Траст

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Отзывы о Банке Траст

За отзыв месяца 500 грн Написать отзыв

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться

Банк «Траст» не заинтересован в привлечении новых депозитов!

Alex9322 5 июля 2016, 13:57

Решил стать клиентом данного банка. Отпросился с работы, чтоб в 17:00 04.07.2016 прийти в банк «Траст» для открытия 4 депозитов «Лидер с пополнением» (3, 6, 9, 12 мес). В отделении находилось 4 сотрудника. Для оформления отправили к девушке, которая единственная была чем-то занята, а еще и депозит оформить «нагрузили» (то есть, еще больше дел стало). За 1 час успели оформить только карту и 1 депозит на 3 месяца. При этом, сотрудница уже начинала психовать и немного грубить (хотя, как человек, я ее понимаю. 3 коллеги-мужика ходят и нихрена не делают, а она пашет за всех (кстати, один из них кому-то по телефону помогал настраивать Windows)). Далее специалист, чтоб закрыть кассу, попросила прийти сегодня (05.07.2016), чтоб оформить оставшиеся вклады (для чего мне повторно пришлось отпрашиваться с работы). Обратившись сегодня в отделение произошло «чудо», а именно снижение % ставок на 2% годовых по каждому вкладу!!! Это п****ц! Иначе не могу выразиться! Естественно, не логично оформлять депозит под 21,5%, когда днем ранее оформил депозит на 3 месяца под 23,5% годовых. Очень неприятный осадок на душе. К тому же, специально задал вопрос по поводу снижения % ставок на данном форуме. Уверен, что в банке знали о понижении ставок. Я лучше бы на 2 часа раньше отпросился с работы и сотрудничал бы с банком, а так… Не очень уже и хочется…
Вопрос к представителю банка: как распределяются обязанности сотрудников, если 1 работает за всех, а другие при этом НИЧЕМ не занимаются!!! Почему банк абсолютно не заинтересован в привлечении депозитов, если каждый сотрудник мог бы выделить по 5 минут на помощь коллеге? Через 3 месяца вклад заберу, и скорее всего, уйду в другой банк, который о понижении % ставок предупреждает за несколько дней (пример: А-Банк, Платинум Банк, и т.д. Если Вам, банк «Траст», интересно, зайдите и посмотрите данную инфо в новостной ленте).

P.S. В «Платинум», конечно же, не пойду (из-за их проблем), но даже банки с проблемами относятся к клиенту нормально!

Ответ банка

5 июля 2016, 14:37

Добрый день, напишите, пожалуйста, в какое отделение Банка вы обращались?

Комментарии (31)

Докапитализация

Виталий Иванов 4 июля 2016, 13:38

Отделение по адресу: Николаев, пр. Леніна, 173

Сегодня позвонил сотрудник минфина (я воспользовался их бонусным предложением по депозиту) и сказал что портал прекращает сотрудничество с банком так как они не выполнили условия НБУ по докапитализации.
Прокомментируйте пожалуйста.

Ответ банка

4 июля 2016, 18:36

Банк ТРАСТ приостановил горячее предложение на МИНФИНЕ по своей инициативе с учётом изменения процентной политики, которая ожидается в ближайшее время. Сегодня у банка нет экономической целесообразности поддерживать акцию по привлечению дорогих пассивов.

06.08.2016, пройдет собрание акционеров, на котором будет утверждена дополнительная эмиссия акций и увеличение уставного капитала на 80 млн. грн.

Вопросы капитализации и приостановление акции с Минфином — абсолютно не связанные события.

Ответ администратора

4 июля 2016, 16:09

Акция Банка Траст и Минфина «Бонус к депозиту» длилась 6 месяцев с 04.01.2016 по 04.07.2016.
В случае продления программы сотрудничества будет возможность выбрать банк ТРАСТ в программе «Бонус к депозиту».
Сейчас в программе участвуют 3 банка.

Комментарии (9)

Траст-мошенник!

dmitro84 4 июля 2016, 0:28

Банк занимается открытым мошенничеством! Предлогает перекредитование кредитов, выданных клиентам Банка Михайловского. Только сложность ситуации в том, что кредитный портфель был якобы переуступлен финансовой компании Плеяда, а та его переуступила Фагору. Только Временной Администрацией Фонда Гарантирования Вкладов эти сделки были признаны НИКЧЕМНЫМИ. Суд никакого решения, оспаривающее никчемность НЕ ПРИНИМАЛ. Т.е. под видом перекредитования Траст посылает деньги по никчемному договору неизвестной компании, которая не предоставляет людям никаких документов. Итого поверившие в перекредитование люди будут должны и Трасту и Михайловскому.

Ответ банка

4 июля 2016, 10:07

Уважаемый dmitro84, вам следует более внимательно прочитать предложение Банка ТРАСТ. Банк ТРАСТ выполняет рефинансирование только на реквизиты Банка Михайловский. Об этом указано в предложении. Если у клиента на рефинансирование нет понимание о состоянии его задолженности в Банке, то мы готовы принимать решение о кредитовании, но выдавать кредит Банк ТРАСТ будет только после урегулирования ситуации с Банком Михайловский. На реквизиты финансовых компаний Банк ТРАСТ деньги не перечисляет.

Комментарии (1)

!?

без оценки

vlad11122 3 июля 2016, 2:26

Здрастье извиняюсь за не лестний не много суровий отзив но часть правди есть ви своей назойливостью и обв почти обвинением о мошенничестве отпугиваете потинцеальних клиентов у которих временние денежние трудности но думаю штрафи и пеню ви все равно снимаете не совсем так как утверждалла ваша сотрудница с тех поступленний невозможно списать штрафи и пеню!

Написать комментарий

Депозит

без оценки

olegb120 26 июня 2016, 16:20

чому не реалізована можливість відкрити депозит через інтернет-банк (всі банки давно це пропонують) або ж на точці експресс-кредитування? чи можна отримувати % по вкладу на платіжну карту? які тарифи по такій карті?

Ответ банка

30 июня 2016, 22:17

Депозит можно уже открыть на любой точке. Вместе с депозитом сразу открывается карта EasyPay, на которую зачисляются проценты ежемесячно. При этом на саму карту тоже начисляются проценты до 20% годовых.

Специально для дистанционного открытия депозитов мы сделали минимальную сумму депозита от 100 грн., которые можно внести в течение 5 дней с момента открытия депозита, а пополнить депозит можно в бесплатно в любом терминале EasyPay, а также на EasyPay.ua с любой карты.

В июле мы запускаем сервис открытия депозита в интернет. Вы заказываете вклад и к Вам в удобное для Вас время и в удобное место приедет наш сотрудник, доставит карту и договор.

Написать комментарий

Івано-Франківськ

без оценки

olegb120 21 июня 2016, 14:10

У відповіді на мій попередній запит банк зазначив «до кінця липня ми плануємо відкрити відділення в усіх обласних центрах і в Івано-Франківську в тому числі». Банк має на увазі повноцінне відділення з касою чи точку експресс-кредитування?

Ответ банка

21 июня 2016, 15:14

Це відділення, котре зможе проводити будь-які операції.

Написать комментарий

Карта от банка Траст - будьте внимательны!

ramsses 20 июня 2016, 12:09

Добрый день!
Оформил себе карту EasyPay с кредитным лимитом.
Пополнил через сайт EasyPay, вроде всё хорошо, платежи уходили без комиссии.
Пришлось сделать перевод с карты на карту, залез в кредитный лимит — и тут ждал меня неприятный сюрприз. При переводе денег с карты на карту через систему EasyPay комиссия указана 0,00 грн, НО банк это классифицирует как внешний перевод, а не покупка в интернете, и дополнительно снимает 4% комиссию от суммы. Даже независимо от того, через их интернет-банкинг или сторонний сайт это делается!
Решил для себя — положу деньги на карточку, закрою кредит да и забуду про него.
Так нет, опять же как и раньше хотел пополнить аналогичным образом — через сайт EasyPay — пять попыток и все заблокированы.
Выход — пробегитесь по городу, найдите терминал Easypay для пополнения карты без комиссии.

Вывод — не советую!
Сомнительная выгода исходя из затраченных нервов.

Ответ банка

21 июня 2016, 10:38

Добрый день,

без комиссий осуществляются только покупки, в том числе и в сети Интернет (оплата услуг также относится к покупкам). Операции по переводу с карты на карту тарифицируются как снятие наличных средств. Собственные средства снимаются/переводятся без комиссии, кредитные средства — с комиссией. Об этом указано в тарифах. В противном случае можно было бы перевести кредитные средства на любую карту, например, зарплатная и снять бесплатно.

Относительно проблем с пополнение необходима информация о вашей карте. Пришлите номер карты на obogorodova@banktrust.com.ua

Комментарии (4)

Депозиты

без оценки

varlo 16 июня 2016, 9:27

Как депозиты банк отдает сейчас? Нужно ли предварительно заказывать?

Ответ банка

OksanaBogorod 16 июня 2016, 10:19

Добрый день, Банк отдает депозиты своевременно по сроку. За неделю до окончания срока депозита Банк уточняет у клиента намерения относительно лонгации, перевложения или снятия. Если наш клиент намерен забирать деньги, то они будут в наличии.

Комментарии (5)

план розвитку, співпраця

без оценки

olegb120 15 июня 2016, 17:38

Зацікавила співпраця з банком Траст по депозитних програмах і карткових рахунках. В м. Івано-Франківськ (обласний центр) не знайшлося жодного відділення чи експрес-точки, де можна було би скористатися послугами банку. Скажіть, будь-ласка, чи передбачено планом розвитку мережі відкриття відділення у м. Івано-Франківськ, адже на сторінці банку у пресс-релізі від 15.06.2016 зазначено таку інформацію « Для прихильників традиційного банкінгу Банк «ТРАСТ» продовжує розвивати мережу своїх офісів та відділень. Протягом червня 2016 року відкриється понад 100 відділень, і до кінця липня мережа Банку складатиме 250 регіональних підрозділів Банку «ТРАСТ» в Україні». Велике прохання до представника банку не відповідати стандартними фразами та штампами, а надати конкретну інформацію потенційному клієнту.

Ответ банка

17 июня 2016, 17:35

Доброго дня, до кінця липня ми плануємо відкрити відділення в усіх обласних центрах і в Івано-Франківську в тому числі. Наразі план відкриття на червень можна переглянути у нас на сайті https://www.banktrust.com.ua/ua/news/view/77/

Комментарии (4)

Банк злодій

Пффыы Пфффф 15 июня 2016, 17:03

Заблокували картку, гроші не віддають, на поввдомлення і дзвінки реакції нуль. Банк злодій. Не рекомендую ніколи нікому.

Ответ банка

15 июня 2016, 17:08

Доброго дня Пффыы Пфффф, Банк не відповідає на запити сформовані таким чином.

Комментарии (3)

Осторожно, овердрафт!

SIV 6 июня 2016, 12:38

Банк задним числом начисляет овердафт на проводку в интернет-банкинге. Это означает, что при переводе другому клиенту этого же банка, с вашей карты(на карте ваши личные деньги), Банк пишет комиссии нет, а через несколько дней начисляет овердрафт и пеню.

Полезный комментарий

SIV 7 июня 2016, 10:19

Банк признал свою ошибку и вернул удержанные деньги обратно на карту полностью. При этом, с моей стороны, были звонки дважды в банк после первого звонка сказано оператором, что с карточного отдела сообщили, что якобы всё правильно), письменная жалоба в отделении, информация здесь, обращение на сайте банка. Что подействовало не знаю. Однако, вопрос с возвратом решён, а это главное. Рад, что банк быстро сработал.

Комментарии (4)

А можно ли доверять такому «Трасту»

realbigmor 4 июня 2016, 20:10

Отделение по адресу: Черкассы, вул. Смілянська, 42

Решил заказать себе карту EasyPay. Давно пользуюсь этой системой платежей и нареканий по её работе никогда не было. Оставил заявку на сайте банка, дело в том, что там, где я сейчас живу, нет отделения «Траста». Тут же звонок. Голос в трубке:
— Вам на какую сумму кредит нужен?
— Я, собственно, не кредит хочу, а дебетовую карту EasyPay.
— Но по этой карте предусмотрен кредитный лимит.
— Ладно, давайте тысячи на три.
— Нет. Это очень маленькая сумма. Будет проблемно получить согласие.
— Пусть будет 10 тыс.
Договорились. Продиктовал необходимые данные.
На следующий день звонят на подтверждение и опять с вопроса: «На какую сумму вам кредит нужен?» Да не кредит, собственно, а карта EasyPay, пусть бы с ней и лимит кредитный!.. Ладно, подтвердили намерение, сообщили, что карту доставит курьерская служба прямо на дом и бесплатно.
Курьерская служба сработала четко. В процессе пришлось поменять адрес доставки с домашнего на рабочий. Никаких проблем с доставкой от этого не возникло.
Получил я свою карту с документами в пакете, жаль, не сразу рассмотрел внимательно эту карту при курьере. Карта оказалась «совсем немного не та», что изображена на информационной странице сайта банка. Звоню сразу в банк:
— А что вы мне прислали?
— А назовите ка номер карты
Называю.
— Да, это карта не EasyPay. Оставайтесь на линии, — выясняю.

— С вами свяжется менеджер, что бы решить эту проблему.
Через двадцать минут звонит менеджер, который принимал заявку и убеждается, что мне действительно нужна карта EasyPay и вещает, что передаст вопрос менеджеру по EasyPay. (Какое разделение труда!!!) Звонка от EasyPay-ста в тот день я так и не дождался. Полученную карту, а это оказалась карта «ЧЕСНА КРЕДИТКА», естественно не активировал. Появилась информация, что суббота теперь рабочий день во всех отделениях банка. Поехал в субботу в отделение банка в Черкассах оформит EasyPay на месте. И что бы вы думали? Отделение оказалось закрыто. Там даже на вывеске график работы не исправили.

Комментарии (7)

открыл депозит

без оценки

иванов Ivanov 30 мая 2016, 17:18

Отделение по адресу: Полтава, вул. Фрунзе, 65

сегодня забрал с привата закончившейся депозит и положил в траст на год под 26% годовых.
я так прикинул в привате у меня было бы 805 гривен в месяц(ето депозит стандарт срочный), а в трасте 1040 гривен в месяц, как по мне разница хоть какая но есть. в привате предлагали положить деньги на сервис выгодных вложений(25%годовых), но все же я решил что пусть лутчше деньги будут под защитой фонда в трасте, чем в привате(сервис выгодных вложений), но они не гарантируються фондом!!!

Написать комментарий

Страхование жизни в траст банке

Aleksandrmu 23 мая 2016, 12:02

я взял кредит в траст банке, при оформлении сказали что страхование жизни обязательное! к сожалению я поздно прочитал договор на 3 дня, а там написано что страховку можно вернуть на протяжении 14!!! дней, хоть мне в банке при оформлении этого несказали! в этоге я попал на 1440 гр, и при этом еще остался без работы.позвонил в стаховую компанию «Юпитер страхуваня життя» сказали да до 14 дней возвращаем страховку на ваш кредитний счет на погашение, а теперь ви нам ничего не докажите и жалуйтесь куда хотите! Вот такой розвод клиентов в Траст банке!

Написать комментарий

Думала пойдут на встречу и помогут...

без оценки

Ksenkaa 19 мая 2016, 11:51

Здравствуйте, хочу рассказать свою печальную историю. Открыла у нас в районе небольшой магазинчик, сначала всё было отлично, потом торги упали, решила разнообразить ассортимент, дают мне кредитную карту ,, чесна кредитка,, в банке Траст на 10000 тыс., на 2 года, оформляю документы, подписываю в спешке(на работу), приезжаю и уже спокойно перечитываю договор и тут меня поражает годовой процент, 65.99%! + комиссия 5.9%. Успокоилась, сама виновата, закупила товар и решила за месяц, два любыми силами погасить. Но не с моим счастьем… Через неделю грабят магазин(грабителей не нашли, полиция сработала ,, отлично,,), чтобы снова завести товар денег у меня не было и к полному счастью ломаю ногу. Делают одну операцию, потом вторую, в сентябре 3-я(хожу на костылях). Первые месяцы платила в назначенное время с заначек, а потом началось… Платила, но с задержкой, начались звонки, всё рассказала как есть, думала может хоть как то пойдут на встречу, продлят до 3-х, 4-х лет, платить по 600-800 гривен в месяц могу без опозданий, но сумму от 1,500 и до 2,700, для меня сейчас очень трудно. Но не тут то было, мне посочувствовали и сказали ищи деньги где хочешь, начались ежедневные звонки и вопросы: как зовут маму? где мама работает? по какому адресу находится её место работы? как зовут мэра города? есть ли у нас полиция? и т. д. Звонили к маме, хотя она с вами ничего не подписывала и вам помочь выбить у меня деньги не сможет(мне 31 год, живу с сыном, мама сейчас помогает чем может, зарплата у неё 1.500 грн!) Рассказывали какая я плохая дочка, взяла кредит, а плачу не во время… Но я его ПЛАЧУ и угрожать мне судовыми исками и выездной службой не нужно, если должна отдаю при первой возможности, разве так сложно пойти на встречу и попытаться помочь? Как то так…

Ответ банка

OksanaBogorod 20 мая 2016, 12:44

Добрый день, напишите ваш телефон нашему сотруднику с ссылкой на ваш текст, он рассмотрит Вашу ситуацию. «Зіньков Олександр Сергійович» <Oleksandr.Zinkov@banktrust.com.ua>

С уважением,
Банк «ТРАСТ»

Написать комментарий

вопрос

без оценки

diana555 12 мая 2016, 11:59

Народ, подскажите из личных впечатлений.Хочу разместить депозит.По вашим впечатлениям как долго ещё продержится банк? С такими % ставкам по моему мнению его гонтарева уже в этом год обанкротит.

Комментарии (13)

Там помню, там не помню

voda 5 мая 2016, 17:34

На горячей линии девушка рассказала мне условия кредитования, сумму. Я уточнила, есть ли страховка или первый взнос. Она сказала, что нет, платить я буду только указанную сумму. Заявку одобрили, и уже в точке выдачи я узнаю, что сумма оплаты в месяц на четверть выше. Потому что девушка «забыла» сказать о страховке жизни. Девушка-консультант Гуляницкая Юлия на звонки больше не отвечала. Кредит мне выдали, но от него отказалась. Какой там траст, когда то ли врут, то ли не профессиональные консультанты. В итоге три дня коту под хвост.

Комментарии (1)

Некомпетентный персонал

90373466 22 апреля 2016, 18:58

Отделение по адресу: Харьков, пр. Московський, 96-А

В харьковском отделении менеджеры не владеют информацией о тарифах карты «Скарбничка» и вводят в заблуждение клиентов банка.

Комментарии (1)

Хороший банк ! Вежливые работники

Dmitriy Bobrov 8 апреля 2016, 20:13

На фоне плохих отзывов об обслуживании в Банках приятно отметить что есть и хорошие примеры! Несколько лет являюсь клиентом банка TRUST в г. Волгограде на Невской. Выходишь из Банка с хорошим настроением. Всегда внимательно выслушают, ответят на вопросы.Решат возникшие проблемы — ( Разве бывает без проблем ) С уважением Дмитрий

Комментарии (2)

Ужасное облуживание владчиков!

Yulia28 2 апреля 2016, 10:38

Отделение по адресу: Запорожье, пр. Соборный, 212

Являюсь вкладчиком данного банка. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень много некомпетентных сотрудников. Из четырех девушек-менеджеров в банке, только одна занимается открытием депозитов, к ней же огромная очередь, остальные три — сидели «болтали» по телефону «о личном». Очередь ждала около часа(((
После оформления депозита мне сказали обратиться на горячую линию, что бы подключить интернет банкинг. Но дозвониться так в течение 30 минут и не смогла! Оставила обратный звонок. Мне через 3 дня перезвонил сотрудник, но связь оборвалась, так и не решив вопрос. Естественно, никто так и не перезвонил. Оставила снова обратный звонок, но вот 2 недели не ответа ни привета. (((( Такого наплевательского отношения я еще ни в одном банке не видела!

Комментарии (6)

Написать отзыв