Идея Банк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Идея Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.9 | 51.39 |
| PLN | 11.2 | 12.15 |
| USD | 42.7 | 43.25 |
| Все курсы банка | ||
Зачет
Вклады всегда отдавали без задержек, обслуживание прекрасное, ставки по вкладам очень даже радуют.
Мне все очень нравится=)
Дякуємо Вам за позитивний відгук і за те, що обрали ІдеяБанк. Нам важлива думка кожного клієнта. Якщо У вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank.ua або телефонуйте на гарячу лінію 0 800 50 20 30.
Гарного Вам дня!
Комментарии (3)
Игры с доп проц по депо
Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали наш банк.
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П;
2) Номер депозиту;
3) Дату, коли ви встановили додаток та коли виграли + 0,5%.
Просимо Вас вказати причину звернення у тексті листа.
Гарного Вам дня!
Комментарии (1)
помогите , будьте нормальними людьми
Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали наш банк.
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П;
2) Номер договору;
3) Номер телефону.
Просимо Вас вказати причину звернення у тексті листа.
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
кредит для своих клиентов
Недавно обратился в отделение данного банка со справками о доходах. Просил наличные на приобретение подержанного авто. Заявку приняли и отправили, но почему-то отказали. история положительная, официально работаю, есть справки, общий доход позволяет. Выходит разводят клиентов. А ведь страховку почти 2000 со сразу платишь. Звонили из банка проверяющие, заявили что мне нужны деньги для того, чтоб с людьми рассчитаться. Неприятно как-то получается. Или специалист фигню в заявке пишет, или проверяющие вообще не владеют информацией о клиенте, а потому отказывают. В общем получается банк не оправдывает свою рекламу в качестве кредитирования. Если банк рубит со старта суму кредита, то лучше с такими банками не связыватся
Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали наш банк.
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П;
2) номер договору;
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
Не понравилось качество обслуживания
Пришли получить деньги по депозиту с документами о наследстве (этого депозита). Эта девушка сделала копии с документов и сказала прийти через 4 дня. Ок, пришли через 4 дня за деньгами. Прождали 3,5 часа (!!!) пока нам их выдали. Это нормально в нашем веке? Нет.
… не посчитала нужным принести извинения клиентам за причиненные им неудобства (и абсолютно не важно, по ее вине или нет причиненные), наоборот, вела себя неподобающе — делала клиентам замечания и раздавала указания «не нервничайте!», когда клиенты посмели позвонить на горячую линию вашего банка с вопросом сколько им еще ждать. Начальник и другие сотрудники банка так же не посчитали нужным извиниться за то, что у них пол дня в отделении должны были просидеть люди в ожидании своих денег.
Клиенты, то есть мы, считаем, что 4 дня, которые нас заставили ждать с момента первого обращения в банк — они для того и предусмотрены, чтобы сотрудники банка успели провести всю подготовительную работу и сделать все согласования с главным управлением банка. Иначе зачем они тогда? Чтобы сотрудники банка начали чесаться только по их истечении и заставляли клиентов по пол дня ждать?
Клиенты остались очень недовольны качеством обслуживания и отношением. Ваш банк порекомендуем родственникам и друзьям для обслуживания не выбирать.
Кроме того, прием денежных средств инкассаторами проводится с нарушениями процедуры в этом отделении, обратите внимание. Инкассаторы сидят спиной к посетителям — в полуметре буквально, ни разу ни один из них не обернулся посмотреть на людей у них за спиной, сами пересчитывают деньги, упаковывают и пломбируют мешок.
Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності. Повністю розділяємо Вашу думку, ми розуміємо, що в наш час такі операції по депозитам повинні проводитись миттєво, але дані заходи по виплаті депозиту були направлені на забезпечення мінімізації ризиків по депозитних операціях. Тому, просимо з лояльністю віднестися до даної ситуації та в подальшому будемо використовувати Ваші зауваження та пропозиції щодо удосконалення роботи, пов'язаної з обслуговуванням клієнтів Банку.
Не зважаючи на економічну ситуацію в банківській сфері, “Ідея Банк” виконує свої зобов'язання перед клієнтами. Депозит виплачено вчасно і в повному обсязі. Банк за результатами діяльності займає 11 позицію в рейтингу надійності банків серед 133 банків України. Процедура виплати буде вдосконалена, а затрати часу будуть мінімізовані.
В подальшому сподіваємось на майбутню співпрацю та завжди будемо раді бачити Вас на відділенні “Ідея Банк”!
Гарного Вам дня!
Комментарии (1)
Не прислали оригинал документа о закрытии кредита
Правда в отделении банка мне сделали копию этого документа.Но все же надеюсь что пришлют оригинал.
Мой совет тем кто льет здесь слезы на банк и пишет негативные отзывы.Прежде чем брать кредит в любом банке расчитывайте свои финансовые силы.Дабы потом вам не звонили и не вносили в жизнь дополнительный стресс и недомогание. Надо понимать что выдача кредитов это бизнес, банки делают на этом деньги давая вам в долг.Я благодарен банку, я езжу на хорошей машине о которой мечтал!
Спасибо и процветания!!!
Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали Ідея Банк!
Для вирішення Вашої ситуації максимально швидко відповідальний працівник Банку перетелефонує до Вас за номером телефону, який був поданий Вами при оформленні кредиту і усно узгодить всі моменти.
Гарного Вам дня!
Комментарии (2)
Кредит
Після 10.07 Ви повторно можете подати заявку на суму яка Вам необхідна, щодо збільшення суми це залежить від Вашої платіжоспроможності.
Гарного Вам дня!
Комментарии (1)
депозиты
детальна інформація тут www.ideabank.ua/uk/private-clients/deposits/deposit-safe/?tab=extrarates1
Гарного Вам дня!
Комментарии (5)
плохое обслуживание
Дякуємо Вам за звернення!
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І. касира;
2) приблизний час візиту.
Гарного Вам дня!
Комментарии (11)
Депозит «Безопасный»
Вы ответили следующее:
«3. Ви зможете планово отримати вклад в день закінчення початкового терміну (для даного клієнта-12 міс), звернувшись в банк. Якщо ж протягом пролонгованого періоду – з написанням заяви за 3 дні до дати зняття вкладу».
Когда конкретно необходимо обратиться в банк, чтобы планово получить вклад в день окончания начального периода (первые 12-месяцев)? Согласно условий Договора, необходимо обратиться за три рабочих дня, до дня пролонгации или не нужно обращаться с заявлением в банк за три рабочих дня, а можно просто прийти в отделение и забрать вклад со всеми начисленными процентами? Как тогда трактовать пункт 1.4 Договора вклада, где указано, что необходимо за три рабочих дня до дня пролонгации написать заявление о отказе в пролонгации? Какое заявление необходимо написать, один или два экземпляра и что дальше с ним/ними делать?
Прошу ответить просто и понятно, а то после каждого ответа остаются вопросы…
Написать комментарий
Реструктуризация
Дякуємо Вам за звернення!
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер кредитного договору.
Гарного Вам дня!
Комментарии (6)
Приятный Банк
Дякуємо Вам за позитивний відгук і за те, що обрали ІдеяБанк!
Якщо у Вас виникатимуть запитання, то пишіть нам на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua.
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
Управление онлайн депозитами
Вопрос, как это относительно того, что депозит собственно и открывался онлайн, а теперь все изменено в оффлайн?
Згідно умов розміщення депозитів кожен користувач має можливість вільно знімати та поповнювати свої депозити, які відкриті на умовах вільного управління коштами. Тобто «Вільні кошти Онлайн».
Депозити, які передбачають строкові вклади і зняття після закінчення терміну — отримати достроково можна лише після звернення на відділення та написання відповідного звернення.
При плановому закінченні терміну депозиту переказати кошти на свій поточний рахунок та розпоряджатись ними можна без обмежень.
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
Депозит «Безопасный» - продолжение...
П. 8.10, на который Вы ссылаетесь указывает следующее:
В разі незгоди Вкладника з новими розмірами процентних ставок, вважається, що
Вкладник відмовився від такого Договору банківського вкладу та має право достроково одержати вклад без перерахунку процентів та будь-яких штрафних санкцій. У разі мовчання (відсутності письмових заперечень) Вкладника протягом перших десяти днів нового строку (терміну) вкладу, вважається що Вкладник погодився з продовженням строку (терміну) вкладу на вказаних вище умовах.
1. Зачем тогда указывать в Договоре банковского вклада, что на второй год устанавливается ставка 19,5% годовых, если размер ставки должен быть указан, как актуальный на дату пролонгации?
2. Меня не интересовал тот факт, что можно прекратить Договор страхования из-за несогласия с размеров новых процентных ставок. Вопрос был другой — о несогласии пролонгировать Договор.
3.… має право достроково одержати вклад без перерахунку процентів та будь-яких штрафних санкцій — не соответствует действительности. Согласно Дополнительного соглашения №1 к Договору вклада: «протягом іншого періоду дії Договору — проценти, нараховані на отриману суму вкладу перераховуються з початку дії даного Договору, виходячи з процентної ставки 1% річних». Т.е. если Договор разрывается в любой период после даты пролонгации — то идёт уже штрафная ставка. Это верно? Почему Вы указываете другую информацию?
4. Для отказа от пролонгации Договора заявление необходимо писать за три рабочих дня до даты пролонгации или в течении 10 дней после даты пролонгации. Какой из этих вариантов верный?
2. За кожен повний період клієнт отримує відсотки без перерахунку по штрафній ставці. Якщо початковий термін закінчився, то наступного дня він пролонгується. Якщо клієнт звернеться, для прикладу, на 20 день після пролонгації для отримання вкладу, то відсотки по штрафній ставці 1% перерахуються лише за період 20 днів.
3. Ви зможете планово отримати вклад в день закінчення початкового терміну (для даного клієнта-12 міс), звернувшись в банк. Якщо ж протягом пролонгованого періоду – з написанням заяви за 3 дні до дати зняття вкладу.
Якщо ж вклад відображається в Інтернет-банкінгу клієнта, то він доступний для зняття протягом 10 днів після закінчення початкового терміну(у випадку клієнта- 1 рік). В подальшому вклад пролонгується. У випадку, якщо клієнт захоче його зняти, йому потрібно буде звернутися на відділення і написати заяву за за 3 дні до дати зняття вкладу.
Написать комментарий
Депозит «Безопасный» - продолжение...
Вы написали следующее:
«Доброго дня, riz800580! Дякуємо Вам за звернення! Щодо Ваших запитань:
Клієнт отримає вклад без втрати відсотків після проходження терміну 1 рік. Для цього йому достатньо звернутися на відділення протягом 10 днів від дати закінчення вкладу і написати заяву. Якщо клієнт не звернеться протягом 10 днів, то його вклад автоматично пролонгується на такий самий термін під ставку, актуальну по цьому вкладу на момент пролонгації, без втрати відсотків нарахованих за попередній 12-місячний термін.
Клієнт не втратить відсотки за 12 міс. Депозит не буде вважатися достроково розірваним».
Вопрос: как вся эта информацию относится к тому, что согласно условий договора, вкладчик должен написать заявление не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до дня пролонгации?
Вы указываете, что необходимо обратиться на протяжении 10 дней от даты окончания вклада, что противоречит п.1.4 Договора. Но вклад ведь фактически заключён на 24 месяца.
Распишите, пожалуйста, подробно правильную методику закрытия вклада через год без потери процентов по вкладу из-за отказа в пролонгации. Также укажите пункты Договора вклада, которые это подтверждают.
Договір банківського вкладу укладений відповідно до умов Договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб, розміщеного на сайті Банку www.ideabank.ua, є його невід’ємною частиною та разом з ним складає єдиний документ.
Згідно п.8.10. Договору комплексного банківського обслуговування «В разі незгоди Вкладника з новими розмірами процентних ставок, вважається, що Вкладник відмовився від такого Договору банківського вкладу та має право достроково одержати вклад без перерахунку процентів та будь-яких штрафних санкцій. У разі мовчання (відсутності письмових заперечень) Вкладника протягом перших десяти днів нового строку (терміну) вкладу, вважається що Вкладник погодився з продовженням строку (терміну) вкладу на вказаних вище умовах.»
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
Скидка 10%
Дана пропозиція «Повного дострокового погашення кредиту з дисконтом» дійсна до 30.06.2015.
Інформація і роз’яснення надаються також консультантами гарячої лінії ПАТ «Ідея Банк» за телефоном: 0 800 50 20 30, тел. факс (032) 297-06-95.
Написать комментарий
Почта банка
Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:
info@ideabank.ua
Почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Попытайтесь повторно отправить это сообщение позже или обратитесь к получателю напрямую.
Гарного Вам дня!
Комментарии (2)
Депозит «Безопасный»
Был оформлен депозит в отделении банка «Безопасный» на 1 год под 25% годовых на первый год и 19,5% годовых на второй (фактически, срок указан как 24 месяца) с Дополнительным соглашением к Договору вклада с информацией о том, как будут начисляться проценты в случае возвращения банком вклада по требованию вкладчика.
В связи с уверениями менеджера, оформившего мне этот депозит, о том, что я могу спокойно прекратить свой Договор страхования через год, прошу ответить мне на следующие вопросы:
1. Каким образом можно забрать вклад через 1 год без потери начисленных процентов за этот период?
2. Согласно п.1.4. Договора срочного банковского вклада ФЛ «Безопасный»: «Вкладник вправі відмовитися від продовження строку вкладу на умовах цього пункту Договору письмово повідомивши про це Банк не пізніше, як за 3 робочі дні до дня застосування чергового продовження». Обязательно ли написание этого заявления если менеджер в банке мне сказал, что ничего писать не нужно, достаточно просто позвонить по телефону. Это верная информация? Кому тогда необходимо звонить и в какие сроки, чтобы получить проценты по вкладу за первый год под 25% годовых и забрать свой вклад без его продления на следующий период?
3. Если всё же необходимо письменно писать заявление не позднее, чем за три рабочих дня до дня применения очередного продолжения вклада (напомню, что я хочу получить все начисленные проценты за год), то не будет ли считаться заключённый ранее депозит таким, который досрочно был расторгнут (т.к. в Договоре фактически стоит срок 24 месяца, хотя мне необходим был он только на 1 год) и выплата процентов будет по ставке 1% годовых?
Клієнт отримає вклад без втрати відсотків після проходження терміну 1 рік. Для цього йому достатньо звернутися на відділення протягом 10 днів від дати закінчення вкладу і написати заяву. Якщо клієнт не звернеться протягом 10 днів, то його вклад автоматично пролонгується на такий самий термін під ставку, актуальну по цьому вкладу на момент пролонгації, без втрати відсотків нарахованих за попередній 12-місячний термін.
Клієнт не втратить відсотки за 12 міс. Депозит не буде вважатися достроково розірваним.
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
Горячая линия
Гарного Вам дня!
Написать комментарий
Опыт с депозитом
Выбрал он-лайн, так как процент немного был больше. Но два момента стали удивлением:
— к сроку 6 месяцев приплюсовали еще 12 дополнительных, как потом оказалось без проблем можно забрать через 6.
— в договоре не нашел упоминание про ФГВФЛ, сами понимаете какое сейчас время.
Проценты често начислялись и без проблем можно было получить в кассе. В моем городе одно отделение, но без банкомата. В 2015 нонсенс, но факт.
За несколько дней до окончания с отделения перезвонили и уточнили, что планирую делать с депозитом. Согласовали день когда смогу забрать деньги.
Вот сегодня за несколько минут это и сделал.
В целом впечатления хорошие, если % ставки будут подходить, как нибудь вернусь в этот банк.
P.S. В кассе наблюдал картину, как в рекламе — несколько десятков пачек гривен ожидающих своих будущих хозяев.
Дякуємо Вам за позитивний відгук і за те, що обрали ІдеяБанк!
Для того, щоб підвести підсумок по Вашому коментарю, надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер відділення, у якому Ви оформляли депозит.
Гарного Вам дня!
Комментарии (7)