Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.2 | 51.3 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43.2 | 43.85 |
| Все курсы банка | ||
Перечисление субсидий коммунальным предприятиям
Комментарии (2)
Жертва мошенников
26 февраля 2019 года, я продавала через ОЛХ свой телефон б/у. Мне поступил звонок на мой номер телефона, выразил интерес к моему телефону и попросил номер банковской карты
«Ощадбанка» или «ПУМБ» для перечисления средств. Я продиктовала только номер своей зарплатной карты «Ощадбанка» и никакой более информации я не предоставила. Спустя какое-то время мне на вайбер начали приходить сообщения о движении средств по моей карте. Когда я попыталась зайти в Ощад 24/7, зайти не смогла: номер телефона оператора Киевстар у меня не работал, его переподключили мошенники ( о чем я узнала при обращении в сервисный центр Киевстара). При обращении в отделение банка мне сказали о том, что мошенниками были сняты деньги с зарплатной карты в размере 113грн и с кредитной карты весь кредитный лимит в размере 5000 грн.
Я сразу обратилась в полицию с заявлением о мошенничестве. Присвоен № ЭРДР 514.
В данной ситуации возмущает то, что мы как клиенты «Ощадбанка» не защищены от действий мошенников. Имея данные только моего номера телефона и номера моей карты, они лишили меня моей месячной заработной платы.
Меня очень интересует почему в банке мне отвечают, что погашать кредит придется мне.
Почему при переводе средств не требуется код CVC и срок дейтвия карты?
Для кого тогда работает «Ощадбанк»? Для клиентов или мощенников?
На основании написанных вами заявлений, буде проведено расследование.
Комментарии (8)
Ужасная работа отделения
Записавшись в банк на получении субсидии и для оформления карты 15.03.19 на 13:30 в отделение г. Днепр по ул. Европейская д.5. и прийдя в 13:15 я обратилась к администратору к кому подойти по моему вопросу, она ответила обратится к менеджеру, но он сейчас на обеде. Т.к. я пришла заранее, подумала что менеджер зная что к нему прийдет клиент, в 13:30 будет на рабочем месте. В 13:30 менеджера не было, администратор в этом отделении на мой вопрос когда будет менеджер, только пожала плечами и сказала, через час! Вопрос: зачем ставить на сайте регистрацию, если у вас в это время нет людей на рабочем месте? По вопросам субсидии, работает только один человек, заменить его никто не может. Спросив у администратора, как я могу получить субсидию, администратор сказала — в кассе. Потратив в пустую 15 мин, я стала в очередь в кассу, в очереди было человек 8 и работала одна касса, второй кассир был на обеде, время обеда на кассе нигде не указывалось! Обслуживание очень медленное! В итоге, не дождавшись своей очереди, т.к. за 25 минут обслужили только 3 чел. я ушла без выплат в 13:55, менеджера так и не было Администратор взяла копии документов для оформления карты. Хочу заметить, что комунальные услуги нужно оплатить до 20 числа.
18.03.19 я пошла в отделение на пр.Маркса Карла, буд. 46, в надежде, что там больше порядок. Прийдя в 13:10 и простояв до 14:00 в кассе (работала одна касса) сказали, что я не могу получить деньги, по какой причине не объяснили, нужно писать заявление у менеджера. Понимая, что к менеджеру выстаивать очередь и опять очередь в кассу у меня времени нет, а перерыв у меня до 14, я опять пошла ни с чем!
19.03.19 я пошла опять в отделение по ул. Европейская д.5 (думая что не могла выдать выплаты касса на пр. К.Марка, т.к. я не у них регестрировалась) и в 13:10 стояла в очереди в кассу. Работала одна касса, в вторую кассу на 14:00 люди занимали отдельную очередь для покупки монет. Передо мной было 4 человека и простояв 20 минут в 13:30 в кассе сказали, что нужно писать заявление у менеджера. я пошла к менеджеру который в это время 15.03 была на обеде но сейчас была на рабочем месте, сказала что я не могу получить сразу выплату, а только после заявления, т.к. деньги начислены на карту, а карту делают 2 недели. и с этим заявлением опять!!! нужно идти в кассу. Хорошо!!! Я написала заявление. Пошла снова занимать очередь в 1 кассу которая работала, в 2 кассу чел. 8 уже стояло на монеты. В итоге простояв до 14:10 передо мной отается 2 человека, кассир без предупреждения закрывает кассу и идет на обед на целый час, за мной еще 2 чел. На возмущения, администратор, говорит занимайте очередь во 2 кассу, где стоит уже 8 человек, кассир хочет кушать!!! Что это за обслуживание!!!
В итоге, я так и не получила выплаты!!! А мне нужно оплатить комуналку до 20 числа!!!, как я писала ранее. Сделайте, что б у вас могли заменять сотрудников, или пусть идут на обед когда нет людей. Основной наплыв приходится на обеденное время, все отпрашиваются с работы, сейчас добавились выплаты субсидий, а у вас идет наплевательское отношение к клиентам!!! Администратор ничего не может решить! Жалобную книгу отказалась предоставить! У кассиров нет табличек с указанием обеденного перерыва! Почему кассир не предупредил, что будет в 14 идти на обед и не занимать очередь? Почему не обслужила 5 человек, которые отстояли у нее очередь и потом не пошла? Уровень обслуживания, на 0!
Написать комментарий
Погана робота державного банку.
Написать комментарий
Жалоба на некомпетентное и хамское обслуживание
Позвольте принести извинения за действия сотрудника и данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш номер телефона. В ситуации разберемся. Спасибо!
Написать комментарий
Онлайн-покупки
Рекомендуем обратиться к организаторам мероприятия, для утончения возможности аннулирования/блокировки билета.
Комментарии (3)
Сотрудники хамы
Позвольте принести извинения за причиненные неудобства. Ситуацию в отделении проанализируем. Дополнительно хотим отметить, что есть возможность проведения платежей через Ощад24/7, что значительно экономит время, и совсем не нужно стоять в очередях. Детальнее можно ознакомиться здесь, как и зарегистрироваться: https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng
Написать комментарий
Субсидия
Ощадбанк должен быть оплатить сумму субсидии коммунальным службам автоматически. По факту автоматически оплатили (подтверждено sms) только ~9 грн за вывоз мусора, по всем остальным (тепло, гор. вода, хол.вода, квартплата ....) — статус списання — вiдхиленно. Хотя средств субсидии достаточно. Получается что остальные 99% субсидии за этот месяц мне необходимо заплатить за свой счет?
В течение суток, после перечисления средств Ощадбанком на счета коммунальных предприятий, вам придет SMS, в котором будет указано услуги, за которые нужно доплатить собственными средствами и размер доплаты. Если коммунальное предприятие не заключило договор с Ощадбанком или не предоставил Ощадбанку информацию о задолженности, средства за услуги предприятию перечислено не будет. А в SMS поступит текст, за такой услугой информация отсутствует. Эти средства будут использованы на другие коммунальные услуги в последующие месяцы. Оплачивайте услуги коммунального предприятия согласно квитанциям.
Комментарии (3)
«Мёртвые души»
Почему я должна платить 600 грн., чтобы закрыть пустой счет?
Зачем держать «мёртвые души» годами?
Кому-то это выгодно?
Сотрудники банка, действительно, не могут закрыть счет вашей мамы без заявленного документа. Поскольку банк осуществляет деятельность только на законных основаниях.
Комментарии (3)
Верните депозит
Если депозит продлился на новый срок, то средств на карте нет. Поскольку они все так же находятся на вашем депозите.
Рекомендуем с паспортом и картой обратиться в отделение банка, где депозит изначально был открыт для написания заявления об отмене продления. После чего вы сможете беспрепятственно получить средства после закрытия депозита.
Комментарии (3)
Высокий уровень
Благодарим за положительный отзыв. Стараемся для наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Написать комментарий
Благодарность
Благодарим за положительный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Виталию Михайловичу передадим благодарность.
Комментарии (1)
Картка киянина.
Но, ездить в транспорте с ней не получается. Она недействительна. Валидатор пишет- картка недействительна.
Но, деньги за содержание карты, сказали будут высчитывать, если не будут производиться операции.
Какой-то замкнутый круг. Звонила в Киевпастранс, там ничего не могут сказать.
Дополнительные банковские продукты не обязательны, оформляются по соглашению с клиентом. Карта киевлянина в социальном пакете бесплатная, но при неактивности по счету, списывается 20 грн. Рекомендуем ежемесячно пополнять карту на определенную сумму, от 25 грн, и проводить различные оплаты, безналичным путем. Касательно транспортного приложения. Скажите в каком транспорте пытались воспользоваться картой. Ответьте в личные сообщения.
Комментарии (1)
Прошу розобраться?
Идентификация считается успешной, если в отделении банка была произведена процедура с запросом пин-кода (например, снятие средств, просмотр баланса). Если запроса пин-кода не произошло, то необходимо повторно обратиться в отделение, поскольку только таким образом можно решить данный вопрос.
Комментарии (2)
субсидия
Написать комментарий
Монетизація
Написать комментарий
Отвратительный банкинг
Позвонил в колл-центр, там оператор сказал, что установил лимит без ограничений, захожу оплатить — превышен лимит!
Через мобильное приложение оплатить не получается, причина все та же.
Попробовал перевести деньги на карточку другого банка, даже на переводы пишет одну и ту же ошибку. Превышен лимит!
Оплатить коммунальные нельзя! Перевести деньги нельзя!
В личном кабинете уже три дня пытаешься установить хоть какие-то лимиты, даже без ограничений — бесполезно.
Навязали этот банк пенсионерам и издеваются как могут.
Комментарии (6)
Ужас
Написать комментарий
Субсидія
Проблема не з працівниками. Можливо виникла проблема з передачею реєстрів. Вкажіть в особисті повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо інформацію.
Комментарии (2)
Как работает Ощадбанк
Комментарии (1)