Отделение Таскомбанка: Днепр, ул. Чернышевского, 15

03.04. 2023 року було замовлено 2670 доларів собі і дружині на закінчення конвертаційного депозиту Ізібанку на відділення Таскомбанку в Дніпрі на Чернишевського 15. В зазначену дату 12.04.2023 р. разом з дружиною прийшли отримувати гроші. На всяк випадок взяли по 30 доларів кожен для решти. Проте співробітники банку категорично відмовились видавати всю суму в доларах і пропонуючи викупити 70 доларів за гривні. Ні взяти решту 30 і видати 2700, ні купити 30 у нас, а потім продати ці ж долари, щоб таки видати 2700 не погоджувались, аргументуючи це правилами банку. Пропонували видати по 2600, а решту гривнями. В підсумку знайшлося в них 50 доларів не дуже гарної якості, то ж тримали 2650 доларами і 20 гривнями по курсу. Гаряча лінія Ізібанку не допомогла і порадила почекати, поки вони знайдуть відділення Таскомбанку з дрібними купюрами. Це вже в мене не перший випадок, коли працівники відділення на Чернишевського 15 дуже упереджено ставляться до клієнтів з депозитами Ізібанку, кожного разу певні негаразди і повне небажання йти на зустріч клієнту, як це зазвичай робитиься в інших банках.

​Отделение Таскомбанк по ул. Архитектора Олега Петрова, 15 (Чернышевского 15). Дата 29.03.2023, время 16:20.
При получении долларового депозита, кассир выдала половину суммы, купюрами старого образца.
Я попросил заменить купюры на новые, они были в наличии (кассир это не отрицала). Кассир отказалась, со словами: «Это ваши проблемы».
Вопрос к представителям банка, это действительно проблема, выдать новыми, если они есть в наличии?

Другий тиждень ТасКомбанк відмовляє у видачі готівкової валюти після закінчення терміну депозиту.

При замовленні валюти повідомляють: «що валюта в банку відсутня і не надходить і не можуть допомогти».

Схоже, що у банку відбувається підготовка до виведення його з ринку.

16.09.2019 я пополняла кредитную карту в банкомате. Произошел сбой, банкомат написал «операция не завершена». Деньги в сумме 2000 грн приняты, на карту не зачислены. На все мои обращения в банк нет никакой реакции. В отделении написано заявление о спорной транзакции. В колцентре оставлена заявка — на все мои звонки только один ответ, ждите ответа в течении 30 дней. Ну как можно 30 дней просматривать электронные операции?? А потом начислить % по кредиту и плюс штрафы за несвоевременное внесение платежа. Сервис как в каменном веке. На любое обращение занимаются формальными отписками.

Оформил депо на 1 мес.Через неделю выдали карточку для выплаты.К ней автоматом оформлена услуга «GSM банкинг» стоимостью 10 грн/месяц.Никто, естественно, не предупреждал.Зачем мне эта услуга? Отключить самостоятельно в интернет-банкинге невозможно!
Депо закончился в субботу.В воскресенье деньги недоступны!?
Мелочь, но неприятно.

приятное вежливое быстрое обслуживание. перед окончанием депозита позвонили напомнили, в день окончания позвонили напомнили. вроде все хорошо… но — сняв деньги, пришла домой и обнаружила, пересчитав, что мне на карту начислили на 8 грн меньше. возможно, какая-то комиссия или платеж (но меня о таковых не предупреждали). позвонила на горячую линию. после 5 минут ожидания ответ — вашим вопросом будут заниматься специалисты. прошло 3 дня. тишина. грустно.

А вы знаете у меня и был оформлен депозит " Твои деньги твои правила" так что касаясь вашего комментария ниже, рекомендую вам не бросаться пустыми словами.
Особенно нравиться заголовок этого продукта ЗАБИРАЙ КОГДА ХОЧЕШЬ! У меня закончился 09 января, и я забрать не смог. Более того могу сказать следующее. 11 января я так же не смог снять его в кассе, так как мою карту заблокировали, и пришлось ждать минут 20-30 пока карту разблокируют, но при этом операционист подавал запрос в г.Киев. Вообще не могу понять какое вы имеете право блокировать мои счета, а если бы я был в другом городе, и хотел бы снять деньги через банкомат, я бы этого сделать просто не смог, так как счет заблокирован.

Мне оформили депозит сроком на 2 месяца, окончательная дата 09.01.2016 год. Как можно было оформить дату возврата выходной и праздничный день. Два дня банк будет пользоваться моими средствами бесплатно. На горячей линии мне ответили, что средства будут доступны в интернет банкинге ТАС 24 согласно договору, то есть 09.01.2016, и я смогу переоформить договор удаленно.( При этом я уточнил дату ) Наступило 09.01.2016, ничего никто не на числил, а в он лайн чате сказали, что все будет доступно 11.01.16. Больше не буду связывать себя с данным фин учреждением.. В других банках, которые думают о своей репутации и о своих клиентах, таких провальных ошибок не допускают, все четко оформляют с учетом праздничных и выходных дней, если дата выходит на выходной день, то они либо начисляют проценты, либо ставят дату окончания договора, рабочий банковский день.
Кроме того когда не придешь в отделение г. Днепропетровска пл. Октябрьская, 15, там всегда очередь из 5 человек, часа 3, потому что операционисты работают, или делают вид что работают. Сделал вывод: Какие работники — такой и банк.