Таскомбанк
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в Таскомбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 50.35 | 50.82 |
| USD | 43.3 | 43.75 |
| Все курсы банка | ||
Скрытая комиссия
При цьому передбачені винятки, коли щомісячна комісія не застосовується. Ми готові надати індивідуальні роз’яснення — зверніться, будь ласка, до контакт-центру.
Комментарии (2)
Шахрайство
Розуміємо, що це може викликати непорозуміння — функціонал уточненого відображення комісій уже в розробці та буде реалізований у найближчих оновленнях. Просимо вибачення за незручності.
Комментарии (2)
Шахраї
Щодо щомісячної плати: якщо активно користуєтеся карткою, комісія не стягується. За детальною інформацією щодо категорій винятків рекомендуємо звернутися до контакт-центру.
Комментарии (2)
Гарний банк!
Комментарии (2)
Не рекомендую!
Розуміємо ваше обурення, однак комісія нараховується відповідно до чинних умов обслуговування. Якщо маєте додаткові питання — будемо раді відповісти.
Комментарии (1)
Будьте осторожны.
Теперь если клиенты предположим с 1 июля решили воспользоваться этой кредиткой, то погасить задолжность надо до конца июля, а иначе если решили погасить в конце августа, то будет комис. 150грн. Получается кредитка становиться мало актуальной для покупок через терминалы магазинов., т.к срок её уменьшили до 30 дней. Конечно можно погасить и до 30 августа, без процентов по грейсу, но комис. по любому будет в 150грн. и переплачивать как-то не хочется. Есть др.банки со своими кредитками у которых грейс 55дней без всяких дополн. комис.
ТАС зачем вы так поступаете? Это Ваше Ноу Хау?
З 1 червня 2025 року дійсно були оновлені тарифні умови за картками. Щодо карток із кредитним лімітом, повідомляємо:
щомісячна комісія у розмірі 150 грн нараховується у разі наявності заборгованості від 50,01 грн і більше на кінець розрахункового періоду в межах пільгового періоду.
Водночас підкреслюємо, що грейс-період до 62 днів збережено — у разі повного погашення кредитної заборгованості до його завершення відсотки не нараховуються.
Комісія не застосовується, якщо клієнт має:
• діючий кредитний договір (готівка, автокредит, іпотека, під заставу);
• договір на зарахування заробітної плати;
• договір оренди банківського сейфу;
• активний пакет послуг «Пенсійний» (картка «Соціальна»).
Комментарии (12)
Немає можливості оперативно отримати квитанцію
Комментарии (1)
Чудовий банк!
Ми раді, що Вам зручно користуватися онлайн-обміном валют та що Ви оцінили вигідні курси і якість обслуговування. Особливо приємно чути гарні слова на адресу наших співробітників.
Нам важливо, щоб кожен клієнт відчував комфорт і впевненість у щоденній співпраці з банком. Ваша підтримка — найкраща мотивація для нас продовжувати вдосконалюватись.
Комментарии (4)
Не могу закрыть карту
Зауважимо, що доставлення SMS залежить не лише від систем банку, а й від мобільного оператора. Однак у випадках, коли клієнт має новий телефон і SIM-карту, як у Вашій ситуації, важливо, щоб Ваш номер був актуально оновлений у базі банку.
Щоб ми могли допомогти вирішити це питання, просимо звернутися до контакт-центру або особисто у відділення для перевірки статусу номера телефону у Вашому профілі. Ми також готові запропонувати альтернативні шляхи закриття картки.
Дякуємо за звернення та сподіваємось на швидке вирішення ситуації.
Комментарии (1)
Банк оголосив тарифну війну клієнтам з метою поховати себе
Для досягнення цих цілей вони спочатку поховали проєкт, який мав популярність серед клієнтів — Спортбанк, поховали його застосунок, залишивши незручний і недолугий TAS2U.
Наступна мета — зменшення клієнтської бази через введення обов’язкової абонентської плати 150 грн для кожного клієнта.
Третій крок, я думаю, професіонали візьмуться за проєкт Ізі банк, аби люди покинули і його.
Сьогодні закрив картку Вері у Таскомбанку.
Своїми тарифами і діями банк робить крок за кроком назад, ускладнюючи та обтяжуючі його стосунки з клієнтами.
Про вашу непрофесійність також говорить 3 рази змінювання змінених тарифів протягом місяця.
PS. Не забув і ніколи вам не забуду, як 24−25 лютого 2022 р. я не зміг розрахуватися на касі продуктового магазину, бо як виявилось, Таскомбанк без попередження обнулив мій кредитний ліміт по карті «Велика 5». Банк, який підставив клієнтів у найважчий час.
Так тримати!
Щодо змін у тарифах — банк дійсно переглядає умови обслуговування відповідно до ринкових реалій, внутрішніх процесів і нормативних вимог. При цьому передбачені винятки, коли щомісячна комісія не застосовується, і ми готові надавати клієнтам індивідуальні роз’яснення.
Ми також усвідомлюємо важливість стабільності сервісів і досвід клієнтів, особливо у складні періоди. Ваша згадка про події лютого 2022 року є надзвичайно болісною, і ми щиро перепрошуємо за ситуацію, яка мала місце. В умовах тодішніх викликів банківська система, включно з нашим банком, зазнавала значного тиску, але ми цінуємо кожного клієнта, який залишався з нами у той період.
Ще раз дякуємо за Вашу відвертість. Подібні звернення — важливе джерело для вдосконалення нашої роботи.
Комментарии (3)
Якщо сумно, дзвоніть до Таскомбанку
Обмеження доступу до рахунків може бути пов’язане з проведенням обов’язкових процедур фінансового моніторингу, які банк зобов’язаний виконувати відповідно до законодавства України. Проте затягування строків розгляду і відсутність чіткої комунікації з боку підтримки є неприпустимими — ми вже передали Ваш відгук до відповідального підрозділу для внутрішньої перевірки.
Для того щоб ми могли оперативно перевірити статус Вашого звернення та прискорити його розгляд, просимо Вас надати додаткову інформацію (номер заявки або ПІБ) у особисті повідомлення або звернутися до контакт-центру.
Ми щиро вдячні за Ваш зворотний зв’язок і зробимо усе можливе, щоб якнайшвидше вирішити Вашу ситуацію.
Написать комментарий
Банк краде гроші!
Повідомляємо, що у випадках, пов’язаних із блокуванням рахунку, банк діє відповідно до вимог законодавства України, зокрема у сфері фінансового моніторингу. За певних умов, передбачених законом, дійсно може бути тимчасово обмежено доступ до рахунку до завершення перевірки. Водночас у банку передбачено можливість вирішення подібних питань дистанційно — через звернення до контакт-центру, подання заяв або документів в електронній формі.
Ми щиро вибачаємося за недостатню поінформованість операторів. Ваше звернення буде передано для додаткового розгляду та уточнення щодо можливості дистанційного вирішення Вашого питання.
Просимо Вас, якщо це можливо, надати додаткові дані (ПІБ, дату звернення, номер заявки) у особисті повідомлення або звернутися повторно до контакт-центру, щоб ми могли перевірити інформацію та запропонувати конкретне рішення.
Комментарии (2)
Не можу рекомендувати
Не рекомендую цей банк для щоденного користування, особливо якщо для вас важлива швидкість і надійність банківських послуг.
Дійсно, у певні періоди може спостерігатися підвищене навантаження на контакт-центр, коли кількість звернень зростає. У таких випадках час очікування може бути довшим, оскільки оператори обслуговують попередні дзвінки в порядку надходження. Ми вдячні за розуміння й терпіння.
Щодо стабільності роботи мобільного додатку — рекомендуємо у разі повторних труднощів звертатися безпосередньо до контакт-центру банку, де наші спеціалісти нададуть оперативну допомогу або інструкцію щодо подальших дій.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми цінуємо кожного клієнта і постійно працюємо над покращенням сервісу.
Комментарии (1)
Худший банк
Банк діє відповідно до вимог законодавства України та зобов’язаний проводити фінансовий моніторинг у визначених випадках. У таких ситуаціях ми тимчасово обмежуємо можливість проводити операції по рахунку та запитуємо документи для підтвердження джерела коштів. Після завершення перевірки обслуговування буде відновлено.
Також повідомляємо, що з червня 2025 року введено щомісячну комісію за обслуговування окремих карткових рахунків. При цьому існує перелік винятків, коли така плата не застосовується — усе залежить від користування рахунком, наявності інших продуктів або регулярного надходження коштів.
Щоб ми могли надати точну та персональну консультацію саме по Вашій ситуації, Ви можете звернутись до банку онлайн, у відділення, або надати дані в особисті повідомлення. Ми обов’язково перевіримо інформацію та допоможемо вирішити питання.
Комментарии (2)
«Мінне поле» від таскомбанку
Ми розуміємо, що поточне відображення комісії може бути не зовсім очевидним, тому вже працюємо над вдосконаленням інтерфейсу додатку. Мета цих доопрацювань — зробити інформацію про комісії ще більш зрозумілою та прозорою для користувачів.
Щиро дякуємо за Ваше зауваження — воно допомагає нам ставати кращими. Сподіваємося, що залишитесь з нами й надалі.
Комментарии (2)
Блокування рахунку
Банк заблокував повністю рахунок для фінансового моніторингу. Я надав всі документи, що міг. Сума на карті всього 8к.
Вони кажуть, що місяць розглядається це. Це жах. Стикався у інших банках з цим, так там декілька днів і ніяких проблем. Це при тому, що можна купувати продукти у магазині і користуватися таксі. А тут зовсім нічого неможливо робити зі своїми грошима. Сума мала, але мені терміново потрібна і що я маю робити? Це жах, а не відношення до клієнтів.
Розгляд документів та прийняття рішення може зайняти до 30 календарних днів, однак ми прагнемо розглядати кожну ситуацію індивідуально та в максимально стислі терміни. Ми розуміємо, що для Вас важливим є доступ до власних коштів, тому прикладаємо всіх зусиль для якнайшвидшого завершення перевірки.
Рекомендуємо підтримувати зв’язок із представниками банку та, у разі надходження запиту, оперативно надавати необхідну інформацію. Це сприятиме якнайшвидшому прийняттю рішення щодо розблокування рахунку.
Щиро вибачаємося за завдані незручності та дякуємо за розуміння.
Написать комментарий
Таскомбанк змінює тарифи
Я буду змушений платити по 150 гривен за рахунок є декілька умов щоб не платити це: торговий оборот 5000, або 20000 на поточному рахунку. Наявність депозитів ніяк не впливає на тарифну політику банку. І якщо по шривневій картці я ще теоретично зможу зробити торговий оборот, то як це зробити по валютній картці??? А морозити кошти на картках я вважаю не правильним. Закрити рахунки теж деякий час не може тому що до них прив’язані строкові депозити, що буду робити не знаю.
Не доброчесний банк. Змінює правила гри підчас гри
Однією з умов, що звільняє від сплати комісії, є наявність діючого строкового депозиту зі строком від 3 місяців.
Шкодуємо, якщо під час звернення до служби підтримки Ви не отримали повної інформації — це питання передано для додаткового опрацювання і вдосконалення клієнтського сервісу.
Щоб надати точну відповідь стосовно саме Ваших карток і рахунків, рекомендуємо звернутися до контакт-центру, у відділення або в особисті повідомлення. Ми обов’язково перевіримо деталі і надамо персональне роз’яснення.
Дякуємо за звернення. Ваші коментарі допомагають нам покращувати обслуговування.
Комментарии (6)
Не довіряйте цьому банку!!!
Відповідно до пакетів послуг банку, є картки у яких переказ коштів між власними картками не тарифікується. Однак у тарифах також передбачена комісія за зарахування коштів на окремі типи карток, що і стало підставою для списання комісії у вашому випадку. Ми погоджуємося, що клієнт має отримувати максимально прозору інформацію щодо всіх можливих комісій до підтвердження операції, тому хочемо звернути Вашу увагу що під час здійснення операції в додатку відображається попередження, про можливе списання комісії по тарифам картки. В TAS2U відображається інформація про комісію сервісу, інші комісії стягуються згідно з тарифами карткових продуктів, з якими можна ознайомитися на офіційному сайті Банку. Ознайомитись з тарифами у Вас є можливість на офіційному сайті Банку https://tascombank.ua/, у розділі «Тарифи та форми договорів» — «Тарифи» — «Тарифи для Тебе» — обираєте пакет послуг в якому оформлена карта. Комісія, що стягнута відповідно до діючих тарифів карти не підлягає поверненню. Ваше звернення вже передано до відповідного підрозділу, і ми розглядаємо можливість оновлення відображення комісій у мобільному додатку, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Ми розуміємо вашу позицію та визнаємо, що відсутність комісії у квитанції могла викликати непорозуміння. Це питання також передано на розгляд для подальшого вдосконалення сервісу.
Комментарии (3)
Скарга
У визначених випадках передбачено актуалізацію особистих даних або проведення додаткових перевірок.
До завершення зазначених процедур рахунок може бути тимчасово обмежений у проведенні операцій.
Просимо вибачення за можливі незручності.
У зв’язку з Вашим перебуванням на тимчасово окупованій території рекомендуємо звернутися до служби підтримки банку через офіційні канали для вирішення питання у дистанційному форматі.
Комментарии (2)
Требуют незаконно контакты знакомых
Повідомляємо, що інформація про контактну особу може запитуватись виключно з метою можливості встановлення зв’язку з клієнтом у випадках, коли самостійно зв’язатися з ним не вдається.
При цьому контактна особа не несе жодної фінансової або юридичної відповідальності.
Ваше побажання щодо відображення відповідної інформації на сайті банку передано до відповідального підрозділу для подальшого розгляду.
У разі виникнення додаткових запитань рекомендуємо звернутися до служби підтримки банку.
Комментарии (6)