Укрсиббанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Укрсиббанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.7 | 51.65 |
| USD | 42.8 | 43.35 |
| Все курсы банка | ||
Банкомат списав но не видав гроші
Вказав суму-1250 грн, після чого на eкрані видало-Операція НЕ МОЖЕ БУТИ ВИКОНАНА.І банкомат віддав картку.Я пішов в інший банк.
По дорозі зайшов в мобільний банкінг і побачив, що трансакція пройшла і з моєї картки списана еквівалентна сумма в валюті.
Повернувся назад і звернувся до робітників банку щоб зафіксували факт спірної трансакції-мені відмовили, звернувся на горячу лінію- теж саме.
Подзвони в свій в банк банк сказали що трансакція находиться процесі очікування.Якщо УкрСиб підтвердить знаття готівки-то гроші будуть в них.
Дата 20.09.2018
Банкомат A0309479
Операція №1419
Квитанція в мене на руках.
Хтось щось може мені пояснити?! Плакали мої гроші?
Комментарии (1)
Укрсиббанк - банк мошенник!
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Написать комментарий
Некомпетентна консультація менеджера по кредитним продуктам
Написать комментарий
Укрсиббанк работает вне правового поля Украины
В кредитном и ипотечном договоре, а также Правилах потребительского кредитования о моей ответственности за нарушение обязательства застраховать залоговое имущество ни одного положения нет. Ссылаются исключительно на Информационное сообщение в котором они мне сообщают о возможном повышении процентной ставки если я не затрахую залоговое имущество.
Информационное сообщение не есть дополнением к договору, не прошито, не пронумеровано, не подписано представителями банка, подписано мной только на последней странице на которой про повышение процентной ставки не сообщается. В самом информационном сообщении написано что оно носит информационный характер, а порядок повышения процентной ставки регулируется договором (в договоре не отрегулировано).
Считаю это полным правовым беспределом, на письменные обращения они не реагируют, в контакт центрах складывается впечатление что работают люди вообще без образования — не знают какую юридическую силу имеет договор, а какую Информационное сообщение, в отделениях вообще не с кем разговаривать, собираюсь судиться.
Обязанность застраховать действительно прописана в ипотечном договоре и законах, а ответственность нет.
У кого нибудь есть опыт досудебного урегулирования подобного беспредела или контакты грамотного адвоката который пройдет процедуру суда до конца? Мой Email: lidavin@ukr.net
Пользователь предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом данного банка.
Комментарии (3)
Никому не рекомендую этот банк
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (2)
Не рекомендую брати шоппінг картку, збільшувати ліміт картки
Почалось все з того, що тарифи на обслуговування по золотій карті — виросли вдвічі — обслуговування в місяць стало 150 грн. Звісно, що я прийшла відмовлятись від такого сервісу, просити зменшити рівень картки.
Саме цікаве, що збільшують рівень — навіть по телефону, а зменшити, тільки з паспортом, навіть права — не підходять і ніяким чином окрім їхати за паспортом не можливо. Ок, прийшла іншим разом, але таке маланство вже залишило відбиток на відношенні до банку. Потім, едина можливість зменшити ліміт — оплатити штраф і обслуговування вигідніше річне по іншій карті. Тобто, для того, щоб отримувати зарплату у цього банку — я сплатила майже 500 грн!!! І це була мінімальна пропозиція для мене. Добре, 500- це не 1800 в рік, але сам факт — це крейзі, для більшості людей з мінімальною зарплатою 3000 — сплатити 500 банку за картку щоб отримувати на неї зарплату???!!!
Далі було бажання купити в Ашані пральну машинку, нажаль сплатити відразу майже 19 тысяч не мала можливості, консультанти запропонували взяти промо розтрочку від самсунг — разом з укрсіббанком і розбити сумму на 10 чи 20 платежів без ніяких відсотків. Але відразу спитали, чи є у мене шопінг картка, бо всі співробітники Ашан жаліються на те, що не можуть користуватись промо кредитами, через наявність такої картки.
Мені здалось це дивним, тим паче знаючи, що моя картка навіть не активована, а рівень доходу місячний у мене близько вартості машинки, я маю своє житло проблем не мусить виникати, тим паче, я клієнт банку вже 6 років на цій же роботі.
Звісно мені відмовили, вони несуть за собою право не комментувати своє рішення. Я дуже хотіла взяти той товар в той же день, тому розрахувалась шоппінг карткою. АПОГЕЕМ було те, як без жодного паролю за 1 секунду — з картки зняли 19 тысяч. БЕЗПЕКА КАРТКИ вражає…
Дуже хочу закрити цю сумму в пільговий період — і повернути їм цю картку. Якщо буде можливість — буду ініціювати переведення мого зарплатного проекту в приватбанк. Нажаль, рівень наближенності цього банку до клієнта значно вищий.
Написать комментарий
Отличный Банк
1. Банк — один из лучших и надежных в Украине;
2. Широкий спектр оказания банковских услуг;
3. Обслуживание в банке и отделениях 8 из 10;
4. По личному опыту — нет проблемы в задаче которую нельзя было бы решить ( кредитование, ежедневные операции, обслуживание счета)
5. Соотношение цена-качество.
Отельная благодарность менеджеру Татьяне ( отделение № 927) — хороший специалист и понимающе относиться ко всем вопросам, при обращение даже в телефоном режиме подскажет и поможет.
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (1)
Измение условий обслуживания без уведомления по стандартным каналам коммуникации
Написать комментарий
Что творит Укрсиббанк и куда жаловаться???????
Потом узнаю что мой кредит Банк (без моего ведома и уведомления) — просто продал каким то прайдохам (коллекторам) (ПРОФ КАПИТАЛ) — при этом сообщил все мои личные данные!!!
Теперь мне постоянно угрожают шлют письма и смс (а также звонят) и везде раздают мою личную информацию которую им дал банк. При этом на требования предоставить официальные бумаги (договор кредитный с расшифровкой между мной и банком, договор продажи моего долга, акт приема передачи моего долга) — приходят бумаги по решению какого то суда с моей исковерканной фамилией и т.д. Это что за беспридел!!! И куда мне жаловаться на УКРСИББАНК И ПРОФ КАПИТАЛ!!!
Комментарии (2)
Відгук
Написать комментарий
Укрсиббанк - идёт навстречу своим клиентам (вопрос решен 07.09.18)
Теперь от себя лично:
— Как по мне, спорная транзакция – это когда оспаривается либо факт транзакции, либо сумма. Где в моем случае мега-аналитики УкрСиббанк разглядели спорную транзакцию – понять затруднительно. Я не оспариваю ни факта транзакции, ни её сумму. Моё требование одно, и оно простое – отдайте мне мои деньги!
— Ловко трактовав мой случай выгодной для себя формулировкой «Спорная транзакция» мега-аналитики УкрСиббанк взялись за дело: на 35 (тридцать пятый!) день (не уложившись, к слову, в декларируемые ими же самими сроки) всё еще не подтверждено наличие лишних денег после ближайшей к 23 июля инкассации в банкомате! Сложный случай.
— Предлагая уровень обслуживания Platinum, сотрудники УкрСиббанк декларируют максимум заботы о соблюдении интересов клиента. Практика моего случая наглядно демонстрирует, как мега-аналитики УкрСиббанк видят cебе уровень обслуживания Platinum. Как представишь себе, что творится на уровнях обслуживания ниже Platinum – становится натурально плохо.
— А может я сгущаю краски? Может быть факт лишней суммы в банкомате установлен на следующий же день после инкассации? Тогда встаёт вопрос: отчего же деньги не возвращены мне на счет до сих пор (идет 35й день). Возможным ответом на этот вопрос является разница в курсе доллара на 23 июля и на сегодня.
— Что откровенно раздражает, так это позиция сотрудников УкрСибанк – срок решения до 120 дней, а мы стараемся побыстрее, идем вам навстречу. Т.е. мои потери на курсе доллара, а также любезное предложение решить мой вопрос до середины сентября – это мне такое одолжение сделали. Совсем обнаглели.
Мои деньги вы мне все равно отдадите (чек – сохранен). А про ваш уровень сервиса, про ваших довольных клиентов, и про ваши рейтинги на Минфине – рассказывайте доверчивой публике с длинными, непрогретыми вашими рассказами ушами. Мне же остаётся приложить по максимуму усилий, чтобы сократить количество доверчивой к вашим рассказам публики (читай – вашу кормовую базу) настолько, насколько это возможно в сегодняшний, высокотехнологичный век. Ну и в рамках моего обращения в Национальный Банк Украины за № 515/65701 от 07.08.2018. вашим мега-аналитикам тоже придется что-то сочинить. Но ведь им же не впервой, правда?
Комментарии (3)
так себя ведут ПРОФЕССИОНАЛЫ ?!!!
Комментарии (1)
Укрсиббанк, 838 отделение
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
это просто ужас!!!
а очередь довольно большая, не загружалась система. С горем пополам получила я карту.
Берут плату за СМС информирование в Вайбере! Бесплатном приложении!!! Это перебор я подумала, но ошиблась. Непонятные операции с моими деньгами, непонятные кредиты и снятие денег за услуги через другой банк, в тот момент когда я их не проводила и вообще не имела доступа к банкомата и терминалам! (карта всегда при мне)
В общем, если у вас есть варианты при выборе банка, не в коем случае не выбирайте этот!!!
И да, чуть не забыла, дабы зарегистрироваться в приложении онлайн, необходимо подключить платное СМС информирование!
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Разводняк!
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Написать комментарий
Не продали валюту
Пользователь не предоставил документы по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
Надёжный банк с отличным сервисом
Для меня важно, что банк, так же, не занимается агрессивным маркетингом: не спамит, не совершает холодных звонков, не предлагает мне то, что мне не нужно и т.п.
Как пользователь премиального тарифного пакета, не могу не отметить очевидные преимщества перед другими банками: сверхнизкая комиссия на обслуживание ФОП счетов и на продажу валюты на МВР. Широкий пакет «плюшек» для физлица, в том числе — консьерж сервис от мастеркарда, бесплатное пользование бизнес-лаунджами в аэропортах, увеличенные лимиты по съёму наличных, возможность снимать наличные без комиссий в любом банкомате Украины и банках-партнёрах за рубежём. Так же, отдельно отмечу то, что никогда не было проблем снять/положить на счёт валютные средства (само собой, тоже без комиссии).
Рад сотрудничеству и, надеюсь, оно продолжится в том же позитивном ключе.
Комментарии (3)
Размен запрещен?
Комментарии (1)
третий год звонять коллекторы по несуществующему долгу
Написать комментарий
Подстава клиенту
Написать комментарий