Отзывы о ВТБ Банке

Сегодня в ВТБ банке мне отказали в выдаче долларов со «скарбнички», говорят только в гривне можно. Каким образом можно обойти этот запрет, кто сталкивался? Как получить именно доллары? Вопрос и к банку тоже.

Уважаемый банк! У меня открыт депозит в валюте Вашем банке. Я ошарашена новостью, той, что ВТБ сворачивает бизнес, то есть потихоньку и по-тихому покинет Украину. Если всё-таки это произойдёт-кто мне вернёт мои деньги. Фонд гарантування вернёт? Надеюсь этот вопрос не только меня интересует.

Депозит в валюте отдали во время, без проблем.Так держать!

В прошлый понедельник получил валюту (евро), которая во вторник была продана на межбанке (во всяком случае должна была быть продана там). Увидев гривну на счет и проведя несложные математические вычисления, получил курс продажи намного (более 10%) ниже минимального зафиксированного в тот день на межбанке. Даже ниже, чем курс нацбанка. В недоумении обратился в отделение (все-таки раньше за ВТБ таких «фокусов» не замечалось, курс был вполне корректный). Может просто ошибка? Или не вся сумма продана? И тут стало совсем не смешно: то есть в разговоре они проблему признают (а что тут не признавать, математика наука точная), но никакого официального ответа не дают: типа нет инструкций сверху, вот завтра точно будут и все исправим. Это «завтра» длится уже неделю. Похоже имеет место факт откровенного мошенничества.

17 сентября 2014г я обратился в кассу отделения «Каштановое» в г.Полтава с вопросом о покупке 100 дол. США.На что кассир Игнатова И.А. ответила, что сегодня она продает по 50 дол и только клиентам, которые имеют карточку ВТБбанка.Я показал ей свою карту «Скарбнычка», но она сказала, что это не та карта (не их отделения и гривневая), а для покупки валюты нужна доларовая карта и выпущенная их отделением («Каштановая»).В покупке валюты, видимо, на этом основании, мне было отказано.
За разъяснениями я попытался обратиться к нач.отделения, но его на тот момент на месте не оказалось.«Разъяснить» политику отделения в этом вопросе мне взялась менеджер-консультант Сенкевич Д.В.Суть ее объснений сводилась к тому, что надо отктыть валютный счет, получить валютную карту в их отделении, а мне, как она сказала «впарили» гривневую карту в центральном отделении — "… идите туда и с ними разбирайтесь!" На мой аргумент относительно Инструкции НБУ по проведению валюто-обменных операций она спросила знаю ли я ее номер? Тут же в наш разговор вклинилась Начальник Отдела продаж розничных продуктов Юфименко С.М.с вопросом о том «знаю ли я о ситуации в стране и о ситуации в других банках по поводу продажи ними валюты»? На мой вопрос о том кто она, она ответила, что она заменяет начальника отделения, при этом она моментально поставила мне диагноз «сильного возбуждения» и несколько раз призывала успокоиться.
В это время подошел начальник отделения, который на суть моих претензий по поводу отказа продать валюту на основании отсутствия валютной карточки, подтвердил позицию своих подчиненных и заявил, что «за прошлую неделю в его отделении 20 человек открыли валютные счета, а сегодня на отделение дали только 1000дол и он может продать только по 50 дол тем.кто является клиентом отделения.»
В общем как-то не приятно и грустно все это.Пойду завтра закрывать «Скарбничку» — не хочу больше быть клиентом вашего банка, хотя сотрудничал с ним с 2007года.

Удалите то что есть и наймите нормальных программистов, которые напишут что-то более-менее работающее.

Возникла необходимость выполнить валютный платеж с ВТБ Банка на свой счет, который открыт в другом банке Украины. Какие на сегодня условия проведения операции, комиссии за платеж? Какие подтверждающие документы предоставляет банк клиенту после выполнения операции? (как на иностранную валюту так и на национальную). Прошу дать исчерпывающий ответ. В отделении банка внятного ответа не получил.

Артем Барчук

Херсонское отделение ВТБ Банка отказывается принимать у меня Украинскую гривну в счет погашения валютного кредита в полном объеме (принимают только $200 в день). Предупрежден об изменениях небыл. За просрочку оплаты обещают начислить пеню. Мотивируют тем что договор в долларах и я обязан принести в кассу доллары). Переплата при покупке в кассе 12,90 и 14,10 у валютчиков = 1,20грн. * $3400(текущее погашение) составит 4080грн. Покупку на межбанке пока не гарантируют, выясняют процедуру. Как правильно мне поступить в этой ситуации.

Внимание с 1 сентября ВТБ валютные депозиты отдает в гривне разорвать договор возможно но только с 1% ставкой от суммы.Если хочешь деньги в валюте плати обналичку 1% от всей суммы.При заключении договора вас обманут и об этом не скажут

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по поводу следующей ситуации. В банке ВТБ имеется дипозит. Дипозит открывался год назад в отделении по улице Артема город Донецк. Из за сложившейся ситуации отделение закрылось. Депозит заканчивается через месяц. Как можно забрать деньги?

Доброго дня, хочу положить деньги на депозит, скажите пожалуйста какие у вас денежные ограничения по снятию в день, по окончанию депозитного договора, и какие банки у вас партнёры, где я тоже могу получать деньги с карточки ВТБ, спасибо.

Уже давно являюсь клиентом банка ВТБ 24 и до недавнего времени меня все устраивало. Но вот недавно с кредитной карты была снята денежная сумма в количестве 100 000 рублей, причем снята не мной. Тут-то все и началось. Написал в банк претензию, подал заявление в полицию. В МВД завели уголовное дело, в банке сказали, что это не их проблемы, а то что деньги снимали около 20-ти минут по 5 000 рублей, то эти транзакции, для службы безопасности данного учреждения, подозрительными не являются. Хотя сам был очевидцем подобной ситуации с другим банком, сотрудники которого после третей транзакции уже связались с клиентом. А в ВТБ 24 мне посоветовали поскорее начать выплачивать списанные с моей карты средства, так как в противном случае могут образоваться задолженности и пени. Теперь активно перевожу два счета и управление ОПС в другой банк. Не очень хочется иметь дело с организацией, которая ни за что не отвечает и не заботится о своих клиентах. Диалог с ВТБ 24 намерен продолжить в суде.

скажите пожалуйста у меня был просроченый кредит мне предложили респроктуризацию я заплатила в начале в кассу 1440 потом мне выдали новый договор но респроктуризация только на 3 месяца раньше плата была 898 грн а на три месяца первый 520 два последующих по 500 в этом месяце последний платеж по респроктурезации я бы хотела узнать можно ли сделать респроктурезации по 600 грн подальше звонила на горячую линию мне сказали обращаться в банк а в банке мне еще тогда ничего путного не сказали сейчас такая ситуация в стране что денег не платят я просто не смогу платить такую сумму и опять будут штрафы и звонки очень прошу прислушаться к моей просьбе инд код2524817602

обслуживание банка ВТБ в Херсоне очень хорошие.

слышал что в связи с конфликтом между двух стран Украина и Россия. хотят по закрывать банки в Украине Российские. правда что могут закрыть ВТБ банк?. если да то что будет с деньгами вложенными в ваш банк.

«Забирал недавно в ВТБ банке долларовый депозит. Оказывается снять его в этом банке можно только оформив карточку «Скарбничка», для чего в кассу требуется заплатить 10 долларов....»

так ли это? нужны ли дополнительные расходы на оформление долларового депозита или на его снятие по окончанию?

Подскажите.
Последняя проплата по кредиту в этом месяце, пошла просрочка, получил письмо от европейской агенции по возвращению долгов.там указано что я должен уплатить до 31-го, иначе капец мне.какие реальные последствия?

Подзвонив на відділення у Львові вул. Героів УПА 73, день перед тим спитався чи можна у вас купити долари сказали до 1200 доларів можна без замовлення. Сьогодні звоню кажуть: «ми продаємо тільки по замовленню за день перед покупкою», на моє зауваження шо вчора мені казали шо можна без замовлення відповіли: «То було вчора а це сьогодні».
Не звязуйтеся з тими «москалями», в них політика міняється так само як і в Путіна.

Сегодня в 7 30 утра позвонили с коллцентра ВТБ Банка нахамили, нагрубили ( просрочка платежа по кредиту 2 дня ) Договор(R53100361071B R53100361071B) Я была в ШОКЕ когда в 7 30 утра задают далеко не корректные вопросы--- что вы собираетесь продавать что бы погасить?.. Дважды просила повторить имя той красавицы(Каролина или Карина) которая мне это всё высказывала, она назидательным голосом мне сказала что УЖЕ представилась, я дважды переспросила имя, ответ так и не последовал. Больше в предь обращаться в ВТБ Банк не буду.

Прошу доскажите, помогите!!! Тяжелая кредитная история, в 2012 г. муж для бизнеса брал 20 000 грн. (ничего не получилось, а кредит остался), первые 12 месяцев выплачивали в срок, потом финансовые трудности и не было возможности производить оплату долга, сразу начались звонки с угрозами ВСЕМ родственникам и т.д. По состоянию на июнь 2014г. тело кредита выплачено, но начислены еще пеня, % просрочки и т.д.в размере 12 000 грн. В июле в наш адрес было направлено письмо об акции аннулирования части долга, при условии оплаты единого платежа 8 000 грн (т.е. 4 000 грн прощают), мы оформили документы и внесли 8 000 грн, в банке 10 раз уточнили, что мы ни его не должны, но пришло письменное уведомление нам об аннулировании в котором обращают наше внимание на ст. 164 налогового кодекса Украины об декларировании та оплаты нами налога на доходы физ. лиц с суммы аннулированной банком задолженности по данному договору, и вот собственно вопрос, 4 000 грн это считается нашим доходом? Нам что-то еще надо что выплачивать? Какае наши дальнейшие действия??