Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
без оценки
ruslandv 22 февраля 2018, 17:31
Без ведомых причин и предупреждения (смс пришла в день последнего погашения льготного периода и я не смог воспользоваться стандартным погашением с карты на карту, при котором не нужно платить %) банк закрывает кредитную линию, клиенту, который исправно, на протяжении длительно времени вносил все платежи по задолженности за пользование кредитными средствами. Конечно же банку не нравится, что клиент не платит ни каких процентов и получает бонусы за пользование кредитной карточкой. Т.е. банк рекламирует услугу и привлекает клиентов выплатами Кеш и различных бонусов, заведомо понимая, что в случаи чего клиента легко обмануть. Мало того вам не говорят о скрытых платежах за пользования услугой 60+15 грн. Кто ведется на данную услугу сразу предупреждаю, если вы не покупаете продуктов в супермаркетах, не заправляетесь на заправка и не едите в ресторанах на сумму не менее 7000-8000 грн вы не когда не получите бонуса, больше чем ваши обязательства по услуге 60+15 грн или он будет соизмерим. А значит большинство граждан Украины, которые купились на кредитную карту, будут в минусе.

Думайте прежде чем развешивать уши на красивые предложения банков, учитесь на ошибках. Не доверяйте банкам, которые хоть раз вас обманули, значит обманут и еще.
Сенс Банк
Ответ банка
22 февраля 2018, 17:47
ruslandv, добрый день! Со всеми условиями и тарифами есть в открытом доступе на сайте Банка https://alfabank.ua. Для корректного ответа по Вашей ситуации, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
Marymoov 22 февраля 2018, 16:08
Отделение по адресу: Харьков, пл. Павловская, 2
У нас валютная ипотека, взятая в 2007. Согласно Мораторию, с 2014 года приостановлены все начисления штрафов, и не имеют право ничего делать, если единственное жильё. У нас все подходит, мораторий должен действовать, носили соотвествующие бумаги в банк. В долларах осталось выплатить 22000. Пару месяцев назад пришёл представитель банка и оценил квартиру 26000, и чтоб погасить долг предложил -15% от этой суммы. Напомню, долг 22000. Этих денег конечно на руках не было, но мораторий все ещё действует.
В итоге спустя несколько месяцев узнаем, что представитель банка подал в исполнительную, те выставили в Сетам и уже продали нашу квартиру! За 17000! Мы звоним в банк, чтлб уточнить возможно ли решить этот вопрос сейчас в банке, а не через суды. Тот говорит платите 26000!!! А Квартира на сетаме за 17000. Очевидно, что представитель банка имеет интерес в этом деле, потому что уже с адвокатом разбираемся — что допущены многочисенные ошибки, нет решения суда и так далее. О реструктуризации и речи не было- предлагали 6000 сразу выплатить, 20000 в течении двух лет.
можно сделать вывод, что представитель банка явно что то мутит с квартирами и имеет прямой интерес в этом деле
Адреса отделения здесь нет, тот «сотрудник» заседает на Гоголя 1
Сенс Банк
Ответ банка
22 февраля 2018, 16:22
Marymoov, добрый день! Прошу указать Ваш идентификационный номер и номер договора в личном сообщении.
Krok123 21 февраля 2018, 12:58
Полное разочарование в этом банке, по валютной карте было 3 снятие за месяц, сотрудник не спросил, мы не проверили и снял и комиссию 90 долларов, обслуживание карты платное, не советую никому, персонал в городе Измаиле не профессиональный, закрываем карты и до свидание
Сенс Банк
Ответ банка
21 февраля 2018, 13:25
Krok123, добрый день! Кассиры отделений консультаций по тарифам не проводят. Все условия по снятию без комиссии указаны в тарифах по карте, которые были Вам выданы при оформлении, так же тарифы есть на официальном сайте.
Галина Крикун 21 февраля 2018, 12:50
При оформленні кредитної картки в Альфабанку, менеджер банку дав розїяснення по активації договора добровільного страхування финансових ризиків, який працює тільки коли ви користуєтесь кридитною карткою, але насправді якщо ви не використовуете картку з вашого рахунку все одно будуть списувати % за страхування. а ще Списання плати за користування послугою M-Banking даже якщо ви не користувались банкингом и в загалі кредитом.
«Банк» — гарантує (заваблює) пільговим кредитним періодом в 55 днів, та якщо ви погашаете кредит в день вашого разрахункового періоду та разраховуете на то що СМС від банку свідчить про це так це зовсім не так. Вам все рівно нарахують сумму %, фин.ризик, та ще й штраф, бо ваш платіж буде рознесено тільки через 2-4 дні(так працює программа банку шахрая) і пильговий периіод вам не зарахують.
Як що ви думаєте скористатись послугами цього «Банку»- будьте дуже обережні, вас все рівно обдурять.
Ця фін.установа дискридитує всю банківську систему України, та зоробляє тільки на шахрайстві.
Сенс Банк
Ответ банка
21 февраля 2018, 13:11
Галина Крикун, доброго дня! Підписання Кредитної угоди свідчить про те, що Ви були ознайомлені з його умовами і тарифами і зобов'язуєтесь їх виконувати.Вся інформація прописана в тарифах по карті, з якими Ви можете ознайомитись за посиланням: https://alfabank.ua/upload/Tariffs_CC_Maximum.pdf
Також канали поповнення та строки зарахування Ви можете продивитись за посиланням :https://alfabank.ua/pogashenie/pogashenie-kredita
allavitjuk 20 февраля 2018, 18:15
Отделение по адресу: Львов, ул. Научная, 30-А
Кожного місяця, отримую повідомлення про суму, яку повинна заплатити у даний період часу.Отримала смс з сумою 400 грн.Через місяць мені почали дзвонити і говорити, що у мене заборгованість, бо не було сплачено ще 9 грн.Тому штраф на тих 9 грн. нарахували 200 грн.!!! Звідки недоплатаму 9 грн.? Це шахрайство, присилають смс з однією сумою, а потім вказують зовсім іншу.Це ж треба було місяць чекати, щоб на 9 грн. нарахувати такий штраф.Не здивуюсь, якщо недоплатить клієнт копійку, то за пару років буде винен суму, через яку продасть квартиру.НЕЛОЯЛЬНИЙ банк-шахрай.Все життя буду розповідати людям, що не варто мати справу з цим банком.Фу…
Сенс Банк
Ответ банка
21 февраля 2018, 9:39
allavitjuk, доброго дня! Для розгляду Вашого запиту, прошу вказати Ваш ідентифікаційний номер та номер договору або 4 останні цифри карти в особистому повідомленні.
без оценки
Адрей Мирчук 19 февраля 2018, 17:01
Отделение по адресу: Киев, пр-т Соборности, 1
Я раньше думал, что Альфа-Банк пробивает дно только в работе с физ лицами, но и с юр лицами тоже. Обслуживаемся в отделении 31 г. Киев, и каждый раз с валютными платежами полная задница, такое впечатление, что банк сознательно задерживает платежи, тем самым срывая нам все сроки поставки. Общение с валютными менеджерами только через прокладки, что еще больше всё задерживает, документы читают через раз и когда приходить час «Ч» на покупку валюты или перевод, начинается — ой, а у вас не так написано, ой а у вас буква не там, ой, а тут инвойс на 100% а вы платите только 80%… ДОСТАЛИ!
Сенс Банк
Ответ банка
19 февраля 2018, 17:20
60793618, добрый день! Для рассмотрения Вашей ситуации, прошу прислать Ваши данные ( ЕДРПОУ) в личном сообщении.
без оценки
KonLog 19 февраля 2018, 12:09
Отделение по адресу: Киев, пр-т Голосеевский, 58-А
В свете последних событий нападок на «Альфа-Банк» и «Укрсоцбанк» следует говорить правду. «Альфа-Банк» никогда не скрывал свою проукраинскую и проевропейскую позицию. Несмотря на противоправные действия в отношении имущества банка, «Альфа-Банк» никогда не опускался до вандализма и противозаконных действий в отношении своих клиентов. Очень жаль, что начавшиеся с юга-востока Украины протиправные действия в отношении имущества банка повторяют радикальные группы в Киеве. Между тем только за последние три года было реализовано несколько программ помощи со стороны банка ветеранам АТО, активно работает call-центр помощи клиентам, где можно разрешить любые вопросы. «Альфа-Банк» и «Укрсоцбанк» при всех вызовах нового времени среди лидеров выплат вкладов населению. Благодаря внедрению ряда привлекательных программ реструктуризации дебиторской задолженности значительно возрос процент возврата. Особенно легко идет работа по реализации программ кредитования молодежи не зараженных советским подходом к денежным отношениям, а значит более гибким в вопросе финансовой грамотности. Оптимизируется система взаиморасчетов с целью снижения комиссии банков с денежных переводов. Даже на этом сайте очевидна открытая позиция банка, терпеливое реагирование на критические замечания клиентов, работа над повышением уровня информированости клиентов.
без оценки
kate87 19 февраля 2018, 11:58
Заявку на открытие счета рассматривали 2 недели, была выездная проверка в офис, в результате через несколько дней был получен отказ без объяснения причин.
При этом внятных ответов от менеджера, который меня вел в течение этих 2 недель не было, моя просьба на смену менеджера также была отклонена.
Итог — потерянное время, неприятный осадок от общения с представителями банка. Единственная служба, от которой я получала четкие ответы на вопросы — Горячая линия Альфа-банка.
Сенс Банк
Ответ банка
19 февраля 2018, 12:51
kate87, добрый день! Прошу указать Ваши данные, имя менеджера, в личном сообщении.
без оценки
Aleks31 18 февраля 2018, 17:05
Добрый день. Ране я был очень доволен Альфа-Банком и всем его рекомендовал, брал кредиты и всегда их возвращал раньше срока. Но моё мнение о банке значительно ухудшилось, после того как мне и моим друзьям начиная с 31.01.2018 года, начали приходить СМС и поступать звонки из компании ТОВ ФК «ЄАПБ», об долге по договору 482008729 по должнику Прищеп Л.С… ТОВ ФК «ЄАПБ» утверждает, что им мои контактные данные, а так-же контактные данные моих друзей передал Альфа-Банк. 15.02.2018 года, я подал обращение в Альфа-Банк, но конкретного ответа так и не получил. Надеюсь сотрудники банка здесь всё же дадут ответ на вопрос: на каком основание банк передал мои персональные данные, а так-же персональные данные моих друзей третьим лицам? Так как на данный момент у меня нет действующих кредитов в Альфа-Банке, банк не имеет права передавать персональные данные третьим лицам, поскольку это предусмотрено только в кредитном договоре. Поскольку банк нарушил Закон Украины «О защите персональных данных», мной принято решение подать на банк в суд.
Сенс Банк
Ответ банка
19 февраля 2018, 10:33
Aleks31, добрый день! Ваша жалоба от 15.02.2018 была рассмотрена и Вам была отправлена смс. Информация не подтвердилась, по указанному Вами номеру в жалобе звонки не осуществляются.
Julia1991nikita 18 февраля 2018, 7:31
Я являюсь клиентом банка, активно пользуюсь кредитной карточкой, а также оформила кредит наличными. И никаких проблем, внимательно просмотрела график и понимаю что переплачиваю и какую сумму, и не допускаю просрочки.
Сенс Банк
Ответ банка
19 февраля 2018, 9:46
Julia1991nikita, добрый день! Будем рады продолжить сотрудничать с Вами.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
whitez 17 февраля 2018, 10:58
Человек взял кредит и не смог его выплатить. Указал меня просто как контактный номер для связи. Теперь звонят и угрожают физической расправой цитирую: «Приедут ребята и будут бить. Как в девяностых» этому человеку. По этому в моих интересах заплатить за него кредит. Прошу обратить на это внимание. В особенности правоохранительных органов. Звонят с номеров:

+380678278559
+380462616058
Сенс Банк
Ответ банка
19 февраля 2018, 9:38
whitez, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, прошу указать номер, на который звонят и дату звонков в личном сообщении.
без оценки
Krulia1997 14 февраля 2018, 11:08
Отделение по адресу: Николаев, ул. Соборная, 2-Е
Позвонили мужу предложили кредитную карту Альфа банка Carbon. Мы посоветовавшись решили оформить. Все получилось. Приехал курьер привез карту все подписали. Сказал после того как прийдет СМС на телефон, позвоните активируйте и установите пароль. В этот же день пришла СМС. Мы позвонили на горячую линию. Нам так и не перезвонил оператор. На следующий день снова звоним, перезванивают и говорят « ваша карта аннулирована » как? Когда? Каким образом. Если мы ее даже не успели активировать. Кто её мог аннулировать. Сказали у нас такого не было не когда, мы сами не понимаем как так, ждите как эксперты разберется сразу перезвонят.прошло кучу дней не слуху не духу звоним морозятся? как это понимать. Что за бред? Что нам делать? Сколько можно ждать есть ли смысл ждать вообще. Все бумаги подписаны. Что с ними делать?
Сенс Банк
Ответ банка
14 февраля 2018, 11:32
Krulia1997, добрый день! Для корректного ответа, прошу указать идентификационный номер Вашего мужа в личном сообщении.
AnnaKozeletska 13 февраля 2018, 16:21
Отделение по адресу: Киев, ул. Саксаганского, 119
В связи с профессиональной деятельностью была клиентом разных банков, сравнивать есть с чем. Такого хаоса и наплевательского отношения к клиентам не наблюдала нигде! При открытии счета не смогли «записать» номер телефона для связи. Карту выпустили не через 5 рабочих дней, а через 15!!! При этом имя на карте напечатали неправильно и мне пришлось звонить по всем телефонам, чтобы узнать когда же я могу ее получить! Мне никто не позвонил, не написал, не сообщил! Мол тебе надо, звони и выясняй судьбу своих карт. И прелесть в том, что указанные на сайте телефоны не работают. Звоните в кол-центр и ждите на линии, ведь время клиента бесплатное! После оказалось, что я не могу создать ключи на Макбуке (ну не любят русские американскую технику!) Потом выяснилось, что делать переводы с карты на карту онлайн не рекомендовано, но в принципе возможно (шикарная формулировка)… на деле оказалось, что бизнес-картой я ничего не могу! Только обналичивать средства с безумной комиссией… Я потратила кучу времени на дорогу и ожидание на открытие и получение карт, теперь не пожалею время на закрытие депозитных валютных счетов и гривневого в том числе. ХУДШИЙ БАНК!!!
Сенс Банк
Ответ банка
13 февраля 2018, 16:32
AnnaKozeletska, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
без оценки
Алеся Лозько 13 февраля 2018, 10:22
Взяла потребительский кредит в Альфа -банке на сумму 4697 грн, в сентябре 2016 года, безпроцентный на 9 месяцев, общая сумма выплат по 07.09.2017 составила 5234 грн. Выяснилось что банк не законно взымал еще и ежемесячную комиссию 20 грн 9 месяцев а последние 3 месяца 140 грн., что не имел права по Закону о защите прав потребителей ст.11 п 2 «Потребитель не обязан платить кредитодателем любые сборы, проценты комиссии или другие стоимостные элементы кредита, которые не были указанные в договоре.
Получаю какие то странные смс от Альфа Банка, что сотрудники! внимание! оперативного отдела придут описывать имущество, «визуально», повторяю слово в слово. Хочется спросить прекрасный банк, на основании чего вы собираетесь приходить, есть постановление суда, есть документ, подтверждающий долг, который выдал суд, и кто такие сотрудники банка, чтобы им открывали двери? Полицию будем вызывать.Составлять протокол.
Сенс Банк
Ответ банка
13 февраля 2018, 10:48
Алеся Лозько, добрый день! Все комиссии и платежи прописаны в договоре, в график платежей. Подписание Кредитного договора свидетельствует о том, что Вы были ознакомлены с его условиями и тарифами и обязуетесь их выполнять. Напомним, что риск возможности невыполнения договорных обязательств по договору каждая из сторон оценивает самостоятельно перед заключением договора, а результатом такой оценки является принятие решения о заключении или не заключения договора, и такое решение принимается каждой из сторон договора инициативно, добровольно и по собственному усмотрению.
без оценки
mirrt 13 февраля 2018, 8:59
Отделение по адресу: Киев, пр-т Берестейский, 106/2
оформил мгновенную рассрочку на кредитке. при оплате за счет лимита была уплачена полная сумма. теперь каждый месяц должно списываться еще по трети от суммы.
кредитный лимит погасил полностью(с учетом суммы, потраченной на товар по которому рассрочка). те, получается за товар я погасил, но при этом теперь еще раз надо погасить.

не пользуйтесь этим разводом от альфабанка
Сенс Банк
Ответ банка
13 февраля 2018, 9:50
mirrt, добрый день! Для корректного ответа, прошу указать Ваш идентификационный номер, 4 последние цифры карты и дату операции в личном сообщении.
Smith13 12 февраля 2018, 18:46
Отделение по адресу: Львов, пл. Рынок, 26
История следующая. Получил на дебетовую(!) карту перевод, получил уведомление об этом через СМС с указанием, что вся сумма на баланс зачислена. Эти средства я снял через банкомат в тот же день. Но! По словам сотрудников банка, оказывается, средства были зачислены на БАЛАНС, но не на СЧЁТ, на который они пришли только через 2 дня! И, вследствии этого, Банк снял со счёта 300+ грн(!) за проценты по овердрафту! И это — дебетовая карта, без кредитных линий! Вывод: если в Альфа-Банке у вас есть собственные средства на балансе, это ещё не значит, что вы можете ими пользоваться бесплатно!
А представителя банка я прошу ответить на вопрос: каким образом я могу проверять наличие средств на СЧЁТЕ, если через СМС и банкомат я могу посмотреть только БАЛАНС! И предоставить мне документы, в которых указывается, что списание этих процентов за овердрафт правомерное!
Сенс Банк
Ответ банка
13 февраля 2018, 9:44
Smith13, добрый день! Для рассмотрения Вашего запроса, прошу указать Ваш идентификационный номер, 4 последние цифры карты, с которой снимали деньги и дату обращения в отделение в личном сообщении.
без оценки
Irynalugovaya 12 февраля 2018, 1:15
Отделение по адресу: Киев, пр-т Оболонский, 22-В
При снятии депозитных средств в банкомате с карточки «Ультра» была удержана комиссия 80 грн. Как оказалось, с этой карты без комиссии можно снять не более 10000гр., а для тог, что бы комиссия не взималась нужно было снимать деньги через кассу банка не более 2х раз в месяц. Я доверяю свои средства банку не для того, что бы с меня за это брали комиссии! Это скрытые комиссии и их применение возможно только в том случае, если клиент не знает об их существовании! Пользоваться тем, что клиент не может знать технических особенностей проведения банковских операций и списывать за это деньги — это мошенничество, и за это предусмотрена уголовная ответственность! Более того, сотрудники банка в аналогичной ситуации заверили меня, что принимается во внимание день, когда деньги списаны со счета, а не когда была совершена операция. так, я сняла деньги в банкомате в последний день месяца, а списаны они были только первого числа следующего месяца! Я не могу размещать свои сбережения на таких заумных условиях т.к это подрывает доверие к банку и нарушает мои права как потребителя, и уже забрала оттуда большую часть своих средств.
Сенс Банк
Ответ банка
12 февраля 2018, 9:47
Irynalugovaya, добрый день! Все комиссии прописаны в тарифах, памятка с которыми Вам была выдана при оформлении карты. Так же, при снятии средств, в банкоматах Альфа Банка на экране есть сообщение о наличии комиссии. Тарифы так же размещены на сайте Банка по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf
R Юрий 10 февраля 2018, 18:43
Не смотря на то что льют много грязи на приват, но альфа вообще тугой банк. Карта «Максимум наличные » баланс 0.00 тоесть минуса нет. Снимаю 200 грн. По договору снятие кредитных средств бесплатно. Дальше через день или два назад пополнил на 200, тоесть вывел в ноль. Получаю счет выписку по карте
1. Сняли 20 грн. за снятие наличных в банкомате.
2. Начислено 0.12 за пользование кредитом.
Это как? Я ж снимал кредитные средства, за что сняли комиссию? Но если я и снял свои деньги, то за что начислено проценты кредита? Тупо. Это просто тупо.
Сенс Банк
Ответ банка
12 февраля 2018, 9:29
Юрий Рыбак, добрый день! Для возможности рассмотреть Ваш запрос, прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении.
Bourbon 9 февраля 2018, 12:50
При оформлении гривневой дебетовой карты *** ( Пакет Платинум Блэк Договор № *** от 23.02.2017) я был предупреждён о необходимости совершать не менее десяти покупок в месяц, во избежание списания 100 грн. комиссии за обслуживание банком.Однако, в феврале 2018 года, несмотря на совершённые мной с помощью указанной карты в предыдущем месяце одиннадцать покупок в торговых предприятиях, комиссия была списана.Прошу вернуть списанные средства.
Сенс Банк
Ответ банка
9 февраля 2018, 12:59
Bourbon, добрый день! Комиссия за обслуживание по тарифу «Platinum Black» не списывается при условии проведения 12 безналичных операций в месяц, Вы же совершили только 10. С тарифами Вы можете ознакомится по ссылке: https://alfabank.ua/upload/Tarrifs_stanard.pdf
mastermind 9 февраля 2018, 4:42
6 фев снял наличку с банкомата с карты «Максимум-Готівка»
Сегодня захожу в майАльфа без задней мысли и вижу, что с меня списана комиссия 4% «За снятие денег в банкомате»
Позвонил на горячую линию, там сказали что возможно это ошибка и пообещали разобраться и перезвонить. Поскольку снимал я кредитные средства, а не собственные.
Чем закончится и будут ли как-то решать — непонятно, но я напишу сюда о ходе дела
Сенс Банк
Ответ банка
9 февраля 2018, 9:16
mastermind, добрый день! Прошу указать Ваш идентификационный номер в личном сообщении, проверим информацию.

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
USD 42.9 43.4
Все курсы банка

Курс валют в Сенс Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
USD 42.9 43.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Сенс Банк 💰 / Отзывы о Сенс Банке 📝