Восток Банк

Написать отзыв

Отзывы о Восток Банке

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Заблокировали счет со всеми деньгами без причин. Оборот не превысил 30000 грн.

Illa12321 19 ноября 2024, 16:46

Отделение по адресу: Днепр, пл. Успенская, 11

Заблокировали счет со всеми деньгами без причин. Оборот не превысил 30000 грн. Не знаю как прожить этот месяц. Все деньги в морозе

Написать комментарий

Блокировка счета и невозможность получить обратно свои деньги

VladislavD 21 августа 2024, 20:17

Счет был заблокирован на второй день после открытия после нескольких переводов. Разблокировать счёт отказались, только после закрытия счета. Обещали закрыть счёт в течении двух дней. Сообщили что счёт разблокировали, но оказалось вывести деньги невозможно — техническая ошибка в работе приложения. Сообщили ждать неизвестно сколько времени. Когда я смогу вернуть деньги и верну ли я их вообще неизвестно.
Менеджеры абсолютно некомпетентны, крайне неприятные впечатления от общения с ними.

Комментарии (1)

долго рассматривают заявку о разблокировке счета

levchuk2005 5 августа 2024, 2:21

Добрый день, 7 июля я подал заявку на разблокировку 23900 грн на карте, сказали ждать 2 дня, я написал через 2 дня, нужно было дописать еще 1 транзакцию! по просьбе банка я скинул квитанции (9 переводов в мою сторону было всего лишь) когда писал заявление не было никакой конкретной суммы и так далее о котором вопрос (нужно было все переводы проверить). были платили через ибан. После 2 дней как было указано мне сказали еще не посмотрели, я начал спрашивать каждый день какой там результат. Мне сказали уже на 2−3 день что нужно ждать 14 дней. После того как прошло 14 дней они говорят что еще не проверено. 14 дней прошли те 30−31 июля. Пишу в поддержку и говорят что еще не рассмотрено! сегодня 5 число, а карта заблокирована, оборвать фин договор не дают. Вопрос к банку: ВЫ НК МОЖЕТЕ ПРОВЕРИТЬ 9 платежей на которые я вам даже дал квитанции??! при этом я добавил вам свое финансовое состояние и работу, какие еще могут быть вопросы???
Я жду почти месяц свои деньги за сраные 9 платежей (когда заблокароыалм карту было 8, но в тот момент было засчитано еще 1 платеж на заблокированную карту)
Высшие специалисты нечего не могут сделать, надеюсь после моего отзыва вы хоть ускоритесь? поставлю 4−5 тогда
или вы будете мне как в тех поддержке? «мы продублировали ваше обращение чтобы решить быстрее ваш вопрос»
нечего не решаете, заставляете ждать!

Комментарии (1)

Обманули з акцією

zassslil 3 июля 2024, 12:18

Прийшла особиста акція — пропозиція
Потрібно було відкрити ФОП рахунок і зробити одну операцію (на будь яку суму)
і тоді протягом 14 днів нарахують 500 гривень. я виконав умови 14 днів минуло наступив новий місяць нічого немає.
Підтримка зробила тікет і мовчить 3 день.
Дуже погане ставлення до людей максимально не рекомендую.
Надіюсь бонуси обіцяні виплатять…

Написать комментарий

Навязывание непонятных и ненужных идентификаций

Alisa18 1 июля 2024, 13:17

Отделение по адресу: Одесса, пр-т Академика Глушко, 11-И

Не по собственному желанию имею зарплатную карту в этом банке. Сейчас, в обязательном порядке, банк сказал пройти идентификацию, хотя срок действия карты до 2027 г. Потратила 30мин своего времени с очереди и мне, в конечном итоге, ничего не сделали. Нужно идти ещё раз и с собой нести код. В Дие код не подходит. Значит к документам, которые в Дие ещё носить нужно с собой пакет всех документов оригиналы, так как сотрудникам другой вариант не подходит. И военное положение на все эти никому ненужные процедуры, видимо, не распространяется. Теперь снова тратить свое время и нести все документы в банк.

Написать комментарий

Рівень обслуговування

Kaushik 4 июня 2024, 20:39

Отделение по адресу: Одесса, пр-т Небесной сотни, 2 (City Center Таировский)

Хочу висловити вдячність за якість обслуговування касирам відділення N 1 банку «Восток», розташованого: м.Одеса пр.Небесної сотні, 2, котрі швидко надають послугу і з порозумінням ставляться до побажань клієнта. Прошу за можливістю заохотити касирів цього відділення.

Написать комментарий

Карта не работает в банкоматах в Испании

Ostikx 22 мая 2024, 22:49

Добрый день! почему-то карта вашего банка не работает в банкоматах Испании, есть карты других банков и все ок рабоатет, на вашу карту банкомат вообще не реагирует, хотя при оплате в кафе все ок проходит, поддержка не смогла решить мою проблему, я не знаю что мне делать и куда обращаться

Написать комментарий

заморозив кошти і не закриваає рахунок

Nikastiss 23 апреля 2024, 19:17

продавал вещі которие покупал на секонд хенде,єтот банк просто в какой то період когда на нем билі моі деньгі взял заморозіл как оні єто називают счет, заяву на закриття не приймають і отказуються вивесті деньгі на вопроси когда я іх получу получаю ответ не по темі, просять щоб я прийшов в віділення, я открив банк в телефоні і щоб закртити потрібно іти к ним, КЛОУНАДА, прошу звернути на них Увагу
оператор Тетяна ну дуже сильно не хотіла зі мной общатись і саме вона не прийняла заяву на закриття рахунку

Комментарии (5)

Вимагають гроші

artziz 20 апреля 2024, 13:23

04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений ними платіж за авіаквиток, сума знялася, а потім частково повернулася. Дивно що вони ще за 2015 рік нічого не придумали. Доречі звертався до них в 2022 році по цій суммі сказали що авіакомпанія протупила і немає чого їм з цього приводу дзвонити, вони тільки списують.

Написать комментарий

Привітання з 8 Березня!

Rybak966 9 марта 2024, 14:17

Доброго дня!
Вчора 8.03.2024 поповнювалася рахунок мобільного телефону з мобільного додатку БАНК ВОСТОК. Сьогодні подзвонила до тітки чи прийшло повнення, а поповнення не прийшло. Подивилася на рахунок, гроші пішли. Подзвонила до оператора мені пояснили, що гроші пішли зовсім на інший рахунок.Цей рахунок, я поповнила 17 квітня 2020р.Банк сам рішив, який рахунок я маю поповнити. Він пітягнув старий рахунок і поповнив. Ситуацію вони не в змозі виправити. Як таке може бути???
ДЯКУЮ БАНКУ ЗА ВІТАННЯ З 8 БЕРЕЗНЯ!

Написать комментарий

Повернення коштів

LoraKa24 1 февраля 2024, 20:03

Отделение по адресу: Киев, бул. Леси Украинки, 26

Я є клієнт банку Восток (не по своїй волі), з/п нараховується. 24 січня 2024 року знімала кошти з банкомату Приватбанка, кошти з рахунку списались, але банкомат гроші не видав. І почалось! Заява буде розглядатись до 50 днів!!! За цей час можна всі камери міста розглядіти. На якій стадії моя заява (01.02.2024), на гарячій лінії та працівник банку конкретно не відповіли: «50 днів» та дуже рано звернулась. А я знімала гроші, щоб за оренду квартири заплатити. 50 днів на вулиці жити?

Комментарии (2)

Блокування рахунку

sofkaaa 19 января 2024, 17:13

на рівному місці заблокували рахунок, про це я дізналася, коли не могла сплатити покупку на касі. в підтримці дуже повільно відповідають, документи надала, відповідають, що кошти не заморожують, це ж ваші особисті кошти :)
подивимося через 2 дні, як буде йти розгляд документів. поки що: обслуговування та підтримка — 0. пояснення — 0. жахливий банк.

Написать комментарий

Блокировка личных средств

Salermo 12 января 2024, 18:19

БАНК ВОСТОК НЕПОНЯТНО ПОЧЕМУ РЕШИЛ ПРОВЕРИТЬ 30.000 которые прошли по карте, хотя всего 30.000. Они заблокировали счет, прислали письмо и т. д. Это самый отвратительный банк, самое предвзятое отношение к клиенту! Никому не рекомендую

Комментарии (2)

Зіграйте на випередження — закрийте рахунок раніше, ніж вам його заблокує банк

shevchouk 4 января 2024, 19:41

Отделение по адресу: Киев, ул. Гната Хоткевича, 12

Сьогодні прийшов мейл, спочатку навіть не зрозумів від кого, бо не було вказана відповідальна особа і посада, хто ініціював фінмон.
Рахунком БВР раз в квартал користуюсь. Попросили підтверджуючі документи. Написав в чат, поцікавився, що їх конкретно цікавить, сказали що одна операція піврічної давності і дві, які проводились в жовтні. Ще здивував факт, що пояснення треба писати «від руки», ну ок, пояснив, що тоді кілька раз продавав USDT (мабуть треба було збрехати), одразу отримав відповідь, що я «ризиковий клієнт», і банк не може зі мною продовжувати співпрацю. Ну ок.

Шановні, не тих блокуєте. За пару операцій в місяць по обміну крипти розривати співпрацю?) Серйозно?
А якби я збрехав, що мені борг повернули то, ви б розблокували?)

Знову переконався, що БВР, це не серйозно, а тільки для покупки круасанів в Сільпо.

Щодо підтримки, то все що пишуть нижче, то правда, абсолютно шаблонні відповідь, та 0 допомоги, коли звертаєшся стосовно проблеми.

Комментарии (2)

Блокування рахунку

Уміт Юсупов 23 декабря 2023, 2:23

Я користувач банку «Власний рахунок», цей банк у мене є ще з початку 2022 року, особливо сильно не користувався, так само сильно великих поповнень не було. Останнім часом я не користувався ним взагалі, бо не мав потреби в цьому і виявляється банк мені заблокував акаунт, напевно за те, що я ним не користувався, у підсумку я цього не помітив і поповнював рахунок на 40 000 грн, написав на підтримку, сказали, що треба надати квитанції двох переказів, я їм все скинув, але жодної відповіді немає, начебто вони спеціально тягнуть цей процес. Коротше кажучи, ставлю негативний відгук за інгнор підтримки, бо затягнули процес і почалися свята, тепер доведеться чекав 1−2 тижні, Нікому не раджу користуватися цим банком.

Написать комментарий

Блокують

JustYou8TU 7 декабря 2023, 19:49

Знаходжусь в Європі. Кошти без мого відома заблокували. Дозвонитися не можу.

Написать комментарий

Відкрили карту без моєї згоди

SaschaIvanov 22 ноября 2023, 14:01

В грудні 2022 року була спроба влаштуватися на роботу у Фору. Не вийшло, но документи подавав на СБ.
Проходить рік і мені приходить повідомлення від банку. На телефон не дозвонився написав в чат і тут мені кажуть що в мене є карта про яку я незнаю і взагалі як мені можуть видати картку без моєї згоди.
Обуренню не було меж. Ну що робити давай закривати. Встанови додаток, там зареєструйся, зроби те, зроби се. Робити не хотілося але мати карту в незрозумілому і сумнівному банку мені не хотілося.
Пів для витратив одного дня і не вийшло.
Друго дня годину часу витратив і ще не все.
Я так розумію ще не один день потрібно
Наскільки я знаю що кругом у банках потрібно фото згода чи отримання чи активація карти, а тут 0.
Емоції негативні. Користуйтесь будь яким іншим банком, но не цим!!!
Не рекомендую. Плюсів не побачив.

Комментарии (1)