Отзывы о Дельта Банке

Всё, прикрыли лавочку? Теперь нельзя пользоваться кредитками?))) или это только у меня? Зашла, а там в «доступном остатке» минус…

відділення «Дельта-Банк» м.Черкаси, бульв.Шевченка, 170. Маю депозити в даному банку як в долларах, євро так і в гривнях. З весни 2014 року всілякими способами керуюча відділенням намагалася спонукати мене до пролонгації долларових депозитів. Я погоджувався до початку листопада. Коли почав забирати кошти, почали видавати по 200долл, 2 дні поспіль, на третій — 83 долл. Такими темпами я буду забирать депозит понад пів-року! Хто мені буде компенсувати прямі фінансові втрати та моральні? Готую пакет документів до інспекції з захисту прав споживачів, скаргу до регіонального відділення НБУ та позов до суду. Подаю заяви на розторгнення всіх депозитів разом з дружиною та всіма знайомими друзями. Керуюча відділенням забрехалася так, що їй вже не вірять навіть співробітники. Класти доллар на депозит в Дельта-Банк, на даний момент, може лише неадекватна людина! Будьте уважні!!! Ризик — діло благородне, але не в такій мірі!

Проводила оплаты в USD 14-15 октября. Операции совершались по курсу 12,95, и после каждой операции приходила sms с остатком на счету. Позавчера пришла sms, что моя карта ушла в минус. Вот смотрю, а в выписке уже другие суммы, задним числом пересчитали те мои платежи по курсу 13.

Очередное улучшение обслуживания клиентов.
Кредитными картами Дельта банка не возможно воспользоваться в торговой сети.

СРОЧНО! Добведите до руководства банка, что в данную минуту я вызвал наряд милиции в отеление 1 по ул Миронова 5 в г Днепропетровск по факту мошенничества.
По сути:
Группой лиц а именно начальником отделения и сотрудником Гурбич Ирина удерживаются деньги в размере 15000 грн. Буду писать заявление по факту мошенничества этих лиц.

Так же сообщаю о подлой натуре сотрудников этого банка. Пока я вызывал милицию, ваш охранник нажал тревожную кнопку.

Отправлял СВИФТ в долларах в отделении Дельтабанк г.Харькове, ул. Шевченко, 100, дата 28.10.2014
Фамилия моя Кладов
Экономист Самойлова Виктория, вначале сообщила, что для осуществления перевода нужно пообщаться с управляющим отделения, который находится в бэк-офисе — Я отказался. Зачем мне общаться с кем-то, чтобы перевести свои деньги?
После она НАМЕРЕННО не верно ввела все необходимые данные
Через неделю позвонив на гарячую линию я услышал что для моего перевода не хватает копии моего паспорта и кода и других данных. Оператор сказала что это мне должен был сообщить экономист, который осуществлял перевод — 29.10.
Я перезвонил в банк, она сказала, что просто забыла
Пришел в отделение Дельтабанка в Киеве, ул. Щорса, 36б
Операционист при мне ей позвонил, как-то уговорил ее за час ЧТО ОН САМ ИСПРАВИТ ЗА НЕЕ ЕЁ ЗАЯВКУ!

Сделает ее работу. Все данные внес необходимые.
Но СВИФТ не отправляется, так как он изначально сделан был в Харькове и счета открыты в этом отделении.
Получается отправится мой СВИФТ или нет зависит от Экономиста Самойловой Виктории, захочет ли она его отправить и внесет ли она все данные или нет.
Почему не увольняют таких НЕКОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников??? Почему от этого я должен страдать?

По регламенту СВИФТ-платежи отправляются не более 3 дней!
В чем задержка?
КОГДА БАНК СОВЕРШИТ ПЕРЕВОД!?

СВИФТ №2508450 от 28.10.2014

Очень надеюсь на перевод Банком моих денег

Сегодня утром оплатил картой банка «Финансы и Кредит». Деньги уже поступили телефонной компании. Учитесь воришки Дельта банк!!!
Совет банку: на украденные у меня 90 грн. купите букет цветов Ольге из контакт центра и самоучитель по банковскому делу.
— 4 ноября 2014, 23:02
Уважаемый Sha4541,
для проверки информации и решения вопроса просьба уточнить Ваши данные на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua или consultant@deltabank.com.ua, ссылаясь на данное сообщение.
Ожидаем обратной связи.
— Комментарии (4)
Не проводят коммунальные платежи
Sha4541 4 ноября 2014, 22:21
Оплатил 90 грн. за домашний телефон 01.11.14 Деньги мгновенно списались с карты (получил СМС). Но до сих пор телефонная компания денег не получила и грозится отключить телефон. Контакт центр (Ольга) говорит что у них всё хорошо а получатель отказывается принимать оплату и советует идти в отделение, писать заявление и в течении месяца банк даст ответ. Шикарное объяснение и блестящий совет! Ольга, Вы супер профессионал! Но телефон мне отключат завтра. Пойду в нормальный банк и сделаю ещё раз платёж.
Воровство мелкое — 90 грн. Кушайте на здоровье. Но это не спасёт банк от банкротства.

Платежи не проводят по юрлицу с 18,10,14 г,myDelta на техническом обслуживании более 8 дней, и когда это ТО закончится неизвестно. Когда начнут проводить платежи ?????

Когда-то написав, что нам все нравится в этом банке — видимо, сглазили.
Все время провожу платежи через MyDelta как на счета, открытые в этом банке, так и в других. Всегда все проходило отлично. До прошлого месяца. Я виновата сама — допустила ошибку в реквизитах. Но, по правилам банка, в таком случае, деньги должны были вернуться на счет в течении 3 дней. Итог — деньги вернулись через 3(!) недели. Неприятно как-то. И сумма маленькая — 150 грн.
Но хочу сказать отдельное «спасибо!» за обслуживание. Отделение в Киеве на просп. Академика Палладина, 18/30. Что экономисты, что кассиры — всегда вежливые и всегда помогают в нестандартных ситуациях.

Шановний банк, ви привітали мене сьогодні з днем народження, зробіть мені подарунок проведіть нарешті платіж на 2030грн. зроблений мною в системі mydelta ще 27.10.2014р. (номер операції 6435024)!!!

Предыдущие два дня сообщаю вам, что в отделении 9 по пр Героев 12 г Днепропетровск у меня нет возможности снять средства с текущего валютного счета ДАЖЕ в гривне. В течении последних трех дней, в том числе и сегодня в 10:30 я прихожу в отделение лично или звоню по тел 056 766 06 13, всегда общаюсь с сотрудником Ольга, которая сообщает, что ГРИВНЫ В КАССЕ БАНКА на этой неделе нет и не будет.

По этому поводу мной так же была зарегистрирована жалоба и детали по ней я выкладывал здесь в понедельник. Однако, никаких реакций банка на существующую проблему нет. Еще раз прошу вас вмешаться в ситуацию и обеспечить выдачу мне средств сегодня в отделении №9 в Днепропетровске.

Официальный запрос: Когда выдадите всю валюту с текущего счета 26204700208265? Денежные средства нужны срочно! Ответ дайте конкретный, без стандартных отписок!

Старший партнер АК «Кравець та Партнери» Ростислав Кравець:

«Ще на початку року на банк можна було подіяти скаргами в НБУ. Фінансисти боялися перевірки і намагалися знайти компроміс, як тільки вкладник згадував Нацбанк. Зараз це вже не працює, так що можете не витрачати час даремно.

Зате є інший спосіб — дуже дієвий. Якщо банк відмовляється з вами повністю розрахуватися, тут же прямуйте до суду і паралельно подавайте заяву в прокуратуру (щодо керівника фінустанови особисто, для початку кримінального провадження з неповернення). Після отримання рішення суду про повернення депозиту (його цілком реально отримати за півтора місяця — суди виносять рішення на користь вкладників) подавайте до державної виконавчої служби клопотання про визнання топ-менеджера банку невиїзним. Це робиться дуже швидко, оскільки рішення приймається заочно — явка банкіра в суд не потрібна».

Вы сегодня собираетесь погашать свой долг по депозиту? доллары в кассе есть!

Оплатил 90 грн. за домашний телефон 01.11.14 Деньги мгновенно списались с карты (получил СМС). Но до сих пор телефонная компания денег не получила и грозится отключить телефон. Контакт центр (Ольга) говорит что у них всё хорошо а получатель отказывается принимать оплату и советует идти в отделение, писать заявление и в течении месяца банк даст ответ. Шикарное объяснение и блестящий совет! Ольга, Вы супер профессионал! Но телефон мне отключат завтра. Пойду в нормальный банк и сделаю ещё раз платёж.
Воровство мелкое — 90 грн. Кушайте на здоровье. Но это не спасёт банк от банкротства.

Заканчивается долларовый депозит. Возможно кто-то поделится опытом, как забрать. Авансом спасибо )

Не уважаемое руководство банка, вы не только воруете депозиты и прочие вклады у людей, так вы еще и обычные платежки присваиваете! Деньги, которые я оплатила за мед.препарат через ваш банк уже неделю не доходят до получателя! И не надо ссылаться на «технические неполадки»!!! ЭТИ ДЕНЬГИ НЕ ВАШИ!!! ТОВАР НЕ ВАШ!!! ПРОВЕДИТЕ ОПЛАТУ!!!

Не могу снять деньги с текущего счёта — банкоматы не работают никогда (Киев, отделение №17 — Академгородок). В кассе — максимум 1500 грн. в день, но добраться до кассы удаётся не каждый день. В сети Атмосфера — максимум 1 000 грн. в день.

55 000 грн. снимаю уже больше месяца.

если кого-то заставляют купить страховку в банке… оформляете ее, перепишите ФИО работника банка, который вас вынудил и пишите заявления в МВД о совершении преступления… там к таким заявлениям готовы… им будут рады… лучше коллективные писать… для этого объединяйтесь в группы… можно на этом сайте это делать…

Кримінальний кодекс України
Стаття 189. Вимагання
1. Вимога передачі чужого майна чи права на майно або вчинення будь-яких дій майнового характеру з погрозою насильства над потерпілим чи його близькими родичами, обмеження прав, свобод або законних інтересів цих осіб, пошкодження чи знищення їхнього майна або майна, що перебуває в іхньому віданні чи під охороною, або розголошення відомостей, які потерпілий чи його близькі родичі бажають зберегти в таємниці (вимагання),-

Уважаемый ДельтаБанк, подскажите пожалуйста, как мне оплатить за отель за рубежом, как купить продуктов, либо как снять деньги с банкомата «Ощадна картка № 1»????
Снять с банкомата — не могу — длительный переход на новую процессинговую систему…
Заплатить я за отель и расчитываться картой тоже не могу, т.к. у меня превышен лимит в месяц 30000грн.
Причем месяц не календарный как оказалось, а «фактический»…
Подскажите как жить то?