Ощадбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.1 | 50.85 |
| PLN | 11.2 | 12 |
| USD | 43.25 | 43.9 |
| Все курсы банка | ||
БАНК ЧУДЕС. Счёт открыли - ЗАКРЫТЬ НЕВОЗМОЖНО!!!
По истечении трёх лет, когда детские выплаты окончились у меня должна была так же окончиться и связь с этим банком, так как в их услугах я больше не нуждалась, но заканчивать отношения со мной никто не собирался…
Получив смс: «Po kartsi **** utrymano richnu komisiyu za korystuvannya kartkoyu v rozmiri 120.00 UAH zgidno z Taryfamy Banku. Dlya splaty komisiyi prosymo popovnyty rakhunok.
Ne vytrachaite chas, platit' v Oschad24/7 https://online.oschadbank.ua/» — я поспешила в отделение Ощадбанка, чтобы оплатить эту сумму, написать заявление о закрытии счета и перерезать карту, что я и сделала, только перерезать карту работница банка наотрез отказалась.
Это было 16 июля 2018 года, оплатив задолженность, написала заявление. Карту представитель банка забрала вместе с заявлением, но не перерезала ее, объясняя это тем, что это сделают только тогда, когда счёт будет закрыт и заверила, что его закроют 25 числа, чтоб я даже ни о чем не переживала, так как мы все сделали верно и что моё присутствие больше не нужно!!! Я двадцать пять раз всё уточнила и перепросила за своё беспокойство, потому что должна быть уверенна в том, что меня не обманут, что не будет больше никаких проблем и я не буду бегать с ребенком на руках отстаивая огромные очереди, чтоб напоминать каждый день работникам банка о своем заявлении.
Убедившись, что всё оплачено (чек сохранен до сих пор), заявление принято, карта тоже, ушла с мыслями о том, что больше не придется платить за воздух и тратить свое время на непонятные и ненужные для меня платежи. НО спустя год мне на Вайбер приходить СМС такого же содержания: «Po kartsi **** utrymano richnu komisiyu za korystuvannya kartkoyu v rozmiri 120.00 UAH zgidno z Taryfamy Banku. Dlya splaty komisiyi prosymo popovnyty rakhunok.
Ne vytrachaite chas, platit' v Oschad24/7 https://online.oschadbank.ua/»…
ЧТОООО????!!!
ЧТО, ПРОСТИТЕ?!!???!!! Как это работает?! Тоесть я ежегодно буду получать долг, буду его оплачивать, а вы со своей стороны принимать заявление о расторжении с вами договора, но расторгать его не будете???!!! Что это за махинации или это своего рода благотворительность такая недобровольная???!!! Не подписывалась быть вечным рабом этого банка и носить дань по 120 грн ежегодно!!! Два года не пользуюсь картой и услугами банка!!! И НИКОМУ ЕГО НЕ СОВЕТУЮ!!!
Дозвонилась на горячую линию Ощадбанка быстро, объяснив всю сложившуюся ситуацию, парень с кол центра сказал, что без наличии карты он никакой информации дать не может, я являюсь заложницей ситуации и счёт мой до сих пор чудным образом ОТКРЫТЬ! О_о
Ещё один момент, если работник банка допустил ошибку, если есть или были ещё моменты, которые нужно было обсудить, но по каким либо причинам, представитель банка забыл или не досмотрел, ***, есть номер телефона! Когда собирается долг и его нужно оплатить — находят все контакты: телефон, адресс проживания, пишут на Вайбер, почту, письма в почтовый ящик, а когда нормально, без скандалов нужно закрыть счёт и договор с клиентом, сразу теряются все контакты и данные, вот такие Чудеса!!!
После окончания соц. выплат, клиент обращается в отделение банка, пишет заявление на закрытие счета и карты, так как вы и сделали.
Проблема локальная, требует разбирательства.
Просим указать в личные сообщения ваше ФИО и финансовый номер телефона, для возможности полного анализа ситуации.
Написать комментарий
Ипотека в ощадбанке
Примите извинения.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона, проверим в чем проблема задержки.
Комментарии (3)
Разюлокировка счета
Просим указать в личные сообщения детали проблемы.
Написать комментарий
Кредитная карта Ощадбанк
1. Кредитная ставка
2. Минимальный платеж
3. Дата, до которой необходимо внести платеж
4. РКО, если есть
5. Страхование, если есть
6. Прочие подводные камни.
Примите извинения за ситуацию.
Тарифы размещены на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
Просим указать в личные сообщения адрес отделения, где вы получили карту. Также укажите ваше ФИО и финансовый номер телефона.
Написать комментарий
Низкое качество обслуживания
1.по вине банка я осталась временно без денег;
2.мне теперь придется тащиться в отделение чтобы восстановить карту
И Я ЕЩЁ ЗА ЭТО ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ!!!
Примите извинения за ситуацию.
Укажите в личные сообщения ваше ФИО, финансовый номер телефона. Для уточнения причины возникновения проблемы, и найти альтернативный способ ее решения.
Комментарии (3)
Відмова у відкритті рахунку особі, яка провадить незалежну професійну діяльність
«Особам, які провадять незалежну професійну діяльність відкривати рахунки непотрібно, їх обслуговують як звичайних фізичних осіб, а податкове повідомлення занести самостійно в податкову!»
Я заперечила, наголосила, що це не так. Вони сказали, що я помиляюся, але можуть відкрити рахунок як для ФОП.
Я попросила відкрити тарифний план «Моя мета»(так як на сайті написано, що він передбачений для осіб, які провадять незалежну професійну діяльність, тощо), але вони відмовили і запевнили, що я не належу до категорії осіб, які мають право відкрити — тобто до осіб, які провадять незалежну професійну діяльність.
Шановне керівництво, АТ «Ощадбанк», прошу Вас звернути увагу на обізнаність Ваших співробітників стосовно продуктів, які Ви пропонуєте та знання елементарної нормативної бази для того, щоб відкрити рахунок.
P.S. Зміна дизайну приміщення це тільки 10% все інше це люди, які надають послуги!
Приносимо вибачення за створені незручності.
Просимо вказати в особисті повідомлення адресу відділення, де намагались відкрити рахунок.
Просимо також вказати ваше ПІБ та фінансовий номер телефону.
Написать комментарий
Позор
Счета безосновательно не арестовываются.
Укажите причину ареста, ваше ФИО и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Задержка и ошибки
Примите извинения за ситуацию.
Скажите, в каком отделении получали перевод?
Проведем работу с сотрудниками отделения, дополнительные тренинги.
Написать комментарий
Мало того что открыть счёт, как все круги ада пройти, так ещё и закрыть его НЕВОЗМОЖНО!
Примите извинения за неудобства.
Мы интенсивно работаем над решением ситуации, работаем над внедрением функционала, который позволит обслуживаться в любом городе Украины.
Комментарии (1)
Не можу поповнити Steam .
Допоможіть будь ласка.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центр 0800210800, для вирішення даної ситуації.
Комментарии (3)
Прислали карту на отделение которое не в самое ближайшее отделение.
Субсидия действительно выплачивается на счет, к которому выпускается карта, для удобства пользования средствами.
Отделение доставки карты выбрано ближайшее к УТСЗН.
Комментарии (3)
Достаточно сложный банк
Жаль, что у вас сложилось подобное мнение.
Мы работаем над устранением неудобства, над возможностью обслуживания во всех отделениях, на территории Украины.
Комментарии (3)
Заявление о мошенничестве
Жаль, что с вами произошла подобная ситуация.
Правильно сделали, что обратились в правоохранительные органы.
Рекомендуем также позвонить в контакт-центр 0800210800, оставить данные получателя.
Комментарии (1)
Выдача карты субсидий
Первая же попытка быть клиентом Ощадбанка напрочь отбивает всё желание и далее быть его клиентом.
Приносим извинения за ситуацию.
Скажите, на сегодняшний день удалось осуществить необходимые операции?
Комментарии (2)
Перевыпуск карты
в отделение по адресу открытия моего счета за перевыпуском повторной. На следующий день 12 июня я обратилась в отделение банка и сделала заявку на перевыпуск карты. Через две недели 25 июня мне выдали карточку на другую фамилию, в кассе с неё сняли мне деньги, и сообщили что бы я пришла через неделю за карточкой на мою фамилию. У меня вопрос Что происходит?
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Укажите ваш финансовый номер телефона в личные сообщения.
Комментарии (1)
Работа системы Ощад24
На момент 00.10 часов 05.07.2019 система все ещё не работает.
Обращатся в службу поддержки за очередным хамством желания нет.
В результате была упущенна возможность провести очень важный платеж в результате чего были насчитаны штрафные санкции. Спасибо Ощадбанк! Розчитывать и надеется на вас нельзя!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Действительно было обновление системы. Система работает в штатном режиме.
Комментарии (2)
картку киянина не можуть перевипустити більше місяця, у касі гроші зняти також неможливо
НА ДВОРІ 21 СТОЛІТТЯ!!! Ощадбанк здається залишився у минулому столітті.
Видача картки у Приватбанку займає 10 хвилин, PIN можна поміняти, можна відкрити декілька карток для одного рахунку. Чому ощад такий неповороткий?
Я співробітник головного офісу Ощадбанку.
В ощадбанку можливо змінити ПІН-код, але для цього треба знати діючий.
Отримати картку також можливо за 10 хвилин, але картка буде не іменна.
Для вирішення ситуації, прошу вказати ПІБ вашого батька, та його фінансовий номер телефону.
Комментарии (7)
Проблеми з видачею валютного депозиту
Приносимо вибачення за ситуацію.
Зі співробітником будет проведено роботу на предмет роботи з клієнтом.
Валюта видається клієнту платоспроможна.
Написать комментарий
Обмен монет на купюры
Спасибо за положительный отзыв.
Передадим ваши слова сотрудникам отделения.
Написать комментарий
экономия на пенсионерах
Укажите ваше ФИО, инн и финансовый номер телефона в личные сообщения.
Проанализируем ситуацию, предоставим ответ.
Комментарии (2)