Укрсоцбанк

С 15.10.2019 объединен с Альфа-Банком

Написать отзыв

Укрсоцбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

5 августа 2013, 11:39

Киев

Уже больше 120 дней рассматривается вопрос о «спорной транзакции» заявка №1063519 от 27.03.13, сумма в 100 грн. запрошеная в банкомате и не выданая на руки была снята со счета. До сих пор ни положительного решения ни отказа нет, подскажите куда жаловаться лучше в Нацбанк? или разбираться в главном офисе?

Укрсоцбанк

Ответ банка

6 августа 2013, 16:52

Добрый день! Если у Вас платежная карта ПАО «Укрсоцбанк», то для решения данного вопроса просим предоставить следующую информацию: где подавалась претензия в отделении Банка или по звонку в Контакт-центр, номер банкомата, Ваши ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

29 июля 2013, 13:21

Добрый день.Скажите пожалуйста, существует ли в Вашем банки реструктаризация проблемных кредитов, на пример-пересчёт кредитов в долларах в гривни по курсу ниже нынешнего.Спасибо.

Укрсоцбанк

Ответ банка

6 августа 2013, 16:53

Добрый день! По вопросу реструктуризации кредита просим Вас обратиться к менеджеру в отделении Банка, в котором Вы обслуживаетесь.

Комментарии (1)

11 июля 2013, 1:12

юлия, красноармейск

здравствуйте! хочу узнать остаток на карточке!

Укрсоцбанк

Ответ банка

6 августа 2013, 12:04

Добрый день!
Вам необходимо позвонить в Контакт-Центр по номеру 0 800 5000 20

Написать комментарий

4 июля 2013, 19:10

Наталья, Украина г.Малин

Здраствуйте!!! я взяла в кредит телефон через ваш банк… и хотела бы узнать сколь осталось выплатить… так как временно нахожусь на територии росии))))) дома хотят уплатить, но у нас в городе такого банка нет!!! как узнать???? поможете???

Написать комментарий

3 июля 2013, 8:45

Анатолий, бобровица

три года назад я открыл карточный счет в банке, на етот счет мне ишли перечисления с Фонда соцыального страхования от несчасного случая на производстве, когда пришло время менять карточьку по сроку то с карточьки списали 85 гривен, И ище оказываеться что, Банк с денежных поступлений на карточный счет банк снимал один процент с ежемесячных поступлений, как я знаю.что с фонда соыальных выплат комисия небереться, что делать чтобы банк небрал комисию и вернул все комисионные которые он взял на протяжении трех лет.

Укрсоцбанк

Ответ банка

6 августа 2013, 16:53

Добрый день! На сегодняшний день для социальных выплат ПАО «Укрсоцбанк» предлагает оформление тарифного пакета «Зарплатный». Для его открытия необходимо предоставить паспорт, идентификационный код и справку с фонда о получении Вами социальных выплат. Для уточнения информации о действующем счете просим Вас обратиться в отделение Банка, в котором Вы обслуживаетесь.

Написать комментарий

12 июня 2013, 18:54

Соня, Харьков

Неделя назад приобрела в отделении Укрсоцбанка visa electron.Вы можете мне объяснить как оплачивать в интернете с помощью этой карточки.При оплате на некоторых сайтах надо ввести номер карточки,expired date и secure code.После этого приходит ко мне на телефон смс ?? Куда надо заходить чтобы подтвердить оплату? как воспользоваться интернет банкинг если он у меня подключён и что он позволяет? У меня также подключён смс банкинг.А интернет банкинг и смс банкинг это платные услуги?

Укрсоцбанк

Ответ банка

13 июня 2013, 14:00

1) Платежные карты ПАО «Укрсоцбанк» предназначены для проведения операций в сети Интернет. Необходимые для этого реквизиты: номер платежной карты, срок действия и CVV2-код. Относительно услуги 3D Secure Verified by Visa (подтверждение операции одноразовым СМС-паролем), на сегодняшний день ПАО «Укрсоцбанк» не поддерживает данный вид верификации, но проводит ряд необходимых мероприятия по его скорейшему внедрению.
2) Для регистрации в системе «Интернет-банкинг» для физических лиц Вам необходимо получить список одноразовых паролей по карте в банкомате ПАО «Укрсоцбанк», выбрав пункт меню «Другие услуги». Затем Вам необходимо на веб-сайте банка www.unicredit.com.ua, в правом верхнем углу экрана выбрать ссылку «Он-лайн банкинг» для физических лиц, выбрать пункт «Регистрация нового пользователя». Далее ввести номер карты, код подтверждения, одноразовый пароль, который задает система (вводится большими буквами), придумать логин и пароль. Если Вы успешно зарегистрированы, эта информация будет отображаться на экране компьютера.
3) Если платежная карта открыта для приватных зачислений, то подключение к системе «Интернет-банкинг» и услуге «СМС-банкинг» – бесплатно, ежемесячная абонплата не взымается.

Комментарии (2)

12 июня 2013, 17:13

Вопрос один, сколько осталось платить до погашения счёта на кредитной карте номер карты опубликовать или нет?

Укрсоцбанк

Ответ банка

12 июня 2013, 17:55

Данную информацию Вы сможете получить позвонив в Контакт-центр Банка. Номер телефона указан с обратной стороны Вашей карточки.

Комментарии (1)

12 июня 2013, 16:39

Судя по количеству ответов от работников банка можно судить как происходит здесь решение проблем пользователей кредитных карт…

Написать комментарий

12 июня 2013, 16:34

здравствуйте с кем Я мог бы пообщатся по поводу погашения кредита на кредитной карте?

Укрсоцбанк

Ответ банка

12 июня 2013, 16:55

Grimak, позвоните в Контакт-центр Банка и Вас в телефонном режиме проконсультируют специалисты ПАО «Укрсоцбанк» либо напишите, какие у Вас возникли трудности с погашением кредита на кредитной карте.

Написать комментарий

6 июня 2013, 21:51

Евгения, Севастополь

Здравствуйте! Мой муж до 15 июня должен получить в вашем банке выплату страховой компании «Оранта» за ДТП, но он сейчас находится в Москве на лечении, а мы живем в Севастополе.Находиться в Москве он будет еще полтора-два месяца.Нам сказали, что если он не получит деньги в банке до 15 июня, то их отправят в Киев обратно, и потом он еще долго не сможет их получить, а он ждал этих денег ровно год… Что ему делать, как можно получить эти деньги? Можно ли задержать их в севастопольском отделении банка до его выздоровления, или есть другие механизмы получить их? Ответьте, пожалуйста! Ему очень нужны эти деньги, а страховая компания будет еще год переводить эти деньги повторно, если не дольше… Пожалуйста ответьте, как нам быть в этой ситуации?

Написать комментарий

13 мая 2013, 16:03

Здраствуйте! Меня зовут Виталий, я сегодня пополнял щет по уличному банкомату по номеру карточки а деньги еще не поступали, немогу понять причину час назад а может и больше

Написать комментарий

10 мая 2013, 14:03

qwerty

Здравствуйте! У меня назрел такой вопрос! На работе всех сотрудников перевели на укрсоцбанк, выдали по две карточки: зарплатную и кредитную.Хотел снять свою зарплату, вставляю карточку, нажимаю выдача наличных, там два каких-то счета(не помню названия)! Не могли б вы мне разъяснить, что это за счета и с какого снимать зарплату????? Заранее спасибо!!!

Укрсоцбанк

Ответ банка

13 мая 2013, 10:56

Используя платежную зарплатную карту ПАО «Укрсоцбанк» в банкоматах нашего Банка после выбора в меню «выдача наличных» выдача средств осуществляет автоматически с данной платежной карты без выбора какого-либо счета. При использовании банкомата другого украинского банка рекомендуем выбирать текущий счет для снятия наличных.

Написать комментарий

8 мая 2013, 14:23

Краснодон Луганской области

Я являюсь клиентом Краснодонского отделения Укрсоцбанка.Держал там депозит.Когда наступил срок его забрать я пришел в Краснодонское отделение укрсоцбанка.Хотел узнать как начислялись проценты по моему вкладу.Управляющая Светлана Васильевна на этот вопрос мне ответить внятно не смогла, но в процессе разговора« обьявила » громко всей очереди из примерно человек пятнадцати, стоявшей в кассу мою немалую сумму депозита.Где же неразглошение банковской тайны.В очереди к кассе стояли мои знакомые-то и они теперь тоже знают сколько денег я держал в Укрсоцбанке.Люди никогда не держите свои деньги в Уксоцбанке г.Краснодона-иначе об этом будет знать весь город и весь Краснодонский район благодаря болтливой управляющей Краснодонского отделения Укрсоцбанка Светланы Василевне.Как мне теперь быть-то ли подавать на Управляющую в суд, то ли не тратить свое время.Но другие люди тоже могут пострадать??

Укрсоцбанк

Ответ банка

8 мая 2013, 16:22

ПАО «Укрсоцбанк» приносит свои извинения. Также хотим поблагодарить Вас за информацию, мы приняли необходимые меры, что бы в дальнейшем подобная ситуация не повторилась.

Написать комментарий

4 мая 2013, 15:40

0669821210, Сумы

Почему в Сумах 04.05.2013г. не работают банкоматы с Укрсоцбанком

Укрсоцбанк

Ответ банка

8 мая 2013, 16:33

В системах платіжних засобів та засобах самообслуговування ПАТ «Укрсоцбанк» 04.50.2013р. відбулися тимчасові технічні неполадки.
Технічна служба спільно з розробником системи протягом дня працювали над визначенням і усунення проблеми, що призвела до зупинки в обслуговуванні платіжних карт, банкоматів і пос-терміналів. 04.05.13 з 15:00 функціонування системи було відновлено і обслуговування велося в звичайному режимі.
Дякуємо всім за сигнальні повідомлення щодо технічної проблеми в роботі банківських систем та перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

4 мая 2013, 14:23

Alla, Снежное

Доброе время суток, будте добры подскажите, у меня был кредит, в вашем банке, были просрочки, штраф. (брала 500грн)Дня 4 назад я всё оплатила. Хочу взять кредит снова. Но уже на больше сумму. Еду за границу в Россию нужно как минимум 3000грн. Знаю в вашем банке есть карта и в Украине можно оплачивать денежные счета, так и в России. Дадут ли мне кредит именно с этой картой и ту сумму которая была написанна выше? Спасибо.

Написать комментарий

28 апреля 2013, 14:15

андрей, першотравенск

если банкомат сожрал карточку, в течении какого срока мне ее должны вернуть?

Укрсоцбанк

Ответ банка

8 мая 2013, 16:37

После написания заявления о случившейся ситуации в отделении Банка, максимальный срок проведения расследования — 90 дней, но обычно вопрос решается в течении 2-х недель.

Написать комментарий

26 апреля 2013, 13:04

г.Симферополь

Здравствуйте пыталась позвонить по телефону, предоставленному интернетом в головное отделение г. Симферополь ул.Кирова,36.
Все телефоны НЕ РАБОЧИЕ!!!

Написать комментарий

23 апреля 2013, 19:17

6e3 MoHuTopa, Херсон

Здравствуйте. У нас был депозит в другом банке (ТрансБанк), но т.к. его ликвидировали, выплаты по депозитам осуществлялись через Ваш банк. Но, на то время, никто не сообщал о ликвидации банка ни в устной ни в письменной форме. По-этому деньги, вложенные на депозитный счёт мы не забрали в то время, когда их выдавали через ваш банк. Так вот вопрос в том, как нам всё-таки получить наши деньги обратно? Возможно ли это через ваш банк или ещё какими-то путями??

Укрсоцбанк

Ответ банка

24 апреля 2013, 9:52

По вопросу выплаты физическим лицам депозитных средств, ликвидированных банков, Вам необходимо обращаться в Фонд гарантирования вкладов. Контакты: бульвар Шевченко, 33-б, г. Киев, 01032, 0-800-308-108 (звонки по Украине бесплатные со стационарных телефонов).

Написать комментарий

16 апреля 2013, 17:40

Палена

Здраствуйте. Подскажите, как могу проверить баланс карточки? Проживаю, в данное время, не на территории Украины. Могу ли я проверить баланс карточки через банкомат? Какого банка?

Укрсоцбанк

Ответ банка

24 апреля 2013, 10:38

В случае если Вы находитесь за границей, то мы можем предложить Вам следующие варианты для проверки баланса:
— позвонить в Контакт-центр по телефону (044) 205-45-55, для перехода в пункт голосового меню проверка баланса нажать поочередности 1-1-2 или дождаться соединения с оператором.
— если у Вас подключена услуга «Мобильный банкинг», Вы можете отправить сообщение на номер 332 с текстом BAL XXXX, где XXXX последние четыре цифры Вашей карты либо карточного счета.

Комментарии (1)

13 апреля 2013, 16:22

Киев

Что с банком? Я не могу нигде снять деньги!

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Укрсоцбанк 💰 / Горячая линия Укрсоцбанка