Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Отзывы о Креди Агриколь Банк

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
Найгірший банк, найневічливіший персонал, хамське та зневажливе відношення до військових …
Зайшовши у відділення і задавши питання стосовно відкриття карти мені два співробітника не ввічливо відповіли, одна особа яка рахувала себе головною у неввічливій формі почала говорити що у нас немає карток і навіщо вам картка нашого банку і показала пальцем на двері, в процесі розмови я сказав що я військовий і мені потрібні додаткові кошти на власні потреби, на що я отримав негативну і грубу відповідь і знову мені сказали в напрямку дверей…
Viktor Rymar 14 августа 2026, 14:59
Отделение по адресу: Черновцы, ул. Первомайская, 19
9 місяців тому без причини заблокували карту на якій було 40 тисяч гривень. Ходив вже разів 5 у відділення, звонив десятки разів. Лохотрон…
У кого тоже заблокировали карту по фин мониторингу ,? Как решили проблему?
«Категорично не рекомендую цей банк. У перший же день після надходження коштів на мою віртуальну картку банк заблокував рахунок та особистий кабінет під приводом фінмоніторингу, навіть не давши скористатися грошима.У зв’язку з цим я була змушена розірвати з банком ділові відносини. Місяць тому у відділенні м. Біла Церква я підписала та завірила заяви про припинення обслуговування, а також надала реквізити (IBAN) іншого банку для перерахування залишку моїх коштів. Копії цих заяв із мокрими печатками банку у мене на руках.Для підтвердження походження коштів на вимогу банку я надіслала повний пакет документів Укрпоштою на адресу головного офісу. Відповідно до трек-номеру поштового відправлення, банк офіційно отримав мої документи ще 29 числа.Попри те, що всі вимоги банку виконано, а мої заяви лежать у відділенні вже місяць, банк увімкнув режим повної бездіяльності. На гарячій лінії оператор відмовляється реєструвати внутрішній запит (тікет) до канцелярії, заявляючи, що документів „не видно“, і цинічно змушує чекати 60 днів. Керівник відділення у м. Біла Церква також розводить руками і відмовляється допомогти розв’язати проблему з головним офісом.Я вже звернулася зі скаргою до Національного банку України (НБУ) та готую доповнення з доказами отримання банком мого листа 29 числа. Вимагаю від керівництва Креді Агріколь Банку негайно підняти з архіву мої поштові документи, передати їх до департаменту комплаєнсу та перерахувати мій залишок коштів за вказаним у заяві IBAN!»
la9 22 июля 2026, 12:17
Отделение по адресу: Киев, ул. Юрия Ильенко, 75
21 липня зайшов до відділення на Юрія Іллєнка, 75 в Києві. Попросив перевипустити картку після спливу строку. Перевипустили, питань немає. Також зробили чергову ідентифікацію. Я — військовий і в мене в квартирі була довідка з частини про місце служби (форма 5). Запропонував принести, бо це рядом — 15−20 хвилин на туди та назад сумарно. Сказали — не треба.

Потім запитав — можливо в банку є кредитна пропозиція мені стосовно кредитного ліміту? Вони сказали, що пластику для кредитної картки в них немає зараз і запропонували або мені самостійно подати заявку в додатку на 10 тис або через них на більшу суму. Я вибрав другий варіант. Пересів до іншого співробітника (молодий чоловік, він там один). Він заповнював анкету. Я знову декілька разів запропонував принести цю довідку, бо, на мій погляд, це важливо було в даному випадку.
— Чи ви вже відправили заявку на розгляд? Питаю я.
— Ні, ще не відправив.
— То, давайте піднесу зараз. Бо це важливо. За той час, скільки я у вас знаходжусь, я би вже давно приніс цю довідку.
Він ще роздумував, а потім погодився — несіть.
Я побіг за довідкою. На зворотньому шляху, вже біля відділення, побачив повідомлення з Дії, що банк зробив запит кредитної історії.

Тобто, менеджер сказав, щоб я ішов за довідкою для заявки на кредитний ліміт, а сам не дочекавшись цієї довідки, подав заявку на кредитний ліміт! Мене не було максимум 15 хв. Коли я приніс довідку, він її навіть не взяв до рук. І тільки повідомив щось несуразне про те, що банк мені відмовив! При цьому, тризначний код, який я мав повідомити менеджеру для підтвердження заявки, надійшов мені вже після того, як я залишив відділення, через деякий час.

І від нього навіть жодного пояснення, жодного вибачення. Замість цього, коли я почав говорити про його непорядні дії — мовчазна посмішка на його обличчі!

Я сприйняв це як особисту образу і навмисні дії для того, щоб кредитний ліміт мені погоджено не було. Такого хамського відношення до клієнта я ще не зустрічав за свою довгу історію відносин з банками.

Мені тільки незрозуміло — це його особисте відношення до військових чи політика банку?
Ivan Rykunov 2 июля 2026, 11:17
Банк відключив мій обліковий запис нібито для проведення Фінансового моніторингу 18.06.2026 і по цей час не дає відповіді Банк незаконно утримує мої гроші.За законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів…», банк має право самостійно призупинити підозрілу операцію або заблокувати рахунок максимум на 2 робочих дні. Банк не реагує на мої прохання піти на зустріч, я готовий подати усі документи для підтвердження доходу які вони ігнорують і стверджують, шо фінансова перевірка проходить від 60 днів, почитавши відгуки — розумію. шо це стандартний процес для цього банку, чому НБУ не реагує на правопорушення?
После перевода от родителей 9000, и снятии 6000, останое заблокировал финмониторинг! Кол центр, прямым текстом посылает в добрый путь, ожидайте от 60 дней! В отделени Киева, Академика Паладин 22 экономист Шумейко Яна приняла заявление про отказ от банковских услуг 15.06.26, сказав что 45 будет проводится закрытие, все потому что мне не прислали договор о разрыве отношений с банком! Через пару дней оператор кол центра мало того что я не правильно говорю свои данные, сказал что пока идёт проверка финмониторинга счета не будут закрыты!
Костя Зверев 25 мая 2026, 10:38
АТ «Креді Агріколь Банк» залишив мене без засобів до існування, порушуючи Цивільний кодекс України!
20.05.2026 року у зв’язку з розірванням договору банк офіційно зафіксував мої реквізити IBAN для перерахування залишку моїх власних грошових коштів до АТ «Банк «Кліринговий Дом».
Відповідно до частини 2 статті 1075 ЦКУ, залишок коштів мав бути перерахований НЕВІДКЛАДНО (в день розірвання договору). Сьогодні вже 25.05.2026 року, грошей немає.
Сьогодні в офіційному чаті підтримки банку мені видали дві шокуючі відповіді:
«Наразі жодного платежу не було створено» — тобто банк за 5 днів навіть не спробував повернути мої гроші.
«Термін розгляду Вашого звернення 30 днів календарних» — банк свідомо заявляє, що його внутрішній регламент вищий за Закони України.
Після цього оператор просто примусово закрив діалог, відмовившись вирішувати проблему. Через протиправні дії банку я залишився взагалі БЕЗ ГРОШЕЙ.
Повідомляю керівництву банку, що Офіційна досудова претензія вже надіслана на вашу пошту. Повний пакет доказів (скриншоти чату із зізнанням, що платіж не створено, та примусовим закриттям діалогу) сьогодні повторно направлено до Національного банку України як невід'ємне доповнення до відкритої справи № З-267607/1/20515 від 20.05.2026.
ВИМАГАЮ від VIP-підтримки Мінфіну: негайно втрутитися, знайти мою заяву (Звєрєв К. Л., ІПН 3701207015) та випустити платіж на 3310,93 грн за наданими реквізитами сьогодні! Розрахунок пені та 3% річних за ст. 625 ЦКУ вже розпочато.
Sergkram 13 мая 2026, 14:02
Я свої гроші вибив всіма правдами і не правдами! Блоканули рахунки та користувались грошима 5 тижнів. Написав купу скарг, навіть був у головному офісі цих ***. Гроші повернули та вкрали 2% за транзакцію. Люди добрі, обходьте цих злодіїв десятою дорогою
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Діана Поліщук 13 мая 2026, 8:02
Отделение по адресу: Винница, ул. Пирогова, 9
Мені заблокували рахунок 8 травня і до сих під не надали причину блокування. На гарячі лінії хамовиті працівники до яких можна дозвонитися з 10 разу. Банк дуже поганий нікому не рекомендую блокують рахунки просто так не кажучи причину. Я клієнт банку я буду звертатися до НБУ щоб провели службову перевірку про дії Кредіагріколь Банк
Ярослав Шрам 10 мая 2026, 14:04
Хочу висловити своє глибоке обурення діями банку Credit Agricole та роботою застосунку CA+. Моя історія співпраці з цим банком перетворилася на суцільний негатив та обмеження доступу до власних коштів.
Все почалося з того, що я став клієнтом банку за реферальною програмою (за запрошенням друга). Одразу після відкриття та поповнення картки я зіткнувся з технічним збоєм: протягом 12 годин мій баланс відображався як 0.00 грн, хоча кошти були зараховані. Далі — більше. Після виконання всіх умов бонусної програми, обіцяні кошти не нараховувалися протягом трьох днів без жодних пояснень.
Після цього я запросив до банку свою дівчину. Вона відкрила картку, виконала умови програми (здійснила покупку в продуктовому магазині), і нарешті бонусні кошти за реферальною програмою надійшли на рахунки. Однак, як тільки я спробував переказати ці кошти на іншу картку, банк миттєво заблокував доступ до мого рахунку та рахунку моєї дівчини.
Блокування відбулося без будь-якого попередження чи запиту додаткової інформації. При зверненні до служби підтримки мені повідомили, що триває «перевірка», яка може тривати до 60 днів.
Вважаю такі дії банку абсолютно неправомірними та такими, що порушують мої права як споживача. Банк фактично привласнив мої кошти та кошти іншого клієнта, прикриваючись внутрішніми перевірками на термін у два місяці. Це виглядає як штучне утримання грошей клієнтів.
Категорично не рекомендую цей банк для співпраці, якщо ви цінуєте свій час, нерви та безпеку власних фінансів. Наразі я готую скаргу до Національного банку України (НБУ) щодо безпідставного обмеження доступу до рахунків.
Adam Hunter 9 мая 2026, 20:34
Півмісяця тому без жодної причини, та попередження заблокували картку на якій була сума у ​​розмірі 30 т грн. Вигадана перевірка досі триває. Один раз сказали до 60 днів, вдруге сказали 60 днів +. Коли цю контору клоунів вже закриють та повернуть людям гроші? Навіть фашисти так з людей не знущалися.
Мені сьогодні заблокували карту банк не відповідає, дозвонитися на гарячу лінію неможливо!!! Буду скаржитися на НБУ!!! На урядову лінію мій номер для зв’язку 0956762612!
Гаряча лінія 0 даже не передзвонила щ ранку набрали і свої кошти з карти не можливо зняти і розрахуватися і пішли на вихідні
Александра Прокопюк 28 апреля 2026, 15:05
Карта заблокована без повідомлення причини, без можливості входу в додаток для усунення проблеми і можливості звʼязатися із оператором.
Мала дуже негативний досвід використання карти Crédit Agricole.
Карту заблокували ніби то в цілях безпеки через що я не могла зробити платіж. Це відбулося коли я разом із двома маленькими дітьми
розраховувалась в касі супермаркету.
Мені не телефонували з банку п просто заблокували вхід у додаток і можливість здійснити оплату. Без повідомлення причин.
Маю великі сумніви щодо подальшого використання карти Credit Agricole так як не знаю чи зможу скористатися власними коштами в разі потреби чи буду змушена шукати альтернативні варіанти здійснення оплати в незручній ситуації
Минфин
Ответ администратора
4 мая 2026, 9:39
Відгук не зарахований (на 04.05.2026).
Користувач не надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Хочу попередити про свавілля Креді Агріколь Банку. Вже понад місяць мій доступ до коштів заблоковано без пояснень. Банк не надав жодного офіційного запиту на документи, не просив підтвердити походження коштів — просто «заморозив» гроші та ігнорує звернення.

Мною подано заяву на розірвання ділових відносин (заявка CA00064873) та надано реквізити IBAN в іншому банку. Згідно зі ст. 1075 ЦК України, банк зобов’язаний повернути залишок коштів при закритті рахунку. Проте у чаті мені заявляють про незаконні терміни у «60 днів» для перевірки.

Офіційна скарга в Національному банку України (номер скарги: Х-264343/5/15900) вже зареєстрована. Всі скриншоти переписки з банком передані регулятору.

Вимагаю негайно виконати переказ залишку коштів на мої реквізити завтра, у понеділок. Досить порушувати закон та приховувати свою бездіяльність за «внутрішніми процедурами».
Rykola8 21 апреля 2026, 7:41
Банк заблокував мої кошти (не крипта) 18.02. Спочатку говорили до 60 днів іде перевірка. А от зараз техпідтримка стверджує що це орієнтовно до 60, перевірка триває довше…
На питання чому? Який термін? Я можу підтвердити кошти які надійшли 3 платежі і 1 платіж був здійснений мною відповідь не потрібно очікуйте…
Natalia666666 14 апреля 2026, 12:32
Заблокировали без всяких причин счет и карту, на карте были деньги, которые я пополнила на третий раз пользования этим счетом, сумма общая по карте за все пользование не превышала даже 10 тыс грн, я нахожусь заграницей и приехать в Украину несмогу. Написала заявление и заверила КЭП чтоб перевели остаток средств по карте на другой мой счет в Норманом банке, на что эти сотрудники игнорируют и говорят что только в отделении можно получить деньги, НИ В ОДНОМ УКРАИНСКОМ БАНКЕ НЕТ ТАКОГО ВОРОВСТВА, КАК В ЭТОМ. Они обязаны по закону вернуть деньги мои на другой банковский мой счет, но они игнорируют
Queen Play 13 апреля 2026, 17:42
Добрий день. Хочу поскаржитися на неправомірні дії Credit Agricole. Я нещодавно відкрила рахунок (Ходоска Вікторія Михайлівна), зробила буквально 5 звичайних переказів на свої ж рахунки в інших платіжних системах та дрібні перекази знайомим. Наступного дня банк повністю заблокував доступ до моїх власних коштів.
​Підтримка в чаті спочатку відверто «морозилася» і заявляла, що перевірка триватиме до 60 днів! Тобто банк планує незаконно утримувати мої гроші два місяці без жодних пояснень. Тільки після тривалих суперечок і вимог надати номер справи для скарги в НБУ, вони спромоглися зареєструвати офіційне звернення.
​Номер мого звернення: CA00064097.
​Я не збираюся чекати ні 60, ні навіть 30 днів. Ці кошти мені потрібні для життя. Жодних законів я не порушувала, операції прозорі. Якщо питання не буде вирішено протягом 1−2 днів, наступним кроком буде офіційна заява до суду та письмова скарга в Нацбанк щодо порушення прав споживача та незаконного утримання приватної власності.
​Вимагаю негайного розблокування рахунку 5288060040359875.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
kosmosoleg 11 апреля 2026, 15:24
Найбільша проблема — це якісь незрозумілі комісії. Робиш операцію, все ніби ок, а через пару днів бах — ще якесь списання. І взагалі не ясно за що.
Найбільше бісить, що про це ніяк не попереджають. Ні пушів, ні смс — просто ставлять перед фактом. Пишеш у підтримку, а там стандартне «дивіться тарифи». Ну серйозно?..
В результаті відчуття, що ти не контролюєш свої гроші, бо в будь-який момент може вилізти якийсь «сюрприз».
Поки що терплю, але вже задумуюсь, чи не змінити банк.

Курс валют в Креди Агриколь Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.61 52.11
USD 44.57 45.04
Все курсы банка

Курс валют в Креди Агриколь Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.61 52.11
USD 44.57 45.04
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Креди Агриколь Банк 💰 / Отзывы о Креди Агриколь Банке 📝

На странице вы можете ознакомится с отзывами о Креди Агриколь Банке, а также оставить комментарий о своем опыте сотрудничества с банком. Отзывы клиентов, помогут вам решить, в каком банке лучше разместить депозит, взять кредит наличными, открыть счет или просто обменять валюту. Если банки не дают вам кредит, возьмите займ онлайн в микрофинансовых организациях Украины.