![Таскомбанк](/img/company/84/logo/1318428147.jpg)
Курс валютв Таскомбанке |
||
---|---|---|
Покупка | Продажа | |
EUR | 45.3 | 45.7 |
USD | 41.2 | 41.6 |
Все курсы банка |
Отделение Таскомбанка: Днепр, ул. Чернышевского, 15
Адрес:
Днепр, ул. Чернышевского, 15
Телефон:
+38 (056) 766-48-96, +38 (056) 766-48-97, +38 (056) 766-48-98, +38 (067) 474-65-49
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, (касса: 09:00-17:30, обеденный перерыв «плавающий»), Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
slex
12 апреля 2023, 12:24
03.04. 2023 року було замовлено 2670 доларів собі і дружині на закінчення конвертаційного депозиту Ізібанку на відділення Таскомбанку в Дніпрі на Чернишевського 15. В зазначену дату 12.04.2023 р. разом з дружиною прийшли отримувати гроші. На всяк випадок взяли по 30 доларів кожен для решти. Проте співробітники банку категорично відмовились видавати всю суму в доларах і пропонуючи викупити 70 доларів за гривні. Ні взяти решту 30 і видати 2700, ні купити 30 у нас, а потім продати ці ж долари, щоб таки видати 2700 не погоджувались, аргументуючи це правилами банку. Пропонували видати по 2600, а решту гривнями. В підсумку знайшлося в них 50 доларів не дуже гарної якості, то ж тримали 2650 доларами і 20 гривнями по курсу. Гаряча лінія Ізібанку не допомогла і порадила почекати, поки вони знайдуть відділення Таскомбанку з дрібними купюрами. Це вже в мене не перший випадок, коли працівники відділення на Чернишевського 15 дуже упереджено ставляться до клієнтів з депозитами Ізібанку, кожного разу певні негаразди і повне небажання йти на зустріч клієнту, як це зазвичай робитиься в інших банках.
Комментарии (1)
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
12 апреля 2023, 14:26
Добрий день!
Інформуємо, що валюта для видачі може бути в обмеженій кількості. Відповідно спрогнозувати наявність валюти немає можливості.
Додатково звертаємо Вашу увагу, що рекомендовано здійснювати замовлення коштів за 3 робочі дні до звернення у відділення банку.
Інформуємо, що валюта для видачі може бути в обмеженій кількості. Відповідно спрогнозувати наявність валюти немає можливості.
Додатково звертаємо Вашу увагу, що рекомендовано здійснювати замовлення коштів за 3 робочі дні до звернення у відділення банку.
Отделение Таскомбанк по ул. Архитектора Олега Петрова, 15 (Чернышевского 15). Дата 29.03.2023, время 16:20.
При получении долларового депозита, кассир выдала половину суммы, купюрами старого образца.
Я попросил заменить купюры на новые, они были в наличии (кассир это не отрицала). Кассир отказалась, со словами: «Это ваши проблемы».
Вопрос к представителям банка, это действительно проблема, выдать новыми, если они есть в наличии?
Комментарии (3)
При получении долларового депозита, кассир выдала половину суммы, купюрами старого образца.
Я попросил заменить купюры на новые, они были в наличии (кассир это не отрицала). Кассир отказалась, со словами: «Это ваши проблемы».
Вопрос к представителям банка, это действительно проблема, выдать новыми, если они есть в наличии?
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
12 апреля 2023, 12:52
Доброго дня!
Викладену Вами інформацію було направлено на підрозділ банку, який відповідає за якість обслуговування Клієнтів у відділеннях ТАСКОМБАНКу для аналізу ситуації, що виникла.
За результатами перевірених даних повідомляємо, що видача коштів в касі Банку здійснюється купюрами, які знаходяться в обігу і відповідають усім нормам.
Інформацію про наявність купюр певного номіналу або ж року введення в експлуатацію касир не має права розголошувати відповідно до вимог чинного законодавства.
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження під час обслуговування в ТАСКОМБАНКу.
Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.
Викладену Вами інформацію було направлено на підрозділ банку, який відповідає за якість обслуговування Клієнтів у відділеннях ТАСКОМБАНКу для аналізу ситуації, що виникла.
За результатами перевірених даних повідомляємо, що видача коштів в касі Банку здійснюється купюрами, які знаходяться в обігу і відповідають усім нормам.
Інформацію про наявність купюр певного номіналу або ж року введення в експлуатацію касир не має права розголошувати відповідно до вимог чинного законодавства.
Нам прикро, що у Вас склалося негативне враження під час обслуговування в ТАСКОМБАНКу.
Запевняємо, що команда ТАСКОМБАНКу прикладає максимум зусиль для якісного обслуговування Клієнтів.
Другий тиждень ТасКомбанк відмовляє у видачі готівкової валюти після закінчення терміну депозиту.
При замовленні валюти повідомляють: «що валюта в банку відсутня і не надходить і не можуть допомогти».
Схоже, що у банку відбувається підготовка до виведення його з ринку.
Комментарии (6)
При замовленні валюти повідомляють: «що валюта в банку відсутня і не надходить і не можуть допомогти».
Схоже, що у банку відбувається підготовка до виведення його з ринку.
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
31 марта 2023, 13:26
Добрий день.
Інформуємо, що для Вас замовлені кошти в валюті для видачі, на 10.04.2023 року.
Для отримання коштів по депозитному вкладу, Вам необхідно звернутись в Центральне Дніпровське відділення, що знаходиться за адресою вул. Чернишевського, буд. 15.
Каса працює з 9:00 до 17.30 годин.
Інформуємо, що для Вас замовлені кошти в валюті для видачі, на 10.04.2023 року.
Для отримання коштів по депозитному вкладу, Вам необхідно звернутись в Центральне Дніпровське відділення, що знаходиться за адресою вул. Чернишевського, буд. 15.
Каса працює з 9:00 до 17.30 годин.
16.09.2019 я пополняла кредитную карту в банкомате. Произошел сбой, банкомат написал «операция не завершена». Деньги в сумме 2000 грн приняты, на карту не зачислены. На все мои обращения в банк нет никакой реакции. В отделении написано заявление о спорной транзакции. В колцентре оставлена заявка — на все мои звонки только один ответ, ждите ответа в течении 30 дней. Ну как можно 30 дней просматривать электронные операции?? А потом начислить % по кредиту и плюс штрафы за несвоевременное внесение платежа. Сервис как в каменном веке. На любое обращение занимаются формальными отписками.
Написать комментарий
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
19 сентября 2019, 9:08
Добрый день!
Спасибо за отзыв.
Елена Викторовна, в этой ситуации вам необходимо ожидать решения оспаривания вашей транзакции.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, и наши специалисты уже работают над тем, чтобы больше никто не столкнулся с подобной ситуацией.
Спасибо за отзыв.
Елена Викторовна, в этой ситуации вам необходимо ожидать решения оспаривания вашей транзакции.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, и наши специалисты уже работают над тем, чтобы больше никто не столкнулся с подобной ситуацией.
Оформил депо на 1 мес.Через неделю выдали карточку для выплаты.К ней автоматом оформлена услуга «GSM банкинг» стоимостью 10 грн/месяц.Никто, естественно, не предупреждал.Зачем мне эта услуга? Отключить самостоятельно в интернет-банкинге невозможно!
Депо закончился в субботу.В воскресенье деньги недоступны!?
Мелочь, но неприятно.
Комментарии (12)
Депо закончился в субботу.В воскресенье деньги недоступны!?
Мелочь, но неприятно.
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
25 января 2016, 11:52
Добрый день, 4822!
Хотим напомнить, что услуга СМС-информирования — это безопасность Ваших средств на карте. Если кто-то воспользовался картой без Вашего ведома, Вам сразу же придет SMS-уведомление о списании средств и у Вас будет возможность оперативно заблокировать карту. Также данная услуга позволяет Вам в любое время узнать остаток на карте в любое время суток, не выходя из дома и без доступа в сеть Интернет. Если же Вы хотите отключить услугу СМС-информирования, то достаточно просто позвонить на горячую линию Банка.
Относительно закончившегося вклада в субботу хотим отметить, что согласно пункта 2.20. Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц: «У випадку, якщо днем закінчення строку розміщення Вкладу є святковий, неробочий або вихідний день, виконання Банком своїх зобов’язань з повернення Вкладу та сплати нарахованих по ньому процентів переноситься на наступний за ним робочий день».
Благодарим за обращение!
Хотим напомнить, что услуга СМС-информирования — это безопасность Ваших средств на карте. Если кто-то воспользовался картой без Вашего ведома, Вам сразу же придет SMS-уведомление о списании средств и у Вас будет возможность оперативно заблокировать карту. Также данная услуга позволяет Вам в любое время узнать остаток на карте в любое время суток, не выходя из дома и без доступа в сеть Интернет. Если же Вы хотите отключить услугу СМС-информирования, то достаточно просто позвонить на горячую линию Банка.
Относительно закончившегося вклада в субботу хотим отметить, что согласно пункта 2.20. Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц: «У випадку, якщо днем закінчення строку розміщення Вкладу є святковий, неробочий або вихідний день, виконання Банком своїх зобов’язань з повернення Вкладу та сплати нарахованих по ньому процентів переноситься на наступний за ним робочий день».
Благодарим за обращение!
приятное вежливое быстрое обслуживание. перед окончанием депозита позвонили напомнили, в день окончания позвонили напомнили. вроде все хорошо… но — сняв деньги, пришла домой и обнаружила, пересчитав, что мне на карту начислили на 8 грн меньше. возможно, какая-то комиссия или платеж (но меня о таковых не предупреждали). позвонила на горячую линию. после 5 минут ожидания ответ — вашим вопросом будут заниматься специалисты. прошло 3 дня. тишина. грустно.
Комментарии (1)
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
22 января 2016, 15:44
Добрый день, 1ika!
Рады, что вопрос уже решен! Также хотим отметить, что все начисления осуществляются согласно договора. При самостоятельном расчете, рекомендуем учитывать налог на пассивный доход, налог на военный сбор, а также регламент зачисления средств на депозитный счет после их внесения.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество! :)
Рады, что вопрос уже решен! Также хотим отметить, что все начисления осуществляются согласно договора. При самостоятельном расчете, рекомендуем учитывать налог на пассивный доход, налог на военный сбор, а также регламент зачисления средств на депозитный счет после их внесения.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество! :)
А вы знаете у меня и был оформлен депозит " Твои деньги твои правила" так что касаясь вашего комментария ниже, рекомендую вам не бросаться пустыми словами.
Особенно нравиться заголовок этого продукта ЗАБИРАЙ КОГДА ХОЧЕШЬ! У меня закончился 09 января, и я забрать не смог. Более того могу сказать следующее. 11 января я так же не смог снять его в кассе, так как мою карту заблокировали, и пришлось ждать минут 20-30 пока карту разблокируют, но при этом операционист подавал запрос в г.Киев. Вообще не могу понять какое вы имеете право блокировать мои счета, а если бы я был в другом городе, и хотел бы снять деньги через банкомат, я бы этого сделать просто не смог, так как счет заблокирован.
Написать комментарий
Особенно нравиться заголовок этого продукта ЗАБИРАЙ КОГДА ХОЧЕШЬ! У меня закончился 09 января, и я забрать не смог. Более того могу сказать следующее. 11 января я так же не смог снять его в кассе, так как мою карту заблокировали, и пришлось ждать минут 20-30 пока карту разблокируют, но при этом операционист подавал запрос в г.Киев. Вообще не могу понять какое вы имеете право блокировать мои счета, а если бы я был в другом городе, и хотел бы снять деньги через банкомат, я бы этого сделать просто не смог, так как счет заблокирован.
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
12 января 2016, 11:44
igordnepr11, 09.01.2016 — выходной день, и как мы уже сообщали ранее, согласно Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц — в случае, если днем окончания срока размещения вклада является праздничный, нерабочий или выходной день, выполнение Банком своих обязательств по возврату вклада и уплаты начисленных по нему процентов переносится на следующий за ним рабочий день.
Депозит «Твои деньги — твои правила» есть возможность досрочно расторгнуть в любой день действия вклада, и учитывая информацию, что при досрочном расторжении вклада средства станут доступны на третий рабочий день (согласно договора), можно с легкостью управлять своими средствами и получить желаемый результат.
Благодарим за обращение!
Депозит «Твои деньги — твои правила» есть возможность досрочно расторгнуть в любой день действия вклада, и учитывая информацию, что при досрочном расторжении вклада средства станут доступны на третий рабочий день (согласно договора), можно с легкостью управлять своими средствами и получить желаемый результат.
Благодарим за обращение!
Мне оформили депозит сроком на 2 месяца, окончательная дата 09.01.2016 год. Как можно было оформить дату возврата выходной и праздничный день. Два дня банк будет пользоваться моими средствами бесплатно. На горячей линии мне ответили, что средства будут доступны в интернет банкинге ТАС 24 согласно договору, то есть 09.01.2016, и я смогу переоформить договор удаленно.( При этом я уточнил дату ) Наступило 09.01.2016, ничего никто не на числил, а в он лайн чате сказали, что все будет доступно 11.01.16. Больше не буду связывать себя с данным фин учреждением.. В других банках, которые думают о своей репутации и о своих клиентах, таких провальных ошибок не допускают, все четко оформляют с учетом праздничных и выходных дней, если дата выходит на выходной день, то они либо начисляют проценты, либо ставят дату окончания договора, рабочий банковский день.
Кроме того когда не придешь в отделение г. Днепропетровска пл. Октябрьская, 15, там всегда очередь из 5 человек, часа 3, потому что операционисты работают, или делают вид что работают. Сделал вывод: Какие работники — такой и банк.
Комментарии (4)
Кроме того когда не придешь в отделение г. Днепропетровска пл. Октябрьская, 15, там всегда очередь из 5 человек, часа 3, потому что операционисты работают, или делают вид что работают. Сделал вывод: Какие работники — такой и банк.
Ответ банка
![Таскомбанк](/img/company/84/slogo/logo.gif)
11 января 2016, 19:43
Добрый день, igordnepr11!
Дата начала и дата окончания действия вклада формируются условиями депозитного продукта, и устанавливаются согласно договора банковского вклада, который заключается между Вами и Банком.
Также согласно пункта 2.20. Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц: «У випадку, якщо днем закінчення строку розміщення Вкладу є святковий, неробочий або вихідний день, виконання Банком своїх зобов’язань з повернення Вкладу та сплати нарахованих по ньому процентів переноситься на наступний за ним робочий день».
Рекомендуем в будущем оформить наш депозит «Твои деньги — твои правила», которым предусмотрена возможность выбора любого срока размещения вклада в рамках от 1-го до 360-ти дней, а также возможность досрочного расторжения без потери начисленных ранее процентов: goo.gl/FXMPrD
Дата начала и дата окончания действия вклада формируются условиями депозитного продукта, и устанавливаются согласно договора банковского вклада, который заключается между Вами и Банком.
Также согласно пункта 2.20. Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц: «У випадку, якщо днем закінчення строку розміщення Вкладу є святковий, неробочий або вихідний день, виконання Банком своїх зобов’язань з повернення Вкладу та сплати нарахованих по ньому процентів переноситься на наступний за ним робочий день».
Рекомендуем в будущем оформить наш депозит «Твои деньги — твои правила», которым предусмотрена возможность выбора любого срока размещения вклада в рамках от 1-го до 360-ти дней, а также возможность досрочного расторжения без потери начисленных ранее процентов: goo.gl/FXMPrD