Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Укрсоцбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Oldise
Oldise
23 сентября 2019, 23:05
Оля
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда нам идти, куда обращаться, куда и как платить свой кредит.Мы не можем получить никакой информации по нашему договору.В Альфабанке, куда нас около 6 мес назад при консультации по телефону направил работник укрсоцбанка, знать не знают, что им с нами делать, кого мы только там не просили нам помочь, сколько раз мы только не ходили.На горячую линию укрсоцбанка дозвониться невозможно! Что это за беспредел?!
Укрсоцбанк
Ответ банка
24 сентября 2019, 9:41
Добрый день, Oldise. Номер телефона Контакт-Центра 0800300090. Также, можете написать Ваш ИНН в личном сообщении, попробую помочь.
BViktoriyaV
BViktoriyaV
19 сентября 2019, 13:42
Виктория Бабенко , Киев
Добрый день. Я работала в Укрсоцбанк, но сейчас в декрете. У меня есть ипотечный кредит в Укрсоцбанк. Сейчас у меня возник вопрос: «Как погашать кредит начиная с следующего месяца, если с 12. 10 УКРСОЦБАНК присоединиться к Альфа банку? Ни какой информации со стороны банка не было, дополнительных документов не подписывала. В этом месяце погашала, никто ничего не сказал. Как мне быть и как в дальнейшем обслуживать кредит? Погашаю добросовестно с 2008года.Досрочно закрыть его не могу, так как не позволяет платежеспособность. На горячую линию дозвониться не смогла, хотя и звонила очень много раз. С кем мне контактиров ать по моему кредиту. Спасибо заранее за ответ.
Укрсоцбанк
Ответ банка
19 сентября 2019, 16:55
Добрый день. BViktoriyaV. Информацию, о том как погашать кредиты после объединения, будут сообщать каждому клиенту индивидуально. Ожидайте, пожалуйста.
mrRobo
mrRobo
16 сентября 2019, 19:02
Игорь, Винница
Целый день звоню без толку на 0 800 3000 90 и 0800501810, только музыка играет! Что происходит? Как мне узнать сумму задолженности по кредиту?!!!
Укрсоцбанк
Ответ банка
17 сентября 2019, 11:15
Добрый день, mrRobo. Информацию можно уточнять с 09:00 -18:00ч (понед. — пятн.) Номер телефона 0 800 3000 90
neke
neke
16 сентября 2019, 11:34
юрий, конотоп
номер 0 800 3000 90 не отвечает
устал уже звонить и слушать музыку
Укрсоцбанк
Ответ банка
16 сентября 2019, 11:40
Добрый день, neke. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши данные и вопрос. Пробую помочь.
grabovska
grabovska
11 сентября 2019, 17:34
оксана, львів
В моєї мами іпотечний кредит Укрсоцбанку по договору кредиту.15.08.2019 мати померла.Я звернулась в Альфа банк, сказали що дзвонити на гарячу лінію.(0444940101) зясувати нічого не вдалось.Хотіла оплатити в касі Альфа банку черговий платіж по договору за вересень 2019., сказали що рахунок доларовий а для оплати потрібен гривневий.Як мені діяти щоб не було заборгованості.Дякую.На гарячу лінію додзвонисть не можливо.
Укрсоцбанк
Ответ банка
12 сентября 2019, 12:55
Доброго дня, grabovska. Перше, що потрібно зробити, це повідомити Банк про смерть Вашої мами.
Це Ви можете зробити листом на адресу: 03150 м. Київ, вул. В. Васильківська, 100 АТ «Укрсоцбанк»
Також, вкажіть, будь ласка, в особистому повідомленні ІПН, щоб перевірити щодо можливості погашення даного кредиту.
Qwer2800
Qwer2800
9 сентября 2019, 21:25
Здравствуйте, не могу дозвониться по горячей линии, ипотечный кредит, не знаю сумму оплаты и как узнавать остаток?
Укрсоцбанк
Ответ банка
10 сентября 2019, 15:05
Добрый день, Qwer2800. Информацию можно уточнять с 09:00 -18:00. Номер телефона 0 800 3000 90
MirSvet2
MirSvet2
5 сентября 2019, 11:02
Чернигов
Мой муж работал в Укрсоцбанке г. Чернигова в период с 26.08.1993 по 25.03.2003 гг. Как ему взять справку о заработке для начисления пенсии? Куда обращаться? Какой период времени для ответа необходим?
Укрсоцбанк
Ответ банка
9 сентября 2019, 15:24
Добрый день, MirSvet2. Необходимо написать письмо по адресу:
03150 м. Київ, вул. В. Васильківська, 100
ulianadnipro71
Юліана Носинова
22 августа 2019, 22:26
Юліана
Куда обратиться с заявлением на снятие обременения недвижимого имущества и закрытия ипотеки в связи с выполнением обязательств перед банком. Согласно действующего законодательства ипотекодержатель должен сделать это в течении пяти дней с момента прекращения долговых обязательств.
Укрсоцбанк
Ответ банка
23 августа 2019, 12:39
Добрый день, Юліана Носинова. Вы обращаетесь к нотариусу с документом для снятия обременения. Заявление для снятия обременения Вы можете заказать в отделение АО «Альфа-Банк».
ShpakD
ShpakD
21 августа 2019, 17:01
Данило
Можна замовити картку онлайн?
Укрсоцбанк
Ответ банка
22 августа 2019, 8:53
Доброго дня, ShpakD. Є можливість замовити карту в АТ «Альфа-Банк» у зв’язку з об’єднанням Банків. Картки в АТ «Укрсоцбанк» не відкриваються.
lili78ya
lili78ya
19 августа 2019, 8:32
Лілія, Обухів
Добрый день, дайте, пожалуйста, адрес отделения банка в Киеве, куда можно обратиться пот поводу своего ипотечного кредита.
Укрсоцбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 9:51
Добрый день, lili78ya. Отделение находиться по адресу:
ул. Бориспольская, 4. Но лучше заранее уточнить смогут ли помочь по Вашему вопросу.
Syrevitch
Syrevitch
16 августа 2019, 20:31
Добрый день. Получили отказ от альфа-банка о выдаче выписки о счете, который был открыт в Укрсоцбанк. Какие дальнейшие действия? Горячая линия говорит, что альфа-банк имеет эти сведения, а ответ от банка — что не имеет
Укрсоцбанк
Ответ банка
19 августа 2019, 9:34
Добрый день, Syrevitch. Уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваш ИНН и отделение, в которое обращались, проверим информацию.
Svv555
Svv555
8 августа 2019, 17:57
Светлана Михайловна, Николаев
Здравствуйте! Мой муж в 2007 году оформил с Укрсоцбанком кредитный договор. В залог была оформлена квартира, в которой мы жили и живем в настоящее время. Оригиналы документов на квартиру были переданы моим мужем по требованию банка на ответственное хранение. В 2013 году муж умер. Я хочу погасить кредит и по этому поводу у меня есть договоренность с Альфа-банком насколько я понимаю, он является правоприемником Укрсоцбанка). Однако уже 2 месяца не могут найти оригиналов документов на мою квартиру. Без оригиналов я отказываюсь погашать задолженность. К кому мне обратиться за помощью в нахождении документов?
Укрсоцбанк
Ответ банка
9 августа 2019, 10:16
Добрый день, Svv555. Необходимы уточнения по Вашему вопросу:
1. На кого оформлены права о наследстве?
2. У Вас должен быть акт-приема передач о документах, которые Вы отдавали Банку.
Ответы можете написать в личном сообщении.
lili78ya
lili78ya
8 августа 2019, 14:37
Лілія, Обухів
Добрый день. У нас ипотечный кредит: два договора и при переводе с доллара на гривну эти два кредита разделили еще на две части, то есть получилось четыре кредита. Платим на один счет общей суммой. На днях приходит СМС о смене счетов — 4 разных счета. Как узнать на какой счет какую сумму платить?
Укрсоцбанк
Ответ банка
8 августа 2019, 14:51
Добрый день, lili78ya. Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН в личном сообщении.
Simplethings
Simplethings
23 июля 2019, 8:59
Многоуважаемые сотрудники чудесного банка, каким образом можно дозвониться на линию для клиентов, которые имеют залоговые кредиты?! 27 звонков за день на 0800501810 не дали результат!!! Что это за *** ???
Укрсоцбанк
Ответ банка
24 июля 2019, 10:00
Добрый день, Simplethings. Номер телефона Контакт-Центра 0800300090.
Обратитесь, пожалуйста, по этому номеру.
ulianadnipro71
Юліана Носинова
10 июля 2019, 21:53
Юліана
Добрый день! Кто должен быть инициатором снятия с залога ипотечного имущества у нотариуса и за чей счёт оформляется эта процедура по закону?
Укрсоцбанк
Ответ банка
25 июля 2019, 12:59
Добрый день, Юліана. Заемщик обращается в Банк и заказывает документ, с которым обращается к нотариусу, для дальнейшего снятия обременения с залога.
Yurii74
Yurii74
4 июля 2019, 11:42
Юрій, Вінниця
В нашого підприємства є відкритий рахунок в Укрсоцбанку. На ньому є кошти. Яким чином можна перерахувати цей залишок на інший рахунок?
Бо в Вінниці відділення кажуть що вже закрилось.
Укрсоцбанк
Ответ банка
4 июля 2019, 11:46
Доброго дня, Yurii74. Вкажіть, будь ласка, код ЄДРПОУ в особистому повідомленні.
75266424
Sergey S
2 июля 2019, 13:05
Sergey, Харьков
Добрый день.
Не могу дозвониться на горячую линию (0800 300 900) для уточнения суммы погашения по ипотеке. При попытке в голосовом меню переключится для разговора с оператором ничего не происходит.
Не могу найти другой телефон горячей линии, т.к. сайт тоже не работает (https://www.ukrsotsbank.com/)
Как узнать сумму очередного погашения? Когда уже договор будет переведён в Альфа Банк для удобства?
Укрсоцбанк
Ответ банка
3 июля 2019, 9:50
Добрый день, Sergey S. Телефон Контакт-Центра 0800300090. Также, можете написать Ваш ИНН в личном сообщении, я сделаю запрос.
ulianadnipro71
Юліана Носинова
24 июня 2019, 20:26
Юліана
Добрый день! Как снять залог с квартиры (ипотечный договор от 23.03.2007 г.), на покупку которой оформлялся кредит в Укрсоцбанке (полностью погашен). Спасибо!
Укрсоцбанк
Ответ банка
1 июля 2019, 10:15
Добрый день, Юліана. Уточните, пожалуйста, ИНН в личном сообщении, на кого оформлялся кредит, а также в каком городе Вы находитесь.
lbvjy4ktyf
lbvjy4ktyf
21 мая 2019, 17:42
Елена, Киев
Доброго дня, маю наступне питання. В мене був іпотечний кредит, який був мною достроково і в повному обсязі погашений 28.03.2019 року, про що є відповідна довідка банка.
Законом України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо відновлення кредитування» № 2478-VIII від 03.07.2018р., що вступив в дію 04.02.2019року, було внесено зміни до Закону України «Про Іпотеку», а саме: статтю 4 закону доповнено частиною другою такого змісту: «Іпотекодержатель зобов’язаний звернутися до державного реєстратора із заявою про державну реєстрацію припинення іпотеки не пізніше 14 днів з дня повного погашення боргу за основним зобов’язанням, забезпеченим іпотекою».
Шляхом отримання інформаційної довідки з Державних реєстрів, мною було встановлено, що станом на 15.05.2019р. (48 днів з дня повного погашення боргу) на моє майно і досі накладено іпотеку Укрсоцбанку.
Питання наступне: на підставі чого (юридичне обґрунтування) банком не виконується стаття 4 Закону України «Про іпотеку», що призводить до безпідставного обмеження мого права вільно розпоряджатися власним майном, що в свою чергу може завдати мені моральних і матеріальних збитків. Також, прохання визначити шляхи розв’язання даної проблеми. Дякую.
Укрсоцбанк
Ответ банка
22 мая 2019, 13:48
Доброго дня, lbvjy4ktyf. Для того, щоб була можливість вирішити Ваш запит, прохання надіслати лист на адресу:
АТ «УКРСОЦБАНК» вул. Ділова, 3, м. Київ, Україна, 03150
Viktoriya71
Виктория Горбунова
18 мая 2019, 14:10
Виктория, Харьков
Добрый день! У меня ипотечный кредит в укрсоцбанке! Банк закрываеться 24.05.2019.У меня кредит разделен на 2 части основной и 1% номер договора 851/10/27-11/8-049 от 31.01.2008 1й номер (основного кредита)контракт транша 051М|11141218003 2й номер контракт транша 051М|11141218004.Подскажите пожалуйста где и как теперь можно оплачивать кредит! И ещё подскажите оплата если будет на один счёт будет ли он автоматически разделяться на 2 кредита, а то если деньги будут приходить на один счет основной а на 1% кредит будет расти пеня! Заранее большое спасибо!
Укрсоцбанк
Ответ банка
20 мая 2019, 11:41
Добрый день, Виктория. Кредит можно оплачивать через любое отделение «Альфа-Банка». Счёт, на который идет погашение, должен быть для двух кредитов один. Можете написать Ваш ИНН в личном сообщении, чтобы проверить, более детально.