GSM банкинг

4822 4822
25 января 2016, 10:12
3
Оформил депо на 1 мес.Через неделю выдали карточку для выплаты.К ней автоматом оформлена услуга «GSM банкинг» стоимостью 10 грн/месяц.Никто, естественно, не предупреждал.Зачем мне эта услуга? Отключить самостоятельно в интернет-банкинге невозможно!
Депо закончился в субботу.В воскресенье деньги недоступны!?
Мелочь, но неприятно.
Ответ банка
Таскомбанк
25 января 2016, 11:52
Добрый день, 4822!
Хотим напомнить, что услуга СМС-информирования — это безопасность Ваших средств на карте. Если кто-то воспользовался картой без Вашего ведома, Вам сразу же придет SMS-уведомление о списании средств и у Вас будет возможность оперативно заблокировать карту. Также данная услуга позволяет Вам в любое время узнать остаток на карте в любое время суток, не выходя из дома и без доступа в сеть Интернет. Если же Вы хотите отключить услугу СМС-информирования, то достаточно просто позвонить на горячую линию Банка.
Относительно закончившегося вклада в субботу хотим отметить, что согласно пункта 2.20. Договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц: «У випадку, якщо днем закінчення строку розміщення Вкладу є святковий, неробочий або вихідний день, виконання Банком своїх зобов’язань з повернення Вкладу та сплати нарахованих по ньому процентів переноситься на наступний за ним робочий день».
Благодарим за обращение!

Комментарии (12)

+
+16
aleksvodas
aleksvodas
25 января 2016, 11:30
Киев
#
Это чисто Ваша не внимательность. Лично я при открытии депо в прошлом году, сразу спросил о смс инфор., стоимости и можно сразу отключить, на что ответ мне дали, пожалуйста. Так что нужно быть внимательным.
+
+2
didosss
didosss
25 января 2016, 11:38
Запорожье
#
В нормальных банках эта услуга вообще бесплатно предоставляется — а здесь втихаря решили 10 грн заработать.
+
+18
gennadiy
gennadiy
25 января 2016, 12:17
#
Не ищите черную кошку в темной комнате, ее там нет. Читайте договор перед тем как ставить подпись. По умолчанию СМС-информирование всегда включено.
+
0
4822
4822
25 января 2016, 16:25
#
Что значит всегда? В ТАС по умолчанию с 1.09.15.В каком пункте договора есть информация об услуге? Меня предупредили только о подключении к интернет-банкингу
+
0
TAScombank
Ответ банка
TAScombank
26 января 2016, 11:30
#
Информация об услуге СМС-информирования находится в пункте 2.35. Договора о комплексном банковском обслуживании: Банк надає Клієнту послугу з надання інформації по Рахунку засобами GSM-банкінгу на умовах обраного Клієнтом Тарифного плану та Пакету послуг.
+
+12
aleksvodas
aleksvodas
25 января 2016, 13:00
Киев
#
Так почему вы не идете в тот банк?
+
0
gennadiy
gennadiy
25 января 2016, 16:07
#
В тот это какой?
+
+12
aleksvodas
aleksvodas
25 января 2016, 19:36
Киев
#
Там де бесплатно смс-банкинг
+
0
TAScombank
Ответ банка
TAScombank
26 января 2016, 11:31
#
Все списания осуществляются согласно договора, который заключается между Вами и Банком.
Еще раз хотим отметить, что от услуги СМС-информирования с легкостью можно отказаться, позвоним в Контакт-Центр Банка.
+
0
4822
4822
25 января 2016, 16:33
#
Я этот комментарий для таких как я невнимательных написал.Это называется «навязчивый сервис».
+
0
4822
4822
25 января 2016, 16:40
#
Представителям банка-в договоре нет путкта 2.20
+
0
TAScombank
Ответ банка
TAScombank
26 января 2016, 10:06
#
Добрый день, 4822!
С Договором о комплексном банковском обслуживании физических лиц, с которым Вы соглашаетесь в момент подписания договора на продукты и услуги Банка, у Вас есть возможность ознакомиться на официальном сайте Банка: www.tascombank.com.ua/documents/dkbo_23122015.pdf
Информация о выплате депозита, срок действия которого заканчивается в выходной или праздничный день, также указана в договоре банковского вклада (насколько мы понимаем, Вы оформляли вклад «Твои деньги — твои правила») под пунктом 2.12.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться