×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 51.65 | 52.4 |
| PLN | 11.4 | 12.2 |
| USD | 44.35 | 44.85 |
| Все курсы банка | ||
Все делается против людей
Комментарии (1)
Халатне відношення працівників банку та call-центру
Комментарии (6)
Это небанк
Клиент переселенец (80 лет, со всеми вытекающими проблемами)
Заказали перевыпуск карты в конце сентября.
16 января пройдя все круги ошадовского сервиса,
и только благодаря отзывчивости одного из работников call-центра узнали что карта находится по месту выпуска
(Луганская обл., Рубежное, Менделеева).
В самом отделении это отрицали.
По состоянию здоровья только сегодня смогли прибыть в отделение.
Карта уничтожена 5 дней назад, денег в кассе не выдают.
(это со слов работников того же отделения)
В call-центре говорят, что этого не может быть.
Финансовый номер уже не действителен.
Еще говорят, что сегодня последний день (именно сегодня, странное совпадение), когда можно снять деньги и только 2000 грн.
Позвонил еще раз, другой опер говорит, нужна карта, и до лампочки, что клиент с паспортом стоит перед кассой.
Т.е. надо опять перезаказывать и опять по новой + персонификация.
Позвонил в НБУ.
Теперь надо звонить опять в ощад. Записывать имя оператора, время, все ему в 1000 раз рассказывать и только потом подавть жалобу.
Как вы задолбали.
Комментарии (10)
Не приходят смс по смс-информированию, звонки в колл-центр проблему не решили
Комментарии (3)
Скарга на систематичне порушення банківської таємниці ПАТ «Ощадбанк» .
Окрім того вказаний смартфон має неоригінальну прошивку з відкритим Root доступом, що робить його небезпечним з точки зору IT-безпеки. І на нього не мали надходити жодні повідомлення від жодного банку. Оскільки для СМС-банкінгу я і мій батько користуємося іншими кнопочними телефонами.
При спробі змінити шлях отримання повідомлень з Viber назад на СМС виявилося, що це можливо зробити єдиним варіантом, — заблокувати Ощадбанк у Viber. Але вказаний спосіб не має нічого спільного з IT безпекою, оскільки на смартфоні з відкритим Root доступом можлива ситуація, коли Ощадбанк у Viber вірусним програмним забезпеченням буде розблоковано, а його повідомлення будуть перехоплюватись. Що є небезпечним ы може призвести до значних матеріальних втрат.
Зважаючи на викладені факти переконливо прошу
— Розглянути вказану ситуацію як порушення банківської таємниці.
Комментарии (3)
Ощадбанк плевал на постановление НБУ №364 от 02 августа 2016 года
Ощадбанке, я пришел снял деньги в банкомате, а валюту пошел покупать в отделение банка, но там меня без паспорта послали, сказали без паспорта не продадим… но я то человек правильный и возмутился, как это так? «А у нас внутренняя инструкция» — «Погодите, а при покупке на сумму до 12000 грн — паспорт ненужен?! НБУ с 2016 года выдало такое разрешение!» — «Идите за паспортом!» Я в шоке, по требованию мне принесли выписку банка аж 2009 года(а во дворе вроде бы 2017год). Короче, пошел в Приватбанк и купил те 100 долларов, за 5 минут, без паспорта, имея на руках такую же карточку… На телефоне сохранил даже на память разговор с колл-центром Ощадбанка — там даже о том что НБУ выдало такое распоряжение даже не знают, после такого отношения у меня отпало желание вообще пользоваться этим банком, таких ситуаций было много и именно с этим банком, ведь паспорт — не обязателен к ношению, а тем более передавать в руки сотрудникам я не обязан, ведь так он приходит в негодность.
Комментарии (6)
Гнати таких треба
Комментарии (3)
Банк лохотрон
Комментарии (2)
Скарга
Комментарии (5)
С такой заведующей столкнулись впервые!
После обращения на горячую линию сотрудники проконсультировали, что это нарушение закона и она обязана закрыть стандартный счет и открыть пенсионный и выдать карту без платы за обслуживание.
Но эта горе-заведующая на повышенных тонах категорически отказалась исправлять свое нарушение закона. Сначала она явно занималась своими делами, игнорируя наше присутствие, потом в грубой форме отказала, потом вообще ушла. Жалобу, естественно, на нее оформили.
Сейчас нужно ждать, пока ее рассмотрят.
Типичное отношение банка к клиенту- нарушение закона, хамское поведение, грубость и нежелание исправлять свои ошибки.
Хотелось бы услышать комментарии представителя банка- неужели на таких работничков нельзя найти управу?
Комментарии (2)
Начальник-лентяй
Надеюсь не у всех такие горе-руководители.
Комментарии (4)
Дзвонять шахраї
Комментарии (3)
Позор а не банк
Комментарии (4)
Все против людей
в последнее время вообще работа банка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ. единственный банкомат в городе часто не работает по 3-5 дней(или вообще не работает, или невозможно снять свои же деньги), о зачислении денег на карту смс не приходит. при звонках на« горячую» линию, работники бросают трубку.
Получать у вас зарплату абсолютно нет никакого желания.
Комментарии (1)
Просто ужас
Комментарии (4)
Не відповідають на неодноразові дзвінки
За що працівникам отримують зарплату????? За 3 дні ніхто не відповів на дзвінок…
Написать комментарий
Качественный Сервис и Ощадбанк-противоположные понятия
Комментарии (4)
м.Ірпінь вул. Т. Шевченко, 7
Я намагалася здійснити платіж але відбувся збій операції, а готівку вже було внесено, то ж змушена була писати заяву на повернення коштів, при оформлені менеджер Чала Олена вела себе зверхньо та грубо.
Комментарии (1)
Хамство и некомпетентность сотрудников банка!
Написать комментарий
Сколько можно издеваться над пенсионерами???
Карту мы забрали, но когда позвонили на горячую линию, чтобы все-таки уточнить, почему так изменились условия, там ответили, что сотрудник был неправ и нужно возвращаться в отделение, закрывать этот счет и открывать новый с бесплатной картой. Неприятно, если это можно исправить сразу же. Но вчера было уже поздно, а сегодня это отделение решило сделать себе выходной. Муж уехал в больницу, второй раз для получения этой карты его уже никто не отпустит. Через 2 недели его обещали выписать и он сможет прийти в отделение.
Маленькое замечание- человек после инфаркта, пенсия минимальная.
Очередное доказательство заботы нашего государства о самой незащищенной части населения.
Написать комментарий