Ощадбанк

Написать отзыв

Отзывы о Ощадбанке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

самий *** банк з яким мені доводилося працювати

chikil99 17 апреля 2021, 13:16

самий *** банк з яким мені доводилося працювати. оп перше поганий додаток у якому нічого не ясно. Постійно ліміти на карті які не знімеш. Закрийте цей банк шоб його в житті більше не було. Даже не хочу ніякого оправдовування. моя оцінка 0 балів зі 10

Ответ банка

19 апреля 2021, 10:26

Доброго дня!
Обмеження на проведення операцій встановлюються виключно в цілях безпеки. Керувати ними можна через Ощад 24/7, контакт-центр або чат-бот:
https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Якщо у вас виникли питання щодо користування додатком Ощад 24/7 — можна цілодобово звернутись до контакт-центру за консультацією або ж написати нам. Будемо раді вам допомогти.

Написать комментарий

Скарга -провокують поширення хворіб

Eva91 17 апреля 2021, 13:00

Банк «додумався» закрити зону 24/7 на вихідні та в неробочий час! По-перше, у відділенні м Львів, рубчака 18 про це не має інформації! По-друге, замість того, щоб люди спокійно оплатили на вихідних, коли не має людей багато, спокійно, вони провокують, щоб люди йшли в робочий час, коли постійні черги і море людей, це такі протиепідемічні заходи!!! Заставляли людей чекати і довгих чергах, щей на вулиці в таку погоду, для чого!!! Щоб хворіли більше? І відділення працює дуже короткий період, з 9.00−17.30, більшість людей працюють в цей час, як тоді оплачувати? Варіант оплати через Інтернет банкінг не підходить! Подала скаргу на гарячій лінії, може хоть тут відреагують, хоча час відповіді не повідомили, не відомо! Ось така от «гарна робота»!!!

Ответ банка

19 апреля 2021, 10:17

Доброго дня! Закриття цілодобових зон насправді вимушений захід безпеки.
Звертаємо вашу увагу на зручність дистанційних каналів обслуговування — Ощад 24/7, контакт-центр та чат-боти:
https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Користуючись альтернативними каналами ви дбаєте про безпеку, свою та своїх рідних, а також маєте можливість заощаджувати власний час та кошти на комісії.

Сподіваємося на розуміння та співпрацю.
З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

Вызов в банк для предложения банковского продукта во время карантина

не засчитана

NemoYa 15 апреля 2021, 13:35

Отделение по адресу: Кировоградская область, Светловодск, ул. Героев Украины, 17

Прошу компенсировать мне затраченные ресурсы и время на посещение вашего банка по вызову смс сообщением для прослушивания рекламной информации об ваших банковских продуктах в размере 500 грн. Считаю неуважением и отсутствием клиентоориентированности такое отношение к клиентам банка, вызывать в карантин людей для того чтоб предложить дополнительные банковские услуги.

Ответ банка

15 апреля 2021, 15:34

Доброго дня! В жодному разі не мали наміру завдати вам незручностей.
У випадку виникнення питань, ви можете зв'язатись із працівниками відділення в телефонному режимі, контактні дані за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Сподіваємось на подальшу співпрацю.
З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (2)

Кредит в Ощадбанке

не засчитана

Arina127a 15 апреля 2021, 13:16

Нахожусь в недоумении, не буду скрывать даже немного в унынии и депресионном состоянии.
При получении новой карты взамен с истекшим сроком была предложена и кредитная.
И вот наступила жизненная ситуации, когда кредит понадобился. Кредит небольшой в размере двух моих пенсий. Мне отказали без объяснения причин, оказывается они имеют на это право, так ответили на Горячей линии.
Сразу замечу, что никаких плохих кредитных историй не имею. Абсолютно законопослушный гражданин. Даже специалист был удивлен.
Моя вина лишь в том, что я переселенка, да это мои домыслы. Но, других причин не вижу.
И да, кредитную карточку с сумасшедшими процентами «Море» я оформить могу!!!
При первой возможностии поменяю банк. Считаю это- неправомерной дискриминацией.

Ответ банка

15 апреля 2021, 15:31

Доброго дня! Дякуємо вам, що зацікавились нашими кредитними продуктами.

Дійсно, після подачі відповідної заявки на розгляд, її може бути відхилено. В такому банку банк приймає для себе рішення, виходячи з власних обмежень та стратегій.

Зазначимо, що по карті «More» аналогічно діє пільговий період до 62 днів, відповідно до якого вам нараховуються відсотки в розмірі і 0,001% річних, якщо розрахуватись кредитними коштами за товари чи послуги.

Написать комментарий

Мошенники

KMA 15 апреля 2021, 9:43

Отделение по адресу: Киев, ул. Горького, 105-А

При получении новой карточки дают дополнительную. Отказаться не возможно, не выдают новую. Дополнительная не несёт никаких затрат за получение. Через четыри месяца со счета снимают 200 грв. за дополнительную карточку. Мошенники! Заявление в отделение безрезультатно (отписка). Жалоба в НБУ безрезультатно, тоже отписка.
Аргументируют, что про изменения уведомляли звонком и все кто хотел отказались от этой карточки. Уведомлений и звонков от Ощадбанка не получал. Больше того при получении отказывался от этой, дополнительной карточки. Вот так дурят!

Ответ банка

15 апреля 2021, 11:44

Доброго дня! Хотіли б перевірити ситуацію детальніше. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, в якому отримували картку.

Комментарии (1)

5167803122299147 мошенник обманывает людей на 250 евро на олх. Говорит что делает документы.

не засчитана

Vadim0001 15 апреля 2021, 5:17

Отделение по адресу: Киево-Святошинский район, с. Софиевская Борщаговка, ул. Леси Украинки, 19 (пом. 14)

Всем доброго времени суток. Меня зовут Вадим, столкулся с такой проблемой. Нашёл объявление на олх о работе в Германии. Перевёл за вакансию в общей сумме 350 евро на этот номер карты ощадбанка 5167803122299147 за документы которых так и не увидел. Мошенник хорошо придумал, ведь когда переводишь деньги с приватбанка на ощадбанк не видно было имя получателя средств. Создает несколько аккаунтов на олх, берет чужие данные паспортные билметрию и просит укр паспорт. После аферы своей взял мою фотографию в вайбере и установил себе уже на другой номер. Позже начал выкладывать объявления о работе от моего имени чтобы скрытся. Я его знаю Как Дубина Назар Олександрович, но не уверен что это его настоящее имя и не могу написать заявление. Может бить это человек которого обманули так же до меня.

Ответ банка

15 апреля 2021, 9:56

Доброго дня! В даному випадку необхідно звернутися до правоохоронних органів та написати відповідну заяву. Банк, за запитом правоохоронних органів, надасть всю необхідну інформацію для розслідування в межах ЗУ.

Залишити звернення рекомендуємо також на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Будемо вдячні, якщо на нашому сайті ви заповните форму за посиланням: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
обравши розділ «повідомити про шахрайство».

Написать комментарий

Повернення карти з терміналу

Проблема решена

BJulia 14 апреля 2021, 16:04

Прошу керівництво перевірити роботу служби інкасації, надати мені офіційну відповідь та в короткі терміни надіслати мою карту у відповідне відділення. Оскільки за два місяці карта, яка залишилася в терміналі, мені, як власнику, до сих пір не повернулася. Для цього я зробила всі необхідні дії (звернулася одразу в найближче відділенння банку, написала заяву, вказавши всі відповідні дані). Як клієнт банку, вважаю, що така робота є неповагою до своїх клієнтів.

Ответ банка

14 апреля 2021, 17:21

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, в якому писали заяву. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Обмен валют

P0tuzhnA 14 апреля 2021, 14:47

Отделение по адресу: Одесса, пл. Греческая, 3/4

Добрый день, обменяла сегодня доллары на гривны в ощадбанке. Курс хороший, не смотря на остальные банки (тот же Приват, Альфа.) и приятный. Главное, консультанты всегда помогут / подскажут и направят. Также пользуюсь интернет банкингом Ощадбанка, притенить никаких :) Не раз обменивала валюты там же, проблем не возникло вообще

Ответ банка

14 апреля 2021, 15:19

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук та довіру.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

Смс о вызове в отделение

Проблема решена

NemoYa 12 апреля 2021, 19:00

Отделение по адресу: Кировоградская область, Светловодск, ул. Героев Украины, 17

Получено смс о том, что мне необходимо 12 апреля посетить банк в определенное время. Сразу позвонила на горячую линию для уточнения причины по какой меня вызывают во время карантина в банк. Горячая линия не обладала информацией об причине вызова. Дали номер телефона отделения в которое приглашали. Номер отделения не отвечал на мои звонки. Живу в селе. Потратила почти день, выделила время чтоб приехать в город в то отделение. На мой вопрос о причине вызова, мы хотели вам сообщить, что вы можете у нас оформить валютную карту. Я дар речи потеряла. Вы реально издеваетесь, чтоб толкнуть свой продукт вы пригласили меня в отделение дважды смс. Я ВПЛ, думала, что причина вызова идентификация, предположила, что в нашем городе нет карантина и нужно явиться, но идентификация во время карантина вообще то отменена. Просто верх цинизма гонять людей в свои банковские отделения во время карантина. Скажите мне, стоило мне тратить время на посещение, рисковать заболеть и контактировать с кучей людей добираясь из села в город общественным транспортом? Клиентоориентированность банка нулевая. Если бы не ограничение законодательное на получение адресной помощи только через ваш банк, я ни за что не стала бы вашим клиентом.

Ответ банка

13 апреля 2021, 11:10

Доброго дня! В жодному разі не мали за мету завдати вам незручностей. Проходження ідентифікації на період карантину дійсно припинено. Стосовно телефонного дзвінка зазначимо, що в період завантаженості відділення пріоритет обслуговування надається клієнтам, що звернулись особисто. В таких випадках рекомендуємо зателефонувати пізніше.

З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (3)

Ощад все?!!

Проблема решена

saloed88 12 апреля 2021, 4:46

Отделение по адресу: Днепропетровская область, Кривой Рог, ул. Владимира Великого, 20, пом. 2; 20

Алло что происходит с этим недо банком?
Деньги снять невозможно
(нет связи с с банком)!
Карточкой, телефоном рассчитаться невозможно!
В ощад 24 не заходит!!!
0800 210 800 более 10 минут в ожидании ждёшь, без ответа!!!
Ни в одной соц сети, оф сайте не сказанно о каких то тех работах!!!

Ответ банка

12 апреля 2021, 10:58

Доброго дня! Системних збоїв в роботі банку не відбувалось. Рекомендуємо перевірити ситуацію з відхиленням операцій в телефонному режимі через контакт-центр. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

Ощадбанк в своем репертуаре

Проблема решена

teslik 12 апреля 2021, 1:40

Очередной раз подтверждает ощадбанк свою репутацию крайне не надёжного банка. Система ощад24 лежи. Не через приложение не через сайт доступа нет. Но в этот раз ощадбанк переплюнул сам себя. Снятие средств через банкомат тоже невозможно. Вот так вот на ровном месте благодаря ощадбанку в очередной раз попадаю в ситуацию когда нужны деньги, а доступа к ним нет… НЕТ ДОСТУПА К СОБСТВЕННЫМ ДЕНЬГАМ! Никогда не доверяйте этой шарашкиной конторе.

Ответ банка

12 апреля 2021, 9:38

Доброго дня. Збоїв в роботі сервісів банку не спостерігалося. В даному випадку рекомендуємо перевірити вашу карту звернувшийсь до нашого контакт-центру.

Комментарии (3)

Про роботу банкоматів

OLEGPRAVDA 11 апреля 2021, 14:38

Два рази за адресою м. Київ Василенко 3, знімав в банкоматі гроші. Один раз банкомат чотири купюри о 50 гривень порахував як 200 гривень, а інший раз взагалі 1000 гривень не додав. Кожний раз знімав велику суму, і кожний раз банкомат недодавав.
Зверненя в банк нічого не дали. в них все з банкоматом добре і це проблеми клієнта…
Все більше і більше негативного досвіду з цим банком…
Банк гі*но… а відношення до клієнтів такеж…

Ответ банка

12 апреля 2021, 10:56

Доброго дня. Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перевірте, будь ласка.

Комментарии (1)

Покупка в аптеке ночью???

не засчитана

Антон Ревякин 10 апреля 2021, 21:02

Смотрю в выписке 10 марта в 00:00 покупка в аптеке через NFC… эм… ЧТО??? Карта не подвязана в приложениях или G-pay. Ночью по аптекам не гулял. То блин банкомат проглотит карту чужого банка, потом сотрудники пытаются снять с нее деньги, то какие-то ночные оплаты)))

Ответ банка

12 апреля 2021, 10:41

Доброго дня! Рекомендуємо для уточнення деталей проведення операції також зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. В разі підозри на шахрайство, картку в цілях безпеки необхідно заблокувати.

Ответ администратора

13 апреля 2021, 9:04

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 13.04.2021).
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написать комментарий

продовжують нав’язувати свої страховки!

Проблема решена

Julia77 10 апреля 2021, 12:22

Отделение по адресу: Черниговская область, Корюковка, ул. Заречная, 10

Рік тому я вже писала скаргу, коли працівниця банку впевнила мене, що без страховки я не зможу отримати переказ, за який, наголошую, вже попередньо оплатив відправник. По незнанню я повелась на ці «вимагання». Але розібралась дома, що це страхування здоров’я і немає ніякого відношення до переказів Вестерн Юніон. Сьогодні знову касирка вимагала страховку, за отримання переказу, або так або ніяк, сказала вона. Прошу керівництво банку в відділення в м. Корюківка прийняти заходи і провести роз’яснювальні роботи зі своїми працівниками і перестати вимагати і «оббирати» населення. Я розумію що вам потрібно виконати ваш план, але страхування це добровільний захід, а не примусовий.

Ответ банка

12 апреля 2021, 10:37

Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Звичайно, оформлення страхування не є обов'язковим. Обов'язково проведемо роботу з працівниками, аби не допустити подібні випадки в майбутньому.

Дякуємо вам за зворотний зв'язок.
З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (6)

Ощадбанк не снимает арест с зарплатной карты

Rostyslav999 9 апреля 2021, 17:51

Отделение по адресу: Луганская область, Счастье, кв. Енергетиков, 1-А

Исполнитель направил постанову о снятие ареста с карточного счета, но в вашем банке не чего не снимают, хотя какие причины сотрудники банка не отвечают жду уже болие месяца ответа от банка. На то что мой счёт заблокирован Ощадбанк тоже не уведомил меня! Звонки на горячую линию тоже не приносят результата! В итоге я нахожусь без средств для жизни, оплаты комунальных. ьА Ощадбанк не как не разъясняет ситуацию! Вот скажите куда мне обратися?

Ответ банка

12 апреля 2021, 11:09

Доброго дня! Написали вам відповідь в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

Отвратительное обслуживание

Olga Dobretsova 9 апреля 2021, 10:45

Коммунальное предприятие меняет подписанта, мы находимся в Черновцах, все операции проходят через Киевский офис по актуализации подписанта и цифровой подписи. Три дня! Три дня все это происходило. При этом подписант получал в Ощадбанке зарплату около 5-ти лет. Три дня задержки выплат по заработной плате. Это недопустимо. Повлиять на киевский офис невозможно, они не доступны, работает только телефон горячей линии. Черновицкий офис находится в постоянном ожидании и разводит руками, что ничего сделать не могут. Вывод один: задуматься о смене банка. Очень жаль.

Ответ банка

9 апреля 2021, 12:18

Доброго дня! Деякі операції дійсно проходять не миттєво і можуть займати деякий час, перепрошуємо за можливі незручності.
Зазначимо, що банк не затримує виплати. Після перерахунку коштів відповідною організацією вони відображаються на балансі рахунку.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

Вводят коммисию на платежи с карт и не доводят информацию клиентам

Проблема решена

Евгений Данченко 8 апреля 2021, 12:57

Давно пользуюсь услугой оплаты коммуналки на свободные реквизиты! Было удобно. Комиссии не было! Сегодня плачу и о чудо Сняли коммисию за каждый платеж! Обратился на горячую линию тут мне выдали что с таовото числа за услугу стали брать комиссию!!! Спрашиваю, а откуда я об этом должен узнавать. А мы на сайте пишем!!! Так простите вы каждый день будете менять тарифы по карте я что должен каждый день заходить на сайт и читать? Вы что там с ума посходили!!! За смс деньги берете прислать информацию о смене тарифа слабо? Уведомление в приложении отправить тоже ума нет?

Ответ банка

8 апреля 2021, 13:46

Доброго дня! Про всі зміни в тарифах банк дійсно інформує завчасно на сайті: https://oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Рекомендуємо ознайомитись зі змінами для уникнення непорозумінь.

Інформація про комісію також відображається в Ощад 24/7 перед проведенням платежу.

Комментарии (7)

Блокировка за перевод 600 гривен

Проблема решена

NikolaiNikolaev 7 апреля 2021, 23:09

Отделение по адресу: Киев, ул. Тулузы, 3-А

Пополнение телефона через приложение Ощад 24 на 1320 гривен и заблокирована операция (это третья блокировка за два года). И первый раз мне посоветовали в банке разделить сумму и всегда платить частями. «бред» но сработало и я перевёл 600 гривен и 720 гривен. Да деньги перевели и сразу заблокировали доступ в Ощад 24. Смысл блокировать после того как деньги перевели' блокировать надо до перевода денег если есть подозрения на мошенника).«Превышен лимит" так мне сказали когда я позвонил по номеру 0800210800, я при получении карты лимит увеличил до 3000 тысяч гривен.(через приложение Ощад 24) и оператор сказал что надо прийти в банк и подтвердить, что это делал я и написать заявление на разблокировку доступа. Я пришел в банк с паспортом это было .06.04.2021 примерно 14−00 заявление написано, сегодня 07.04.2021 примерно в 11−00 позвонили и сказали что ОТКАЗАЛИ мне. Я спрашиваю что мне делать ответ «не знаем будем ещё писать заявление», одно два три сколько надо написать заявлений? теперь я в банк буду ходить как на работу?

Ответ банка

8 апреля 2021, 13:41

Доброго дня. Ситуацію перевіряємо. Очікуйте, будь ласка, зворотний зв'язок.

Комментарии (3)

Отмените рабство Ощадбанка

OlgaFox 7 апреля 2021, 22:00

Являюсь клиентом Ощадбанком не по своей воле. Получаю военную пенсию. Перевести её получение на другой банк запрещено государством. Выехала за границу на 6 месяцев. Через два месяца закончился срок действия карты. Обратилась в Ощадбанк по поводу продления карты онлайн. Оператор сообщил, что такой технической возможности в банке не существует. Необходимо личное присутствие для получения новой карты. Я объяснила, что еще 4 месяца не смогу получить карту. Так же у меня открыт депозит в Ощадбанке. На депозит тоже невозможно перевести деньги. В связи с техническими недостатками Ощадбанка моими деньгами 4 месяца я не смогла воспользоваться. Из-за этого не смогла погасить кредит в другом банке, и не получила прибыль по депозиту. Ущерб составил 3 тысячи гривен. Банк отказывается компенсировать издержки.

Ответ банка

8 апреля 2021, 10:52

Доброго дня! Для активації та подальшого використання картки її необхідно отримати у відділенні банку. Нову картку ми дійсно можемо надати власнику рахунку, або довіреній особі (виключення ЕПП — лише власнику рахунку).

Комментарии (1)

Карта киянина

Nidan 7 апреля 2021, 20:12

Отделение по адресу: Киев, ул. Сичовых Стрельцов, 32-38

В 2017 году обратилась за картой киевлянина в отделение на Артема 32−38-А. Оформление шло очень долго. После неоднократных звонков и личного посещения отделения, мне сказали, что с моими документами мне карта не положена.
В этом году, после того, как знакомые с таким же набором документов оформили карту, решила подойти в другое отделение с теми же док-тами, что и в 2017.
Мне ответили, что карта мне безусловно положена, и более того!!! Система показывает, что моя карта была выпущена и ЖДЕТ МЕНЯ С 2017 ГОДА В КАССЕ отделения на Артема 32−38-А!!!
Как это вообще понимать??? Мне никто не перезвонил, никак со мной не связался. У меня по закону льготный проезд. Получается, что я 4 года платила за проезд, хотя могла этого не делать! 4 года я платила комиссию за оплату ЖКХ, хотя с картой ее бы не было. И так далее.

Ответ банка

8 апреля 2021, 10:46

Доброго дня. Для уточнення інформації написали вам в особисті повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Комментарии (3)

Написать отзыв

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.8
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.8
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Отзывы о Ощадбанке

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: