Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.9 | 50.9 |
| PLN | 11.15 | 12 |
| USD | 42.85 | 43.5 |
| Все курсы банка | ||
Когда Ощадбанк начнёт выдавать остаток денег по субсидии????
18-5. Після закінчення опалювального сезону залишки коштів на рахунку для виплати житлової субсидії, відображені на облікових записах одержувачів житлової субсидії, які утворилися станом на 1 червня, виплачуються одержувачам житлових субсидій АТ «Ощадбанк» шляхом перерахування таких коштів на поточні рахунки зазначених осіб, відкриті в АТ «Ощадбанк» відповідно до підпункту 3 пункту 18-1 цього Положення, про що АТ «Ощадбанк» інформує одержувачів субсидії шляхом надсилання смс-повідомлень.
{Положення доповнено пунктом 18-5 згідно з Постановою КМ № 1176 від 27.12.2018}
Там не указано, что нужно ждать месяц, потому что при обращении в Ощадбанк мне сказали что до 1 июля я может быть получу, а если нет то опять звонить им. Меня интересует конкретно, когда я могу получить остаток субсидии.
Обхожу этот банк десятой дорогой, сотрудники не грамотные, обслуживание плохо.
Ощадбанк — инструмент выплаты начисленной субсидии.
Совершаем ежемесячно зачисления на счета клиентов.
Ознакомится с детальной информацией и посмотреть наличие субсидии, возможно перейдя по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/sd.
Комментарии (1)
Ужасная работа колл-центра
Для возможности исправления ошибки, просим указать детали проблемы в личные сообщения.
Комментарии (1)
Благодарность отделению ТОБО 0558
Очень приятно принимать слова благодарности.
Мы ценим всех наших клиентов.
Анастасии и Татьяне передадим ваши слова.
Спасибо.
Написать комментарий
Отличное обслуживание
Хотелось бы выразить признательность и высказать слова благодарности сотрудникам Вашего Банка за отзывчивость и внимание, уделяемое клиентам. Особенно менеджеру Холод Екатерине, за её профессионализм! Отличная работа!!! Катя с вами очень приятно работать ))) отделение по ул, Саксаганского 45
Благодарим за положительный отзыв.
Ваши слова передадим Екатерине.
Спасибо.
Написать комментарий
не повертають депозит
Рекомендуємо уважно прочитати договір і ознайомитись з підставами дострокового розірвання договору.
Рішення щодо повернення депозиту достроково, приймає КУАП.
Вкажіть в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону. Перевіримо можливості дострокового повернення коштів.
Комментарии (10)
Послевкусие.
карту пластиковую получил через 5 месяцев, сменить пинкод если забыл нельзя только перевыпуск (забота о клиенте и лишних ртах в банке)
токен для доступа к счёту 2600 так и не получил
Снимал по чековой книжке.
Закрывая счёт заплатил 294 грн. в ключая услуги которыми никогда не пользовался )))
Все какахи льются на головы сотрудников отделения.
просьбы, мольбы, жалования остаются в аналах стен отделения.
Очень тяжело осознавать что с крутыми слоганами и довольно приличными вывесками (читай обёртка) ощада скрывается отвратительная по вкусу конфета.
Государственный банк в моём понимании это эталон, законодатель модных, востребованных, комфортных банковских продуктов, максильно быстрое решение вопросов клиента, закрытие/открытие/оплата/взносы/и тд и тп.
Банку остро требуется качественный менеджмент и команда для наведения порядка.
Что тут сказать, работы в Ощадбанке много, есть кого выгнать и кем заменить, переписать процедуры, автоматизацию нужно срочно внедрять во все сферы жизнедеятельности банка, много узких мест и табуны несчастных клиентов, включая меня.
Грустно.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Для возможности изменения ситуации, просим указать ваше ФИО, финансовый номер телефона в личные сообщения.
Комментарии (3)
Постоянно не работает банкомат
Приносим извинения за неудобства.
Укажите в личные сообщения адрес, где установлен банкомат. Выясним в чем проблема.
Комментарии (7)
Выплата субсидии
Суть вопроса в следующем. Мне выплачивается субсидия на коммунальные услуги. В марте, апреле, мае она пришла вместе с пенсией на карточку Ощадбанка. В июне месяце 5-го числа мне пришла пенсия без субсидии, хотя УТЗСН Г.Василькова убеждает меня, что она начислена и передана в Ощадбанк и вопросов к ним не может быть. Я позвонила в Ощадбанк на горячую линию 17 раз Всякий раз они спрашивали индетефикационный код и номер паспорта. Некоторые бросали трубку в середине беседы. Некоторые отвечали что меня нет в реестре. Я зашла на сайт Минсоцполитики и нашла себя в Едином реестре субсидантов — субсидия назначена с 01.05.2019 г. по 30.04.2020 года. Я 9 раз позвонила в отдел субсидий УТЗСН гор.Васильков. Они отвечают, что к ним вопросов нет. Они назначили субсидию, т.е. передали списки в Ощадбанк. При создании реестра в Ощадбанке они меня наверное пропустили. Но слушать и разобраться не хотят. Пенсионный фонд тоже не хочет отвечать на этот вопрос. Короче я звонила всем и они меня посылают к друг другу. Я поняла, что это замкнутый круг. ПОМОГИТЕ НАЙТИ СУБСИДИЮ. Мой адрес: Киевская обл.г.Васильков, ул.Декабристов дом 151, корп.2 кв.115 Раленок Г.А.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Проверим информацию.
Написать комментарий
От жильцов дома по ул. Ирининская 1/3
Речь идет о арке, которая расположена в здании Вашего отделения Ощадбанка по ул. Владимирская д.27, а именно в темное время суток нет освещения, а также разбитое состояние асфальтного покрытие при заезде во двор, для Вашей организации не составит большого труда привести в порядок арку, расположенную в Вашем здании, а именно провести свет и сделать ремонт дороги.
Несколько слов про жителей нашего дома, в большинстве своем, это коренные киевляне, а также клиенты Вашего банка, которым не все равно как выглядит их любимый город и родная улица, решили написать Вам так как понимаем, что статус и вид деятельности Вашего банка также заинтересован в облагороженном состоянии здания в котором находиться отделение Ощадбанка и каждое Ваше отделение в свою очередь является лицом Вашего банка.
Лозунг Вашего банка –«Мій Банк, моя країна»
Так давайте вместе сделаем нашу страну лучше, и начнем с места где живут наши жители и где работают Ваши сотрудники»
С Уважением к Вам и Вашей деятельности!
Спасибо за ваши рекомендации.
Ответственный отдел занимается анализом ситуации.
Написать комментарий
Смс-інформування
У випадку входу в Ощад 24/7, послуга СМС інформування підключається автоматично, так як Ощад 24/7 не може працювати без активної послуги СМС-інформування.
Написать комментарий
Шахрайство ощадбанку
07 червня звернувся до відділення ощадбанку за адресою м. Київ, вул. Хорива 27а
з приводу перевипуску банківської карти і виправлення помилки в написанні мого прізвища на попередніх картках. Після звернення мені приходить повідомлення: «Ми підключили Вам СМС банкінг». Без мого відома і без моєї згоди. Це платні послуги, від яких я неодноразово відмовляюсь, але, щоб ці послуги відключити, треба вистоювати годинні черги в відділенні. А підключаєте ці послуги в автоматичному режимі. На гарячій лінії відповідають, що треба звертатись в відділення банку.
Аналогічна ситуація склалась в грудні 2018 р. При зверненні до відділення за адресою м. Київ, вул. Хорива 27а, працівниця ощадбанку розповідала, як зручно користуватись послугою Ощад 24/7 з метою перевірки балансу і показала як зайти в Ощад 24 в мобільному телефоні. Але нічого не сказала, що автоматично підключать платні послуги. Про це шахрайство зі сторони банку (інакше назвати не можу) я дізнався тільки через 3 місяці, коли мені заблокували мою соціальну картку Киянина через якісь міфічні борги, хоча я користуюсь карткою Киянина тільки для соціальних потреб, згідно розпорядження КМУ.
Завдяки шахрайству зі сторони банку були заблоковані поїздки в транспорті. Я був вимушений заплатити банку за ці міфічні борги, щоб розблокувати картку.
Через це я писав скаргу за вх. № 100/6164-44 від 12.02.2019 р.,
Через блокування поїздок по картці Киянина писав ще 12.09.2018р за № 153,
але до сьгоднішного дня (19 червня 2019 р) я не отримав жодної відповіді від банку.
Працівниці банку відповідають, що відповідь вони дають через 6 місяців. З першого звернення пройшло 9 місяців. Відповіді не отримав, ніхто навіть не передзвонив.
Віктор, приносимо вибачення за надані незручності.
Хочемо звернути увагу, що згідно діючих тарифів банку, послуга СМС-інформування активується автоматично, в разі необхідності її відключення, достатньо зателефонувати до контакт-центру 0800210800.
Послуга СМС-інформування та додаток Ощад 24/7 розроблені для зручності клієнта та повного контролю власних коштів.
Всі супутні послуги встановлюються за бажанням клієнта.
Комментарии (4)
Помогите решить проблему
Данное заявление отрабатывается банком на протяжении нескольких суток.
Просим указать ФИО супруга и его финансовый номер телефона.
Написать комментарий
Ужас (почему при оценке нет системы дизлайков с окрашиванием цвета логотипа в коричневый)
Не была перевыпущена автоматически банком карточка. Банк не звонил. На счёт была зачислена денежная сумма. После зачисления приехал снять свои денежные средства. Холл менеджер отправил меня в 9 кабинет, прождав 2 часа, я узнал, что принимать меня отказываются, снять деньги можно лишь через Киев, где процедура подтверждения (wtf????) может продлиться день. Приехав в понедельник, оказалось, что отказываются принимать копию инн (зачем он нужен, если при оформлении и так берут оригиналы и все это где то же хранится?)
Диджитализация во всей красе. Но очень напоминает один ролик из камеди клала про Паспортный стол.
Какой банк, такая и краина.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Скажите, проблема решилась?
Если нет, напишите в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, проанализируем ситуацию.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Навязчивая кредитная линия пенсионерам
Приносим за предоставленные неудобства.
Проведем работу с сотрудниками отделения.
Скажите, проблема решилась?
Комментарии (1)
Прошу вжити заходів
Приносимо вибачення за неналежну поведінку співробітників.
Обов'язково буде проведено роботу та додаткові тренінги на тему роботи з клієнтами.
Просимо вказати в особисті повідомлення адресу відділення, де помічені порушення, по можливості вкажіть ПІБ співробітників.
Комментарии (1)
благодарность
Безумно приятно получать положительные отзывы.
Вашу благодарность доведем до сотрудником отделения.
Написать комментарий
Ни нам здрасьте,ни Вам до свидания!
Извините за неподобающее поведение, обязательно проведем работу с сотрудниками отделения.
Спасибо за указанный адрес.
Комментарии (6)
Некомпетентность
Обойдя 4 отделения понял, что купить такую карту невозможно.
Но больше всего удивила компетенция сотрудников в отделении по ул Мира, ни один из работников банка не понимает что такое мгновенная карта, а что такое бесконтактная оплата… Боюсь, что если бы я им сказал, что в природе существуют ещё и виртуальные карты, они бы сошли с ума. Вся эта некомпетентность сотрудников сопровождалась их смехом, ведь я у них попросил что то невозможное…
А ведь кто то доверит им свои финансы
Комментарии (1)
Отличный обслуживание и сервис
а сейчас, уже 3 года обслуживаюсь исключительно в Ощадбанке, отправка переводов, получение заработной платы, покупка авиабилетов, спользование других продуктов банка. Теперь понимаешь, технологии далеко не все решают, если нет профессионалов которые тебе могут помочь и сэкономить время и деньги.
Благодарим за положительный отзыв, всегда приятно читать их.
Обязательно передадим слова благодарности указанному сотруднику.)
Написать комментарий
Співробітники банку замість закриття - активують карту
Приносимо вибачення за створені незручності.
Просимо вказати в особисті повідомлення ваше ПІБ та фінансовий номер телефону.
Перевіримо інформацію.
Написать комментарий