Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
felix1238 26 марта 2023, 23:44
Отделение по адресу: Киев, Оболонский пр-т, 26
Я вже і забув про цю ситуацію, але ж трапилась подібна історія у мене і з іншим банком (не буду тикати пальцем).
Десь місяця півтора-два тому потрібно було мені роздрукувати для звітності виписку по карті та мої платежі. Дівчина у Львові — працівник банку мені все зробила і питає як мені вдалося купити дуже велику суму доларів? Я взагалі не зрозумів про що мова, потім виявилось що цю операцію якоби я «робив» у Києві. Яким же було моє здивування коли дівчина подивилась де саме це було і дійсно я був якось на тому відділенні
АЛЕЕЕЕЕ я вже давно не був у Києві та на момент купівлі також не було!!! Як це розуміти??? Як таке може бути??? на мене купують валюту але я про це навіть не знаю!!!
Звісно я не став з’ясовувати цю ситуацію на місці, бо та дівчинка ніякого відношення до цього не має я впевнений та і черга була огого. Але як колишній працівник НБУ я ВАС впевнюю що аудит від Нацбанку може постукати у ваші двері у будь-який момент! Бо я розумію що це не просто випадковість!!!
Доречі, ваші конкуренти теж вирішили без мого відома оформити кредитну лінію мені, тож вже йде судовий розгляд. Тому раджу і ВАМ підготуватися до перевірки!!!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 27 марта 2023, 13:16
Доброго дня! Всі операції, які Ви виконуєте в нашому Банку, будь то відділення або мобільний застосунок АБанк24, проводяться виключно з Вашим підтвердженням. Якщо мова про операції у відділені, то тільки з обов'язковою Вашою особистою присутністю. Ми будемо раді детально перевірити всю інформацію і разом з Вами розібратись в цій ситуації. Просимо надати нам відповідь в особистому повідомленні.
Проблема решена
Igorenya 25 марта 2023, 11:23
Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Мира, 35
Исчез накопившийся кэшбек в размере 96, 60 грн. В поддержке сказали, что он выведен на ЗСУ, но кем? Я согласия не давал!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 25 марта 2023, 15:06
Доброго дня!
Кешбек можна вивести на картку при досягнені суми на рахунку 100 грн, або вивести на підтримку ЗСУ сумі від 1 грн. Вивести кошти можуть лише Клієнти в додатку АБанк24, банк не перераховує кошти самостійно.
Ми цінуємо наших клієнтів, тому зарахуємо Вам суму кешбеку на рахунок для подальшого накопичування.
Проблема решена
Даниил Соловьев 24 марта 2023, 16:42
Отделение по адресу: Чернигов, пр-т Мира, 35
Ужасный банк, мне был перевод с Германии через MoneyGram 100€.
Значит все время пользовался Приватом и Моно, а тут решил воспользоваться услугами этого банка так как курс был выгодней, значит перевёл я деньги в гривны на карту свою, и решил перевести все средства на банк Привата, но не успел как так банк заблокировал мою карту, звонил, писал, но все бессмысленно, говорят что были подозрительные платёжи в феврале 2022 года, что на меня есть жалобы по этому и заблокировали карту когда мне нужно было оплатить лекарства для Бабушки, она без них может и в реанимацию попасть и даже ещё хуже не дай Бог, говорят что ты я перевёл деньги тому кто на меня пожаловался, а кто пожаловался не говорят и доказательств не предъявляют, то есть получаеться так.
Скинь деньги, но не скажу кому!!!
Задалбывал я их неделю где-то, в итоге эти мошенники банковские заблокировали карту на 180 дней, типо расследование они проводят.Короче ужасный банк, и пользоваться им в дальнейшем не буду и не рекомендую никому.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 марта 2023, 17:01
Доброго дня!
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань або повернення коштів відправнику.
Ваше питання знаходиться в роботі, після завершення перевірки ми зв'яжемось з Вами.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Карина Протас 24 марта 2023, 11:50
Мой вопрос насчёт возраста средств очень быстро решилось, я в восторге, обслуживание супер. Огромный плюс что нет комиссии при переводе средств или пополнение карты! Я довольна очень, А банком ни капли не жалею что стала клиентом, А банка)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 24 марта 2023, 12:03
Ми раді, що нам вдалось Вам допомогти 😊🍏
OleksandrBeikyn 23 марта 2023, 14:24
Величезна подяка керівництву банку за підготовку високо кваліфікованих співробітників, які достойно представляють найкращий на мій погляд банк України. Особливу подяку хочу виказати працівникам, А банку, розташованого за адресою м. Кременчук, вул. Лесі Українки 32/10. З величезною повагою до Вас та щирою вдячністю підполковник у відставці, інвалід війни 2 групи, ветеран праці України Бейкун Олександр Миколайович.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 23 марта 2023, 14:48
Дякуємо, що оцінили роботу наших Співробітників. Працюємо для Вас 🍏💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
anoriel 22 марта 2023, 13:03
Послуги на високому рівні, додаток зручний, але найкраще, то підтримка. Завжди зацікавлені в тому, щоб не просто консультувати, але дійсно допомогти.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 22 марта 2023, 15:26
Дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви з нами 💚

!!!

не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Natalia712 21 марта 2023, 14:09
Уважаемые работники банка, когда ваш робот рассылает сообщения, мол, подаём с суд, подаём на долг, подаём ещё что-то… Вы хоть информацию проверяете? Согласно ВЫПИСКЕ из банка на прошлый месяц у меня есть кредитный лимит, но НЕТ долга. пообщавшись с оператором, она так и не смогла объяснить по какому из пунктов договора у меня требуют погашения полной суммы лимита. Это первое, второе, договор я так и не получила, только правила по карте, где нет ни слова о досрочном погашении!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 марта 2023, 15:04
Доброго дня!
Банк діє згідно Умов та Правил, а саме п. 5.4. Банк має право вимагати дострокового виконання Боргових зобов'язань в цілому або в певній Банком частці у разі невиконання Клієнтом та / або Довіреною особою Клієнта зобов'язань за Договором. З даним пункотом, Ви можете ознайомитись за посиланням: https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/main/view-content-341/?lang=uk
При відкритті картки, Ви підписували Анкету клієнта в якій зазначено, що Ви ознайомлені та згодні з Умовами та Правилами Банку.
Стосовно Ваших звернень до Служби підтримки, ми обов'язково перевіримо їх на коректність консультації.
Проблема решена
Антон Бец 21 марта 2023, 13:47
Отделение по адресу: Киев, ул. Антоновича, 122
замовлені гроші для зняття, підтверджено, та у відділенні зʼясовується, що лише 1 касир і він чи вона на перерві) отже ви як клієнт залежите від касира і повинні підлаштовуватись
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 марта 2023, 14:11
Доброго дня!
У вказаному відділенні каса працює за графіком 09:00 — 18:00, перерва 13:00 — 14:00, дана інформація зазначена у застосунку ABank24, на нашому сайті a-bank.com.ua, а також у самому відділені.
Нам дуже шкода, що Ви відчули незручності у даній ситуації. Будемо чекати на Вас у відділені, в робочий час.
Полезный комментарий
Антон Бец 21 марта 2023, 15:29
Проблема вирішена переносом отримання готівки на наступний день.
Проблема решена
Anna19800 20 марта 2023, 22:09
В даному відділенні жахливе ставлення кассира до клієнтів, на заданні питання завжди відповідь фирканями, дууууже довга обробка 1 клієнта, на взаємо розуміння не ідуть.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 21 марта 2023, 12:27
Доброго дня!
Ми з великою повагою ставимося до наших Клієнтів, потенційних клієнтів та клієнтів інших банків, які приходять до нас для обслуговування. Ми перевірили Ваш сигнал за додатковими деталями, які обговорили з Вами в телефонному режимі.
Ви маєте змогу зняти кошти з рахунку в розмірі доступного залишку валюти в касі. На жаль, при зверненні до відділення не було в наявності потрібних для видачі коштів. Ми сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу співпрацю і ми матимемо змогу задовольнити Вашу потребу.
Qwerty1999 20 марта 2023, 19:37
Пользуюсь картами А-банка несколько лет. Все сервисы работают,
как часы, и достаточно часто обновляются, расширяя свой функционал.
Считаю, что приложение АBank24 конкурентно с Приват24 и Монобанком.
Также понравилась ко-брендовая карта АТБ с возможностью не только
покупать товары со скидкой, конечно при её наличии, но при этом ещё
и кешбэк А-банк не забывает начислять…
Печально, что вэб-версия АBank24 уже не поддеживается,
но и мобильного приложения для работы вполне достаточно.
Желаю дальнейших успехов команде А-банка, в том числе
и разработчикам мобильного приложения.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 марта 2023, 20:13
Дякуємо Вам за відгук та високу оцінку! Ми раді Вашому обслуговуванню в нашому Банку та цінуємо Ваш вибір. Ваша підтримка мотивує нас працювати краще! 🍏😊
Полезный комментарий
kingcity 21 марта 2023, 21:33
Підписуюсь під кожним словом відгуку. Я також кілька років користуюсь послугами А-банку і досі отримував і отримую позитивні враження від співпраці. Ввічливий і компетентний персонал відділення, у якому я обслуговуюсь (Львів, просп. Червоної Калини, 59).Дієва служба підтримки і лояльне ставлення до клієнта. Також хороший моб.додаток, який динамічно розвивається. Свій відгук про банк я уже писав, тому повторятись не буду. Дякую команді А-Банку !
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Umka072004 20 марта 2023, 9:17
Мені подобається обслуговування. Оператори дуже швидко та конструктивно відповідають, та надають повну зрозумілу відповідь на питання. Дуже дякую.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 20 марта 2023, 9:38
Працюємо для вас 💚
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Инна Шевченко 17 марта 2023, 18:31
Очень довольна данным банком. Пользуюсь уже давно, радует что происходит информирование о каких-либо изменениях. В приложение всегда приходят все уведомление моментально о тратах, зачислениях. В других банках происходят с задержкой или сообщения вовсе не поступают. Очень довольна работой сотрудников, оформляла карту несколько лет назад, сотрудники отделения все доступно рассказали и при этом руководитель отделения оставил свой личный номер на случай если что-то будет непонятно
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 18:36
Доброго дня!
Дякуємо, дуже раді, що Ви обрали нас.💚
Проблема решена
Илья Компаниец 17 марта 2023, 15:47
16.11.2022 года появляется долг в 259000 грн. Меня об этом никак не проинформировали, узнаю о долге спустя 100 дней. Никаких блоков в приложение и по карте у меня не было, просто удалил банк и не пользовался им. Осуществляю пополнение в 69000 и они списаны на погашение долга и карта сразу уезжает в блок. Сразу приехал в банк, кредита я не брал, в базе, А банка пусто, но висит долг 259000. Ни поддержка, ни служба мониторинга не дает четкого ответа. После написал лист на главное отделение в Днепр. Спустя 25 дней пришел ответ «у вас долг за не подверженный доход» никакого юридического подтверждения банк не дает, с каким это пор банк имеет права ДЕЛАТЬ МЕНЯ ДОЛЖНИКОМ, за не подверженные мною доходы, когда меня даже не уведомили, что мне нужно их подтвердить. Как мне быть и что делать, ничего не говорят по факту. Почему я должен узнавать у банка, откуда у меня образовался ДОЛГ, а не сам банк дает информацию об этом. Спустя месяц ничего не решилось, лишь получил информацию «долг за не подверженные доходы» По итогу 69000 украдены банком и на мне якобы долг 190794.89. Ничего конкретно банк не говорит и решать этот момент не желает, консультанты в отделении хомят и гонят идти в суд, что наверное и придется делать. БАНК мошенник, никому не советую им пользоваться. То есть за не подвержденный доход, а-банк делает вас должником — это не законно.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 18:02
Доброго дня!
Ми перевіримо інформацію, після Вам зателефонує наш фахівець і надасть інформацію про заборгованість.
Проблема решена
Лолита Дорофеева 17 марта 2023, 11:58
Отделение по адресу: Одесса, ул. Малая Арнаутская, 57
Здравствуйте, мне заблокировали карту около месяца назад, заблокировали мне её когда мне позвонили по видео что бы подтвердить данные. Я была на улице и меня было плохо слышно, связь была не очень в итоге мне заблокировали карту со словами в течении 3 дней разблокируют. Позже чего ± 5 дней её не разблокировали. и я поехала в отделение А-банка. У меня поспрашивали пару вопрос, я на всё уже там ответила мне сказали там также что в течение 3 рабочих дней разблокируют карту. Итог — опять не чего не случилось. Позже я опять поехала в отделение и мне сказали что-бы я набрала на 6667, я туда позвонила мне сказали: «разблокируют в течение 3 дней». Не разблокировали и я решила набрать, мне сказали скинуть чек как снимались деньги. В течении 24 часов я скинула чек, точнее вроде 4 марта на электронную почту А-банка позже не чего не менялось. Карта была так дальше заблокирована, потом я ещё раз набрала мне сказали скинуть чек и с ФИО отправила ещё раз, сказали данные проверят и разблокируют итог: до сих пор карты заблокирована. Всё это на протяжении месяца, 5−7 раз звонила, 2−3 раза была в отделение.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 18:43
Доброго дня!
Ми перевірили інформацію за Вашим питанням, наші фахівці зв'язалися з Вами та повідомили про прийняте рішення по розблокування рахунків та подальшому обслуговуванню.
Інеса Колосенко 17 марта 2023, 10:44
Коли планувала відкрити кредитну карту вагалась між двома банками, Приватом та Абанком. Але що зрозуміти всі переваги карток звернулася 14.03 до чат-онлайн за консультацією. В Приваті на мої питання я очікувала відповіді 20 хвилин, тоді як в Абанку відповідь надали буквально за хвилину і без зайвих запитань. Звісно мій вибір тут був очевидний і я обрала карту Абанку, бо впевнена, якщо знадобиться допомога, я отримаю її моментально. Чат-онлайн Абанку найкращий
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 11:05
Доброго дня!
Дякуємо за Ваш вибір, дуже раді, що Ви з нами.😊
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Katerina3534 17 марта 2023, 10:43
Отделение по адресу: Днепр, пр-т Героев, 11
Сайт списывал деньги по подписке, самостоятельно не удавалась отключить. Но обратившись 15марта на горячую линию А-банка, сотрудник Боїло Неоніла Михайлівна смогла сразу помочь отключить, заблокировав через сервисы банка списания и наконец-то списания остановились. Оператор смог успакоить, подробно рассказывал и оставался со мной до конца)Большое спасибо А-банку за работу и ответственных сотрудников
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 11:17
Доброго дня!
Дякуємо за відгук та Ваш вибір, дуже раді, що Ви з нами.💚
Минфин
Ответ администратора
19 марта 2023, 17:26
Відгук не зарахований (на 19.03.2023).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку
Kirill899 17 марта 2023, 10:06
Виникла потреба у картці АТБ! У січні дізнався, що картку АТБ відтепер можна відкрити в моєму улюбленому А-Банку, але самостійно мені не вдалося.
29-го січня звернувся за допомогою до Чат-Онлайну і всього за 10 хвилин мені допомогли відкрити карту! І ось вже майже 2 місяці я успішно користуюся карткою і отримую знижки, а також кешбек.
Дякую за оперативну допомогу, як завжди на висоті!
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 10:09
Дякуємо, за відгук. Ми раді, що Ви з нами 🍏💚
Користувалась раніше карткою Приватбанку та підкріпила картку по Ютуб Преміум. Коли захотіла відмінити підписку, в Приватбанку відповіли тільки перевипускати картку. Потім я вирішила підкріпити картку А-Банку, та як я була здивована що у їх застосунку є можливість призупиняти підписку не звертаючись на ресурсу Ютуб.
Дякую А-Банку за таку чудову функцію, адже Ви допомогли зберігти мені кошти.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 9:37
Дякуємо за відгук та високу оцінку, дуже раді, що Ви задоволенні.💚
AleksBr 16 марта 2023, 20:57
Являюсь клиентом банка достаточно давно и пользуюсь его услугами, а 3 месяца назад я оформил валютный депозит с гривны через а24, кстати очень удобное и многофункциональное приложение, всем рекомендую. В марте 14го числа заканчивался срок действия депозита, но в отделение в этот день я не мог обратиться, позвонил на горячую линию, чтобы уточнить как получить средства, разговаривал с оператором входящей линии Яной, которая все рассказала и не только, она помогла оформить мне виртуальную валютную карту, подсказала как провести расторжение депозита в а24, уточнила в каком населенном пункте я нахожусь, подобрала удобное для меня отделение банка и сделала заказ валюты…Вот это я считаю высший уровень обслуживания, буквально 7 минут разговора и все мои вопросы были решены. Мне не пришлось искать возможности вырваться в отделение банка для всех этих действий. Всем рекомендую, А Банк, потому как на своем опыте не в первый раз утверждаюсь в высоком уровне качественного обслуживания сотрудниками клиентов банка!!! Отдельное спасибо оператору Яне:)
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 17 марта 2023, 11:04
Дякуємо за відгук і високу оцінку! Стараємось для Вас! 🍏😊
Elesertaa 16 марта 2023, 16:48
Півтора року тому банк надав мені кредит на суму 15 000 грн. Я його виплатила без проблем, все закрила! У мене немає боргів, я працюю. Сьогодні мені потрібна невелика сума, всього лиш 10 000 грн і мені відмовили. Ні копійки не дали)))) Як це можна пояснити? Чому відмовляють у кредитуванні, якщо я маю хорошу кредитну історію! Не рекомендую банк, не витрачайте час на встановлення додатку.
абанк
Ответ банка
Підтримка àбанку 16 марта 2023, 17:50
Доброго дня!
Рішення стосовно ліміту кредитування приймається індивідуально для кожного Клієнта, виходячи з багатьох факторів — це кредитне навантаження, кредитна історія, рівень доходу, наявність депозитних рахунків тощо. Кредитний ліміт постійно переглядається та може бути збільшений з часом.
Будемо раді розглянути питання, більш детально, просимо надати нам відповідь в особистому повідомленні.

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 52
USD 45.7 46.6
Все курсы банка

Курс валют в абанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.2 52
USD 45.7 46.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / абанк 💰 / Отзывы о абанке 📝