Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
Nhilko2009 10 сентября 2017, 16:09
Я неоднократно брала займ в даном банке! Всегда досрочно погашали и кредит, и проценты, ещё и страховки ими придуманы оплачивала! У меня было две карты этого банка, которые я исправно оплачивала. И тут вдруг внезапно мне анулировали одну из Карт, мне она особенно не нужна, раз банк принял такое решение! Через некоторое время я находясь за границей и рассчитывая на дополнительные средства, мне анулировали и вторую Карту! Честно говоря меня как постоянного клиента этого банка, причем никогда ни одной просрочки, всегда досрочное погашение всех кредитов, поставило мягко говоря в положение! Я находясь заграницей осталась без финансовой поддержки! Считаю этот банк не надёжным! При чем на мой вопросс — почему?, работники банка ответили, что не обязаны отчитываться и банк принимает такие решения в одностороннем порядке!!! Значит как проценты по кредитам так платите и пользуйтесь, а вдруг чего так «Мы так решили»! Не советую пользоваться услугами этого банка!!!
Сенс Банк
Ответ банка
11 сентября 2017, 10:22
Nhilko2009, добрый день! Согласно договору Банк имеет право закрыть кредитную линию в одностороннем порядке.
Roman Tu 9 сентября 2017, 12:14
Сделал покупку в рассрочку, на нее пришел кэшбек. Я увидел и перевел его на погашение, через 2 дня этот кешбэк списываю, так аак зачислили его по ошибке, а сумму кэшбека вписали мне в кредит, так как было списание с карты. Красивая схема. Консультант невнятно сказал передам заявку но не обещаю ничего. Вопрос это махинация такая — как влупить своим клиентам липовый кредит?
Сенс Банк
Ответ банка
11 сентября 2017, 9:48
Roman Tu, добрый день! Для корректного ответа, укажите, пожалуйста Ваш идентификационный номер в личном сообщении. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ.
Евгений Филатов 8 сентября 2017, 17:27
4 сентября я снял с карты 5355-6154 ФАКТИЧЕСКИ ( DE FACTO ) КРЕДИТНЫЕ СРЕДСТВА 11000гр. (т.к. долг по карте на тот момент был 6541,36гр. ) и получил СМС что задолженность на 4 сентября 17541,36гр. Как ПРИМЕРНЫЙ КЛИЕНТ вашего банка я 5 сентября закрыл карту в 16.30 полностью на 17700 гр. и получил СМС что на карте 28158.64 гр. А 6 сентября вижу что с меня сняли 440 гр. якобы я снимал 4 сентября СВОИ СРЕДСТВА. Считаю эти действия НЕЧЕСТНЫМИ И НЕЗАКОННЫМИ. Прошу вернуть 440 гр. НЕЗАКОННО И ОБМАННО снятых. Мне кажется вам и процентов за пользование кредитами должно хватать. С Уважением Евгений Филатов. P.S. Если 440гр. не вернут копии СМС и выписок отправлю на ICTV в прогамму Константина Стогния «Чрезвычайные новости», и на 1+1 в программу «Гроші».
Сенс Банк
Ответ банка
11 сентября 2017, 9:39
Евгений Филатов, добрый день! Ответ Вам был предоставлен в личном сообщении.
без оценки
Евгений Филатов 7 сентября 2017, 10:58
06.09.2017 4 сентября я снял с карты 5355-6154 ФАКТИЧЕСКИ ( DE FACTO ) КРЕДИТНЫЕ СРЕДСТВА 11000гр. (т.к. долг по карте на тот момент был 6541,36гр. ) и получил СМС что задолженность на 4 сентября 17541,36гр. Как ПРИМЕРНЫЙ КЛИЕНТ вашего банка я 5 сентября закрыл карту в 16.30 полностью на 17700 гр. и получил СМС что на карте 28158.64 гр. А 6 сентября вижу что с меня сняли 440 гр. якобы я снимал 4 сентября СВОИ СРЕДСТВА. Считаю эти действия НЕЧЕСТНЫМИ И НЕЗАКОННЫМИ. Прошу вернуть 440 гр. НЕЗАКОННО И ОБМАННО снятых. Мне кажется вам и процентов за пользование кредитами должно хватать. С Уважением Евгений Филатов.
Сенс Банк
Ответ банка
7 сентября 2017, 16:57
Евгений Филатов, добрый день! Для возможности рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш идентификационный номер. Мы проверим информацию, разберёмся в ситуации и предоставим Вам ответ.
Сергей Полионов 6 сентября 2017, 22:59
Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 141
Не советую брать кредиты в Альфа-банке, они предоставляют вам свои средства, предлагают их застраховать. А если кто отказался страховать свои наличные на кредитной карте, Альфа-банк через подставных людей, а вероятнее всего даже через своих сотрудников снимают мошенническим путем эти деньги с кредитной карты, как это произошло со мной и просто потом полный мороз.Мне позвонил сотрудник Альфа-банка, после чего отправлял смс с их же номера с кодами, зная про меня всю информацию и в итоге ушли все деньги со счета. Даже знал мой логин данный сотрудник. А когда я позвонил оператору Альфа-банка, он мне сказал что это мошенники. Не вяжется как то. Такой информацией владеет только банк, а не мошенники. Развод чистой воды. Люди будьте осторожны, не связывайтесь с этим Альфа-банком что бы не привело Вас к нему!!! Кому интересны подробности звоните 0505503073, все подробно расскажу.
Сенс Банк
Ответ банка
7 сентября 2017, 11:55
Сергей Полионов, добрый день! Запрос с указанной Вами информацией зафиксирован. В свою очередь рекомендуем обратится в полицию для написания заявления в частном порядке.
без оценки
Oboro 6 сентября 2017, 13:21
Добрый день. К сожалению на моём пути встретилась аферистка с картой Вашего банка. Дроботенко Виктория. Номер карты 5355-1755-6190-2669. На эту карту были переведены ей деньги(пред оплата) за обещанный ею товар, после чего на телефон женщина перестала отвечать и стала его периодически отключать. Надеюсь Вы примите соответствующие меры и заблокируете карточку этого человека, дабы она перестала обманывать людей и дескридитировать Ваш банк. Спасибо.
Сенс Банк
Ответ банка
6 сентября 2017, 15:16
Oboro, добрый день! Очень неприятная ситуация, но в данном случае Вам необходимо в частном порядке обратиться в полицию для написания заявления. Со своей стороны мы зафиксируем данные карты получателя, проверим информацию и примем меры.
без оценки
Igorx 5 сентября 2017, 12:30
Несколько платежей делал до 1000 и более 1000 и все было ок, но о не предоставлении рассрочки в случае личных средств не говорили, ок(по одному платежу «встрял»). 30.08 внес деньги, потом несколько раз звонил «деньги видим но не зачислены», 04.09 в 17,** звоню с вопросом о личных средствах на карте, ответ «личных средств нет, можете делать покупку», смс так и нет. В 19,30 звоню с вопросом, проверяют «личных средств нет», 05.09 с вами свяжутся. Звоню 05.09 и слышу ответ «так у вас на карте есть личные средства» те что я оплатил 30.08. Ответ девушки «деньги заходят после 18,00». Итог: банк будет всегда держать деньги на балансе и в нужный момент говорить, что есть личные средства. очередная ловкая ловушка, вам никогда не скажут о всех ньюансах пытаясь ВРАНЬЕМ затянуть вас на проценты. Не рекомендую пользоваться этими картами.
Сенс Банк
Ответ банка
5 сентября 2017, 15:12
Igorx, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш идентификационный номер и номер телефона с которого звонили. Мы проверим информацию, проведем работу с сотрудниками и предоставим ответ по факту рассмотрения запроса.
Andrii1990 30 августа 2017, 9:20
29.08.17 приблизно в 18:25год. я зателефонував з номера 80352243577 за номером телефону 0800500286, тому що шукають мого давнього знайомого з яким я вже не спілкуюсь більше року!!! за цим номером відповіла особа яка представилась Николаєм фамілію я точно не розчув, але прозвучало Белахун, як він сказав. так ось, ця особа не вміє говорити з людьми, переходить на «ти», не коректно висловлюється і хамить!!! Вшию гнати таких працівників як він! Я не ваш клієнт і тепер точно ніколи ним не буду! Прошу щоб більше не телефонували мені, оскільки я вам нічим не можу допомогти в пошуках тої людини що ви шукаєте!!!
Сенс Банк
Ответ банка
30 августа 2017, 9:53
Andrii1990, доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що скалалася. Інформацію передамо в відповідальний підрозділ, проведемо роботу с співробітником.
worming 29 августа 2017, 15:36
Отделение по адресу: Харьков, ул. Ак. Павлова, 165-В
Банк работает только с понедельника по пятницу с 9 до 18, т.е. чтобы попасть в отделение нужно отпрашиваться с работы.
Отпросился, пришёл, прождал больше часа оформления депозита. Так ничего и не оформили. Говорят, «заявка обрабатывается».
Оставил запрос в обратную связь на сайте. За половину рабочего дня никто не перезвонил.
Кассирша не хочет принимать купюры валюты. Когда я попросил указать по какой причине и сослался на инструкцию НБУ, где чётко написано какие купюры банк ОБЯЗАН принимать, мне начали грубить и резко разговаривать.
Сенс Банк
Ответ банка
30 августа 2017, 9:42
worming, добрый день! Приносим извинения за причерченные неудобства. Для рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш идентификационный код, дату обращения в отделение, адрес отделения. Мы проверим информацию, проведем работу с сотрудниками и предоставим Вам ответ.
Elena Mersi 29 августа 2017, 12:51
Отделение по адресу: Харьков, ул. Ак. Павлова, 165-В
Альфе повезло, что есть Ощад, так что вы не самый конченый банк, а лишь занимаете почётное 2-ое место.3 года с вами работаю и все 3 года банк ведёт себя по-скотски.Если вам пообещали рассрочку на покупки свыше тысячи, не верьте, банк пришлёт СМС, что рассрочку даёт, но выставит ВСЮ сумму к оплате сразу, Это так в их представлении выглядит кредит.Так что не ведитесь на эту лажу и ищите банк, который не считает своих клиентов полными дебилами
Сенс Банк
Ответ банка
30 августа 2017, 9:32
Elena Mersi, добрый день! Для корректного ответа, укажите, пожалуйста, Ваш идентификационный номер и 4 последние цифры карты в личном сообщении. Мы проверим информацию по Вашему счету и предоставим ответ, по какой причине не была оформлена рассрочка.
без оценки
yuliamedyk 26 августа 2017, 12:09
Я просто в шоке от этого ужасного банка. Сначала все было супер отлично. Началось с потребительского кредита, который оформили даже без расстрочки, не была никаких скрытых комиссий. Потом оформили карту для снятия наличных. По карте были непонятные комиссии но очень незначительные. Была расстрочка по карте, которую банк очень рекламирует, тоже удобно.
Но вот несколько дней назад собираю ребенка в школе и решила оформить расстрочку на покупку. Уточнила у оператора будет ли расстрочка если покупка в интернет магазине. Заверили, что да, если не денежный перевод, а именно покупка картой. Жду смс уже 4 день. Сегодня звоню в кол центр, а мне говорят, что банк не гарантирует оформление расстрочки. ЭТО КАК????????? Тоесть я оформляю покупку именно этой картой, рассчитываю на расстрочку, а тут лотерея — как повезет. В итоге мало того, что расстрочка не оформлена, мне нужно платить процент по кредиту, так еще и за то, что картой платеж, а не наличными, то процент не маленький. Покупка выходит золотая.
Еще прикол — мне говорят деньги еще не сняты, вы можете попробовать оформить возврат товара. Как это деньги не сняты?? прошло 4 дня.
Вобщем, похоже сначала банк делает хорошие предложения и т д, чтобы пользовались услугами, а потом ищет повод чтобы снять денег ни за что. А я еще депозит открыть хотела. Теперь закрою карту как можно скорее и буду обходить этот банк десятой дорогой и всем это советовать
Сенс Банк
Ответ банка
28 августа 2017, 12:09
yuliamedyk, добрый день! Рады, что проблема была решена. Приносим извинения за не удобства. Действительно ответное смс об оформлении рассрочки может приходить с задержкой после списание средств со счета.
без оценки
19891131 25 августа 2017, 14:01
Отделение по адресу: Киев, пр-т С. Бандеры, 9
З 29.06.2017р. я перебуваю на лікарняному, та 11.07.2017р. перенесла оперативне втручання, тому наразі самостійно пересуватися не маю змоги. Так як, на лікування, мною витрачена значна сума коштів, а оплату лікарняного листа ще не здійснено. Я повідомила працівників Банку щодо готовності оплати штрафних санкцій та подальшого дострокового погашення кредиту, пістя оплати лікарняного. Проте, людині котра перебуває на реабілітації після перенесеного оперативного втручання, яка має знаходитись в стані спокою, телефонують і говорять такі фрази: «чуєш ти..» « йди позичай» і т.д. Доводять одним словом. Це і є Ваша етика спілкування? Ваша повага до клієнта? В мене зараз два бажання:
1. Швидше розрахуватися з Альфа Банком.
2. Щоб на фінансовому ринку України не було таких банкірів.
Сенс Банк
Ответ банка
28 августа 2017, 11:40
19891131, доброго дня! Вкажіть, будь-ласка, номер Вашого телефону та номер телефону з якого телефонують, дату дзвінків. Ми перевіримо інформацію, проведемо роботу с співробінтиком і надамо відповідть.
YNV2010 23 августа 2017, 20:20
Мошенники украли деньги с моей карты, руководства Альфа-Банка бездействует, хотя известна карта и соответственно ф.и.о.мошеников на которые перевели средства, что это? Таких как я только в Одессе по словам сотрудников Альфастрохования 8-10человек в день… сколько таких людей в Украине? Помогите в решении вопроса по выдаче страховки и активации служб безопасности и руководства банка!!!
Сенс Банк
Ответ банка
28 августа 2017, 10:37
YNV2010, добрый день! Ответ предоставлен.
без оценки
KYi 22 августа 2017, 16:12
Позвонила девушка с предложением оформить карту, чтобы я в любой момент могла воспользоваться услугой рассрочки, для удобства (из ее слов). Я отказалась, так как меня это не интересует, но девушка не сдавалась с предложениями. Чтобы закончить разговор я согласилась, чтобы эту карту привезли. Пришло сообщение: «Поздравляем! Вашу карту передали в службу доставки, в ближайшее время Вам позвонит представитель Альфа Банка». Оформлять карту я не планирую, не хочу, отказываюсь как и прежде, так и сказала представителю, который приехал с документами для оформления. Он очень вежлив и приятен, меня услышал, сказал «хорошо», сфотографировал меня и уехал, после мне пришло сообщение « На жаль, Вам відмовлено у активації картки. Причини не розголошуються ». Відмовлено мне, оказывается, и без причин.
Сенс Банк
Ответ банка
22 августа 2017, 17:18
KYi, добрый день! Скорее всего сотрудник аннулировал карту, а смс пришло со стандартным текстом.
без оценки
stoletoff 22 августа 2017, 12:40
Добрый день! Не буду писать хороший банк или плохой, каждому свое! Просто прошу разобраться в моем вопросе! Примерно месяц как банк заблокировал мою карту, по причине выяснения источника поступления средств! Для разблокировки 2 раза обращался в отделение для написания заявления. Сотрудники обещали решить вопрос в течении суток, как в первый раз так и во второй- вопрос не то что не решен, никто не может обьяснить толком алгоритм моих действий, и не предоставляют вразумительного ответа. Хочу четко понимать что мне делать. И второе, а это уже абсурд -звоню по номеру непосредственно в отделение-«номер не обслуговується», при обращении на горячую линию дают тот же номер, и говорят другого нету. Понимаю всякое случается, но когда у клиента нет возможности для связи с банком- єто не знаю смешно что ли, и очень не приятно! г.Одесса Пушкинская 75.
Сенс Банк
Ответ банка
22 августа 2017, 16:51
stoletoff, добрый день! Для проверки информации по Вашему вопросу, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
без оценки
Darina2705 19 августа 2017, 22:55
Обратилась в отделение по пр. Металлургов 21а
Девушка на ресепшене ведёт себя отвратительно, грубиянка, отвечает неохотно…
Честно говоря, первый раз была в этом банке, хотела оплатить последний платеж по кредиту, расстроило что касс нет и оплачивать нужно только через банкомат где снимает комиссию 15 грн + принимает мин по 5 грн…
Остаток по кредиту можно узнать только через смс, бред какой-то… зачем тогда столько сотрудников банку?????????????
Попросила на ресепшене помочь оплатить через банкомат, это было что-то… девушка «покривилась»,«почмокала» но доплыла до банкомата. РЕСЕПШЕН — УЖАС!!! неприятная, грубая, наглая девушка!!!
Больше в этот банк не ногой, была первый и последний раз.
Сенс Банк
Ответ банка
21 августа 2017, 10:30
Darina2705, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения Вашего запроса, укажите, пожалуйста, дату Вашего обращения в отделение и номер Вашего телефона. Мы проверим информацию, проведем работу с сотрудником и предоставим ответ по факту рассмотрения запроса.
Sergey3350 18 августа 2017, 12:59
При оформлении карты сотрудник приезжал ко мне домой и уверил что если я решу закрыть карту, то проблем не будет (при отсутствии долгов — в телефонном режиме). Сейчас у меня положительный остаток на карте, карта заблокировали, но закрывать счёт по телефону отказываются, только личное присутствие в банке. И при этом сотрудник банка сказал что пока я приеду в банк у меня ещё может появиться задолженость на положительный остаток!
Моразм!!!
Сенс Банк
Ответ банка
19 августа 2017, 10:46
Sergey3350, добрый день! Укажите, пожалуйста, в личном сообщении Ваш идентификационный номер. Мы проверим информацию по карте и предоставим Вам ответ.
без оценки
disel69 18 августа 2017, 10:52
Отделение по адресу: Полтава, ул. Зеньковская, 6/1-А
на сегодня 18.08.17 по моей заявке на горячую линию от 19.07.17 ( атм (банкомат) сосчитал, принял у меня 1200 грн., но ДЕНЬГИ не зачислены) прошёл месяц!!! Денег нет!!! Со мной даже не связывался никто, вопросов ко мне нет, никто не занимается похоже. В личной переписке только отписки. Сначала рассмотрение 3-5 дней, затем 30 дней, а теперь вот такой ответ «Ваш запрос в работе. Подобные запросы рассматриваются до 180 дней. Согласно П. 4.4.7 ДКБО, от 45 дней в отдельных случаях до 180». Инкассация была?, а где же деньги, это-же банк?
Сенс Банк
Ответ банка
18 августа 2017, 11:41
disel69, добрый день! Ответ предоставлен в личном сообщении.
без оценки
dyominairina1 17 августа 2017, 15:29
ВНИМАНИЕ МОШЕННИК!!! Добрый день! Клиент Банка ГОЛОВКО БОГДАН АЛЕКСАНДРОВИЧ, карта Альфа Банк 4188373028902648, через объявление на сайте OLX, сдавал однокомнатную квартиру посуточно по адресу: Одесская обл., г.Южный, улица Иванова, 20 (Номер объявления: 431368404).Потребовал предоплату за четверо суток из пяти, сошлись на предоплате двух суток (1200 грн). Оплата была проведена мной On line 23.06.2017 г. в 20:14, через Приват 24, с личной карты Приват на указанную карту Альфа Банка.После получения оплаты мошенник какое-то время ещё отвечал на звонки(предоплату делали за месяц), но в договорённый день приезда нами на место в г.Южный отключил оба телефона. Номера телефонов указанные в объявлении (по которым мы контактировали): 0952501362 ,0964198031. Все попытки связаться и как-то вернуть деньги ни к чему не привели. Есть ли какая-то возможность вернуть мне утраченные средства и наказать мошенника? Спасибо!
Сенс Банк
Ответ банка
18 августа 2017, 10:26
dyominairina1, добрый день! Очень неприятная ситуация, но в данном случае Вам необходимо в частном порядке обратиться в полицию для написания заявления. Со своей стороны мы зафиксировать данные карты получателя. В будущем Вам рекомендуем более тщательно проверять продавца, чтобы избежать подобной ситуации.
Franya 16 августа 2017, 23:42
Переіхала на нову квартиру.З'явилась гостра потреба у пральній машинці.Пошуки закінчились у Техноярмарку.де можна було оформити розстрочку в 10 платежів.через даний банк.Все було зроблено згідно процедури.проте, коли через місяць настав час зробити внесок-потрібноі суми в наявності вже не мала.оскільки знаходжусь у відпустці.яка добігає кінця: всім знайомо.Перечитала умови договору.з'ясувала.що за певну кількість пропущених днів існують штрафні нарахування.Що ж-подумала я.сплачу по повній через тиждень.або днів десять.бо вже влаштувалась на підробіток.Сплатити мала 10.08.а вже сьогодні мала дзвінок.Гєннадій.здається.Лєонідовічь.не сказавши.кого представляє.почав говорити про «нєплатєж банку».не назвавши.який саме.З'ясувавши.що мова йде про даний банк.зі мною почали розмову в стилі 90х:єслі ви заплатітє до 18го.то я вам спішу 100грн.А єслі нєт-конєц моій позитивній кредитній історіі.Добило.коли нахабно стали вимагати: прєдоставьтє мнє номєр тєлєфона.Поцікавилась.якого саме.Виявилось.на випадок дополнітєльной связі.(?)Повернувшись додому.стала телефонувати на гарячу лінію.Спєц по просрочених кредитах розмовляла приблизно в такому ж тоні і порадила скаржитись ще на якусь іншу гарячу лінію.От мені цікаво-що це за мущина дзвонив? Якщо зі служби безпеки-то я вітаю банк-у них найкраща кадрова політика в світі-бувші мєнти і гопота в одному флаконі.Нічого.що я жінка вже досить поважного віку і ціна питання була 500 грн.? Люди.по можливості.обходьте цей банк десятою дорогою.мені ще настирливо пропонували кредитку.я почитала відгуки.писала вагітна жінка.як до неі приіздили іхні соколи швтдкого реагування.після чого вона попала на збереження в лікарню.Ось так.користуються нашим безгоошів'ям… Амінь.Скоріше б закінчились ці нездорові стосунки-я і Альфа банк…
Сенс Банк
Ответ банка
17 августа 2017, 11:57
Franya, доброго дня! Вкажіть в особистому повідомленні номер телефону на який телефонували та дату дзвінка. Ми перевіримо інформацію, проведемо роботу с співробітником та надамо Вам відповідь.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
USD 42.9 43.4
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
USD 42.9 43.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝