Отзывы о Приватбанке

Уважаемые работники привата не пишите глупостей (если не можете ответить чесно), в предыдущем своём обращении я описал ситуацию вы ответили что без моего согласия услугу копилка не могут подключить, откуда же в моей почте оказалось сообщение (копия ниже).

Шановний ...........................!
Олег Гороховський,
керівник напрямку «Кредитні картки та
зарплатні проекти»
Дякую, що підключили «Копилку» від ПриватБанку!
Мене звуть Олег Гороховський, я керівник напрямку, яке придумало цю послугу. Хочу розказати Вам, як легко керувати «Копилкою».

А на ваш хелп выходить бесполезно, я вам туда писал по предыдущему кредиту о несхождении в проплатах и ответ мягко сказать идиотский или для идиотов, так как и оставлять вам свои данные (а то ёщё что-то за проценты придумаете для меня лично).

Подскажите, депозит Стандарт заканчивается 1-го сентября(согласно Приват 24), когда его можно будет забрать -1 или 2-го числа? И есть ли лимит на выдачу налички через банкомат?

Раньше Приватбанком была довольна. Сейчас особенно служба безпеки не куда не годиться.Без свяких оснований, без предупреждений блокируют карточки. А ведь деньги на карточках мои. Кредит плачу во время, они ж за меня не платят. Как будем решать эту проблему.

Доброго часу доби. У мене пропозицiя пропоную зробити з пластикових карт банку паспорти громадян. Думаю це буде зробити нескладно адже всiм вiдомо що деякi картки мають чiпи якi збiльшують захист пластикових карт, а то просто потрiбно буде вбити в чiп ще додаткову iнфу. Давайте уявимо чи хто мае при собi розглянемо iменну картку з фото, у головi зявляються iдеii що якщо доопрацювати таку карту i звести з базою то виходить функцiональна пластикова картка паспорт. Як намене дуже цiкава iдея яка заслуговуе на обговорення та втiлення у реальному життi. Вiдпишiть що думаете з приводу пластиковоii картки паспорта

Доброе время суток! 20.08 Я подавал заявку о мошенническом снятие средств в отделение вашего банка с моей карты на общую сумму — 6000 гривен. Сразу скажу, что снятие происходило 5 утра, и в это время карта находилась у меня, и мобильный телефон, к которому привязана карта, тоже был при мне. 23.08 мне на телефон от ПриватБанка поступили 2 сообщения с текстом: «Ваша заявка принята на рассмотрение. До 30.08 мы проведем расследование. Если расследование не будет проведено в сроки, мы ГАРАНТИРУЕМ возвращение денежных средств!». Я позвонил 30.08 оператору, которые подтвердил отправку этих сообщений и рассказал ему все написанное выше. На что получил ответ после 10 минут ожидания: «Расследование еще не закончено, подозрение на сотрудника банка. Не отталкивайтесь от тех сроков, которые указаны в СМС-сообщение». И как я должен это понимать? Меня глубоко возмущает то, что ПриватБанк плевать хотел на данные им же гарантии и обещания. Такое отношения к клиентам, ставит под сомнение репутацию вашего банка. Желание и дальше ДОВЕРЯТЬ вашему банку полностью исчезло. Сегодня 31.08.14, расследование не завершено, отсюда возникает логический вопрос: где ГАРАНТИРУЕМЫЙ возврат денежных средств или хотя бы результаты расследования?
P.S. Номера заявок: 1562642, 1562643.

Сегодня на сервере Единого Гос. реестра судебных решений выложено постановление Жовтневого Суда г. Днепропетровска о возврате вклада и взыскании судебных издержек в отношении ПАО КБ Приватбанка.

К сожалению, мы не в курсе процесса — Вы действительно отказали в возврате суммы вклада???

Ссылка на решение по делу № 201/4954/2014ц reyestr.court.gov.ua/Review/40005524
Ждем Ваших комментариев.

Ладно мне не вернули всего навсего договор… Но оказывается это уже имеет массовый характер и тут и деньги не возвращаются…
Ну Вы же писали о главенстве закона, что вы не работаете с ним вразрез…Что все только по постановлению НБУ…
Вы же серьезное финансовое учреждение, имеете определенную репутацию.
Неужели всё это для вас самих же не имеет цены???
Вы же ее десятилетиями зарабатывали…
Странные люди.

Или я ошибаюсь, и данный случай единичный???
Мы, Ваши клиенты, сотрудничавшие с Вами годами, поясните свою тактику в отношении нас.

28.08.14 окончился срок нашего с вами договора. Когда я могу забрать свои деньги? Депозит открыт в крыму.

Как переобулся приват банк.Приват начислил лимит на оплату частями 4000 грн сразу присмотрел себе телефон посчитали что вместо 10 платежей надо оплатить трубку за 7 платежей т.к на 10 выдавало ошибку 12 и пополнить карту универсальную еще на 270 грн для первого платежа.Пополнил карту прихожу через день в тот же магазин а лимит на оплату частями уже 0 при том, что просрочек по карте нет, на первый платеж сумма имелась.Позвонил на горячую линию банка сказали что лимит начисляют и снимают по желанию.

Приват банк придумал новые обдираловки. Вышла из срока обращения Голд карточка приват банка, пришёл её менять. Начали ксерить снова паспорт, уточнять данные (ну это нормально).
До этого я не хотел открывать ихнюю услугу копилка. И тут начинается уже интересное, мне сказали что на голд карточку уже подключена услуга копилка, я начал от неё снова отказыватся оказывается всеравно без мого согласия эта услуга введена, тоесть банк сам что хочет и как хочет делает Ваше согласие им по барабану. Дальше ещё интересней девушка с милой улыбкой сообщила что пока она выдаёт обычную голд карту, а если я желаю (сдесь хоть спросили) то я могу заказать карту голд с фоткой и инициалами, дней через десять она будет готова (у меня такая же и была). Я подумал да пускай такая же и будет, девушка снова с милой улыбкой начала оформлять заказ на карточку с фото. Когда она всё оформляла быстро прокручивая страницы в планшете я крем глаза увидел какието проскочившые сумы. И слава богу успел её спросить не сталали голд карта с фото и инициалами платная (два предыдущих раза это было бесплатно), и тут у девушки пропала улыбка и она поставила в известность что эта услуга платная теперь и будет стоить «всего» 100 грн. Когда я отказался от своего заказа то улыбки не было, остыла.
Ну и самое интересное приват уже любыми путями тянет деньги со своих клиентов, сичас многие спросят, а ты такой умный и не бежиш с этого банка, поверте закрою кредитку и подарю её банку с красной ленточкой (ленточку куплю за свой счёт)!!!

Их спрашиваешь почему они не осуществляли переводы когда еще не было другого госсударства, даже еще не было референдума. А они начинают втирать о том что случилось через 2 недели после события.

Ну не отморозки же? Вот какой закон мешал осуществлять переводы с 8 по 16 марта 2014 года.
Что там кроме воли вашего руководства украсть деньги…?

Что-то господа из привата не пытаются даже ответить, что же мешало банку совершать переводы в промежутке с 8 по 16 марта 2014 года, со счетов открытых в крымском филиале. вот что отвечала служба поддержки в это время…

13 Mar
вот мне интересно на каком основании меня лишают права распоряжаться своими средствами?
13 Mar
В данный момент было установлено такое ограничение по решению руководства.

Не стыдно врать и прикрываться инструкцией которая вышла через 2 месяца?

Я в шоке от Вашего Банка и особенно от службы безопасности. Не разобравшись блокируют карты. Беспредел.Лучше б ловили настоящих преступников а не жителей которые получают копейки

Вот о чем и говорилось — вместо того, чтобы рассмотреть какую-то возможность реструктуризации и полного погашения долга, ПБ в прямом смысле «топит» и «добивает» клиента. Логика ПБ — если клиент не имеет возможности временно, в связи с ситуацией в стране, погашать в полной мере ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ платежи — потребовать полного погашения ВСЕЙ суммы! При этом направить иск в суд и начать подготовку к процедуре взыскания долга за счет имущества должника!

Ну что можно сказать? Пару дней назад написал здесь о своей ситуации — получил стандартный ответ:
«Сожалеем, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией.
Чтобы проверить конкретно Вашу ситуацию и рассмотреть возможность предоставления реструктуризации просим сообщить на help@pb.ua номер карты/договора, суть вопроса и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. После проработки указанной информации мы сможем предоставить ответ по существу.
С уважением, ПриватБанк.»
Написал по указанной ссылке, два дня провел в отделениях ПБ — всюду стандартный ответ: никаких реструктуризаций не предусмотрено, в случае отсутствия оплаты долга будет произведена опись имущества в счет погашения, требуем полной оплаты и закрытия кредита, никаких форс-мажорных обстоятельств нет. В принципе понимаю, что надеяться на другой результат было глупо, так как на Востоке ничего не происходит и никаких проблем нет, но все-же мизерная надежда на какие-либо встречные шаги ПБ по решению вопроса была:) Что могу сказать в итоге: более 15 лет хороших впечатлений от сотрудничества с ПБ полностью перечеркнула одна лишь ситуация, причем не зависящая конкретно от клиента. Теперь, всем, кому только возможно буду рекомендовать не связываться с ПБ, т.к. при возникновении сложной ситуации у клиента ПБ не принимает НИКАКИХ мер по дифференцированному подходу к клиентам, а просто тупо забирает свои деньги, не заботясь о клиентах и своей репутации. Понятно, что потеря одного клиента на ПБ не отразится, но разочаровавшихся клиентов ПБ в последнее время очень много., да и есть немало других, нормальных банков.

У меня спорный долг по задолженности кредитной карты 2006 года о которой я не знал, месяц назад оформил зарплатную карту для работы, и с нее вы начали автоматическое снятие денег в счет погашения долга… не обсудив это со мной и без регшения суда! О реструктуризации мы с вами ее смогли договорится, сотрудник уведомил 2 недели тому что подает иск в суд, неделю назад я запросил копию договора который я подписывал при оформлении кредитки(странно почему он не выдается на руки!), но и его до сих пор не получил-говорят в стадии обработки, тогда как ваш коллектор две недели назад сказал что документы в суд готовы у них.Как жить скажите на 1500 — из которых 416 отбираете вы???!!! Погашать долг раз уж он образовался я не отказываюсь или если бы его избегал то не пригел бы к вам оформлять зарплатную карту! Прошу решить мой вопрос в кратчайшие сроки, но не пишите что вам жаль и т.д., вам не жаль и вы не понимаете!

Есть ли возможность для депозита, оформленного в приват24, выслать мне копию договора или договор? Крымский клиент банка.

Добрий вечір я втратив роботу і не маю можливості зараз оплачувати кредит піткажіть як мені бути щоб мені не нараховували штрафу, сподіваюся на вашу ввічливість ДЯКУЮ

30.08.14 заканчивается депозит. звоню 26.08.14 на 3700, спрашиваю как получить.
отвечает «специалист»: «снять деньги можно только в понедельник, деньги необходимо заказать заранее».
спрашиваю сегодня можно. ответ: «нет. звоните в пятницу». звоню в пятницу около 17.00 хочу заказать на понедельник. ответ уже поздно надо звонить до 14.00. спрашиваю а во вторник я мог заказать ответ «да». т.е. 26.08.14 специалист поддержки голдкарт умудрилась солгать дважды: во-первых что деньги заказать можно, во-вторых что необходимо это делать до 14.00. по своему опыту, у вы отрицательному, убедился, что сотрудники отделений и линии 3700 говорят не правду. причем меня терзает уверенность, что при обучении им преподавали дисциплину под вероятным названием «скажешь клиенту не правду (обдуришь) — банк заработает еще больше».
P.S. прошу не отвечать сотрудника банка на этот сайт, т.к. это лицемерие

28.08.14 окончился срок нашего с вами договора. Когда я могу забрать свои деньги? Депозит физически положен в Николаеве, на бумаге переоформлен в Крыму. Мои деньги остались в Николаеве.

Крымчане, ответьте, пожалуйста, Вам действительно Россия выплатила депозиты Приватбанка? У нас на карточке Привата остались зарплатные деньги, живём в Харькове, но прописка у владельца карточки крымская. Из-за прописки проблемы в разблокировании карты, а в Крыму нужно получать российский паспорт и т. д. В Харькове дом-работа, поэтому надолго в Крым оформлять ненужные нам документы ехать не с руки как-то.