Идея банк и звонки третьим лицам

Мне пришел ответ банка и ни слова о конкретно заданом вопросе. ПОЧЕМУ были звони третьим лицам, которые ни в договоре, ни в обработке персональных данных не указывался. ОТКУДА Идея банк и его службы узнали телефоны третьих лиц, которые не являются ни поручителями, ни контактными особами и телефоны которых отсутствуют даже в моей записной книге.