Отзывы о Приватбанке

4 месяца не получал проценты по депозиту сделанного в Крыму.Была составлена заявка 1048149 на разблокировку, перебранчевание и перевод моих депозитов из крымского отделения Привата на открытый и действующий счет в Одессе, по месту прописки.19.06.2014 была встреча с представителем банка где он мне предложил заключить новый договор на новых условиях.МНЕ НОВЫЕ УСЛОВИЯ не подходят.О чем я ему и заявил.В результате почему-то заявка 1048149 была банком закрыта -«в виду положительного решения..»??? Дорогой банк-я не просил ВАС предлогать мне КАКИЕ-ТО новые условия.Я ПРОСИЛ СОБЛЮДЕНИЯ НАСТОЯЩИХ.В результате заявка закрыта, хотя по сути заявки БЕЗ ВРАЗУМИТЕЛЬНЫХ и главное законодательных ответов ничего не решено.В телефонном режиме мне сказали что это все что банк может для меня сделать на сегодняшний день.Теперь я прошу подтвердить это письменно-ЧТО ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ВЫПОЛНЯТЬ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ЗАКЛЮЧЕННОГО СО МНОЙ, как с гражданином Украины, имеющим действующую прописку(регистрацию) в Одессе(КСТАТИ НА МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА С ВАМИ) на територии Украины.

На данный момент активность клиентов, которые желают получить справку / договор / выписку повысилась.
Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс. Мы обязательно отправим Вам сообщение с ссылкой на документ.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

что можно почить договор?

Добрый день!
Прошу разобраться в моей ситуации. Я, Стародуб Валентина Захаровна,1948 года рождения, и мой муж Стародуб Евгений Владимирович, 1938 года рождения, оба являемся клиентами Приват банка уже много лет. До сих пор у нас никаких нареканий на обслуживание нас как клиентов не возникало. Однако возникла проблема, которую специалисты Приват банка наотрез отказываются решать. Я на сегодняшний день нахожусь в замешательстве, куда дальше обращаться. Подскажите, возможно, органы Прокуратуры мне быстрее смогут помочь или непосредственно обращаться в Суд на работу Приват банка?

20.05.2014г. по адресу Южное шоссе,81 в банкомате «Укрексимбанка» была сделана попытка снять 1000 грн. (пенсия по инвалидности). В связи с тем, что банкомат находится в достаточно оживленном месте – проходная завода «Днепроспецсталь», номиналов запрашиваемой суммы не оказалось, однако Приват банком со счета деньги были уже списаны. Таким образом, пенсионер-инвалид оказался без пенсии в мае месяце. Фактически Приват банком была отобрана возможность инвалиду получить его социальную выплату!!!
Первый звонок на горячую линию тел. — 3700 (они у Вас записываются) был сделан 21.05.2014г., но только 23.05.2014г. операторами была принята заявка на расследование и возврат наших денег (№ заявки — 35038).
На бесконечные звонки по тел.3700 операторы каждый раз давали абсурдные советы, такие как: сами позвоните в главное отделение «Укрексимбанка» и затребуйте возврата денег. Понимая свою безвыходность и равнодушие операторов, мы таки обращались в «Укрексимбанк», на что кроме усмешек в сторону не компетенции операторов Приват банка они нам ничего не ответили, а лишь заверили, что эти функции должны исходить не от физических лиц, а от специалистов Приват банка. И так на протяжении месяца нам не дали вразумительного ответа, что именно уже сделано для возврата 1000 грн.
В случае дальнейшей бездеятельности вынуждены будем обратиться в другие вышеуказанные инстанции!

24.06.2014г. Стародуб В.З. (конт. тел. 0678543190, 0969053622).

Как мне закрыть Бонус Плюс, если я не являюсь клиентом приватбанка?

Здравствуйте,

Моя мать получала пенсию на карточку Приватбанка. Деньги с этой карточки долгое время не снимались, накопилась значительная сумма. Срок действия карточки заканчивался 31 марта 2014 года. В середине марта мама пошла в банк с просьбой о продлении карты. Ей было сказано прийти ближе к дате перевыпуска. Т.к. мы живем в Крыму, «ближе к сроку» Приватбанк работать перестал, и карточку она получить не смогла. Необходимо получить хотя бы справку о состоянии счета. Мы неоднократно пытались заказать справку по короткому номеру Приватбанка (3700), однако в ответ нам несколько раз присылали ссылку на справку другого человека.

17 июня я обратился к вам (http://minfin.com.ua/company/privatbank/review/36047/) с проблемой, о том, что в ответ на мои многократные (5 раз) запросы на получение справки на имя моей матери, Белоус Элеоноры Ивановны, тел +38 066 1952975, пенсионная карта 67***57, мне приходят справки на имя другого человека (2 первых раза), а последние три раза мои заявки игнорируют, не отвечая вообще никак. Вы обещали, что «В течение 2-х дней на мобильный телефон придет SMS-сообщение с ссылкой, перейдя по которой Вы сможете распечатать документ из Интернета».

20 июня, так как ответ я так и не получил, я напомнил вам об обещании (http://minfin.com.ua/company/privatbank/review/36339/). В ответ я услышал снова обещание «Заявка для подготовки корректной справки о состоянии счета, находится на рассмотрении у ответственных специалистов. В самое ближайшее она будет подготовлена».

Справки до сих пор нет. Можно узнать «самое ближайшее она будет подготовлена» это когда? Очень много времени я прошу вас дать мне корректную справку. Напишите, пожалуйста, конкретную дату когда я получу нужную мне справку. Спасибо.

Сегодня получил отказ в раблокировке моих карт по обращению 1201183. Звонивший сотрудник банка даже не смог сказать причину отказа. Просто мы не вернем ваши деньги и все… Ранее я писал жалобу в НБУ на приватбанк, на что мне ответили из НБУ, что действия привата незаконны и мне необходимо обращаться в суд с исковым заявлением.
Только через суд можно вернуть свои деньги из приватбанка?

Здравствуйте, вообще-то я хочу оставить положительный отзыв о работе банка (это мое личное мнение)
в той ситуации, которая сейчас в стране сложилась, все равно продолжаю считать Приватбанк лучшим из украинских банков, но у меня есть та же проблема, что описана ниже, после рассинхронизации ликпей и погашения задолженности, аккаунт ликпей разблокировали, но мои все карты/счета остались блокированными, по непонятной причине, сотрудники чата никаких сроков разблокировки назвать не могут… больше всего жду разблокировки карты, поключенной к мерчанту (4731хххххххх3008), карта ведь дебетная — зачем блокироваить? из-за блокировки карты пару раз попал в нехорошие ситуации, по своим обязательствам все надеюсь на скорейшее разблокирование…

Р.S. в чат и на контактную почту данную проблему более детально описал и отправил, так что здесь стандартно не отвечайте, пожалуйста, спасибо.

18.06.2014 пополнял свой приват вклад, с интернет карты. Поскольку сумма на карте была круглая, то заметил, что пропала еще часть средств. Спросили в онлайн сапорте, мне ответили, что С СЕГОДНЯ у них вводится комиссия за пополнение Приват-вклада с кредитных карт и интернет карт. На мой вопрос, а где описаны эти изменения, ответ удивил — Этой информации пока нет, но скоро появится. Сегодня (23,06) пытался найти это в тарифах — Этого нигде нет. Вывод прост — Приват-банк вор! Потому как брать чужое без спроса или хотя бы предупреждения, есть воровство!!!
Больше 6 лет работал с этим банком и всегда все было хорошо, теперь буду закрывать все счета у них!!!

Сам житель Крыма.Пострадал от приХвата как все его клиенты из Крыма и Севастопаля -прикиньте географические масштабы кидка… Не знаю как с 92 года работает этот банк, но всего 1 год был клиентом этого банка и потерял ВСЕ… Сейчас расчет на ФЗВ, который обещал Крымчанам компенсации к сожалению только до 700 т рублей.Даже если фонд выдаст мне эту компенсацию, то я безвозвратно утрачу значительную часть накопленных сбережений.И не запугивайте людей инфляцией, что бы несли вам свои сбережения или не забрали уже положенные.Нынешняя инфляция не в состоянии соперничать с приватом… Спасибо приват — мои сбережения теперь работают, интересный нюанс, ТОЛЬКО на Вас… Самый бесчестный банк с которым мне пришлось столкнуться!!! Ведь дело совсем не в законе об оккупированной территории, который якобы снимает ответственность с банка.Банк прекратил выполнять свои обязательства намного раньше(незаконно «временно» заморозив счета клиентов), поскольку ожидал, что политические высказывания и деятельность Коломойского пагубно отразятся на его бизнесе в Российском Крыму после референдума(как это уже случилось с Мос Ком Приват банком в России).И только спустя месяц, когда настрочили закон который так нужен был группе приват и алигарху Коломойскому, объявили:«Оооочень сожалеем, что так сложилась ситуация, но ваши сбережения теперь наши на законных основаниях.»Договора, обязательства и гарантии банка, ни чего не стоят! Можно пойти в суд, но ведь все бабки отжали по «закону».Вот так дела обстоят в банковской системе Украины и НБУ — своих жуликов не трогать, они уважаемые бизнесмены-алигархи!!! Выводы банальны: Крадут! На ходу «законы» пишут и все в ажуре… Так, что коммерческая деятельность ПриХвата ПОКАЗАТЕЛЬНЫЙ пример законности и надежности баков.системы, защищенности прав граждан и их гарантий!!!

Хочу задать такой вопрос, под понятием форс мажор подразумевается непреодалимая сила, то есть военные действия- это непреодолимая сила, она не зависит от меня, так же не зависит от банка, я проживаю в Луганской области, в данный момент у меня ещё нет просрочек, но в связи с боевыми действиями нет больше возможности вносить платежи. Суть вопроса- приостанавливаете ли вы клиентам в Донецкой и Луганской областях кредитные договора на время боевых действий? Ведь так должно быть исходя из договора заключенного с банком?

Почему у меня отображается счет бонус плюс, если я им никогда не пользовалась и его не просила себе открывать? И уже около года не являюсь клиентом привата.Как его закрыть?

Сегодня мою сестренку сотрудник ПРИВАТА РОЗВЕЛИ на 1140грн. Позвонил якобы как покупатель коляски, которою сестра продавала. Сестра дала номер карточки на которою приходят деньги ребенка (ВНИМАНИЯ!!! ДЕНЕГ НА КАРТОЧКИ НЕ БЫЛО)… ну и покупатель сказал, что мол не может скинуть на эту карточку деньги… попросил номер кредитной карточки… сестра конечно же дала номер!!! проверил, сказал что все ок! можно скидывать деньги… но так как он юридическое лицо, а коляска нужна для детского дома, то надо прийти в банкомат и он продиктует номер декларации и таким образом скинет через терминал деньги!!! Это оказался не номер декларации а номер карточки на которою она перечислила деньги, но при этом он сказал я вижу что ты делаешь, нажимай подтвердить… с этого следовательно что только сотрудники банка могут видеть движения по карте!!!
После звонка сестры в приватбанк ей заблокировали карточку и при этом сказали, что не дадут данный о получателе!!! Вот такой банк… сам прикрывает своих сотрудников в мошеннических операциях!!!
ЛЮДИ БЕГИТЕ С ЭТОГО БАНКА!!!
Оказывается сестра уже была пятая за сегодня кого так розвели!!!

Здравствуйте, вот и я стала «жертвой рассинхронизации» ликпей, пришлось внезапно гасить искусственно образовавшуюся задолженность,… но проблема не в этом, проблема в том что моя карта 5577хххххххх8012 заблокирована, я не могу ею воспользоваться, в чате ничего не могут сказать о сроках разблокировки? может здесь подскажут?

Больше месяца назад была создана заявка ID — 1083864. При чем создана она была после рассмотрения первой 4488716. Якобы произошел сбой возврата. В итого сейчас прошло полтора месяца, а тишина стоит гробовая. Онлайн консультанты ничего внятного сказать не могут. Только «ждите». Когда Вы вернете мои деньги? Я уже молчу про проценты, которые начисляются на карту.

Знаю, что Приватбанк не выплатил депозиты жителям Крыма. Проживаю в Луганске, хочу забрать депозит из Приватбанка и положить в банк, который выполняет свои обязательства при любых условиях, даже если Луганск перейдет к России или останется в ЛНР.
Жители Крыма, подскажите, какие банки выполнили свои обязательства по депозитам в Крыму. Спасибо.

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста — здесь
minfin.com.ua/company/privatbank/review/

Вы ответили следующие
Ваша цитата — Уважаемый клиент!
Искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
В телефонном режиме с Вами связывался наш сотрудник и детально проконсультировал по вопросу.

Как Вы знаете, что все активы и собственность ПриватБанка в Крыму были аннексированы. Банк в индивидуальном порядке, как проявление лояльности к своим клиентам, РАССМАТРИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫДАЧИ ЧАСТИ АКТИВОВ за счет резервных средств, поэтому предлагает заключить с Вами соглашение о продлении вклада на 5 лет. В течение всего этого срока, Банк будет ежемесячно выплачивать Вам проценты.
С уважением, ПриватБанк.

Из Вашего \ ПриватБанк\ ответа, а именно — РАССМАТРИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫДАЧИ ЧАСТИ АКТИВОВ
Нужно понимать, что после перезаключения договора — возврат основных средств с Крымских депозитов по истечении 5-ти лет не предусматривается.
А предусматривается только выплата процентов с этих депозитов на время 5-ти лет.
Без последующего возврата основных средств с депозита после прохождения срока продления 5-ти лет…
Или Я, неправильно Вас понял?
С уважением.

Здраствуйте, скажите пожалуйста когда прийдёт кредитный лемит на карту 5211537324875660, говорили в тичении 3 дней, 3 дня прошло а лимита так и нет

18 и 19 июня частично продлевал гривневый и валютный депозиты с разбивкой по срокам-часть помесячно, часть на год.В различных отделениях г.Киева: угол Симиренко -Григоровича-Барского и возле м.Минская.В каждом из отделений это заняло 2-3 мин.И доллары есть.Чего банк ругать? Особо буйным предлагаю открыть депозит в ВАБе.Тогда поймете хреновый банк Приват или нет.

С вашей карты мошенники могут легко своровать все деньги которые потом вернуть не реально!!!

Вот столкнулась. На кредитку не получалось платить обязательный платеж, без работы с февраля месяца. О штрафе ни единого предупреждения. Они себе тихонько сидели, а когда капнула приличная сумма — оппа, тут как тут! И нигде ни в распечатке по счету не обозначено, что штраф, ни в приват24… Штраф оказался еще и другим счетом. С этим банком работать больше не хочу. Они о многом умалчивают своим клиентам, чтоб сдирать лишние деньги, которых и так нет.