monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.9 | 43.2807 |
| EUR | 50.86 | 51.5092 |
| Все курсы банка | ||
Монобанк — дніще!
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (4)
6500 не начисляют более месяца, хотя заявка оформлена успешно
Как только средства поступят, они сразу же будут зачислены на ваш счет и вы получите от нас уведомление в мобильное приложение
Написать комментарий
Банк аферистов,никогда не знаешь когда заблочат карту.
поражает в моно то, что их ограничения, лимиты крайне просто обходить, но даже если вы НИЧЕГО не НАРУШАЛИ и действуете в их рамках, но им не нравится или настораживает ваша деятельность — ваш счёт, карту блокнут. вам не будут приводить аргументы и дискутировать, они просто блокнут, потому что считают что могут.
Ребята кто пытается защитить свои деньги и купить валюту — думайте и гуглите, способов по прежнему много, ведь там работают не шибко мудрые, как и в нбу в целом… главное осторожно, дробите транзакции
Комментарии (24)
Кредитний ліміт
Банк приймає рішення на підставі детального аналізу всієї доступної про клієнта інформації. Спробуйте подати заявку через 30 днів. Можливо система перегляне своє рішення.
Комментарии (17)
Изменили комиссию в одностороннем порядке, без уведомления
С какого перепуга комиссия увеличилась в 3.5 раза??? Знал бы — лучше бы снял за рубежом наличные с комиссией 2%. Какие еще сюрпризы с коммиссиями вы нам подсунули, не сообщив?
Считаю, что мои права были нарушены как минимум в том, что не был уведомлен об изменении тарифов (внимательность к суммам комиссий во время перевода — не моя обязанность, если что)
Комиссия monobank при переводе с карты в ГРН составляет 3,5% (min. 2 дол / 2 евро / 30 грн) от суммы перевода при отправке с личных средств. Комиссия monobank при переводе с валютной карты — 1% (min. 1 дол / 1 євро) от суммы перевода.
Так же обращаем ваше внимание, что возможна дополнительная комиссия со стороны зарубежного банка, которым была выдана карта получателя.
Информация о сумме комиссии монобанка отображена при создании платежа, после просмотра информации клиент может подтвердить проведение перевода или отменить его.
По вашему вопросу передали данные коллегам, для индивидуального рассмотрения
Комментарии (10)
Была трансляция без моего ведома
Пользователь не предоставил доказательства по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка
Комментарии (1)
Заявка на 6500
Написать комментарий
самое бистрое обслуживание
Написать комментарий
Не возвращают деньги
Постараемся в кратчайшие сроки перевести средства согласно заявлению
Комментарии (1)
Нарушение правил договора
На сайте в данном пункте такого не написано.
То есть, я сегодня никаких противозаконных действий, мохинаций, мошеннических операций и т. д. не делала, к тому же не нарушила ни один пункт договора и условий пользования (проверяла информацию на сайте банка) и мне просто заблокировали карту, ссылаясь на то, что так банк решил, объяснять не обязаны.
Согласно условий и правил банка: 10. Заключні положення, пункт 10.4.3
Комментарии (21)
Порушення прав клієнтв
6.3.7. Відмовити клієнту у проведенні операції з використанням Платіжної картки, а також блокувати дію Платіжної картки без попереднього повідомлення клієнта і на власний розсуд, якщо: ● в Банк не надійшов документ, необхідний для проведення операції і оформлений відповідно до вимог законодавства; та/або ● операція суперечить вимогам законодавства та/або Договору; ● в разі невиконання клієнтам зобов’язань, передбачених Договором; та/або ● запитувані Клієнтом послуги/операції не передбачені Тарифами Банку або у Банку відсутні технічні можливості щодо їх надання/проведення; та/або ● і в інших випадках на розсуд Банку
Насправді в останній редакції Умов і правил на сайті моно від 01.05.2022 цей пункт звучить по іншому, а саме:
6.3.7. Відмовити клієнту у проведенні операції з використанням Платіжної картки, якщо:
● в Банк не надійшов документ, необхідний для проведення операції і оформлений відповідно до вимог законодавства; та/або
● операція суперечить вимогам законодавства та/або Договору;
● в разі невиконання клієнтам зобов’язань, передбачених Договором; та/або
● запитувані Клієнтом послуги/операції не передбачені Тарифами Банку або у Банку відсутні технічні можливості щодо їх надання/проведення.
Скріни з сайту зроблено, нажаль тут не можна їх прикріпити, щоб було підтвердження на випадок, якщо документ змінять заднім числом. Банк просто вирішив безпідставно, ще з порушенням моїх прав, припинити надання послуг, це просто в голові не вкладається (((((
Відповідно до умов та правил банку: 10. Заключні положення, пункт 10.4.3
Комментарии (25)
Скарга на моно банка
Комментарии (1)
Наживаються на війні.
Загалом, монобанк прогнив вкрай. Щоб зняти під час війни закордоном 100€ потрібно потратити 124 долара. Євро по 37,25 получилося. Навіть кантори не обдирають так людей.
Не рекомендую зв’язуватися з даним банком, краще вже приват який глючить 24/7, але хоч не обдирає до нитки людей.
Жаль, що не можна поставити зірки з мінусовим значенням. Банк не для людей, а проти людей. Поки не пориються у ваших кишенях і не витягнуть собі гроші, нічого для вас не зроблять.
Комментарии (1)
Ужас!!!
Очень разочарована
Нормальные банки с пониманием относятся
к этому и не снимают проценты
Разочарована и зла, после войны разорву с вами контракт!
Мы понимаем всю сложность ситуации, именно поэтому процентная ставка по всем кредитным картам и рассрочкам на период военного положения снижена до 1.6% в месяц. В случае просрочки, мы не начисляем штрафы/пени, не выносим информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Вы можете погашать задолженность по мере ваших возможностей.
Комментарии (13)
Грабують під час війни
Монобанк знімає проценти по кредиту.
Відмовляється надати реструктиризацію кредиту.
Чому вони не ідите на зустріч людям?
Одумайтесь! Війна! Людям важко!
Ми розуміємо всю складність ситуації, саме тому відсоткову ставку за всіма кредитними картками та розстрочками на період воєнного стану знижено до 1.6% на місяць.
У разі прострочення ми не нараховуємо штрафи/пені, не виносимо інформацію про прострочення в бюро кредитних історій. Ви можете погашати заборгованість у міру ваших можливостей.
Комментарии (2)
Жадність банку (
В умовах війни важко десь заробити гроші, щоб надалі справно оплачувати кредит.
Що зробив банк, зняв відсотки з того ліміту що лишився і далі знімає нижче ліміту, тобто створює подвійний мінус на картці. Наскільки це законно не знаю, але геніальне рішення…
Неочікував такої поведінки банку, має бути якась адекватність, заробляєш на людях надприбуткі, то в тяжкі часи дай можливість оправитись клієнту щоб він надалі міг справно оплачувати кредити і приносити прибуток банку, ніж задавити його і втратити назавжди.
Щоб виконувати зобов'язання перед нашими вкладниками, ми продовжуємо списувати відсотки за користування кредитним лімітом та платежі за послугами «Розстрочка/Покупка частинами/кредит готівкою»
У разі прострочення ми не нараховуємо штрафи/пені, не виносимо інформацію про прострочення в бюро кредитних історій. Ви можете погашати заборгованість у міру ваших можливостей.
Комментарии (7)
Поддержка работает как часы
А так, банк решил быстро мою проблему, спасибо!
Написать комментарий
Блокування особистих коштів.
Щераз попросив назвати причину блокування білої карти, і цього разу зявилась нова причина 6.3.6 (надходження незрозумілих коштів, або сумніви, що карта використовується клієнтом, НІЯКИХ запитів про уточнення походження коштів не було отримано.)Я попросив вивести кошти з білої карти на карту іншого банку, відповідь отримав, що це НЕМОЖЛИВО. 1 квітня звязався з консультантом сказали очікувати, очікував до 2 квітня, знову звязався з консультантом 2 квітня знову сказали чогось очіуквати. Після дзвінку в банк отримав відповідь, що банк вирішив припинити обслуговування як клієнта (напевно причина, що клієнту не сподобалось безпідставне блокування коштів білої карти на тиждень), і отримав відповідь, що тепер виявляється стало МОЖЛИВИМ виведення коштів білої карти на карту іншого банку (хоча декілька днів назад це було НЕ МОЖЛИВИМ). Якщо когось цікавить є збереженні переписки з консультантами банку.
6.3.6. Блокувати дію Платіжної картки, надати розпорядження про вилучення Платіжної картки і приймати для цього всіх необхідних заходів: ● в разі невиконання або неналежного виконання клієнтом зобов'язань, передбачених Договором; ● в разі підозр на несанкціоноване використання Платіжної картки; ● і в інших випадках на розсуд Банку.
6.3.7. Відмовити клієнту у проведенні операції з використанням Платіжної картки, а також блокувати дію Платіжної картки без попереднього повідомлення клієнта і на власний розсуд, якщо: ● в Банк не надійшов документ, необхідний для проведення операції і оформлений відповідно до вимог законодавства; та/або ● операція суперечить вимогам законодавства та/або Договору; ● в разі невиконання клієнтам зобов'язань, передбачених Договором; та/або ● запитувані Клієнтом послуги/операції не передбачені Тарифами Банку або у Банку відсутні технічні можливості щодо їх надання/проведення; та/або ● і в інших випадках на розсуд Банку
.
На даний момент, після погашення заборгованості, ми очікуємо від вас заяви на виведення коштів з картки
Комментарии (1)
Махинации с валютными картами — Перечисленные на $$ карточку 800$ - зачислили на гривневую по курсу 30, ссылаясь на запрет продажи валюты
Монобанк зачислил их на гривневую по курсу 30, ссылаясь на запрет продажи валюты.
Я не просил купить валюту!!! Мне валюту перечислили! И я не просил ее продавать!!!
Поузнавал у знакомых, у кого есть валютные карты в ПриватБанке — там такие махинации с валютными картами не делают. Если скинул контрагент 800$ — то они заходят на долларовую карту в долларах!
Зачем вы делаете такие махинации с валютой? Есть проблемы с зачислением валюты на карту? — сделайте отказ отправителю. Пусть ему деньги вернутся! Зачем молча ее конвертировать в гривну по удобному вам курсу?
Данные переводы происходят путем продажи и покупки валюты: при отправке сумма конвертируется в гривну и получателю предлагается выбор, на какую карту зачислить платеж — гривневую или валютную. При зачислении суммы на валютную карту, производится покупка валюты. Так как на текущий момент НБУ ввел запрет на покупку валюты, средства автоматически зачисляются только на гривневую карту.
Комментарии (2)
Заявка на 6500
Комментарии (1)