Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
fidryana1 7 сентября 2014, 11:42
Проблема не решена. Мне так и не дали полного обьяснения по моим картам. Одно сказали что деньги которые мне были переведены на карту и которые я сняла и перевела их дальше я должна итх отдать. У меня все есть чеки и я их себе не оставила. Так же мне не дали ответ мои счета арестованы или заблокированы. Если арестованы мне нужно письмено что б дали ответ КЕМ, на КАКОМ основании и если арестованы то должны открыть уголовное дело, должен был прикреплен следователь. Вот когда я получу на это ответ я пойду в прокуратуру. Этого нет и не кто мне не чего не говорит.Пенсионная карта заблокирована я с этих денег плачу кредит, других у меня нет. И как быть с кредитом? Кредит платила во время но а сейчас не знаю как. Значит не как. Я инвалид 3 группы, мать одиночка и малолетняя дочь.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 11:53
fidryana1, Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.
mmm2013678 7 сентября 2014, 2:52
вчера приехал в отделение что в Артемовске. время 9.30. стоит более 100 человек а… банк закрытый. весит обявление 5-дневной рабочий день. терминалы позакрывыли банкоматы поснемали.звоню 3700 разказывает мне девочка 4 точки где стоят терминалы. проехал все везде закрыто. в итоге я не смог пополнить свою карту. я уже молчу о том чтобы снять.а также мне в 3700 сказали что банк в артемовске на этой неделе работать не будет. одно единственное что держит с этим банком так это приват24. все больше хорошего здесь нет!!! Это же нода спалить 3 литра бензина проехать через все терминалы и не пополнить карту. МОЛОТЦЫ!!!
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 9:47
Уважаемый клиент, доброе утро!
Как Вы знаете, в связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений и банкоматов, так как мы не можем рисковать жизнями наших клиентов и сотрудников.

Полноценная работа Приватбанка в г. Артемовск будет возобновлена, как только появится возможность обеспечить нормальное функционирование отделений. На сайте Vostok.pb.ua и интерактивной карте ПриватБанка map.pb.ua ежедневно обновляется информация о всех работающих и временно не работающих отделениях, банкоматах и терминалах самообслуживания банка. Работающие отделения выделены зеленым цветом, неработающие – серым.

Отдельно заметим, что осуществить платеж в счет погашения кредита, Вы можете безналичным платежом с других Ваших карт через Приват24, в отделении любого украинского банка, воспользовавшись платежными терминалами, которые не принадлежат ПриватБанку, но предоставляют услуги банковских операций и обеспечивают приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания.

Если Вас не затруднит просим сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, детали обращения в службу поддержки (дату звонка и № телефона), чтобы мы могли проанализировать и проработать диалог с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.
Pegucka 7 сентября 2014, 0:41
Я с 1 сентября пытаюсь обменять евро на гривны (перевод с одного счета на другой), операция не проходит — превышен лимит пишет. Хочу погасить свой кредит в вашем же банке этим перевод и не могу этого сделать… В суппорте пишут что проблема решается «специалистами», только сроки решения неизвестны… Сколько это будет продолжаться? Я нахожусь в зоне боевых действий и не могу погасить кредит другим способом.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 9:25
Pegucka, доброе утро!
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.

К сожалению, на текущий момент, наблюдаются трудности при проведении платежей с долл/евро/руб карт, на карту в гривне в Приват24 и по безналичному расчету. Спасибо, что сообщили нам об этом. Ответственные за решение этого вопроса специалисты уже уведомлены и делают всё возможное для устранения неудобства. Срок решения трудности и информация уточняется.

Мы ещё раз приносим свои извинения и благодарим Вас за понимание.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
sdgvdv 6 сентября 2014, 20:43
добрий день мне сказали обратиться к вам я вас прошу разблокируйте мой номер телефона видалить его из чернего списка я немагу его финансовим зробить и 2- розблокируйте акаунт профиль юниор банк
телефон 066 086 23 93 4149 4377 4330 3933
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 9:18
sdgvdv, доброе утро!
Ваш номер заблокирован, так как с него зафиксированы нецелесообразные звонки на горячую линию.
Хотели бы напомнить, что телефон горячей линии 3700, существует для предоставления консультации, например, по банковским продуктам/услугам, оказания помощи и т.д.

С уважением, ПриватБанк.
владислав африн 6 сентября 2014, 20:21
Добрый день. Однажды я уже разочаровался в работе банка, когда меня заочно похоронили, урезав кредитный лимит в несколько раз и обьяснив это тем, что я военнослужащий и могу принимать участие в АТО и если меня убьют некому будет выплачивать кредит :-) :-) :-) спасибо, очень хорошая забота о военных… НО последний случай меня просто убил. Взял я товар в рассрочку, то есть оплата частями на 6 месяцев,2 из которых благополучно выплачивал задолженность. Вчера пришло СМС, что я видите ли 90 дней не выплачиваю кредит, и банк в принудительном порядке списывает весь долг с моей кредитки :-) я был в шоке… позванив на номер 3700 оператор так ничего о причине такой политики банка мне не обьяснил, пришлось идти в отделение банка, там приняли заявку и сказали, что перезвонят. Перезвонили так и сказала, что банк погасил все моей кредиткой, больше ничего они не знают. Хочу добавить, что дополнительно с меня сняли 4% за то, что кредит погашен кредиткой… Спасибо Вам огромное дорогой приват банк, за заботу о военнослужащих, и за то, что второй раз похоронили заочно.
С Ув.
Приватбанк
Ответ банка
7 сентября 2014, 9:15
Владислав, доброе утро!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.
С уважением, ПриватБанк.
Наталия Скабина 6 сентября 2014, 17:15
У меня закончился срок валютного депозита. В течение года банк «прокручивал» МОИ деньги, проценты я не снимала. А теперь спокойно забрать СВОЕ я не могу. Нередко приходится приезжать в отделение по 2-3 раза в день, выстаивать очереди… Причина — «не завезли валюту». Вот и сегодня, простояв в кассе более часа, я услышала, что валюты нет и не будет. Посоветовали прийти в понедельник после 15, но гарантировать выплату не могут… Не хочется обращаться с исковым заявлением в суд, ведь фактически банк присваивает МОИ средства, адвокаты говорят, что — «дело 100% выигрыша», да еще и материальный ущерб можно отсудить… Когда работники банка перестанут над нами издеваться?! Почему в отделениях банка на табло не высвечивается информация о наличии валюты (узнать об этом можно только в кассе, потратив немало времени в «наэлектризованной» очереди), и почему нет телефонов, по которым можно было бы узнать данную информацию, не приезжая в банк?
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 17:26
natasbina, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, которые Вам доставила описанная ситуация.

Как правило, если Вы планируете снимать зачисленный на карту вклад наличными, а сумма составляет более 10 000 грн или любая сумма в валюте, необходимо предварительно заказав нужную сумму в отделении банка. Для подготовки нужной суммы в отделении предусмотрено: валюта — 3 дня, гривна — 2 дня.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации, детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес) и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
ozerovayana3981 6 сентября 2014, 13:37
Уважаемое руководство Приватбанка! Убедительная просьба обратите внимание на успеваемость сотрудников обслуживать клиентов в отделении ПриватБанка по адресу: ул. Комсомольская, 5, пгт Комсомольское, Украина, 63460. Очередь в банке по вопросам консультации и оформления карт всегда большая. Так как оформление проходит очень долго, прошу увеличить количество сотрудников или скорость их работы! Сегодня, 6 сентября 2014 г., я обратилась в это отделение и моя просьба не была рассмотрена. В банке принимал лишь один сотрудник! В очереди было 5 человек! Все клиенты спешат, лезут со своими вопросами. В итоге, я в связи со своим положением ( я сейчас на девятом месяце беременности) покинула отделение так и не разобравшись со своей проблемой. Обратите внимание сотрудников, пожалуйста, на уважение к беременным женщинам! Все таки очень хотелось бы, чтобы нас обслуживали без очереди или хотя бы рассматривали наши просьбы!
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 13:48
Уважаемый клиент, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства, по-видимому, Вы попали на период пиковых нагрузок. Банк сейчас активно работает над сокращением очередей и внедряет большой проект, который позволить нарастить пропускную способность отделений. Отдельно заметим, что большинство операций можно выполнять удаленно, без посещения отделений — П24, SMS и т.д. Детальнее privatbank.ua/udalenniy-banking/.

Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.

Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
simon0927 6 сентября 2014, 13:14
Почему это отделение не работает в субботу.сегодня роллеты опущены, в предыдущую субботу касса не работала. Ближайшее отделение находится на Садах-2, очень не удобно.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 13:35
simon0927, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.

Согласно графика работы, отделение, которое расположено по адресу:, г.Полтава, ул.Станиславского, д.14/2, работате Вт-Пт с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45) и Сб с 09:00 до 16:00.

Если Вас не затруднит, просим сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, детали визита в отделение (приблизительное время) и контакты для связи, чтобы наши специалисты могли проработать информацию и принять управленческие решения.

Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
helena68 6 сентября 2014, 12:18
Вы пишете, что я распространяю недостоверную информацию.Нас в Севастополе в феврале и даже в марте тоже уговаривали не расторгать досрочно депозиты, а когда стали выдавать в марте по картам мизер грн уговаривали снова перезаключить, чтобы не пропали %%. Я пишу то, через что прошла сама лично с середины февраля по середину августа.
Докажите, что я неправа, выдайте людям валютные депозиты в валюте пополнения, а не в украинской гривне. В чем проблема? Что люди могут получить теоритически — они уже прочитали, а по факту?
П.С. Моя мама не получила от ФКВ свою 'Копилку' (откладывала со своей нищенской пенсии), так как не имела на руках договора на бумажном носителе. Просто информация к размышлению. По депозитам Приват 24 тоже не могут сейчас получить договора, мол все пропало в Крыму. Странно, по кредитам не пропало ничего.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 12:32
helena68, искренне сожалеем, что Вы оказались заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.

ПриватБанк действует исключительно в рамках действующего законодательства Украины, согласно инструкций, норм и правил, установленных НБУ и прочими регулирующими органами.

Раннее предоставленная информация корректна и соответствует действительности. Все выплаты при расторжении депозита проводятся на «Карту для выплат», после чего Клиент может самостоятельно решить в какой валюте получить средства: в валюте вклада либо в национальной валюте.

Что же касается ситуации на территории АР Крым, ПриватБанк не может обслуживать счета клиентов из АР Крым не только на территории полуострова, но и за его пределами. Это вызвано тем, что отсутствие правовой базы для работы банка в Крыму касается всех клиентов, договора с которыми заключены с крымским подразделением ПриватБанка, которое теперь находится в условиях законодательства другой страны. При этом руководство банка принимает все меры для скорейшего урегулирования ситуации. При изменении ситуации актуальная информация будет опубликована в официальном релизе на нашем сайте: pb.ua/news/.

Отдельно заметим, что Вашим договором с банком, является публичная оферта размещенная на нашем сайте (http://privatbank.ua/terms/), содержащая условия и правила оказания банковских услуг, к которой присоединяется клиент, подписывая заявление в отделении банка.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
AAK 6 сентября 2014, 8:51
Сегодня онлайн-помощник сообщил, что я не могу купить в приват24 валюты более чем на 100 долларов.
Я не понимаю, это банк отказывает мне в своих услугах или какой-то закон вступил в силу?
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 11:18
AAK, добрый день!
В связи с повышенным спросом, с целью равномерного распределения средств между клиентами, ПриватБанк временно ограничивает сумму продаваемой валюты. Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать 1 000 долларов США на одного клиента, в Приват24 100 долларов США.

С уважением, ПриватБанк.
Kazahstanec 6 сентября 2014, 7:13
Эти приватбанковские жулики присвоили мой вклад и вот уже полгода издеваются, заставляя исполнять все их прихоти.
Я гражданин Казахстана, есть вклад в этом… банке украины, заблокировали вклад-карту, заставили меня ехать в Харьков переоформлять вклад, съездил, переоформил, пообещали отдать вклад 17 июля — обманули. После этого заявили, что 4 августа вернут — обманули. После этого заявили, что 27 августа вернут — и опять обманули. Теперь пообещали 28 сентября… Конечно же эти приватмошенники ничего не вернут и 28 сентября. Лжецы и ворюги — это Приватбанк.
Ни в коем случае не доверяйте этому преступному банку. Как можно быстрее забирайте свои вклады оттуда — кинут в любой момент и никакой фонд гарантирования вкладов не поможет — работают в доле с этим приватмошенниками.
Дикая, преступная страна.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 11:08
Kazahstanec, добрый день!
Сожалеем о неудобствах, с которыми Вам пришлось столкнуться.

К сожалению, оставленных при добавлении отзыва данных недостаточно, чтобы прокомментировать описанную ситуацию. При этом банк готов детальнее рассмотреть Ваш вопрос и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua, контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.
Владимир Бесов 6 сентября 2014, 4:36
Здравствуйте! У меня вопрос. Около полугода назад, я обращался в отделение по поводу поднятия кредитного лимита, мне он не был установлен. Ранее необходимости в нем не было, сейчас заинтересован пользоваться этим продуктом банка.
Активно пользуюсь картами голд, переводами, прочими сервисами. Рейтинг в УБКИ «Высокий». Была, когда-то кредитная карта с лимитом 500 грн. во времена студенчества 2009-2012, так вот тогда не вносил платежи вовремя. Видимо это причина. Все штрафы оплатил, карту закрыли. В других банках предлагают и звонят, а Приват — мой основной банк, отказывает в получении. Можно ли решить эту проблему? Что для этого необходимо?
Платежеспособность можно проверить по поступлениям на счета.

С ув. Владимир Николаевич Бесов.
Контактный номер +38 093 53 54 999
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 11:04
Владимир, здравствуйте!
Мы проверили указанную информацию и можем сообщить, что по Вашей «Универсальная» установлен лимит в пределах остатка личных средств, а при их остатке свыше 100 грн на бонусный счет будет начисляется 10% годовых. Сожалеем, что это доставляет Вам определенные неудобства.

При этом, если Вы в дальнейшем будете активно использовать банковские продукты возможно увеличение лимита, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.

Напомним, что размер кредитного лимита зависит от множества факторов, например, таких как:
— наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
— кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
— наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.

Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Еще — Карты — Изменить кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка «Архив заявок»). Заявка на изменение лимита рассматривается кредитным комитетом в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
helena68 6 сентября 2014, 2:01
Уберите, пожалуйста, адреса уже несуществующих Ваших отделений в Крыму и Севастополе. Вам там совсем не рады
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 10:56
helena68, здравствуйте!
Вся актуальная информация о месторасположении отделений опубликована на нашем официальном сайте pb.ua/map/, где адреса отделений расположенных на территории АР Крым отсутствуют.

Как Вы знаете, согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент, работа банка в Крыму приостановлена. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.
helena68 6 сентября 2014, 1:37
Дамы и господа. Вспомните историю вкладчиков Крыма. Ничего не напоминает? Ограничения снятия депозитов, лимит выдачи наличных и прочие прелести. Готовтесь жить неделями под отделениями банков, вести списки, дежурить. Все это нами уже пройдено. Что успели снять, сняли, остальное отдает Россия. С проблемами, так как сладкие песни Приватбанка по поводу помощи в возврате — обман. Доллары Вам не вернут, в лучшем случае грн, но по какому курсу и с каким лимитом выдачи, Вам же ясно пишут — хотите доллары, евро — заключайте новый договор. Что бестолку спрашивать? У нас в Крыму тоже многие переоформили после 1 апреля и все! Готовтесь к выбиванию своих кровных денег. С очень большим сочувствием.
П.С. Некоторые крымчане получив от России свои вклады, опять положили свои $$ в Приватбанк на материке на родных и близких. Халява завлекает, как и большие%. Мне моего опыта хватит надолго. Нам еще тогда наивным тоже много чего писали и говорили в отделениях, верили, как же — такой 'надежный банк'
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 10:41
helena68, указанная Вами информация не соответствует действительности. Просим Вас не руководствоваться не достоверной информацией.

Все выплаты при расторжении депозита проводятся на «Карту для выплат». Клиент может самостоятельно решить в какой валюте получить средства: в валюте вклада либо в национальной валюте. Средства с депозитного счета на карту перечисляются в полном объеме. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.

При этом депозитные средства с «Карты для выплат» выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.
С уважением, ПриватБанк.
без оценки
Julia1613 5 сентября 2014, 21:21
Почитав коментарии так и не смогла понять, могу ли я забрать долларовый депозит именно в долларах. Депозит открыт 06.2014 на полгода. из карт оформлена только универсальная. Сегодня придя в банк для досрочного расторжения, услышала от менеджера, что мне нужно выпустить отдельную карту для доллара, и через три дня на нее будет зачислена сумма депозита. Но снять деньги я смогу только в нацвалюте(менеджер сослалась на то самое постановление НБУ), а читая ваши же коментарии я вижу что предоставляется выбор. Так где правда?
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 10:38
Julia1613, доброе утро!
Все выплаты при расторжении депозита проводятся на «Карту для выплат». Вы можете самостоятельно решить в какой валюте Вы получите средства: в валюте вклада либо в национальной валюте. Средства с депозитного счета на карту перечисляются в полном объеме. Как и при досрочном расторжении вклада, так и при расторжении вклада по сроку, выплата может быть осуществлена по желанию Клиента как в валюте вклада, так и в гривне.

При этом депозитные средства с «Карты для выплат» выплачиваются:
— в гривне: не более 150 000 гривен в один день на одного Клиента.
— в валюте: не более эквивалента 15 000 гривен в один день на одного Клиента.

Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua детали визита в отделение (дату, приблизительное время, адрес), контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
fidryana1 5 сентября 2014, 19:55
Лариса Николаевна, Ваш запрос в банк зарегистрирован под входящим номером 249271 от 05-09-2014. Вы получите ответное письмо в течение 30 дней. Приватбанк.
Дали мне ответ.Я пишу.Здравствуйте! Спасибо конечно за ответ, а вот как мне всё то время жить. У меня ребёнок малолетний пошёл в школу. Мне нужно знать кем было наложено ограничение, на каком основании и когда. Мне это нужно знать чт б подать заявление в суд.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 10:35
fidryana1, здравствуйте!
Ваш вопрос сейчас находится в работе у наших специалистов. Мы прилагаем максимум усилий для его решения. Как только специалисты, выяснят и проверят все необходимые данные, мы с Вами обязательно свяжемся для предоставления консультации.

С уважением, ПриватБанк.
selo1961 5 сентября 2014, 19:32
Я тут на сайте с надрой ругаюсь за свои нещасные 700грн. которые слишком долго шли до получателя, но слава Богу наконец дошкандыбалы. А приват тем временем людей легко на сотни тысяч разводит. Вот это масштаб! Куда той надре. Правда у Коломойского и морда лица как минимум в два раза больше чем у Фирташа и ему повидимому мелочь по карманам тырить несолидно, только по крупняку.
Ну а если серьезно то как с этим бороться если они даже у Государства суды выигрывают. Куда уж тут простому смертному. Сунут пенсионеру какую то бумажку подписать где ссылка на договор в интернете и гуляй вальсом. У нашому сели був случай коли насильно при оформлении пенсии ( у их наверно и пенсионный фонд куплены бо карточки приватовские прямо сотрудники ПФ роздають) зробыли пенсионеру древнему кредитну карту, вин ею вообще не пользовався а через 2 года оказався должен 20 тис. грн.
Приватбанк
Ответ банка
6 сентября 2014, 10:32
selo1961, доброе утро!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке :(

ПриватБанк предлагает своим клиентам широкий спектр финансовых услуг: от накопительных и расчетных счетов, депозитных вкладов с высокой доходностью до денежных переводов. И только по решению клиента тот или иной сервис предоставляется.

Если у Вас есть возможность, просим сообщить нам на help@pb.ua, указав ссылку на отзыв, детали описанной Вами ситуации (ФИО, контакты для связи держателя карты), чтобы мы могли в индивидуальном порядке рассмотреть вопрос и оказать содействие в его решении.

С уважением, ПриватБанк.
без оценки
KSP0508 5 сентября 2014, 14:06
Являюсь клиентом банка с 2003 года. В 2008 году взял ипотеку на 15 лет, исправно ее выплачивал. В 2013 году досрочно погасил ипотеку, но оказалось, что не так все просто: банк желает, чтобы я до 2023 года выплачивал «винагороду за резервування». Я не согласился, банк подал в суд, я в суде дело выиграл. И вот сегодня, спустя месяц после решения суда, мне на счет перечислили деньги и банк сразу же эти деньги списал «на рахунок погашення заборгованності». Ну и как с таким банком дальше работать? Поеду закрывать все счета в Привате. Прощай, Приват!
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2014, 14:36
Уважаемый клиент, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте, пожалуйста, нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите на help@pb.ua суть вопроса, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на скорую обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
без оценки
oksana27011982 5 сентября 2014, 11:20
Обратилась в отделение приват банка в пгт.Козелец, Черниговской обл., для того, чтобы закрыть договор по оплате частями досрочно.Мне выдали квитанцыи, но смс о оплате и закрытии не было, на что сотрудница банка меня уверила, что все впорядке просто смс может и не придти.Я отправилась до мой.через две недели получаю смс о том, что мне нужно оплатить такого то числа по договору(который я уже закрыла), звоню на 3700, меня уверяют, все впорядке это ошибка.Но деньги списали.Звоню на 3700, да отвечают мне сотрудница банка не правильно закрыла договор ИЗВИНИТЕ!!! Я в банк, результата никакого, звонят извиняються, а деньги не вернули!!! Перечислите мне деньги и розбирайтесь дальше, почему я доджна отвечать за ошибку сотрудника банка?!
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2014, 11:55
Оксана, добрый день!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай и помочь. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк
без оценки
tarasalyans 5 сентября 2014, 9:42
Доброго времени суток.
Вчера обратился« с желанием купить», в 3 разных отделения Приват банка, доллары США, а в ответ доллары есть, но не продаем…
Полный…
Приватбанк
Ответ банка
5 сентября 2014, 11:53
Уважаемый клиент, добрый день!
Спасибо за обращение!
В связи с повышенным спросом, с целью равномерно распределения средств между клиентами, ПриватБанк временно ограничивает сумму продаваемой валюты. Сумма валюты, которую может продать отделение ПриватБанка, не может быть больше суммы, купленной у клиентов этого отделения в этот же день и не может превышать 1000 долл.США, в приоритете выдача валюты по переводам и депозитам.
Чтобы более детально изучить описанную ситуацию, просим направить на help@pb.ua детали визита в отделение (дата/время, адрес), указав ссылку на отзыв и контактные данные для связи. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка

Курс валют в Приватбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.85 50.85
USD 43.35 43.95
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Приватбанк 💰 / Отзывы о Приватбанке 📝