обслуживанию и не выдачу денег после окончания депозита. Прежде чем ложить деньги деньги в банк. Надо читать отзывы. И если они отрицательные, это лучше избегать этот банк десятой дорогой. Здесь нет европейского сервиса. Некомпетентность сотрудников и обман клиента.
6183104907 14 июля 2022, 11:55
Отделение ОТП Банк г. Чернигов. После закрытия депозита не отдают деньги сразу. Тянут резину под всевозможными предлогом.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
pipperok 12 июля 2022, 19:05
Отделение по адресу: Одесса, пр-т Шевченка, 4-А
Худший банк и обслуживание, просто издеваются! Во-первых хочу сказать, что они дурят людей с комиссией при переводе денег и других платежах с комиссией. В смс приходит один остаток по счету, а когда заходишь в отп смарт, там уже остаток меньше за вычетом этой комиссии. Во-вторых, позвонила отключить смс информирование, потому что оно мне сейчас не нужно, т.к. зарплату не платят, позонила с номера, на который моя карта зарегистрирована, сказала им все что они хотели: и номер карты и кодовое слово, а они говорят: скажите номер отделения где Вы обслуживаетесь, я им говорю, что карту мне из Киева в Одессу высылали и я не знаю где отделение в Киеве, а бухгалтера из Киева не работают и уехали. Ну не работает компания. Не отключили. Это просто полный аут. Не советую никому этот банк и вообще закрываю нафиг счет.
Минфин
Ответ администратора
14 июля 2022, 17:08
Отзыв не засчитан (на 14.07.2022).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка / данной компании.

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.25 43.9
Все курсы банка

Курс валют в ОТП Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.25 51.25
USD 43.25 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / OTP Bank 💰 / Отзывы о ОТП Банке 📝