Отзывы о УСГ (включая СК «Глобус»)

Випадок вандалізму за кордоном, фарбування 2 деталей кузова. Виплата 14к гривень, оскільки не можу зявитись на авторизований центр в україні для оцінки і виплата йде на карту. Ось так вони кидають своїх клієнтів.

22.10.24 за кордоном стався страховий випадок з моєю машиною. Дозвонитися до страхової компанії USG неможливо! З початку робот називає всі відділи які в них є, потім нарешті з'єднує з потрібним відділом і після тривалого очікування тобі повідомляють що «всі оператори заняті, подзвоніть пізніше». І так декілька разів. Весь час дозвону знімаються кошти, так як знаходжуся за кордоном. Є ще опція, щоб оператор подзвонив пізніше. Але ніхто не передзвонив. Категорично не рекомендую страхову компанію USG для співпраці. Для них головне щоб ви перерахувати їм гроші! Страховий поліс 92236871.

Другого вересня 2024 р. потрапила у ДТП, яке сталось не з моєї вини. Авто винуватця було застраховане в УСГ. Склали європротокол… Одразу ж зателефонувала в УСГ, дозвонилась з першого разу, мені скинули інструкції. Заповнила всі дані стосовно ДТП, інформацію про себе і т.д. Одразу ж мені зателефонував експерт, який призначив на наступний день огляд автомобіля. Настрій був паршивий… Авто в ДТП ще не було, наче й пошкодження невеликі, але все одно дуже шкода… Ввечері сіла почитати відгуки про УСГ. Хороших і поганих відгуків було десь 40 % до 60 %. Вже почала трохи жаліти, що не погодилась на відшкодування винуватцем ДТП, яке він пропонував на місці аварії. Аде наступного дня експерт оглянув машину, склав акт, тут же зі мною зв«язались зі страхової, сказали, які документи слід заповнити. Все зробила в той же день, це було 03.09.2024. Вже 09.09.2024 страхова повідомила мені суму до виплати, а 12.09.24 її виплатили. Грошей на ремонт вистачило. Чесно кажучи, неприємний випадок із ДТП змінив моє ставлення до страхових компаній. Була приємно вражена — на зв»язку (у вайбер, цей спосіб спілкування обрала я) завжди був співробітник УСГ, на мої питання відповіді надавались вчасно, гроші виплатили, сума адекватна. Виявляється, і таке буває. Ніколи не пишу відгуків, але тут просто хочеться подякувати працівникові УСГ, який вів мою справу, та страховій компанії. Ви зруйнували мої стереотипи. Можливо, хтось після ДТП теж буде переглядати відгуки, прочитає мій, і хоч трохи заспокоїться…

Категорично НЕ рекомендую користуватись послугами цієї страхової компанії! Некомпетентні працівники, не вміють і зовсім не працюють з клієнтами, найгірший сервіс на ринку, не реагують на звернення, обманюють на виплатах, не узгоджую з потерпілою стороною суму виплат, дуже суттєво занижують виплати. НЕ рекомендую!

Бачу тут стільки позитивних відгуків, що вирішив теж застрахувати тут автомобіль, додзвонитися нереально до страховиків, тебе переключають, а трубку ні хто не бере. Дивно.

Бачу тут стільки позитивних відгуків, що вирішив теж застрахувати тут автомобіль, додзвонитися нереально до страховиків, тебе переключають, а трубку ні хто не бере. Дивно.

Надсилають номер заявки (якої ще не існує), після чого добу не звязуються. А після самостійного дзвінку на гарячу лінію консультації не надають, відсилають на телефони міської мережи компанії, де не беруть трубку. Мабуть не може так бути, щоб всі хто тією справою займається наскрізь зайняті і їм не до роботи. І це в тому випадку, коли готовий оплатити послугу, справ то — прийняти гроші, надати консультацію скільки заплатити. Що може бути, якщо настане той випадок страхування, вже не уявляю.

захворіла, мала темпаратуру та нежить, позвонила до свого менеджера, через 2 години я вже отримувала консультацію від терапевта, а ще через годину вже забрала ліки у аптеці, дуже неочікувано як швидко, тепер всім вас радити буду

Оформлювала туристичну страховку онлайн, потрібно було терміново. Сайт зручний, все знайшла без проблем, оформила, оплатила. Страхових випадків, на щастя, не було, але надіюсь що і надалі все буде без проблем.

У франшизі в цій компанії немає сенсу. Де юре ти можеш розраховувати на додаткові ліміти, де факто — знайдуть мільйон причин, чому вони не можуть виплатити повну суму компенсації